Pagina 7 – Alternative - eGain

LivePerson

LivePerson è una piattaforma che facilita le interazioni tra aziende e clienti su diversi canali, utilizzando l'intelligenza artificiale per supporto e automazione.

LiveHelpNow

LiveHelpNow è una piattaforma di supporto clienti che offre chat dal vivo, biglietteria e integrazione con sistemi CRM per migliorare le interazioni multicanale.

LumenVox

LumenVox è una piattaforma di tecnologia vocale che offre riconoscimento vocale e autenticazione, supportando diverse lingue e opzioni di distribuzione flessibili.

Deskpro

Deskpro è un software di help desk che gestisce assistenza clienti tramite email, chat, telefono e social media, con reportistica e analisi delle prestazioni.

Floatbot

Floatbot è una piattaforma AI per la creazione di chatbot e voicebot, che automatizza il supporto clienti e migliora l'esperienza digitale per le aziende.

WalkMe US

WalkMe è una piattaforma di adozione digitale che semplifica l'interazione con software, automatizzando compiti e fornendo istruzioni chiare per migliorare l'esperienza dell'utente.

ConvoZen.AI

ConvoZen.AI è uno strumento di intelligenza conversazionale che analizza le interazioni tra clienti e aziende per migliorare vendite, esperienza cliente e operazioni.

NICE inContact

NICE inContact è una soluzione cloud per la gestione delle interazioni clienti, che integra vari canali e ottimizza l'efficienza operativa.

Haptik

Haptik è una piattaforma di intelligenza artificiale conversazionale che migliora le interazioni tra brand e clienti attraverso esperienze personalizzate su vari canali.

TCN

TCN Operator è una piattaforma cloud personalizzabile che integra strumenti per call center, facilitando le interazioni con i clienti.

Gist

Gist è una piattaforma che offre strumenti di marketing, vendita e supporto clienti per migliorare la comunicazione e gestire le interazioni in un'unica soluzione.

MoEngage

MoEngage è una piattaforma di coinvolgimento dei clienti che consente alle aziende di comunicare in modo personalizzato su più canali in tempo reale.

500apps

CRM.io di 500apps è un software CRM avanzato per gestire le vendite e le relazioni con i clienti, integrando 50 applicazioni in un'unica piattaforma.

Channel.io

Channel.io è un'app di gestione delle relazioni con i clienti che offre chat dal vivo, CRM e strumenti di marketing per migliorare l'interazione e la fidelizzazione dei clienti.

Screendesk

Screendesk consente di richiedere registrazioni dello schermo o avviare sessioni di condivisione dello schermo dal vivo con i clienti, senza download, integrandosi con il supporto clienti.

Surfly

Surfly offre tecnologia di co-browsing e collaborazione, consentendo agli utenti di navigare insieme in tempo reale su siti web senza dover scaricare software.

C-Zentrix

C-Zentrix è un'applicazione per call center che gestisce le comunicazioni dei clienti su vari canali, migliorando la soddisfazione e centralizzando le interazioni.

IdeaApe

IdeaApe è uno strumento di ricerca di mercato basato su AI che identifica problemi reali e strategie per soddisfare le esigenze non soddisfatte del tuo pubblico target.

LimeChat

LimeChat aiuta i marchi di e-commerce a vendere e supportare i clienti su WhatsApp con chatbot e campagne personalizzate, migliorando l'esperienza utente.

Keyspider

Keyspider è un motore di ricerca aziendale basato su cloud che offre risultati di ricerca personalizzati per siti web.

Zingtree

Zingtree è un'app di automazione dei flussi di lavoro per il supporto clienti, che consente di semplificare le operazioni tramite alberi decisionali interattivi.

Comm10

Comm10 è una piattaforma per la gestione del coinvolgimento e del supporto clienti su vari canali, con strumenti per chat dal vivo e analisi delle interazioni.

DialShree

DialShree è una soluzione di contact center che offre comunicazioni integrate, gestione delle chiamate e funzioni per migliorare il servizio clienti in diverse aziende.

EasyVista

EasyVista è un'applicazione per la gestione dei servizi IT e delle risorse, che semplifica i processi e migliora il monitoraggio delle risorse aziendali.

Deepser

Deepser è una piattaforma ITSM innovativa che gestisce processi aziendali, richieste di supporto e risorse, migliorando la soddisfazione del cliente.

Nametag

Nametag è una piattaforma per la verifica dell'identità, progettata per garantire il recupero sicuro degli account e ridurre i costi dell'assistenza clienti.

myAskAI

Chatbot AI per l’assistenza clienti 24/7 che risponde usando le conoscenze aziendali, integra l’helpdesk e passa i casi complessi agli operatori.

Vozy

Vozy è una piattaforma di intelligenza artificiale vocale che automatizza la comunicazione tra aziende e clienti tramite assistenti vocali e AI conversazionale.

NotificationAPI

NotificationAPI consente di implementare rapidamente notifiche (email, in-app, ecc.) nelle applicazioni, supportando diversi formati e integrazioni personali.