Pagina 6 – Alternative - UJET

Acquire

acquire.io

Acquire fornisce ai team aziendali gli strumenti digitali di cui hanno bisogno per creare le migliori esperienze cliente. Con funzionalità che includono cobrowsing sicuro, chatbot AI, chat dal vivo e videochiamate, Acquire consente ai team di risolvere in modo proattivo problemi complessi di vendita, assistenza e supporto in tempo reale su tutti i canali. Con Acquire, le aziende possono coinvolgere continuamente i clienti riducendo al minimo i tempi di risoluzione e la ridondanza. La suite software flessibile e scalabile di Acquire soddisfa le esigenze di servizio clienti, vendita e supporto di qualsiasi azienda, su qualsiasi dispositivo. Acquire ha sede a San Francisco. I clienti dell’azienda abbracciano tutto il mondo e includono diversi marchi Fortune 500. Acquire è supportata da gruppi come Base10, S28 Capital e Fathom Capital.

Dixa

dixa.com

Dixa consente alle aziende di fornire il servizio clienti così come dovrebbe essere. Dixa aiuta i leader del servizio clienti a creare esperienze semplici per clienti e team che sbloccano la fidelizzazione. Dixa offre ai team una visione unificata di tutte le conversazioni, ai clienti la comodità di rivolgersi al loro canale preferito e ai leader informazioni approfondite per migliorare continuamente l'esperienza di servizio. La piattaforma di servizio clienti conversazionale di Dixa combina la potente intelligenza artificiale con un tocco umano per offrire un'esperienza di servizio altamente personalizzata che si adatta alla crescita della tua azienda. I team e i loro clienti beneficiano di una maggiore soddisfazione, mentre l'automazione contribuisce ad aumentare l'efficienza e l'efficacia del servizio, offrendo in definitiva un reale valore aziendale. Il team dedicato al successo del cliente di Dixa ti assicura che sarai subito operativo e ti affiancherà nel tuo viaggio verso il raggiungimento di ciò che Dixa chiama Amicizia del cliente. Dixa alimenta più di 30 milioni di conversazioni all'anno e gode della fiducia di marchi leader come Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print e Wistia. Scopri di più visitando dixa.com. Con le funzionalità di riconoscimento dei clienti, Dixa consente di conoscere i tuoi clienti nel momento in cui ti contattano. Dixa lo fa visualizzando istantaneamente la cronologia delle conversazioni di ciascun cliente con la tua azienda in una sequenza temporale, nonché la cronologia degli ordini. Ciò garantisce che i team dispongano delle informazioni di cui hanno bisogno per risolvere più rapidamente le richieste dei clienti, fornendo al contempo un supporto più personalizzato. Prezzi flessibili e scalabilità globale ti consentono di pagare solo ciò di cui hai bisogno e di aumentare o diminuire senza costi o sforzi aggiuntivi. Tutti i tipi di conversazione (telefono, e-mail, chat, Facebook Messenger, Instagram, Twitter e WhatsApp) vengono inseriti in code e instradati automaticamente agli agenti appropriati mentre i dati delle conversazioni vengono tradotti in analisi in tempo reale. Le funzionalità di Dixa includono VoIP, IVR, richiamata, click-to-call, registrazione delle chiamate, automazioni, risposte rapide, widget di chat personalizzabili, report storici e in tempo reale e routing avanzato. L'interfaccia intuitiva e la semplicità di configurazione di Dixa sono state realizzate per migliorare l'esperienza dell'agente e consentire ai team di concentrarsi sul cliente e non sul software. Progettato per call center inbound, contact center multicanale e piccole imprese in tutto il mondo, Dixa fornisce agli agenti gli strumenti per fornire un servizio clienti eccezionale con conseguente legami più forti tra marchi e clienti.

Sobot

sobot.io

Offriamo soluzioni di contact center, incluso il servizio clienti e il marketing. La nostra gamma di prodotti comprende AI Chatbot, Live Chat, Voice, Ticketing. Ci impegniamo a fornire una soluzione omnicanale e intelligente, garantendo interazioni continue con i clienti su vari canali. Abbiamo clienti importanti come Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T e Air Liquide. Inoltre, abbiamo stabilito partnership con giganti del settore come AWS, Alibaba Cloud e Meta. Vogliamo consentire alle aziende di ottenere migliori esperienze cliente e livelli di soddisfazione più elevati. Fornendo soluzioni all’avanguardia, speriamo di favorire il successo dei nostri clienti a livello globale.

MinChat

minchat.io

API/sdk di chat che ti consente di creare funzionalità di chat nella tua app o nel tuo sito web in pochi minuti, risparmiando mesi di tempo di sviluppo. MinChat è inoltre dotato di un'interfaccia utente predefinita che rende ancora più semplice la configurazione della funzionalità di chat nella tua app o nel tuo sito web.

iAdvize

iadvize.com

iAdvize è la piattaforma conversazionale leader basata sull'intelligenza artificiale generativa per l'e-commerce. iAdvize, la piattaforma conversazionale leader, consente a oltre 2.000 marchi di e-commerce di offrire un'esperienza cliente coinvolgente su larga scala, basata sull'intelligenza artificiale affidabile e generativa, favorendo la conversazione tramite la messaggistica durante tutto il percorso del cliente. Fornendo una soluzione completa per la prevendita e l'assistenza clienti, iAdvize ha una missione: connettere i marchi e i loro clienti attraverso conversazioni significative. Marchi importanti come Samsung, Nespresso, OtterBox, Hyundai e Decathlon hanno implementato la piattaforma per aumentare le entrate online, ridurre i costi operativi e fidelizzare e coinvolgere i clienti. Fondata nel 2010, iAdvize conta 230 dipendenti dislocati tra Boston, Parigi, Düsseldorf e Nantes (sede centrale).

Atlas

atlas.so

Atlas è uno strumento di assistenza clienti completo che ti aiuta a trasformare il tuo team di assistenza clienti da un centro di costo in un motore di innovazione del prodotto. Riuniamo le informazioni chiave dell'intero percorso dei tuoi clienti in un unico luogo in modo che tu possa fornire risposte più rapide ed efficaci e analizzare e imparare dalle esigenze olistiche dei tuoi clienti. Ecco un assaggio di come puoi decuplicare il tuo supporto clienti utilizzando Atlas: * Cronologia del cliente: visualizza l'intero percorso di un cliente in un'unica sequenza temporale cronologica facile da seguire. * Registrazione della sessione: un video vale più di mille parole. Lascia che i tuoi clienti ti mostrino anziché raccontarti con la registrazione della sessione. * Chatbot: guida i tuoi clienti attraverso il loro viaggio creando flussi di lavoro chatbot utili e coinvolgenti per qualsiasi esperienza. * Centro assistenza: dimezza il carico di lavoro fornendo ai tuoi clienti risposte alle loro domande più comuni tramite un centro assistenza self-service. * Omnicanale: chat, e-mail, SMS, Whatsapp, Slack: parla ai tuoi clienti dove si trovano già da un'unica interfaccia semplice e unificata. * Rapporti: monitora la qualità del tuo supporto clienti attraverso grafici di facile lettura inviati direttamente nella tua casella di posta. * Prima la tastiera: esegui qualsiasi azione e naviga nell'app premendo solo pochi tasti.

Oct8ne

oct8ne.com

Oct8ne è l'unica chat visiva (livechat, chatbot e messaggistica) con catalogo integrato per mostrare e consigliare prodotti in tempo reale ai tuoi clienti. Offri assistenza personalizzata 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite agenti umani o chatbot attraverso i tuoi canali social e sul tuo e-shop. Integrazione con chatGPT per un'esperienza più umanizzata con il nostro chatbot.

Distrobird

distrobird.com

Esegui senza problemi sequenze di e-mail ed SMS, chiamate in entrata e in uscita, casella di posta condivisa, monitoraggio dei moduli, instradamento dei lead e altro ancora, in un unico posto. Costruito per gli utenti di Hubspot CRM. Inizia a utilizzare gratuitamente la piattaforma di automazione delle vendite all-in-one di Distrobird! Distrobird ha la missione di ridurre la complessità di abilitazione e gestione della tua organizzazione di vendita. Distrobird lo fa aggregando i diversi strumenti di cui il tuo team addetto alle entrate ha bisogno su un'unica piattaforma: dall'acquisizione di lead, alla ricerca di potenziali clienti, al coinvolgimento multicanale, al reporting e altro ancora. Raddoppia il rendimento del tuo team di vendita con meno strumenti

Froged

froged.com

Piattaforma di coinvolgimento dei clienti in cui puoi costruire relazioni significative con i clienti utilizzando i migliori strumenti per far crescere la tua attività. Uno dei migliori Business Messenger, Knowledge Base, Messaggi in-app, Automazione avanzata e altro ancora in un'unica piattaforma.

Hyversa

hyversa.com

GooChat è un potente software di assistenza clienti che semplifica il supporto e migliora l'esperienza del cliente. Con chat dal vivo, domande frequenti, chatbot e tutorial video in un'unica comoda piattaforma, puoi risparmiare tempo e risorse fornendo al contempo un supporto di prim'ordine. Adatto ad aziende di ogni dimensione e settore, GooChat è la soluzione perfetta per migliorare la soddisfazione dei clienti e favorire il successo aziendale.

Ringostat

ringostat.com

Ringostat è una piattaforma di monitoraggio delle chiamate, telefonia e analisi end-to-end. Ringostat aiuta a ottimizzare il marketing, considerando il ROI, a costruire una comunicazione efficace con i clienti e ad aumentare le vendite. È l'unico servizio di questo tipo nell'Europa dell'Est ad essere un partner tecnologico ufficiale di Google Analytics. La piattaforma comprende sette prodotti: monitoraggio delle chiamate, analisi end-to-end, PBX virtuale, widget di richiamata, Ringostat Smart Phone, Ringostat Insider e Ringostat Messenger. Questi prodotti rappresentano ciascuno uno dei tre rami che insieme costituiscono un unico ecosistema: analisi, comunicazione e vendite. Ringostat Virtual PBX viene lanciato in un giorno, non richiede investimenti aggiuntivi in ​​attrezzature ed è adatto a qualsiasi condizione di lavoro del reparto vendite. Le soluzioni Ringostat sono perfette per i call center. Consentono di elaborare rapidamente le richieste ed effettuare chiamate in un clic. Le esigenze dei clienti sono la priorità principale della piattaforma. Il cordiale team di supporto tecnico è attento alle richieste degli utenti e risponde in meno di quattro minuti. Il 95% degli utenti valuta gli specialisti del supporto tecnico Ringostat come “Eccellenti” o “Buoni”. Inoltre, un Customer Success Manager dedicato aiuta i clienti a utilizzare i prodotti Ringostat nel modo più efficace possibile per le loro specifiche esigenze aziendali.

Arena

arena.im

Arena sta sviluppando la prossima generazione di strumenti di coinvolgimento dal vivo basati su dati proprietari, per creare un pubblico affidabile e dal vivo ovunque. Le nostre soluzioni (Chat dal vivo, Blog dal vivo, Arena Personas) sfruttano le funzionalità più popolari dei social media per creare rapidamente un coinvolgimento profondo su qualsiasi piattaforma gestita. Oltre 20.000 clienti si affidano ad Arena per riunire il proprio pubblico sul Web, nelle app o in occasione di eventi dal vivo (o tutti e tre) per interagire con contenuti, community e commercio.

TeleCMI

telecmi.com

TeleCMI è un sistema telefonico aziendale innovativo e leader per le comunicazioni aziendali globali. Il contact center cloud più intelligente e il prodotto PBX in hosting, creato per gestire le comunicazioni aziendali con funzionalità efficaci, di facile accesso e di monitoraggio in tempo reale. Una piattaforma di comunicazione di nuova generazione che può essere integrata con i familiari strumenti CRM e helpdesk. TeleCMI: una piattaforma di conversazione aziendale intelligente che offre un'elevata qualità vocale con bassa latenza. TeleCMI offre servizi di numeri virtuali, servizi SMS, servizi di numeri verdi, soluzioni di numeri aziendali internazionali, API per chiamate telefoniche, PIOPIY - Una piattaforma di telefonia per sviluppatori basata su API, servizi di contact center cloud e soluzioni PBX ospitate.

DevRev

devrev.ai

DevRev è una piattaforma creata appositamente per le aziende SaaS e tecnologiche, che aiuta lo sviluppo del back-office ad adattarsi al ritmo rapido delle relazioni con i clienti del front-office. La nostra missione è riunire utenti finali, tecnici dell'assistenza, product manager e sviluppatori, semplificando le attività che contano di più e creando una cultura aziendale incentrata sul prodotto e sulla centralità del cliente. A differenza degli strumenti generici, DevRev ha adottato un approccio inedito alla collaborazione, alla ricerca, alla GenAI e all'analisi, consentendo alle aziende SaaS di effettuare consegne più rapide per ottenere il maggiore impatto aziendale, con sviluppo continuo, roadmapping, definizione delle priorità, ingegneria del cliente e altro ancora. DevRev viene utilizzato nei reparti di migliaia di aziende e può coesistere o sostituire i tuoi strumenti, apportando simmetria informativa, ottimizzando la collaborazione e facendo convergere i team. DevRev è stata fondata nell'ottobre 2020 e ha raccolto oltre 85 milioni di dollari in capitale iniziale da investitori come Khosla Ventures e Mayfield, rendendola la più grande nella storia della Silicon Valley. È guidata dal suo co-fondatore e CEO, Dheeraj Pandey, che in precedenza è stato co-fondatore e CEO di Nutanix, e da Manoj Agarwal, co-fondatore di DevRev ed ex vicepresidente senior di Engineering presso Nutanix. DevRev ha sede a Palo Alto, California, e ha uffici in sette sedi globali.

Chaskiq

chaskiq.io

La prima linea della tua esperienza cliente. Piattaforma di messaggistica per marketing, supporto e vendite.

Huggy

huggy.io

Automatizza i tuoi servizi e centralizzali su un'unica piattaforma. Crea chatbot per rispondere in ogni momento, evita di accumulare ticket, organizza i tuoi contatti e monitora i risultati.

pagealive

pagealive.com

Pagealive è un widget di chat video in diretta che consente alle aziende di offrire supporto e coinvolgimento personalizzati e in tempo reale ai propri clienti. La nostra missione è trasformare l'esperienza del cliente fornendo una soluzione di chat video dal vivo intuitiva che favorisce connessioni significative e aumenta i tassi di conversione. Questo piano di marketing e vendite delinea le nostre strategie per creare consapevolezza, stimolare la domanda e aumentare le vendite di pagealive. Il nostro approccio prevede campagne di marketing mirate, partnership strategiche e un team di vendita dedicato per massimizzare la nostra portata e il nostro impatto.

Customers.ai

customers.ai

Customers.ai è la piattaforma leader a livello mondiale per l'automazione delle vendite con intelligenza artificiale e la piattaforma di prospezione dei dati B2C. Le caratteristiche principali includono: identificazione dei visitatori anonimi del tuo sito Web tramite e-mail, strumenti di automazione delle vendite basati su modelli, integrazioni con migliaia di strumenti di produttività aziendale, centinaia di milioni di record di consumatori per creare campagne di sensibilizzazione tramite e-mail per qualsiasi pubblico. Le automazioni di sensibilizzazione alle vendite di Customers.ai sono utilizzate da oltre un milione di aziende in tutto il mondo, in ogni verticale aziendale e paese del mondo.

Serviceform

serviceform.com

Serviceform – L'unico software di cui la tua azienda ha bisogno per vendite, supporto e marketing Hai visitatori del sito web ma non li converti in clienti? Cambiamo la situazione! Serviceform aiuta le aziende di tutto il mondo a convertire i visitatori del sito web in entrate. Ciò viene fatto combinando strumenti di lead generation, analisi per identificare il comportamento dei visitatori del sito Web e un CRM per fornire un'unica soluzione per la conversione del sito Web e la gestione dei clienti. La nostra visione è quella di essere un'azienda leader a livello globale focalizzata sull'ampliamento dei confini della generazione di contatti e della comunicazione online. Vogliamo essere l'unico software di cui la tua azienda ha bisogno per vendite, supporto e marketing. Serviceform è una società SaaS con sede in Finlandia. Ci impegniamo a sviluppare i migliori strumenti di lead generation e strumenti di analisi possibili. Vogliamo consentire agli imprenditori di prendere decisioni consapevoli e di far crescere le loro attività in modo prevedibile. Per quanto riguarda la nostra tecnologia, forniamo una piattaforma software all-in-one che aiuta le aziende a semplificare i processi di vendita, marketing e assistenza clienti. • Gli unici 6 strumenti di conversione del sito web di cui avrai bisogno: chatbot, chat dal vivo, modulo dinamico, pagina di destinazione conversazionale, chatbot di coinvolgimento, popup e barra mobile. • Strumenti di gestione: Flex xRM, pianificatore Ourly Meeting, analisi dei siti Web e banner dei cookie. • Strumenti di comunicazione: casella di posta sociale, generatore di campagne e-mail e SMS.

Hatch

usehatchapp.com

Hatch è l'unica piattaforma di comunicazione con i clienti progettata per la crescita dei profitti. Con la tua attività di sensibilizzazione e follow-up sul pilota automatico, oltre ad agenti AI personalizzati che inviano messaggi ai tuoi contatti e clienti, puoi trasformare più contatti in appuntamenti, vendite e clienti abituali senza costi generali. Soddisfa i clienti, allevia gli oneri dei dipendenti e aumenta le tue entrate con Hatch.

LivePerson

liveperson.com

LivePerson è il leader globale nelle conversazioni aziendali. Centinaia di marchi leader a livello mondiale, tra cui HSBC, Chipotle e Virgin Media, utilizzano la nostra piattaforma Conversational Cloud per interagire con milioni di consumatori in modo sicuro e responsabile. Alimentiamo un miliardo di interazioni conversazionali ogni mese, fornendo un set di dati straordinariamente ricco e strumenti di sicurezza per sbloccare la potenza dell'intelligenza artificiale generativa e dei modelli linguistici di grandi dimensioni per risultati aziendali migliori. Con le soluzioni di LivePerson, puoi capire cosa vogliono i clienti, connetterti ai canali giusti, assistere i tuoi agenti e abbracciare l'automazione basata sull'intelligenza artificiale, il tutto al servizio della tua azienda e dei tuoi clienti. Chiamiamo questo ciclo virtuoso Volano Conversazionale ed è al centro di tutto ciò che facciamo.

Sinch

sinch.com

Sinch è pioniere nel modo in cui il mondo comunica. Più di 150.000 aziende, tra cui Google, Uber, Paypal, Visa, Tinder e molte altre, si affidano al Customer Communications Cloud di Sinch per offrire ai clienti esperienze coinvolgenti tramite messaggistica mobile, voce ed e-mail. Che tu abbia bisogno di verificare gli utenti o di creare campagne omnicanale, Sinch rende tutto più semplice. La nostra Super rete, le API e le applicazioni basate sull'intelligenza artificiale ti garantiscono la possibilità di connetterti con i tuoi clienti in modo affidabile e sicuro, in ogni fase del loro percorso. Sogniamo in grande, per la nostra azienda, i nostri clienti e i nostri dipendenti, e assumiamo i migliori talenti in tutto il mondo per aiutarci a dare vita alla nostra visione. Abbiamo una presenza locale in più di 60 paesi, probabilmente da qualche parte vicino a te! Le azioni sono negoziate al NASDAQ Stoccolma: XSTO: SINCH

NUACOM

nuacom.com

Con oltre 50 funzionalità, NUACOM è la soluzione di sistema telefonico "tutto in uno" per le aziende. La nostra tecnologia Hosted PBX flessibile, affidabile e scalabile, chiamata anche VoIP, porta la comunicazione aziendale a un livello superiore con risposta vocale interattiva (IVR), registrazione delle chiamate, accodamento delle chiamate, numeri di telefono locali e internazionali, app mobile, analisi delle chiamate basate sul Web e molte altre funzionalità avanzate. Configura il tuo account NUACOM in 2 minuti e potenzia immediatamente il tuo processo di vendita, migliora il tuo servizio di assistenza clienti e modernizza la tua azienda.

onWebChat

onwebchat.com

onWebChat combina la potenza dei chatbot AI con il software di chat dal vivo, garantendo supporto immediato 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per i visitatori del sito Web, favorendo il coinvolgimento degli utenti e aumentando le conversioni aziendali.

Chatify

chatify.com

Addio commissioni agente, ciao clienti Un modo migliore, più economico e più intelligente per chattare dal vivo con i tuoi clienti. La maggior parte dei clienti che hanno bisogno di supporto non vogliono chiamarti, vogliono chattare con te. Perché la chat dal vivo? 9/10 visitatori del tuo sito web

Askly

askly.me

La piattaforma di assistenza clienti all-in-one più intuitiva e senza barriere linguistiche. Traduzione continua e in tempo reale per convertire il 24% in più di visitatori del sito in clienti fedeli. Mantieni i clienti 2 volte più a lungo sul tuo sito. Migliora la SEO. Costruisci solide relazioni con i clienti e un supporto scalabile.

Teamplate

teamplate.io

Aumenta la produttività del tuo team con teamplate, la soluzione completa per una collaborazione efficiente. Teamplate integra funzionalità essenziali come chat, chiamate video/conferenze, bacheca, calendario, data room e spazi in un'unica piattaforma, semplificando il flusso di lavoro. Riduci al minimo il passaggio da un'app all'altra e massimizza l'efficienza con teamplate: il tuo strumento conveniente, facile da usare e potente per una collaborazione senza interruzioni. Caratteristiche principali: CHAT Teamplate trasforma la funzione di chat in uno strumento di integrazione unico. Ti consente di convertire i messaggi in attività, eventi o note con un solo clic. Questa funzionalità semplifica enormemente il tuo flusso di lavoro e ti aiuta a tenere traccia delle informazioni importanti senza dover passare da un'app all'altra. BOARD Oltre alle attività e alle liste di controllo, la nostra Board include anche funzionalità Epics e Sprint. Le epiche sono il modo perfetto per raggruppare insieme attività correlate, in modo da poter vedere il quadro generale del tuo progetto. Gli sprint, d'altra parte, ti consentono di suddividere comodamente il tuo lavoro in parti gestibili e concentrarti sul completamento di attività specifiche entro un periodo di tempo prestabilito. Queste funzionalità aiutano a ottimizzare enormemente il tuo lavoro fornendo una struttura chiara e semplificando il monitoraggio dei progressi e l'adeguamento dei piani secondo necessità. SPAZIO PERSONALE Nel tuo spazio personale hai la tua bacheca, il tuo calendario e la tua data room. Ti consente di creare e organizzare il tuo lavoro nel modo desiderato. È un modo semplice e intuitivo per gestire il tuo lavoro e tenere traccia delle tue attività. DATA ROOM Con la nostra Data Room, tu e il tuo team potete accedere ai vostri file da qualsiasi luogo, in qualsiasi momento, utilizzando qualsiasi dispositivo. Approfitta di uno spazio di lavoro ben organizzato e goditi una collaborazione perfetta mentre il tuo team condivide, modifica e accede in modo efficiente a documenti importanti. Vantaggi: Hub di collaborazione unificato: centralizza le comunicazioni e le attività del tuo team in un unico ambiente integrato, promuovendo l'unità e l'efficienza operativa. Flusso di lavoro semplificato: elimina la complessità derivante dall'utilizzo di più app. Teamplate offre una soluzione coerente, consentendo una concentrazione ininterrotta e una maggiore produttività.

Thirdlane

thirdlane.com

Thirdlane Connect funge da versatile applicazione per la comunicazione con i clienti e la collaborazione del team, offrendo al tuo team una suite di funzionalità tra cui chat, chiamate vocali e video, conferenze, condivisione dello schermo, condivisione di file e integrazione perfetta con CRM e varie altre applicazioni aziendali. Facilitando le comunicazioni multicanale con i clienti e la collaborazione tra team, Thirdlane Connect è progettato sia per i lavoratori locali che per quelli remoti, supportando browser web, iPhone, dispositivi Android, nonché desktop Windows, Linux e Mac. Questa potente applicazione è completamente integrata e supportata dalle piattaforme Thirdlane Business Phone System o Thirdlane Multi Tenant PBX. Queste piattaforme possono essere implementate in modo sicuro in vari contesti, sia on-premise che in cloud privati ​​o pubblici, garantendo flessibilità e sicurezza per la tua infrastruttura di comunicazione.

Reve Chat

revechat.com

REVE Chat è una piattaforma di coinvolgimento dei consumatori omnicanale basata sull'intelligenza artificiale che offre vendite e supporto dal vivo. La piattaforma di live chat automatizzata ti aiuta a coinvolgere i clienti 24 ore al giorno, qualificare i lead su diversi canali e aumentare le conversioni. È una piattaforma per la comunicazione con i clienti che semplifica ogni interazione dei clienti con le aziende. REVE Chat offre una serie completa di funzionalità di coinvolgimento visivo, come chatbot, livechat, co-browsing e chat video, per consentire risoluzioni più rapide attraverso interazioni personalizzate. Puoi coinvolgere facilmente i tuoi clienti attraverso i loro canali preferiti con REVE Chat per fornire un'esperienza di messaggistica omnicanale. REVE Chat include anche routing avanzato, accodamento, trigger automatici e analisi dei visitatori. Le aziende attirano i clienti attraverso una varietà di canali, inclusi siti Web, WhatsApp, Facebook, Instagram, Viber, Telegram, App e altri. REVE Chat rende estremamente efficiente la comunicazione con loro da un'unica piattaforma. Chatbot può automatizzare l'assistenza e il coinvolgimento dei clienti, la soluzione di chat dal vivo può portare la personalizzazione a un livello superiore con un tocco umano. La potente piattaforma assiste le aziende durante l'intera esperienza del cliente, dalla creazione di lead alla felicità e fidelizzazione del cliente.

Orlo

orlo.tech

Con un sacco di canali tra cui alternare e il pubblico sempre a guardare, fornire un servizio clienti e comunicazioni che lascino a bocca aperta i tuoi cittadini non è un'impresa facile! Orlo ti consente di gestire le tue conversazioni digitali da un'unica piattaforma, così puoi concentrarti su ciò che conta davvero: favorire il coinvolgimento, migliorare l'esperienza e gestire la reputazione. Scelti da oltre 100 consigli nazionali, tre quarti della polizia del Regno Unito e molte altre organizzazioni del settore pubblico in tutto il paese, siamo orgogliosi di essere nati e cresciuti in un ambiente desolante, con tutti i nostri server tenuti anche sul suolo britannico! Soluzioni facili da implementare, sicure e scalabili basate sulla tecnologia basata sull'intelligenza artificiale? Saluta Orlo e inizia a costruire comunità attraverso conversazioni brillanti!