Troop Messenger
troopmessenger.com
Troop Messenger è uno strumento di messaggistica per ufficio perfetto e facile da usare con interfaccia utente e UX fluide. Le caratteristiche e le relative funzionalità sono ben realizzate in tutta l'applicazione, rendendo la curva di apprendimento semplice anche per un utente inesperto. Offre un'ampia gamma di funzionalità come messaggistica individuale, conversazioni di gruppo, anteprime di file, chiamate video-vocali, condivisione dello schermo, Burnout, Forkout, ecc., per fornire flussi di lavoro ininterrotti. È stato progettato come modello di business con prezzi freemium per soddisfare le imprese di tutte le forme e dimensioni, da piccole, medie, grandi e governative. Gli utenti aziendali che si registrano per la prova gratuita possono sperimentare le funzionalità dell'edizione Enterprise per i primi 30 giorni. Ogni luogo di lavoro aziendale necessita di eccellenti strumenti di comunicazione e collaborazione per rimanere sempre connessi tra loro. Troop Messenger è uno di questi software di comunicazione aziendale che consente ai team di lavorare meglio grazie al suo potente stack di funzionalità. Consente ai team di rimanere connessi 24 ore su 24 sulle piattaforme Windows, Linux, Mac OS, Android e iOS. Una delle migliori applicazioni per modelli di business freemium basati su SaaS disponibili in qualsiasi browser web. Fornisce opzioni di distribuzione di self-hosting, app personalizzate e API per soddisfare le diverse esigenze del settore. Ovunque ti trovi in tutto il mondo, accedi semplicemente alla tua app Web, app desktop o app mobile con le tue credenziali per collaborare con i tuoi colleghi e accedere al lavoro.
Chaport
chaport.com
Chaport è una piattaforma di messaggistica all-in-one che fornisce una chat live multicanale, chatbot, una knowledge base e altro ancora. Aiuta le aziende a crescere e prosperare fornendo loro un modo semplice per interagire con i visitatori del sito Web, ottenere contatti più qualificati, aumentare le vendite e migliorare il servizio clienti. Oggi Chaport è utilizzato da più di 30.000 team in tutto il mondo. Perchè Chaport? Chaport ti offre una serie di potenti funzionalità per aiutarti a convertire i visitatori del sito web in clienti fedeli. Tuttavia, rimane facile da usare e rende la comunicazione con i clienti facile e divertente come chattare con gli amici. Il processo di installazione è semplice e non richiede più di 5 minuti. Aggiungi semplicemente un widget di chat al tuo sito web e inizia a rispondere alle domande dei tuoi clienti. Se anche tu hai bisogno di un chatbot, puoi crearlo in pochi minuti, grazie al costruttore di chatbot WYSIWYG di Chaport. Caratteristiche principali: – Chat dal vivo: parla con i tuoi clienti in tempo reale. – Chatbot: lascia che i chatbot rispondano alle domande più comuni e qualifichino i lead. Offri aiuto immediato 24 ore su 24, 7 giorni su 7, anche quando il tuo team è offline. – Base di conoscenza + bot FAQ: fornisci ai tuoi clienti una base di conoscenza e attiva un bot FAQ per suggerire automaticamente articoli nel widget della chat. – Integrazioni con Facebook, Viber, Telegram, ecc.: rispondi alle domande da tutti i canali in un unico posto. – Inviti automatici: avvia più chat con i visitatori del tuo sito web. – Risposte salvate: prepara modelli di risposta alle domande più frequenti, rispondi in pochi clic e risparmia tempo. – Informazioni sulla digitazione: leggi i messaggi anche prima che vengano inviati e rispondi più velocemente. – App Web, desktop e mobili: chatta con i clienti ovunque tu sia. – Zapier e API: integra Chaport con il tuo sito web in modo più stretto o collegalo ad app di terze parti. – E molto altro ancora... Iscriviti oggi e aumenta le tue vendite! Prova gratuita disponibile.
Nucleus
nucleusapp.io
Unisci la comunicazione sul posto di lavoro. Un'unica piattaforma per riunioni, messaggistica, attività, note e documenti. Progettato per migliorare la concentrazione e la produttività.
Rake
rake.ai
Rake include widget di chat per coinvolgere i visitatori del sito web - funzionalità di comunicazione del team con messaggi diretti, conversazioni di canale - connessioni chat omnicanale su varie piattaforme - monitoraggio dei visitatori del sito web con una versione live semplice di Google Analytics - gestione delle attività per il follow-up della conversazione
Hibox
hibox.co
Hibox è uno strumento di gestione delle attività che reinventa il modo in cui i team lavorano insieme. Hibox ti consente di creare progetti, rivedere lo stato delle attività, visualizzare e pianificare le date di scadenza con una visualizzazione del calendario, creare attività secondarie e attività ricorrenti, ricevere notifiche di attività e molto altro. Hibox integra la messaggistica del team e la videoconferenza nello stesso strumento in modo da poter collaborare con i tuoi colleghi in tempo reale senza dover alzare il telefono o coordinare riunioni di persona. Hibox ha un'app mobile per Android e iOS che ti consente di gestire le tue attività e progetti da qualsiasi luogo.
Sendbird
sendbird.com
Sendbird ritiene che le conversazioni siano al centro della costruzione delle relazioni con i clienti. Pertanto, abbiamo creato la piattaforma di conversazione più collaudata al mondo per app mobili tramite chat, voce e video. Leader del settore come Virgin Mobile, Hinge e Paytm utilizzano Sendbird per incrementare le transazioni e la fidelizzazione di centinaia di milioni di utenti ogni mese. Infatti, Sendbird alimenta le conversazioni in-app di oltre 300 milioni di utenti attivi mensilmente che inviano più di 7 miliardi di messaggi al mese a 1200 clienti globali. Demo Sendbird in azione qui: https://sendbird.com/products/demos Con sede a San Mateo, California, Sendbird è supportata da re ICONIQ Growth, STEADFAST Capital Ventures, Tiger Global Management, Meritech Capital, Emergence Capital, Shasta Ventures, agosto Capital, Funders Club, World Innovation Lab e Y Combinator.
Atom
atomchat.io
Atom offre una soluzione chatbot WhatsApp basata sull'intelligenza artificiale per aiutare le aziende a generare lead più qualificati, creare chatbot più intelligenti, misurare i risultati e integrarsi con i CRM. Le caratteristiche principali includono: * Assistente virtuale intelligente 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per rispondere alle domande dei clienti * Possibilità di raggiungere fino al 98% dei clienti tramite campagne broadcast WhatsApp * Flussi di lavoro automatizzati per filtrare i lead interessati e concentrare il team di vendita sulla chiusura delle trattative * Integrazione multi-agente di WhatsApp per fornire piena visibilità delle conversazioni dei clienti La soluzione si integra con HubSpot, consentendo alle aziende di sincronizzare i contatti WhatsApp nel proprio CRM e creare flussi di lavoro automatizzati utilizzando i chatbot AI. Atom mette a disposizione un consulente personalizzato e un team di esperti AI in WhatsApp per guidare le aziende attraverso il processo di integrazione, posizionandosi come soluzione “chiavi in mano” sul mercato. I casi di studio evidenziano come i clienti abbiano riscontrato miglioramenti significativi, come l'aumento delle vendite da 200 a oltre 3.000 al mese, la triplicazione dei tassi di conversione delle vendite digitali e la prenotazione di oltre 5.000 appuntamenti confermati in 2,5 mesi. L'azienda è apparsa in pubblicazioni come CIO Perù, Forbes ed Estrategia & Negocios, evidenziandone la crescita e il riconoscimento nel mercato. Le aziende sono invitate a parlare con un consulente Atom per saperne di più e provare personalmente la piattaforma.
Landbot
landbot.io
Landbot.io è una piattaforma chatbot senza codice che consente alle aziende di creare esperienze di conversazione end-to-end senza attriti. Trasformando le conversazioni in risultati redditizi, Landbot aiuta i team di marketing, operazioni e servizio clienti a triplicare la loro efficienza e a ridurre i costi operativi del 30% o più. Che si tratti di WhatsApp, Web o Messenger, chiunque può creare flussi di chatbot automatizzati per coinvolgere meglio i clienti e aumentare i tassi di conversione. Landbot sta inoltre sfruttando i recenti progressi in GPT e AI per contribuire a rendere l'esperienza di creazione di chatbot ancora più accessibile, combinando le funzionalità senza codice di Landbot con altri modelli linguistici di grandi dimensioni.
Charla
getcharla.com
Connettiti istantaneamente con i tuoi visitatori dal vivo e offri la migliore esperienza di vendita e supporto. Charla Live Chat ti offre tutto ciò di cui hai bisogno per creare il miglior percorso del cliente. ✔️ Coinvolgi i tuoi visitatori con chat dal vivo e conversazioni proattive ✔️ Gestisci le tue richieste di supporto con Helpdesk e Ticket ✔️ Fornisci ai tuoi clienti una base di conoscenza ✔️ Raccogli e analizza il feedback dei clienti ✔️ Monitora le tue prestazioni con Dashboard e Visitors Insights ✔️ Rimani connesso con le app mobili iOS e Android ✔️ Integra facilmente con WordPress, Shopify e Magento
Userlike
userlike.com
Userlike è la soluzione software leader per la messaggistica dei clienti e l'automazione del supporto in Germania. È una soluzione di messaggistica unificata che consente alle aziende di ricevere messaggi da diversi canali in un'unica casella di posta centrale. Tutte le richieste ricevute tramite chat del sito web, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram e altro arrivano direttamente nel Centro messaggi di Userlike. Userlike offre un moderno messenger per siti Web per generare contatti e seguire i clienti. I team del servizio clienti sono supportati con funzionalità di servizio professionali come messaggi vocali, traduzioni in tempo reale e routing intelligente. Per richieste complesse, gli agenti dell'assistenza possono passare comodamente da una chat a una videochiamata basata su browser, che include la condivisione dello schermo. Con l'AI Automation Hub di Userlike, puoi creare chatbot basati sull'intelligenza artificiale, pagine FAQ intelligenti e moduli di contatto interattivi in pochi passaggi per automatizzare circa il 70% del tuo servizio clienti digitale. Per risultati ancora migliori, scegli la nostra integrazione GTP-4 che aggiunge le competenze del modello linguistico di grandi dimensioni più potente al mondo al tuo supporto clienti. Ciò consente al chatbot di combinare in modo creativo le risposte della tua knowledge base e fornire ai clienti risposte personalizzate. Il bot di supporto AI ricorda anche il contesto della chat in modo che le domande successive vengano classificate e ricevano una risposta corretta. L'API chatbot di Userlike ti consente anche di integrare i tuoi chatbot esistenti nel software. Da quando Userlike è stata fondata oltre 10 anni fa, la protezione dei dati è sempre stata una priorità assoluta. Tutti i dati sono archiviati in modo sicuro su server tedeschi, rendendo Userlike una soluzione di messaggistica per i clienti conforme al GDPR. Con la sua infrastruttura dati sicura e le sue funzionalità speciali, Userlike garantisce protezione e sicurezza dei dati per i tuoi clienti, i tuoi dipendenti e la tua azienda nel suo insieme. Userlike è adatto a aziende di tutte le dimensioni perché il software è flessibile e si adatta alle tue esigenze e ai tuoi obiettivi. Le piccole e medie imprese, così come le grandi aziende come Toyota ed Hermes, si affidano già a Userlike.
Kindly
kindly.ai
Chatbot generativi basati sull'intelligenza artificiale creati per automatizzare il supporto e incentivare le vendite. Siamo uno dei principali fornitori di chatbot premium in Europa, specializzato nello sviluppo di soluzioni di intelligenza artificiale e automazione per il servizio clienti e la comunicazione. Offriamo una piattaforma che combina tecniche avanzate di apprendimento automatico ed elaborazione del linguaggio naturale (NLP) per migliorare l'esperienza del cliente e migliorare l'efficienza dei processi di servizio al cliente. Cosa rende Kindly diverso? Meno manutenzione e più produzione di contenuti! L'intelligenza artificiale di Kindly suggerirà nuovi dati di allenamento che potrai accettare con un semplice clic. Facile da personalizzare Non è necessaria alcuna codifica affinché il chatbot si adatti al tuo marchio! Altro che bottoni I chatbot di Kindly possono rispondere a domande specifiche, invece di forzare gli utenti attraverso una selezione di pulsanti che potrebbero anche non essere rilevanti. Multilingue Addestra il chatbot in una lingua e comprenderà le richieste in più di cento! Tra i nostri clienti ci sono Adecco, VOI, Norwegian Air, Lindex, Hertz, Comviq, Schibsted, Jotun e Kahoot. Integra facilmente con i principali fornitori di CRM come Dixa, Salesforce, Freshdesk, Zendesk e Hubspot, tra gli altri.
Chatra
chatra.io
Piattaforma di supporto multicanale creata per le aziende, grandi e piccole. Aiuta meglio i tuoi clienti con Chatra!
Olark
olark.com
La live chat di Olark è il modo più semplice per incrementare le tue vendite, aiutarti a risolvere problemi e comprendere i tuoi clienti. Fornisci immediatamente ai tuoi clienti le risposte di cui hanno bisogno e ottieni informazioni approfondite su ciò che desiderano per relazioni che durino. Olark è conforme a WCAG 2.0 AA, accessibile e pronto per GDPR.
Messagely
messagely.com
Software di assistenza clienti e piattaforma di messaggistica di Messagely. Intrattieni conversazioni più significative con clienti più soddisfatti e fai crescere la tua attività più velocemente.
Bling
bling.cloud
Bling è una piattaforma di comunicazione con i clienti all-in-one con un telefono aziendale e una casella di posta unificata per i social media collegata a un CRM intelligente. Bling aiuta i proprietari di piccole imprese a gestire tutte le comunicazioni con i clienti in un unico posto. Bling fornisce una casella di posta unificata che può essere collegata a più account o pagine di social media, account Gmail, un telefono aziendale basato su VoIP con numero di telefono a scelta (Stati Uniti e Canada) - chiamate e SMS illimitati e uno Smart CRM integrato che registra automaticamente ogni interazione su tutti i canali come lead unico. Gli imprenditori ora non devono preoccuparsi di perdere contatti o entrate e possono migliorare significativamente la soddisfazione dei clienti.
OnceHub
oncehub.com
OnceHub aiuta le organizzazioni grandi e piccole ad accelerare le vendite e a semplificare l'erogazione dei servizi con la pianificazione degli appuntamenti e soluzioni di coinvolgimento digitale che si adattano alle preferenze dei clienti in tempo reale. Precedentemente noti come ScheduleOnce, siamo ampiamente riconosciuti come pionieri nella prenotazione e nella calendarizzazione online, ma la nostra offerta si estende ben oltre e comprende una gamma leader di mercato di strumenti progettati per acquisire, qualificare, coinvolgere e convertire lead con la massima efficienza e conformità normativa. sicurezza conforme. Liberi professionisti, titolari-operatori, agenti, affiliati e team interni di ogni settore si affidano a noi per potenziare le loro vendite e il loro marketing digitale, raggiungere i loro obiettivi di reclutamento e fornire servizi di qualità, individualmente o in team, di persona , da remoto o entrambi. Seleziona e pondera le opportunità, indirizzale automaticamente al personale appropriato, gestisci i pool di risorse per la collaborazione del team e prenota stanze o attrezzature man mano che procedi. Quando è il momento giusto, partecipa a una chiamata, passa al video o chatta dal vivo. Inizia gratuitamente, quindi aggiorna il tuo piano. Inizia in modo semplice. Chiusura incredibile.
Fleep
fleep.io
Fleep Messenger consente la comunicazione all'interno e tra le organizzazioni, che si tratti di chat di gruppo, comunicazioni di progetto o conversazioni 1:1.
Trillian
trillian.im
Trillian è una messaggistica istantanea moderna e sicura per persone, aziende e assistenza sanitaria. Da oltre 20 anni, Trillian aiuta le persone a rimanere in contatto. Trillian di oggi offre messaggistica sicura (e conforme a HIPAA) agli operatori sanitari e alle aziende di tutte le dimensioni. E fedeli alle nostre radici, se stai solo cercando la messaggistica istantanea gratuita, possiamo aiutarti anche con quello!
eDesk
edesk.com
eDesk aiuta i rivenditori e i marchi online a fornire un servizio clienti davvero straordinario, ovunque vendano. eDesk offre un'intera suite di pluripremiati strumenti di eCommerce per semplificare i processi di assistenza clienti e la reportistica per tempi di risposta più rapidi e migliorare notevolmente la produttività e la redditività. Il suo software di assistenza clienti è stato progettato specificamente per offrire alle aziende di eCommerce una visione unificata di tutte le domande dei clienti, centralizzando tutti i loro canali di supporto, social media, negozi web e messaggi di mercato, con la sua Smart Inbox. Assegna automaticamente la priorità ai messaggi in base alle esigenze aziendali e li assegna utilizzando regole basate sui ruoli, in modo che il tuo team possa rispondere ai clienti 5 volte più velocemente, fidelizzare e incentivare il riacquisto. Quando trattano le domande dei clienti, la sua automazione basata sull'intelligenza artificiale suggerisce le migliori risposte e traduzioni in modo che i tuoi agenti possano rispondere facilmente e in qualsiasi lingua locale. Le aziende seriamente intenzionate a vendere online possono ampliare il servizio clienti mentre si espandono in nuovi mercati con sicurezza. eDesk si integra e consolida in modo nativo i dati provenienti da oltre 200 marketplace, negozi web, social network, comunicazioni e canali logistici - più di qualsiasi altro fornitore di software di assistenza clienti - in modo da poter accedere alle informazioni sugli ordini end-to-end con un clic di un pulsante. eDesk è anche l'unica soluzione di assistenza clienti nei consigli degli sviluppatori di Amazon e Walmart, che aiuta i rivenditori e i marchi online a far crescere le proprie attività attraverso nuovi canali di vendita, ben collegati ai loro strumenti e processi di assistenza clienti.
Customerly
customerly.io
Dai ai tuoi clienti il supporto che meritano. Customerly semplifica la possibilità di continuare a offrire ai tuoi clienti un supporto di livello mondiale mentre fai crescere e amplia la tua attività
SleekFlow
sleekflow.io
SleekFlow è la suite di conversazione omnicanale basata sull'intelligenza artificiale per il coinvolgimento dei clienti. La piattaforma all-in-one SleekFlow crea percorsi cliente personalizzati e senza soluzione di continuità attraverso i canali di messaggistica più utilizzati da tutti, tra cui WhatsApp, Instagram, chat dal vivo e altro ancora. SleekFlow si impegna a dare forma al futuro della comunicazione consentendo alle aziende di incentrare tutti i flussi di lavoro attorno a conversazioni significative. Dal marketing e dalle vendite ai team di supporto, SleekFlow semplifica le operazioni aziendali sfruttando le sue capacità di intelligenza artificiale conversazionale all'avanguardia. Automatizzando le attività di routine, ottimizzando le interazioni con i clienti e offrendo un supporto senza precedenti, la soluzione customer-first consente alle aziende di raggiungere scalabilità e crescita senza precedenti. SleekFlow ha sede a Singapore, Hong Kong, Malesia, Indonesia, Brasile e Emirati Arabi Uniti. Nel 2022, la startup si è assicurata un round di finanziamento di serie A da 8 milioni di dollari guidato da Tiger Global, con la partecipazione di AEF Greater Bay Area Fund e Transcend Capital Partners.
Pronto
pronto.io
Ogni iscrizione è importante. La missione di Pronto è aiutare le istituzioni a reclutare e trattenere gli studenti collegandoli e coinvolgendoli durante tutto il loro percorso, dall'immatricolazione alla laurea e oltre. Pronto collega l'intero campus, offrendo agli studenti un accesso senza precedenti a docenti, compagni di classe e servizi di supporto istituzionale direttamente dal proprio dispositivo mobile. Converti oggi stesso il tuo campus in una comunità con Pronto.
Exotel
exotel.com
Exotel è una piattaforma avanzata di coinvolgimento dei clienti che combina CPaaS, contact center omnicanale e AI conversazionale, generando oltre 70 milioni di conversazioni giornaliere per più di 7.100 aziende in India, Sud-Est asiatico, Medio Oriente e Africa. La loro piattaforma è progettata per favorire interazioni più ricche, basate sull'intelligenza artificiale e contestuali, offrendo alle aziende velocità e scalabilità senza precedenti nelle loro comunicazioni. La loro recente licenza per servizi di telefonia VoIP end-to-end rafforza la loro posizione di operatore di chiamate cloud pienamente conforme, consentendo soluzioni di comunicazione sicure e convenienti. La piattaforma abbatte i silos nella comunicazione riunendo l'intento, lo stato e il tono emotivo del cliente per garantire che il messaggio giusto venga trasmesso ogni volta attraverso il canale appropriato. Parte integrante di Exotel è la Contextual Customer Data Platform, che trasforma i dati grezzi in narrazioni personalizzate dei clienti, fornendo approfondimenti fruibili che migliorano ogni conversazione. Con Exotel le aziende non si limitano a comunicare; si connettono in modo significativo con i propri clienti, creando fiducia, personalizzazione ed empatia in ogni conversazione. Questo approccio strategico consente alle aziende di ascoltare i propri clienti, ricordare ogni interazione e migliorare continuamente l'esperienza del cliente.
Genesys Cloud
genesys.com
La piattaforma Genesys Cloud CX™ è considerata affidabile da migliaia di piccole, medie e grandi imprese ed è riconosciuta in tutto il mondo come soluzione di call center cloud leader del settore e piattaforma di customer experience (CX). Non importa dove inizia o finisce la conversazione con il cliente, Genesys Cloud CX trasforma la tua customer experience. Collega gli insight tra team, strumenti e interazioni in modo da avere a disposizione i dati per affrontare facilmente i problemi dei clienti. Incontra i tuoi clienti ovunque, in qualsiasi momento, su qualsiasi canale, con una suite di canali digitali. * Automatizza i risultati positivi Semplifica il modo in cui entri in contatto con i clienti attraverso i canali. Con l'automazione intelligente lungo l'intero percorso del cliente, puoi utilizzare i dati e le informazioni acquisite per intraprendere l'azione giusta al momento giusto per ottenere i migliori risultati. * Innovare su larga scala Fornisci ai tuoi dipendenti e agli agenti del call center le informazioni di cui hanno bisogno in uno strumento creato per favorire il coinvolgimento, migliorare le interazioni con i clienti e aumentare le prestazioni del tuo team. * Reinventa le esperienze che contano Utilizza Genesys Cloud CX come applicazione per call center cloud all-in-one ed estendi facilmente la suite con centinaia di integrazioni in pacchetto. Sfrutta appieno la piattaforma componibile di customer experience con integrazioni e applicazioni di terze parti per raggiungere i clienti in qualsiasi momento, su qualsiasi canale. Con una suite all-in-one di funzionalità digitali in Genesys Cloud CX, i dipendenti e i clienti dei call center possono impegnarsi in conversazioni senza interruzioni attraverso canali digitali come chat, e-mail, SMS e social media. Migliora l'esperienza del cliente con bot e intelligenza artificiale predittiva (AI) e indirizza a un agente del call center umano quando i clienti hanno esigenze più complesse. Genesys sta ridefinendo l'esperienza del cliente con un software innovativo per call center. Il nostro pluripremiato Genesys Cloud CX si implementa in pochi giorni, è intuitivo da usare e si innova con aggiornamenti ogni settimana. Con dashboard in tempo reale, semplici strumenti di gestione e analisi, Genesys Cloud CX fornisce le informazioni necessarie per gestire la tua attività. E porterai avanti il tuo contact center e la tua strategia CX domani, indipendentemente da dove si trovano i tuoi agenti o da quali canali gestiscono.
Gmelius
gmelius.io
Gmelius rende possibile un ottimo lavoro di squadra direttamente dalla tua casella di posta Gmail. A partire da potenti caselle di posta condivise, etichette Gmail condivise, schede Kanban visive e automazioni intelligenti del flusso di lavoro direttamente all'interno di Gmail, Gmelius offre una piattaforma di collaborazione unica che si integra con il resto delle tue app quotidiane. Collega i tuoi strumenti preferiti con le nostre esclusive integrazioni bidirezionali (inclusi Slack e Trello), API pubbliche o tramite Zapier. • Semplifica la gestione della posta elettronica • Aumenta la trasparenza e la responsabilità • Automatizza e ottimizza la distribuzione del carico di lavoro • Semplifica i flussi di lavoro e automatizza qualsiasi lavoro faticoso Gmelius offre la soluzione di casella di posta condivisa leader sul mercato ed ecco perché: 1. Gmelius si integra perfettamente con il tuo sistema esistente utensili. Gmelius vive direttamente nella tua casella di posta Gmail, consentendo ai tuoi compagni di squadra di lavorare in un ecosistema con cui si sentono a proprio agio. Risparmia tempo e denaro su migrazione, amministrazione e formazione. 2. Gmelius si adatta alle tue esigenze. La nostra architettura unica supporta quotidianamente organizzazioni piccole e grandi. I nostri clienti più grandi contano oltre 8.000 caselle di posta condivise attive e decine di migliaia di utenti. 3. Gmelius applica un rigoroso modello Privacy by Design. La nostra sede è in Svizzera, in Europa, e la privacy è sempre stata integrata in modo proattivo nella nostra piattaforma. A differenza di altri servizi, Gmelius non memorizza mai il contenuto delle tue email.
Gladly
gladly.com
Volentieri è l'unico software di assistenza clienti costruito attorno alle persone, non ai ticket. L’intelligenza artificiale sta rivoluzionando il modo in cui lavoriamo e comunichiamo. Le aspettative dei consumatori su come vengono conosciuti e trattati dai marchi non sono mai state così grandi. Allo stesso tempo, i marchi sono sotto pressione per fare di più con meno e devono bilanciare la tensione tra il risparmio di denaro con l’intelligenza artificiale e l’automazione, pur offrendo esperienze di livello mondiale ai consumatori. Le giuste esperienze creano connessione, fidelizzazione e valore della vita del cliente. Il software del servizio clienti basato sui ticket non riesce a superare questa tensione. E i marchi che si affidano ai software di biglietteria stanno fallendo in questa nuova economia. Stack tecnologici gonfiati. Biglietti duplicati. Ripetizione e frustrazione del consumatore. Agenti incerti e agitati. Due esperienze di servizio negative faranno perdere un cliente per tutta la vita. Applica volentieri l'intelligenza artificiale in modo diverso, per aiutare i marchi commerciali a fornire un servizio clienti radicalmente personale e di livello concierge su larga scala. Con Gladly, i consumatori si aiutano quando vogliono e gli agenti del servizio clienti si trasformano in supereroi, guadagnando in efficienza e produttività. Ogni conversazione in Gladly inizia con una comprensione in tempo reale del cliente: chi è, le sue preferenze, la conversazione e la cronologia degli acquisti con il marchio, ogni interazione in un unico posto. E con ogni canale integrato in modo nativo - VOCE, e-mail, SMS, chat, messaggistica social, self-service - i marchi hanno un flusso di conversazione con i propri clienti che dura tutta la vita. I clienti di Gladly sono i marchi più amati al mondo: Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty e Warby Parker. Questi marchi e centinaia di altri si avvalgono di Gladly per creare clienti fedeli per tutta la vita attraverso connessioni profonde.
Assembly
joinassembly.com
Assembly è una moderna piattaforma di coinvolgimento basata sull'intelligenza artificiale che semplifica il riconoscimento, i premi, la comunicazione interna e la collaborazione all'interno dell'organizzazione. Questo hub unico e conveniente offre soluzioni di coinvolgimento complete e versatili, inclusi annunci, assistenti AI sul posto di lavoro, concorsi, sondaggi e altro ancora. Assembly fornisce un ampio catalogo di premi, come buoni regalo, gadget personalizzati, premi culturali e donazioni di beneficenza, promuovendo una cultura sul posto di lavoro in cui i dipendenti si sentono apprezzati, apprezzati e connessi. Le potenti analisi consentono ai manager di ottenere informazioni dettagliate sul sentiment aziendale, garantendo un ambiente in cui i dipendenti si sentono ascoltati e compresi. Riconosci il tuo team in modo significativo Allinea i valori fondamentali con il riconoscimento per incoraggiare l'adozione quotidiana da parte del team. Migliora il riconoscimento con un vasto catalogo di premi tra cui buoni regalo, gadget personalizzati, premi culturali e donazioni di beneficenza. Automatizza i traguardi e il riconoscimento dell'anniversario Festeggia il compleanno o l'anniversario di ogni compagno di squadra con ringraziamenti personalizzati automatizzati. Integrazione perfetta con Microsoft Teams e Slack Interagisci perfettamente dove già lavori, con integrazione sicura e aggiornamenti dei dati in tempo reale. Inserisci i dati una volta per la sincronizzazione immediata su tutte le piattaforme. Migliora il coinvolgimento dei dipendenti Utilizza gli aggiornamenti del CEO e dei dirigenti, vari sondaggi sui dipendenti, check-in settimanali e sondaggi sulla soddisfazione per migliorare il coinvolgimento. Semplifica le comunicazioni interne Sfrutta strumenti come modelli AMA, feed di notizie, modelli di guida, feed di gruppo, rompighiaccio, gestione delle idee, wiki interni e strumenti per riunioni per migliorare i flussi di lavoro di comunicazione. Aumenta la produttività del team Utilizza riepiloghi giornalieri, ordini del giorno, appunti delle riunioni, feedback sui prodotti, elenchi dei successi e un CRM di vendita leggero per aumentare la produttività. Semplifica le risorse umane e il reclutamento Implementa sondaggi sui benefici per i dipendenti, colloqui di uscita, punteggi eNPS, referenze interne, domande sui colloqui e feedback sui nuovi assunti, insieme al monitoraggio del tempo degli appaltatori e altri modelli HR.
Diligent Director
diligent.com
Diligent, il principale fornitore SaaS di governance, rischio e conformità (GRC), accelera il successo di organizzazioni e leader.
typedesk
typedesk.com
Risposte predefinite, potenziate! typedesk è l'app leader per recuperare il tempo sprecato digitando sempre le stesse cose! Crea modelli di testo delle tue frasi e messaggi di tutti i giorni e typedesk li riutilizza in modo facile e veloce. ➤ Come funziona Utilizza il carattere / seguito dalle scorciatoie personalizzate per inserire rapidamente la tua risposta. Ad esempio, Typedesk può trasformarsi
Copilot
copilot.live
Nessuno dovrebbe utilizzare chatbot per flussi di lavoro della vecchia scuola quando i chatbot basati sull’intelligenza artificiale possono offrire un’esperienza utente 100 volte migliore. Copilot.live ti aiuta proprio in questo: conversazioni abilitate all'intelligenza artificiale sul tuo sito web, per i tuoi visitatori e utenti. Immagina un chatbot con funzionalità ChatGPT ma solo per il tuo prodotto o sito web. Copilot.live è una piattaforma in cui puoi creare un Copilot solo per il tuo sito web. Avere un copilota sul tuo sito web è come avere un receptionist intelligente per il tuo marchio che interagisce e aiuta con tutte le domande dei tuoi visitatori. Funzionalità aggiuntive di acquisizione di lead, assistenza clienti intelligente e supporto vocale rendono il tuo Copilot un assistente super intelligente. Puoi creare e pubblicare un chatbot personalizzato in 10-15 minuti.
© 2025 WebCatalog, Inc.