Chatra
chatra.io
Piattaforma di supporto multicanale creata per le aziende, grandi e piccole. Aiuta meglio i tuoi clienti con Chatra!
Morph.ai
morph.ai
WhatsApp Chatbot e soluzioni aziendali Morph.ai è una piattaforma che integra le aziende su WhatsApp e consente loro di creare flussi di chat per casi d'uso complessi. La piattaforma può essere sfruttata per creare chatbot WhatsApp per lead generation, assistenza clienti, ordini di e-commerce, prenotazione di servizi, nutrimento di lead, invio di notifiche e altro ancora Descrizione completa * Morph.ai è una soluzione di automazione del marketing basata su cloud che aiuta le piccole le grandi aziende offrono un'esperienza cliente personalizzata tramite i chatbot di WhatsApp. Le funzionalità della piattaforma iniziano con l'onboarding dei clienti sull'API WhatsApp Business. Le funzionalità della piattaforma includono un generatore di flussi di chat, bot basati sull'intelligenza artificiale, canali multipli, lead nurturing, marketing web e messenger, sincronizzazione CRM, analisi e altro ancora. Inoltre, offre vari strumenti agli utenti per gestire più campagne di marketing, widget di siti Web, test A/B, ciclo di vita dei lead e follow-up automatizzati tramite il plug-in LiveChat. Morph.ai dispone di un generatore di flussi di chat che aiuta gli utenti a definire la direzione della conversazione, le proprietà dei dati, le ramificazioni, i blocchi modulari, gli input dell'utente, l'API Rest, la comunicazione via email e SMS, i modelli e la sincronizzazione CRM. La soluzione include il chat marketing che aiuta a gestire lead falsi, query, abbonamenti ad argomenti e integrazioni di contenuti. Morph.ai può essere integrato con le soluzioni SaaS più diffuse come Hubspot, Pipedrive, Salesforce, Zoho e altre.
Whippy
whippy.ai
Whippy è una potente piattaforma di comunicazione via SMS ed e-mail, progettata per aumentare la produttività aziendale e il coinvolgimento dei clienti con l'automazione e la tecnologia basata sull'intelligenza artificiale. I prodotti chiave includono Posta in arrivo del team, Campagne, Automazioni, Integrazione AI, Sequenze, Flussi e Recensioni. La soluzione all-in-one di Whippy semplifica la comunicazione, sostituisce perfettamente più strumenti e consente alle aziende di migliorare la produttività e massimizzare la crescita.
Landbot
landbot.io
Landbot.io è una piattaforma chatbot senza codice che consente alle aziende di creare esperienze di conversazione end-to-end senza attriti. Trasformando le conversazioni in risultati redditizi, Landbot aiuta i team di marketing, operazioni e servizio clienti a triplicare la loro efficienza e a ridurre i costi operativi del 30% o più. Che si tratti di WhatsApp, Web o Messenger, chiunque può creare flussi di chatbot automatizzati per coinvolgere meglio i clienti e aumentare i tassi di conversione. Landbot sta inoltre sfruttando i recenti progressi in GPT e AI per contribuire a rendere l'esperienza di creazione di chatbot ancora più accessibile, combinando le funzionalità senza codice di Landbot con altri modelli linguistici di grandi dimensioni.
Messagely
messagely.com
Software di assistenza clienti e piattaforma di messaggistica di Messagely. Intrattieni conversazioni più significative con clienti più soddisfatti e fai crescere la tua attività più velocemente.
OneDesk
onedesk.com
Onedesk combina l'help desk e il software di gestione del progetto in un'unica applicazione. Servi i tuoi clienti e gestisci i progetti di team con un'applicazione. Onedesk include anche applicazioni rivolte ai clienti: chat in tempo reale, forme web personalizzabili e un portale dei clienti. Queste applicazioni integrate ti consentono di servire i tuoi clienti mentre si lavora comodamente sui tuoi progetti in una piattaforma.
Thryv
thryv.com
Thryv è un software di gestione per piccole imprese tutto in uno che ti aiuta a semplificare la tua attività in modo da poter tornare alle cose che ami. I proprietari di piccole imprese comunicano meglio, risolvono più sfide aziendali e si organizzano meglio con Thryv. Collabora con Thryv per superare le aspettative dei tuoi clienti e rafforzare la tua presenza online, il tutto da un unico accesso. Thryv include il nostro supporto migliore della categoria, disponibile in qualsiasi momento, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con esperti che comprendono gli obiettivi e le esigenze specifiche dei proprietari di piccole imprese. Thryv gestisce: *Comunicazioni con i clienti * Preventivi, fatturazione e pagamenti * Pianificazione degli appuntamenti * Gestione della reputazione * Gestione dei social media e altro ancora! Thryv automatizza le attività e mette i clienti al centro della tua attività, con un unico software facile da usare, che consente di raggiungere facilmente più clienti, rimanere organizzati, essere pagati più velocemente e generare automaticamente recensioni. Thryv rende semplice per i clienti: * Trovarti online tramite valutazioni e recensioni, presenza sui social e risultati di ricerca accurati. * Interagisci facilmente e istantaneamente, ricevi promemoria, invia SMS ed e-mail e pianifica appuntamenti. * Paga senza sforzo, ricevi ricevute istantaneamente, sai che è sicuro e protetto e scegli come pagare. * Resta coinvolto con messaggi automatizzati che chiedono loro di rispondere, rimani in contatto e richiedi recensioni. Il pluripremiato software di Thryv sta aiutando oltre 45.000 aziende negli Stati Uniti, Canada e Australia a trasformare il modo in cui fanno affari e gestiscono i propri clienti.
Kimoby
kimoby.com
Kimoby è una piattaforma di comunicazione leader basata sul cloud che consente la messaggistica istantanea aziendale per una migliore collaborazione del team, un servizio clienti eccezionale e richieste di pagamento mobile. Aiuta i reparti dei servizi aziendali a raggiungere la persona giusta al momento giusto. Utilizzando i dati e le risorse che le aziende hanno già a portata di mano, Kimoby semplifica l'aumento del coinvolgimento e delle vendite con campagne di marketing istantanee, promemoria automatizzati, file multimediali e altro ancora.
Pylon
usepylon.com
Pylon è la piattaforma per le operazioni con i clienti per le aziende moderne che aiuta aziende in rapida crescita come Deel, Hightouch, Merge, Clay e Monte Carlo Data a scalare le operazioni con i clienti. Pylon aiuta le aziende a gestire i propri clienti nei canali Slack o Microsoft Teams condivisi, nella posta elettronica, nella chat in-app e nelle community Slack. Pylon monitora automaticamente i problemi dei clienti in tutti i luoghi in cui parli con il tuo cliente, offrendo un luogo unificato per visualizzare, rispondere, eseguire flussi di lavoro e raccogliere analisi sulle richieste dei clienti. Crea visualizzazioni, campi personalizzati, trigger, policy di assegnazione e altro ancora. Utilizza l'intelligenza artificiale per taggare automaticamente le conversazioni, sincronizzare le conversazioni Slack dei clienti con il tuo CRM, inviare aggiornamenti sui prodotti attraverso i canali e visualizzare il coinvolgimento. Pylon gode della fiducia di molti altri per aiutare a scalare le operazioni CX attraverso l'assistenza clienti e il successo dei clienti.
SAAS First
saasfirst.com
SAAS First è una piattaforma chatbot basata sull'intelligenza artificiale progettata per rivoluzionare l'assistenza e il coinvolgimento dei clienti. Il nostro chatbot basato sull'intelligenza artificiale, Milly, è alimentato da una tecnologia avanzata di elaborazione del linguaggio naturale che gli consente di comprendere e rispondere alle richieste dei clienti in tempo reale, 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Con una perfetta integrazione nel tuo centro assistenza esistente e una facile personalizzazione, SAAS First garantisce un'esperienza del marchio coerente riducendo i tempi di risposta e migliorando la soddisfazione del cliente.
LocalClarity
localclarity.com
LocalClarity crea valore per aziende e agenzie con più sedi, fornendo una suite di strumenti per migliorare la ricerca locale e la scoperta di mappe, costruire relazioni attraverso il coinvolgimento diretto dei clienti (recensioni, consigli, domande e risposte e post) e scoprire approfondimenti in diverse località per creare vantaggi competitivi . La reputazione conta. Prendi il controllo.
Re:amaze
reamaze.com
Re:amaze è una piattaforma di helpdesk e messaggistica per i clienti progettata per siti Web, negozi e app. Utilizza Re:amaze per fornire un'assistenza clienti eccezionale tramite chat dal vivo, e-mail, social media, SMS/MMS mobili, VOIP e basi di conoscenza delle domande frequenti. Aziende di ogni tipo e dimensione si affidano a Re:amaze anche per l'automazione delle vendite e del marketing utilizzando funzionalità come Re:amaze Cues (un modo per inviare automaticamente messaggi ai clienti online), Re:amaze Chatbots, Re:amaze Live Dashboard (per monitorare i clienti online attività in tempo reale) e inviare sondaggi sulla soddisfazione dei clienti (per valutare la qualità del servizio e raccogliere feedback). Re:amaze offre integrazioni native con molte popolari app di terze parti come Slack, Shopify, BigCommerce, Stripe, MailChimp, Google (Analytics, Tag Manager, Suite), ShipStation, Klaviyo e molto altro. Le aziende possono anche utilizzare un singolo account Re:amaze per gestire il servizio clienti per più aziende o negozi con la funzionalità multimarca.
Rasayel
rasayel.io
Rasayel è la tua piattaforma di vendita B2B all-in-one per WhatsApp. Dotato di: - Posta in arrivo del team condivisa con messaggistica bidirezionale - Costruttore di chatbot WhatsApp senza codice - Trasmissioni WhatsApp e messaggistica collettiva - API aperte e webhook - Automazioni - Integrazioni (HubSpot CRM, Pipedrive, Salesforce (presto), oltre 5000 app con Zapier e altro) - App mobili per iOS e Android Rasayel è veloce, affidabile e intuitivo. Utilizzando la casella di posta condivisa del team di Rasayel, puoi gestire le conversazioni con i clienti su WhatsApp, garantire conversazioni di vendita di alta qualità e offrire esperienze clienti eccezionali. Il tuo team può rispondere ai clienti in movimento utilizzando l'app mobile Rasayel. Non perderai mai più un'opportunità né perderai traccia di un cliente. Rasayel si integra con il resto del tuo toolkit per garantire che il tuo team abbia sempre il contesto completo, riducendo l'errore umano e facendoti risparmiare tempo: - HubSpot: abbina automaticamente i contatti Rasayel ai contatti esistenti in HubSpot. Registra tutte le tue attività e crea report HubSpot nativi dai dati di WhatsApp. - Pipedrive: registra tutte le attività, abbina automaticamente i contatti e crea report. - Salesforce: disponibile a breve. Parla con noi per partecipare alla beta. - Zapier: collega Rasayel a oltre 5000 applicazioni e sistemi. Per i casi d'uso avanzati, l'API di Rasayel sblocca la potenza della piattaforma Rasayel, permettendoti di incorporarla nei tuoi sistemi, processi e altro ancora esistenti.
Selz
selz.com
Selz è una semplice piattaforma di eCommerce che ti consente di creare negozi online, vendere da siti Web esistenti o vendere attraverso i social network. Selz ti offre tutti gli strumenti di cui hai bisogno per costruire la tua presenza online, vendere i tuoi prodotti, commercializzare i tuoi clienti e monitorare le vendite. Selz è l'ideale per privati e piccole imprese che desiderano vendere prodotti fisici, prodotti e servizi digitali. Per saperne di più visita il sito www.selz.com.
SmatBot
smatbot.com
SmatBot, una filiale di ByteQuark Solutions, è un attore leader nel settore dei chatbot basati sull'intelligenza artificiale con una presenza a livello globale negli Stati Uniti, in Medio Oriente e in India con oltre 5000 utenti attivi. La nostra piattaforma AI Chatbot omnicanale e multilingue (più di 50 lingue) è uno strumento facile da usare, privo di codifica e ricco di funzionalità che fornisce supporto immediato e in tempo reale su tutti i canali (sito Web, app mobile, Messenger, Instagram, WhatsApp, ecc). Alcune delle nostre capacità includono: *Generazione di lead, * Assistenza clienti, * Rispondere alle domande frequenti, *Chat dal vivo * Marketing Whatsapp e messaggistica promozionale * Scansione OCR, * Convalida OTP e-mail e SMS * Monitoraggio AdWords, * Mappatura degli intenti * Automazione basata sul contesto Ideale per: * Commercio elettronico D2C, *Istruzione * Logistica * Immobiliare * Ospitalità * Assistenza sanitaria * Fintech
Blip
blip.ai
I leader visionari globali si affidano alla nostra piattaforma di conversazione AI per portare i loro marchi, le relazioni con i clienti e le diverse strategie di comunicazione a un livello superiore. Abbiamo sbloccato valore attraverso la creazione di oltre 125.000 assistenti virtuali e ad oggi abbiamo scambiato oltre 20 miliardi di messaggi in tutto il mondo tra oltre 2000 clienti. La nostra piattaforma cloud intuitiva e facile da usare e i nostri servizi professionali sono personalizzati in base alla tua azienda e alle tue sfide. Permettiamo ai brand di raggiungere e coinvolgere i clienti quando e dove vogliono. Siamo i partner preferiti delle principali piattaforme di comunicazione multicanale: completamente integrate, sicure e conformi. Conta su di noi per supportare la tua crescita attraverso la creazione di relazioni e conversazioni potenzialmente infinite e rilevanti.
ProProfs
proprofs.com
Proprofs è un fornitore leader di software SAAS progettato per creare dipendenti più intelligenti e clienti più felici. Con una suite completa di strumenti, tra cui il produttore di formazione, la base di conoscenza, il produttore di quiz, il produttore di sondaggi, il CRM e altro ancora, i proprofs autorizzano le organizzazioni a migliorare l'apprendimento, semplificare il supporto e guidare la soddisfazione dei clienti. Impegnata in una missione di 100 anni di gioia dei clienti, i proprofs servono oltre 15 milioni di utenti in oltre 150 paesi. I prodotti dei proprofs includono: - Maker di allenamento - Creatore di quiz - Maker di sondaggi - Noroo Insights - chat dal vivo - Help Desk - Base di conoscenza - Gestione del progetto - Popup Picreel - BigContacts CRM - Webinarninja - Courseninja Gli strumenti intelligenti dei proprofs sono utilizzati da molte aziende Fortune 500, come Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco & Dell e utenti di principali istituti educativi come Phoenix, Harvard & Yale. Il sito ospita più di un milione di contenuti in oltre 70 lingue. È una piattaforma di formazione e valutazione online leader con la più grande biblioteca di test e quiz professionali del mondo.
UpCity
upcity.com
UpCity è una risorsa che aiuta a connettere le aziende ai fornitori di servizi B2B di cui possono fidarsi. Creiamo e potenziamo relazioni di successo tra aziende e fornitori di servizi. Con oltre 70.000 fornitori elencati, dalle agenzie di marketing alle società di contabilità, ai consulenti delle risorse umane e molti altri, quasi 2 milioni di aziende (e oltre) hanno visitato UpCity per identificare il partner migliore per le loro esigenze. La nostra missione è facilitare relazioni di successo, quindi abbiamo creato la nostra valutazione di raccomandabilità proprietaria basata sui dati per aiutarci a classificare e consigliare i migliori fornitori di servizi in ciascun mercato locale e a livello nazionale.
Channel.io
channel.io
Channel Talk è un AI Messenger tutto in uno dedicato ad aiutarti a fornire un servizio clienti di livello VIP. Forniamo funzionalità di live chat, chat di team, CRM, marketing e chatbot progettate per aiutarti a riconoscere i clienti chiave e migliorare la qualità del coinvolgimento del cliente in ogni fase della canalizzazione del cliente. È la cosa più vicina a un'esperienza cliente in negozio per l'ambiente online, poiché ti aiuta a trasformare i visitatori per la prima volta in clienti abituali per tutta la vita del tuo marchio.
LiveChatAI
livechatai.com
LiveChatAI è una soluzione chatbot AI che può essere addestrata utilizzando i tuoi dati aziendali, come contenuti del sito Web, PDF e domande e risposte. Ciò consente al chatbot di fornire risposte personalizzate e informate alle domande dei clienti. Le caratteristiche principali di LiveChatAI includono: * Possibilità di integrare il chatbot sul tuo sito web, Slack, WhatsApp e altre piattaforme * Tasso medio di risoluzione IA del 70%, contribuendo a ridurre il volume di supporto * Localizzazione istantanea in 95 lingue, abbattendo le barriere linguistiche * Integrazione perfetta del supporto umano quando necessario * Non è richiesta alcuna competenza in materia di intelligenza artificiale per configurare e gestire il chatbot LiveChatAI è basato sulla tecnologia OpenAI ed è in grado di gestire problemi complessi fornendo risposte sicure e accurate. Può imparare direttamente dai contenuti unici del tuo marchio per garantire interazioni personalizzate con i clienti. La piattaforma supporta funzionalità come l'aggiunta di domande e risposte personalizzate, contenuti PDF/testo e l'integrazione dell'intero sito Web o del centro assistenza. Fornisce inoltre trasparenza nelle risposte dell'IA. LiveChatAI gode della fiducia di oltre 2.000 aziende in tutto il mondo e viene pubblicizzato per trasformare l'assistenza clienti riducendo il volume, rispondendo istantaneamente ai problemi, fornendo un bot AI affidabile e lavorando su piattaforme e linguaggi diversi. La piattaforma offre prezzi convenienti basati sul conteggio dei messaggi, anziché sul numero totale dei clienti, e include funzionalità come bot IA illimitati, chat dal vivo con esseri umani e accesso API ai dati addestrati. In sintesi, LiveChatAI è una soluzione chatbot completa basata sull'intelligenza artificiale che può essere personalizzata in base alle esigenze aziendali, fornendo coinvolgimento intelligente dei clienti e supporto su più canali.
orimon.ai
orimon.ai
Orimon AI è una piattaforma chatbot di intelligenza artificiale generativa all'avanguardia progettata per trasformare il modo in cui le aziende interagiscono con i propri clienti. La nostra piattaforma eccelle nel fornire conversazioni naturali e simili a quelle umane, fornendo un'esperienza senza precedenti agli utenti e portando le vendite e la soddisfazione dei clienti a nuovi livelli. Al centro di Orimon AI c'è la capacità di condurre conversazioni commerciali senza soluzione di continuità. Sia che siano integrati con Shopify, WooCommerce o che utilizzino una scheda prodotto personalizzata, i nostri chatbot coinvolgono i clienti come un venditore esperto. Rispondono alle domande, consigliano prodotti e chiudono le vendite, imitando l'intuitività di un'interazione tra persone reali. Questa funzionalità è particolarmente vantaggiosa per i siti di e-commerce, poiché consente loro di sfruttare l’intelligenza artificiale per incrementare le vendite e migliorare il percorso del cliente. Un'altra caratteristica distintiva di Orimon AI è la sua funzionalità avanzata di chat dal vivo, che offre una miscela perfetta di efficienza dell'intelligenza artificiale e tocco umano. Quando sorgono domande complesse o è necessario un tocco personale, la piattaforma trasferisce agevolmente l'interazione agli agenti umani, garantendo che le domande dei clienti siano sempre gestite con cura. La versatilità di Orimon AI si estende alle sue ampie capacità di integrazione. Si connette perfettamente con vari canali di messaggistica, tra cui la chat del sito web, WhatsApp, Telegram, la messaggistica diretta di Facebook, Slack e Discord, garantendo che la tua attività sia accessibile attraverso le piattaforme maggiormente utilizzate dai tuoi clienti. Inoltre, la nostra piattaforma si integra con i principali strumenti di automazione e CRM come Zapier, Pabbly Connect, HubSpot e Salesforce. Questa integrazione consente un'elaborazione e una gestione efficiente dei lead, garantendo che ogni interazione venga catturata e utilizzata per la crescita del business. La nostra piattaforma non si limita ai ruoli rivolti al cliente; include anche casi d'uso per operazioni aziendali interne. Dalla semplice gestione delle richieste di supporto ai complessi processi di vendita, alla qualificazione dei lead e persino al ruolo di assistente interno per i team di risorse umane, supporto e vendita, Orimon AI è uno strumento versatile progettato per soddisfare varie esigenze aziendali. In sintesi, Orimon AI è molto più di un semplice chatbot; è una soluzione di comunicazione completa, basata sull'intelligenza artificiale, che migliora ogni aspetto della tua interazione aziendale. Si tratta di un investimento in una tecnologia all'avanguardia che promette non solo di soddisfare ma anche di superare le esigenze in evoluzione del commercio digitale e del servizio clienti.
Omnichat
omnichat.ai
Omnichat fornisce soluzioni commerciali via chat professionali per un'ampia gamma di rivenditori a Hong Kong, Taiwan, Singapore, Malesia e nella regione Asia-Pacifico. In qualità di fornitore ufficiale di soluzioni aziendali WhatsApp e partner ufficiale di Meta e LINE, offriamo soluzioni aziendali avanzate attraverso i canali di messaggistica sociale (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE e chat live del sito Web) con maggiore efficienza, analisi del comportamento degli utenti e quindi sviluppo di strategie di remarketing. Con la missione di liberare il potenziale del commercio via chat attraverso la messaggistica omnicanale, l'automazione del marketing, la vendita al dettaglio online-unita-offline, la piattaforma di dati dei clienti social, "Omni AI" integrato con ChatGPT nonché il catalogo e i pagamenti WhatsApp, Omnichat fornisce alle aziende fornire un percorso cliente senza soluzione di continuità in modo da cogliere le opportunità derivanti dall'ambiente di vendita al dettaglio omnicanale. La funzionalità di vendita online-unione-offline può facilmente indirizzare i visitatori dai canali online ai venditori nei negozi fisici per il follow-up, facilitando le conversioni e il monitoraggio delle entrate online e offline. Sfruttando ChatGPT, il nostro chatbot "Omni AI" basato sull'intelligenza artificiale funge da assistente digitale dei rivenditori per gestire le richieste dei clienti, consigliare prodotti e facilitare la pianificazione delle campagne di marketing. Il catalogo e i pagamenti di WhatsApp consentono ai rivenditori di completare il percorso del cliente su WhatsApp, dalla navigazione dei prodotti, alla comunicazione con le vendite designate, all'effettuazione di acquisti, abbreviando il processo decisionale e accelerando il processo di acquisto dei clienti, oltre a portare entrate immediate ai commercianti. Raggiungendo una crescita dei ricavi ricorrenti annuali (ARR) del 300% su base annua negli ultimi tre anni consecutivi, Omnichat offre potere a oltre 5.000 aziende di vendita al dettaglio ed e-commerce, tra cui Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green e dipartimenti governativi.
Chatsimple
chatsimple.ai
Chatsimple, un agente AI per vendite in entrata e supporto che interagisce con i visitatori del tuo sito web per comprenderne le esigenze. Fornisce risposte chiare alle loro domande, mostrando il valore offerto dalla tua attività, ti aiuta a rispondere con e-mail personalizzate e li guida verso l'acquisto, se non poi, presto o tardi. * Promuove i tuoi prodotti e servizi * Garantisce che i lead di qualità fluiscano 24 ore su 24, 7 giorni su 7 al tuo CRM * Prenota incontri con lead qualificati * Comprendi le esigenze e i desideri dei tuoi visitatori * Converti lead con e-mail iper-personalizzate Questo è Chatsimple: l'agente di vendita autonomo per il tuo sito web
Signpost
signpost.com
Signpost è la soluzione completa e automatizzata per raccogliere feedback dei clienti, ottenere recensioni più numerose e migliori, acquisire nuovi clienti, ottenere referenze e aumentare gli affari ripetuti.
Partoo
partoo.co
In Partoo, la nostra missione è rendere le aziende più visibili su Internet, migliorare la loro reputazione elettronica e aiutarle ad acquisire più clienti. La nostra soluzione all-in-one potenzia il processo decisionale strategico attraverso dashboard intuitive, consentendo ai decisori di misurare il ROI e promuovere relazioni durature con i clienti. Partoo lavora con una vasta gamma di aziende locali e internazionali in vari settori, comprese le piccole e medie imprese, nonché grandi aziende come McDonald's, Toyota, Carrefour e Sports Direct. La semplicità della nostra soluzione di elenchi locali consente alle aziende di gestire lo strumento sia a livello locale che di marchio. Partoo vanta un team di oltre 400 professionisti e serve più di 400 clienti in più di 100 paesi Dettagli dei prodotti Partoo aiuta le aziende a crescere con i seguenti prodotti raggiungendo i suoi 3 obiettivi: farsi trovare, farsi scegliere e ottenere clienti. Fatti trovare: - Gestione Presenza: diffondi automaticamente le informazioni dei tuoi negozi sulle principali directory, GPS, motori di ricerca, social network e siti di opinione. - Store Locator: ottimizza il tuo sito web con uno Store Locator e pagine personalizzabili per sede. Fai risaltare il tuo punto vendita sulle query associate alla tua attività. Fatti scegliere: - Gestione delle recensioni: centralizza le recensioni lasciate sui tuoi annunci, siano esse provenienti da Google, TripAdvisor o Facebook. Ottieni report regolari, analizzali e rispondi da un'unica interfaccia. - Review Booster: incoraggia i clienti soddisfatti a lasciare recensioni positive sul profilo dell'attività di Google tramite inviti via SMS. Ottieni clienti: - Messaggi: centralizza i messaggi ricevuti da Google Business Profile, Facebook Messenger e Instagram e rispondi facilmente a livello centrale o locale!
Tars
hellotars.com
Tars aiuta i team di marketing e di assistenza clienti a ottimizzare le canalizzazioni di conversione, ad automatizzare le interazioni con il servizio clienti e a ridefinire l'esperienza del cliente utilizzando i chatbot. Su un chatbot o una landing page conversazionale, i visitatori vengono accolti da un chatbot automatizzato che avvia una conversazione più simile a quella umana sul testo, fornisce loro solo le informazioni rilevanti sul tuo prodotto/servizio e chiede loro le informazioni di contatto al momento giusto. Con questo approccio gli utenti non vengono sopraffatti da tutte le informazioni elencate in una tipica landing page statica e si concentrano sull'avere una conversazione con il chatbot. Ciò aumenta le possibilità che l'utente fornisca le proprie informazioni e le trasformi in un vantaggio per te. Scelto da oltre 500 marchi globali come Vodafone, American Express, Bosch, University of California, Adobe, Daimler e altri. Tars ospita la più grande libreria di modelli di chatbot al mondo con oltre 950 modelli di chatbot di tutti i settori e casi d'uso.
Kustomer
kustomer.com
Kustomer è la prima piattaforma CRM per il servizio clienti nel suo genere, creata per gestire elevati volumi di supporto ottimizzando le esperienze durante tutto il percorso del servizio clienti. Kustomer aiuta i brand a risolvere rapidamente le conversazioni su tutti i canali digitali automatizzando il 40% delle interazioni tramite self-service, risoluzione del primo contatto con routing intelligente e promuovendo esperienze omnicanale tra clienti e agenti. La nostra piattaforma CRM aperta riduce al minimo i costi agendo come un unico record di verità, gestendo e contestualizzando i dati per promuovere processi più intelligenti che scalano il business. Kustomer IQ incorpora l'intelligenza artificiale in tutta la piattaforma per eliminare attività ripetitive, deviare domande facili e potenziare esperienze di supporto che soddisfano i clienti. Oggi, Kustomer è la piattaforma principale di alcuni dei principali marchi di assistenza clienti come Ring, Glovo, Glossier e Sweetgreen. Con sede a New York, Kustomer è stata fondata nel 2015 dagli imprenditori seriali Brad Birnbaum e Jeremy Suriel, ha raccolto oltre 174 milioni di dollari in finanziamenti di venture capital ed è sostenuta da importanti VC tra cui: Coatue, Tiger Global Management, Battery Ventures, Redpoint Ventures, Cisco Investments, Canaan Partners, Boldstart Ventures e leva sociale.
Yext
yext.com
Yext (NYSE: YEXT) è la principale piattaforma di presenza digitale per marchi multisede, con migliaia di clienti in tutto il mondo. Con un'unica piattaforma centrale, i marchi possono offrire esperienze coerenti, accurate e coinvolgenti e connettersi in modo significativo con i clienti ovunque nel mondo digitale. La tecnologia di intelligenza artificiale e machine learning di Yext alimenta la conoscenza alla base di ogni coinvolgimento del cliente, automatizza i flussi di lavoro su larga scala e fornisce informazioni utili su più canali che consentono decisioni basate sui dati. Dalla SEO e dai siti Web ai social media e alla gestione della reputazione, Yext consente ai marchi di trasformare la propria presenza digitale in un elemento di differenziazione.
Connectly.ai
connectly.ai
Connectly consente alle aziende di creare e inviare facilmente campagne di marketing automatizzate, interattive e personalizzate tramite WhatsApp su vasta scala. Ciò promuove una conversazione bidirezionale (a differenza di SMS ed e-mail), in cui potenziali clienti e clienti possono scegliere il proprio percorso di acquisto, aumentando il coinvolgimento insieme alle conversioni. Connectly centralizza inoltre le comunicazioni con i clienti in una casella di posta unificata - su WhatsApp, SMS, Facebook Messenger e Instagram - consentendo alle aziende di segmentare il proprio pubblico e prendere decisioni basate sui dati in base al reporting intelligente.
MavSocial
mavsocial.com
MavSocial è una soluzione di gestione dei social media per aziende con più sedi e profili. Gestisci tutta la pubblicazione, la pubblicità, il coinvolgimento, le recensioni e i report da un'unica piattaforma centralizzata. MavSocial offre la capacità unica per le aziende con più sedi di creare in modo rapido e semplice annunci Facebook con targeting geografico. MavSocial supporta Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, LinkedIn, profili aziendali di Google e Tumblr.
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