Lumen

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Lumen è un'app per gestire supporto clienti tramite un centro di contatto cloud, con gestione delle chiamate e instradamento multicanale.

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Fornire assistenza clienti scalabile con un contact cloud dinamico, gestione delle chiamate agili, routing omnicanale, consulenza e attrezzature da Lumen. Lumen è una tecnologia multinazionale focalizzata sull'accensione della crescita aziendale collegando persone, dati e applicazioni, in modo rapido, sicuro e senza sforzo. Sfruttando la sua solida rete, la società offre un'ampia varietà di servizi che vanno dalla connettività Metro al trasporto di dati a lungo raggio, al cloud Edge, alla sicurezza e alle funzionalità di servizio gestite. Lumen è impegnato a migliorare il miglioramento e l'innovazione nelle sue offerte di servizi per soddisfare le esigenze dei clienti oggi e man mano che si costruiscono per domani.

Categorie: BusinessSoftware per l'infrastruttura dei call center (CCI).Strumenti di gestione della reteSoftware in streaming liveAltro software per infrastruttura ITSoftware Virtual Private Cloud (VPC)Software di ottimizzazione WAN

Sito web: lumen.com

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