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Keyspider è pensato per enti governativi, università e aziende che devono aiutare i visitatori dei siti web o il personale a trovare informazioni all’interno di ampie raccolte di pagine web e documenti. Scansiona i siti web e può indicizzare fonti come PDF, raccolte di documenti e API, riunendo contenuti provenienti da più domini in un’esperienza di ricerca unificata. I team possono aggiungere la ricerca a un sito tramite un widget JavaScript oppure creare un’interfaccia personalizzata usando l’API REST. Le funzionalità di ricerca includono la corrispondenza semantica, il completamento automatico e i suggerimenti per le query, la gestione degli errori di battitura, i filtri, i sinonimi e i controlli per modificare il posizionamento dei risultati. Keyspider può anche mostrare risposte generate dall’IA, basate sui contenuti indicizzati e corredate di fonti citate. Le analisi di ricerca aiutano i team a esaminare le query più frequenti e quelle senza risposta e a individuare le lacune nei contenuti.
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