OneDesk
onedesk.com
Onedesk combina l'help desk e il software di gestione del progetto in un'unica applicazione. Servi i tuoi clienti e gestisci i progetti di team con un'applicazione. Onedesk include anche applicazioni rivolte ai clienti: chat in tempo reale, forme web personalizzabili e un portale dei clienti. Queste applicazioni integrate ti consentono di servire i tuoi clienti mentre si lavora comodamente sui tuoi progetti in una piattaforma.
Blippbuilder
blippar.com
Il modo semplice ma potente per creare AR è con Blippbuilder. Lo strumento di progettazione è facile da imparare e ti consente di aggiungere un livello di interattività ai tuoi materiali stampati, qualsiasi cosa, da un poster, una pubblicità stampata, uno stand per eventi o un libro. Portalo in vita con animazioni, giochi o modelli 3D. Aggiungi collegamenti per acquistare, raccogli feedback degli utenti, mostra come utilizzare il tuo prodotto e altro ancora.
Exotel
exotel.com
Exotel è una piattaforma avanzata di coinvolgimento dei clienti che combina CPaaS, contact center omnicanale e AI conversazionale, generando oltre 70 milioni di conversazioni giornaliere per più di 7.100 aziende in India, Sud-Est asiatico, Medio Oriente e Africa. La loro piattaforma è progettata per favorire interazioni più ricche, basate sull'intelligenza artificiale e contestuali, offrendo alle aziende velocità e scalabilità senza precedenti nelle loro comunicazioni. La loro recente licenza per servizi di telefonia VoIP end-to-end rafforza la loro posizione di operatore di chiamate cloud pienamente conforme, consentendo soluzioni di comunicazione sicure e convenienti. La piattaforma abbatte i silos nella comunicazione riunendo l'intento, lo stato e il tono emotivo del cliente per garantire che il messaggio giusto venga trasmesso ogni volta attraverso il canale appropriato. Parte integrante di Exotel è la Contextual Customer Data Platform, che trasforma i dati grezzi in narrazioni personalizzate dei clienti, fornendo approfondimenti fruibili che migliorano ogni conversazione. Con Exotel le aziende non si limitano a comunicare; si connettono in modo significativo con i propri clienti, creando fiducia, personalizzazione ed empatia in ogni conversazione. Questo approccio strategico consente alle aziende di ascoltare i propri clienti, ricordare ogni interazione e migliorare continuamente l'esperienza del cliente.
Re:amaze
reamaze.com
Re:amaze è una piattaforma di helpdesk e messaggistica per i clienti progettata per siti Web, negozi e app. Utilizza Re:amaze per fornire un'assistenza clienti eccezionale tramite chat dal vivo, e-mail, social media, SMS/MMS mobili, VOIP e basi di conoscenza delle domande frequenti. Aziende di ogni tipo e dimensione si affidano a Re:amaze anche per l'automazione delle vendite e del marketing utilizzando funzionalità come Re:amaze Cues (un modo per inviare automaticamente messaggi ai clienti online), Re:amaze Chatbots, Re:amaze Live Dashboard (per monitorare i clienti online attività in tempo reale) e inviare sondaggi sulla soddisfazione dei clienti (per valutare la qualità del servizio e raccogliere feedback). Re:amaze offre integrazioni native con molte popolari app di terze parti come Slack, Shopify, BigCommerce, Stripe, MailChimp, Google (Analytics, Tag Manager, Suite), ShipStation, Klaviyo e molto altro. Le aziende possono anche utilizzare un singolo account Re:amaze per gestire il servizio clienti per più aziende o negozi con la funzionalità multimarca.
ProProfs
proprofs.com
Proprofs è un fornitore leader di software SAAS progettato per creare dipendenti più intelligenti e clienti più felici. Con una suite completa di strumenti, tra cui il produttore di formazione, la base di conoscenza, il produttore di quiz, il produttore di sondaggi, il CRM e altro ancora, i proprofs autorizzano le organizzazioni a migliorare l'apprendimento, semplificare il supporto e guidare la soddisfazione dei clienti. Impegnata in una missione di 100 anni di gioia dei clienti, i proprofs servono oltre 15 milioni di utenti in oltre 150 paesi. I prodotti dei proprofs includono: - Maker di allenamento - Creatore di quiz - Maker di sondaggi - Noroo Insights - chat dal vivo - Help Desk - Base di conoscenza - Gestione del progetto - Popup Picreel - BigContacts CRM - Webinarninja - Courseninja Gli strumenti intelligenti dei proprofs sono utilizzati da molte aziende Fortune 500, come Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco & Dell e utenti di principali istituti educativi come Phoenix, Harvard & Yale. Il sito ospita più di un milione di contenuti in oltre 70 lingue. È una piattaforma di formazione e valutazione online leader con la più grande biblioteca di test e quiz professionali del mondo.
CloudShare
cloudshare.com
CloudShare, la società cloud per l'accelerazione del business, è la soluzione più semplice per il successo delle vendite e dei clienti. È progettato per aiutare le aziende di software a fornire demo, PoC e formazione complessi, replicando esperienze reali senza compromettere il time-to-market. CloudShare consente alle organizzazioni di concentrarsi sull'accelerazione della crescita automatizzando la configurazione di ambienti su larga scala. Fornisce visibilità e controllo sull'utilizzo. Fornisce risorse potenti che promuovono l'efficienza, supportando ogni fase del processo per ottenere risultati migliori, più velocemente. CloudShare funziona con qualsiasi infrastruttura, on-premise o su un cloud pubblico, e si integra con gli strumenti LMS e di vendita principali, semplificandone l'implementazione. Cosa porta un sorriso sui volti dei clienti CloudShare? 1. Configurazione rapida: crea esperienze software interattive in un lampo. Crea o clona ambienti in pochi minuti, non in ore, per imitare le esperienze del mondo reale per demo, POC e formazione. 2. Assistenza pratica: tieni sotto controllo in tempo reale i progressi degli studenti e dei potenziali clienti per dare loro l'attenzione di cui hanno bisogno per avere successo con capacità a portata di mano 3. Collaborazione avanzata: migliora la collaborazione e la comunicazione attraverso integrazioni Slack, chat, webhook, videoconferenze in-app e strumenti più coinvolgenti per connettere te e i tuoi utenti. 4. Controllo dei costi: niente più scoppi di budget! Massimizza l'allocazione delle risorse con l'automazione per sospendere o eliminare gli ambienti quando non in uso, garantendo un utilizzo efficiente e risparmi sui costi. 5. Reporting e analisi: ottimizza le prestazioni dei tuoi ambienti di vendita e formazione e aumenta il ROI con approfondimenti sull'analisi. L'API REST di CloudShare ti consentirà di inviare dati personalizzati ai tuoi strumenti di BI preferiti. CloudShare gode della fiducia di oltre 500 clienti aziendali in oltre 100 paesi, tra cui Palo Alto Networks, Atlassian, ForgeRock, Fortinet e HP.
Channel.io
channel.io
Channel Talk è un AI Messenger tutto in uno dedicato ad aiutarti a fornire un servizio clienti di livello VIP. Forniamo funzionalità di live chat, chat di team, CRM, marketing e chatbot progettate per aiutarti a riconoscere i clienti chiave e migliorare la qualità del coinvolgimento del cliente in ogni fase della canalizzazione del cliente. È la cosa più vicina a un'esperienza cliente in negozio per l'ambiente online, poiché ti aiuta a trasformare i visitatori per la prima volta in clienti abituali per tutta la vita del tuo marchio.
Twig
twig.so
Twig è uno strumento basato sull'intelligenza artificiale progettato per aiutare gli utenti a trovare rapidamente e facilmente le risposte di cui hanno bisogno dalla documentazione tecnica senza dover passare ore a spulciare infinite pagine di documenti. Lo strumento funziona analizzando semanticamente documentazione, basi di conoscenza, ticket di supporto passati e altre fonti di dati per fornire risposte accurate alle domande complesse dei clienti. Ciò riduce significativamente i costi dell'assistenza clienti fino al 30%. I modelli di intelligenza artificiale di Twig sono addestrati su dati disponibili pubblicamente, consentendogli di trovare e consigliare con sicurezza risposte pertinenti alle domande degli utenti. Le risposte consigliate includono citazioni che aumentano l'affidabilità della risposta mostrando agli utenti dove trovare informazioni aggiuntive. Twig aiuta inoltre gli agenti dell'assistenza a diventare più produttivi automatizzando attività noiose e fornendo strumenti potenti che sostituiscono il lavoro intenso con l'empatia umana. Consente agli agenti di migliorare la qualità del coinvolgimento dei clienti introducendo standard minimi più elevati sulla qualità delle risposte e aiutandoli a notare potenziali rischi nelle risposte. Twig può integrarsi con la documentazione e i prodotti di knowledge base più diffusi e disinfetta i dati, rimuovendo qualsiasi informazione di identificazione personale (PII) per garantire la protezione della privacy. Twig è uno strumento AI progettato per migliorare in modo significativo l'esperienza del cliente fornendo risposte accurate, pertinenti e rapide a domande tecniche.
Epsilon3
epsilon3.io
La piattaforma software di Epsilon3 gestisce procedure operative complesse, facendo risparmiare tempo agli operatori e riducendo gli errori. Supporta l'intero ciclo di vita di un progetto dall'integrazione e test fino alle operazioni live. * Procedure interattive sincronizzate in tempo reale per più programmi/missioni * Processo di rilascio incorporato che include approvazioni, modifiche, feedback in linea e monitoraggio delle modifiche tra le revisioni * Database interrogabile delle procedure in esecuzione * Viste e funzionalità delle procedure manuali e automatizzate * Telemetria integrata, comando e controllo e dati di missione * Analisi dettagliate, report e dashboard
Moderlry
modelry.ai
Modelry è la piattaforma di visualizzazione di prodotti 3D end-to-end che consente ai leader globali dell'e-commerce di generare straordinarie immagini di prodotto ed esperienze AR utilizzando modelli 3D.
Kustomer
kustomer.com
Kustomer è la prima piattaforma CRM per il servizio clienti nel suo genere, creata per gestire elevati volumi di supporto ottimizzando le esperienze durante tutto il percorso del servizio clienti. Kustomer aiuta i brand a risolvere rapidamente le conversazioni su tutti i canali digitali automatizzando il 40% delle interazioni tramite self-service, risoluzione del primo contatto con routing intelligente e promuovendo esperienze omnicanale tra clienti e agenti. La nostra piattaforma CRM aperta riduce al minimo i costi agendo come un unico record di verità, gestendo e contestualizzando i dati per promuovere processi più intelligenti che scalano il business. Kustomer IQ incorpora l'intelligenza artificiale in tutta la piattaforma per eliminare attività ripetitive, deviare domande facili e potenziare esperienze di supporto che soddisfano i clienti. Oggi, Kustomer è la piattaforma principale di alcuni dei principali marchi di assistenza clienti come Ring, Glovo, Glossier e Sweetgreen. Con sede a New York, Kustomer è stata fondata nel 2015 dagli imprenditori seriali Brad Birnbaum e Jeremy Suriel, ha raccolto oltre 174 milioni di dollari in finanziamenti di venture capital ed è sostenuta da importanti VC tra cui: Coatue, Tiger Global Management, Battery Ventures, Redpoint Ventures, Cisco Investments, Canaan Partners, Boldstart Ventures e leva sociale.
Docebo
docebo.com
Docebo è la piattaforma di apprendimento più potente al mondo, progettata per essere intuitiva per gli amministratori, coinvolgenti per gli studenti e trasformativo per le aziende. Differenziati chiave includono: - Capacità di offrire un'esperienza di apprendimento iperpersonalizzata a più pubblico, inclusi dipendenti, clienti e partner. Tutte queste esperienze possono essere marchiate in modo univoco e gestite centralmente da un'unica piattaforma. - Le funzionalità di intelligenza artificiale più avanzate del settore. I clienti possono automatizzare attività manuali come iscrizioni, traduzioni e categorizzazione dei contenuti. Con l'intelligenza artificiale generativa costruita per l'apprendimento, i clienti possono creare materiali per corsi efficaci in pochi clic. - Il potere di scalare con la tua organizzazione mentre ti espandi in pubblico di apprendimento, aree geografiche, lingue e altro ancora. - Un'app mobile e integrazioni con tutti i principali software, tra cui Salesforce e Microsoft Teams.
Yext
yext.com
Yext (NYSE: YEXT) è la principale piattaforma di presenza digitale per marchi multisede, con migliaia di clienti in tutto il mondo. Con un'unica piattaforma centrale, i marchi possono offrire esperienze coerenti, accurate e coinvolgenti e connettersi in modo significativo con i clienti ovunque nel mondo digitale. La tecnologia di intelligenza artificiale e machine learning di Yext alimenta la conoscenza alla base di ogni coinvolgimento del cliente, automatizza i flussi di lavoro su larga scala e fornisce informazioni utili su più canali che consentono decisioni basate sui dati. Dalla SEO e dai siti Web ai social media e alla gestione della reputazione, Yext consente ai marchi di trasformare la propria presenza digitale in un elemento di differenziazione.
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent è un software di help desk e chat dal vivo completo di tutte le funzionalità che ti aiuta a personalizzare le interazioni con i clienti con una soluzione di help desk all-in-one. LiveAgent vanta il widget di chat più veloce sul mercato ed è il software di chat dal vivo più recensito e valutato n. 1 per le PMI nel 2024. Unisciti ad aziende come BMW, Yamaha, Huawei e l'Università di Oxford per fornire un servizio clienti di livello mondiale. LiveAgent sfrutta la potenza di una casella di posta universale omnicanale, di una live chat in tempo reale, di un call center integrato e di un robusto portale di assistenza clienti. Personalizza la tua comunicazione sfruttando la segmentazione dei clienti, l'automazione, il CRM integrato, un potente pacchetto di analisi e la nostra knowledge base dei clienti. Scopri oltre 175+ funzionalità di help desk e oltre 200 integrazioni. Inizia la tua prova gratuita di 1 mese, non è richiesta la carta di credito. Oltre 200 funzionalità incluse: -Conti POP3 - Tubazioni di posta elettronica -Inoltro -Dipartimenti -Priorità -Stati -Tag -Regole -Instradamento dei biglietti -Messaggi predefiniti/predefiniti -Modelli di posta elettronica -Integrazione vocale -Monitoraggio e statistiche del sito Web in tempo reale -Chat -Integrazione Facebook/Twitter/Instagram/Slack -Base di conoscenza -Suggerimenti in tempo reale durante la digitazione -Moduli di feedback e di contatto -Valutazione dell'agente, Gamification -Multilingue -Filtri dei biglietti -Condivisione di file e allegati -Modelli di pulsanti di chat e molto altro. LiveAgent per startup: Il programma Startup è gratuito per i primi 6 mesi per le startup che ne fanno richiesta. Questa è un'opportunità esclusiva per le startup di avere accesso al miglior software di assistenza clienti sul mercato senza costi iniziali. Dopo i primi 6 mesi, le startup possono continuare a utilizzare LiveAgent a una tariffa scontata.
Floik
floik.com
Floik è una soluzione all-in-one per la creazione di vetrine di prodotti interattive, come guide passo-passo, video di spiegazione e demo cliccabili. Lo strumento è progettato per aiutare i team SaaS a offrire un'esperienza dell'acquirente senza soluzione di continuità e dare al proprio prodotto i riflettori che merita. Comprende che ci vuole un intero esercito per ideare, creare, modificare e pubblicare contenuti necessari per educare e coinvolgere gli utenti. E proprio quando pensi di averlo inchiodato, il tuo prodotto si evolve e rende stantio tutti questi contenuti. Ecco dove Floik può essere la tua bacchetta magica. Puoi creare demo interattive, video di prodotto e guide passo-passo per evidenziare le capacità del tuo prodotto e deliziare gli utenti, tutti da un posto! La piattaforma è piena di funzionalità di personalizzazione avanzate per aiutarti a mettere a punto le vetrine dei prodotti. Puoi lavorare con il tuo team e integrarlo con il tuo stack di vendite e tecnologia GTM per massimizzare il tuo successo.
Seismic
seismic.com
Seismic è il leader globale nell'abilitazione e aiuta le organizzazioni a coinvolgere i clienti, supportare i team e stimolare la crescita dei ricavi. Seismic Enablement Cloud™ è la piattaforma di abilitazione unificata più potente che fornisce ai team a contatto con i clienti le giuste competenze, contenuti, strumenti e informazioni per crescere e vincere. Dalle più grandi imprese del mondo alle startup e alle piccole imprese, più di 2.200 organizzazioni in tutto il mondo si affidano a Seismic per le loro esigenze di abilitazione. Seismic ha sede a San Diego con uffici in Nord America, Europa e Australia. Per saperne di più, visita Seismic.com e seguici su LinkedIn, Twitter e Instagram.
Capacity
capacity.com
Ogni azienda ha clienti e dipendenti che necessitano di supporto. Con l’aumento delle richieste, aumentano anche i ticket, le e-mail e le telefonate che richiedono attenzione, creando un processo di supporto ripetitivo, costoso e doloroso che lascia i clienti in attesa e i team sopraffatti. Capacità è una piattaforma di automazione del supporto che utilizza un'intelligenza artificiale pratica e generativa per deviare ticket, e-mail e telefonate, in modo che il tuo team possa lavorare al meglio. Offriamo soluzioni self-service, assistenza agli agenti, campagne e flussi di lavoro a oltre 2.000 aziende in tutto il mondo. Oggi, Capacità automatizza il supporto tramite chat, SMS, voce, web, e-mail, helpdesk e altro ancora in un'unica piattaforma, basata sulla tecnologia e sul talento di Cereproc, Denim Social, Envision, Linc, Lucy, LumenVox, SmartAction e Textel. Capacità è stata fondata nel 2017 da David Karandish e Chris Sims e fa parte dell'incubatore Equity.com. La nostra sede è orgogliosamente a St. Louis.
Usetiful
usetiful.com
Combatti l'abbandono con un ottimo onboarding degli utenti! Usetiful è una piattaforma di adozione digitale incentrata sull'onboarding degli utenti, sull'adozione di funzionalità e sul self-service del cliente. È flessibile e potente pur rimanendo semplice e conveniente. Obiettivi utili per colmare il divario tra utenti e sistemi digitali. Tour del prodotto e aiuto contestuale aumentano la fidelizzazione e il coinvolgimento degli utenti in qualsiasi software digitale. Con Usetiful puoi creare tour dei prodotti, liste di controllo e descrizioni comandi, il tutto senza codifica! Utile offre una versione gratuita per sempre. È adatto per applicazioni a pagina singola e portali SaaS complessi.
Instruqt
instruqt.com
Instruqt è un laboratorio IT virtuale pratico per la crescita guidata dal prodotto. Aiutiamo le aziende di software a generare domanda su larga scala e a incentivare l'adozione e l'utilizzo offrendo un'esperienza pratica del prodotto dal browser. Instruqt crea un'istanza di una versione in esecuzione del tuo software in un ambiente di laboratorio protetto. Con l'ambiente lab puoi creare tutorial, demo e corsi di formazione sui prodotti utilizzando scenari, infrastrutture e tecnologie reali. Poiché Instruqt è una soluzione basata su browser, Instruqt elimina il fastidio di firewall, configurazione di laptop o macchine virtuali. Aziende come Google Cloud, Hashicorp, Puppet, Red Hat, Sysdig, Solo.io, Kasten e altre utilizzano Instruqt per creare tour dei prodotti, demo self-service e formazione. Di conseguenza, i clienti di Instruqt possono generare milioni di dollari in pipeline ed espansione del conto senza sovraccaricare le proprie risorse tecniche. Guarda il futuro dell'istruzione e della formazione sui prodotti.
Cylindo
cylindo.com
Centinaia di aziende di arredamento collaborano con Cylindo per ottenere immagini di prodotto di qualità superiore durante l'intero percorso dell'acquirente di mobili. Abbiamo creato una piattaforma che va oltre la visualizzazione di prodotti di alta qualità e offre alle aziende del mobile risorse versatili che possono sfruttare su più punti di contatto. Dallo zoom a 360 giri e 4K sulla pagina del prodotto alle risorse AR, immagini di stili di vita personalizzabili e immagini di prodotti per miniature del carrello, feed di acquisto, e-mail, social media, cataloghi, mercati di terze parti e chioschi in negozio. Alimentando quattro quintilioni di varianti di prodotto e 10 milioni di utenti unici al mese, Cylindo è il catalizzatore che promuove esperienze di acquisto deliziose, aiutando rivenditori e marchi a mostrare di più e vendere di più. Utilizzando la piattaforma Cylindo, le aziende hanno aumentato i tassi di conversione di oltre il 36% e il valore medio degli ordini dell'88%, riducendo al contempo i costi di visualizzazione in media del 58%.
Keyspider
keyspider.io
Keyspider fornisce risultati di ricerca accurati con un motore di ricerca aziendale basato su cloud. Con Keyspider puoi creare la tua ricerca di siti web personalizzata senza tempi o costi aggiuntivi. Keyspider comprende le esigenze del cliente e fornisce i risultati giusti alle sue query di ricerca. La soluzione per i siti Web che apre la strada a migliori esperienze di ricerca e conversioni migliorate. Intende ridefinire il modo in cui i clienti navigano attraverso i loro siti web con una ricerca come servizio che non lascia nulla di intentato. Aumenta la pertinenza tra i mezzi con una ricerca personalizzata.
Threado AI
threado.com
Threado AI è un assistente AI che rende obsoleta la ricerca della conoscenza. Basato su GPT-4o, Threado AI fornisce assistenza immediata e accurata ai tuoi team interni e a contatto con i clienti. Rendi le conoscenze della tua azienda accessibili al tuo team con un agente AI personalizzato e sicuro. Configurazione sicura in pochi minuti, all'interno di Slack, MS Teams o come estensione di Chrome.
Litmos
litmos.com
Litmos sviluppa soluzioni di eLearning per le aziende più performanti. Leader affermato nel mercato dal 2007, Litmos offre l'LMS più facile da usare al mondo e una libreria completa di contenuti didattici. Migliaia di aziende si affidano alle soluzioni per creare, curare e connettere contenuti formativi a dipendenti, clienti e partner. Litmos consente agli utenti di ottimizzare la formazione con l'assistente AI di Litmos. L'interazione del linguaggio naturale personalizza i percorsi di apprendimento, migliorando la conservazione della conoscenza e il coinvolgimento. I manager ottengono inoltre informazioni utili per perfezionare la formazione e monitorare i progressi, promuovendo l'eccellenza organizzativa. L'infrastruttura AI proprietaria di Litmos protegge i tuoi dati. Acquisita da CallidusCloud nel 2011, poi da SAP nel 2018 e da Francisco Partners nel 2022, Litmos continua a innovare la pluripremiata tecnologia di apprendimento e a definire lo standard per l'esperienza e la soddisfazione del cliente. Le soluzioni sono utilizzate da più di 30 milioni di persone in 150 paesi, in 35 lingue.
PolyAI
poly.ai
PolyAI crea assistenti conversazionali guidati dai clienti che conducono conversazioni naturali con i clienti per risolvere i loro problemi. I loro assistenti conversazionali capiscono i clienti, indipendentemente da ciò che dicono o da come lo dicono. Servono le aziende in cui la conversazione con i clienti è una parte importante del fare affari. Tra i loro clienti figurano alcuni dei nomi più importanti del settore bancario, dell'ospitalità, delle assicurazioni, della vendita al dettaglio e delle telecomunicazioni. I loro clienti aziendali implementano assistenti conversazionali PolyAI per ridurre i tempi di attesa e consentire al personale dal vivo di concentrarsi sulle chiamate che richiedono empatia e giudizio. Di conseguenza, i loro clienti aziendali riscontrano un miglioramento della soddisfazione dei clienti, della fidelizzazione dei dipendenti e dell'efficienza operativa. PolyAI è nata nello stesso laboratorio dell’Università di Cambridge che ha aperto la strada al riconoscimento vocale. Insieme, hanno pubblicato oltre 200 articoli citati più di 14.000 volte e registrato 7 brevetti con altri 4 in attesa. PolyAI ha uffici a Londra e New York.
LEVAR
levar.io
Inizia a generare più conversioni oggi stesso con le esperienze di acquisto in 3D e in realtà aumentata di LEVAR. Crea e distribuisci modelli di prodotti 3D/AR nel tuo negozio di e-commerce e in tutti i tuoi canali di marketing e vendita: pagine di prodotto, e-mail, SMS, social media e pagine di destinazione. I modelli di prodotto 3D e di realtà aumentata in scala esatta di LEVAR aiutano i clienti a sperimentare i tuoi prodotti da tutte le angolazioni e nel proprio spazio. Aumenta le tue vendite, riduci i resi e migliora il coinvolgimento dei clienti con LEVAR.
Khoros
khoros.com
Khoros Marketing consente ai clienti di semplificare le loro complesse operazioni di marketing sociale per costruire e proteggere il proprio marchio. Khoros Marketing offre ai clienti: * Marketing sociale: orchestra, governa, coinvolgi e misura campagne sociali integrate in una piattaforma facile da configurare e altamente adattabile. * Intelligenza: mantieni un vantaggio sul tuo mercato, sulla concorrenza e sul tuo pubblico con approfondimenti potenti ma accessibili basati sulla ricerca illimitata in tempo reale sui canali social pubblici. * Vault: proteggi il tuo marchio attraverso la tua impronta sociale con la gestione degli accessi e delle credenziali. * Esperienze: ispira la partecipazione del pubblico attraverso le tue proprietà digitali attraverso la potenza degli UGC social. * I principali vantaggi includono: Scala le tue interazioni: riunisci tutti i tuoi team, canali e contenuti in un'unica piattaforma per gestire campagne social integrate. * Proteggi il tuo marchio: visibilità e controllo centralizzati sull'accesso all'account, sull'approvazione dei contenuti e sui team significano proteggere il valore del marchio su larga scala. * Misura ciò che conta: traduci le tue prestazioni social in parametri importanti per la tua azienda con dashboard configurabili ed esportazioni di dati. * Gestione delle crisi: mantieni il controllo su qualsiasi crisi capendo quando stanno emergendo e come e quando intervenire utilizzando dati in tempo reale e notifiche personalizzate. * Intelligenza competitiva: sviluppa benchmark competitivi e monitora le campagne dei tuoi concorrenti per garantire una significativa differenziazione del marchio.
SynergyXR
synergyxr.com
SynergyXR: rivoluzionare il futuro con le soluzioni XR Panoramica dell'azienda Situata nella vivace città di Aarhus, in Danimarca, SynergyXR si pone come un faro di innovazione nel panorama della realtà estesa (XR). Nati da una profonda conoscenza dei settori manifatturiero ed energetico, siamo cresciuti fino a diventare una forza formidabile, specializzata nel portare strumenti di realtà aumentata e virtuale in prima linea nella tecnologia aziendale. La nostra esperienza non consiste solo nella creazione di soluzioni futuristiche; si tratta di renderli accessibili e pratici per le dinamiche esigenze aziendali di oggi. Funzionalità all'avanguardia In SynergyXR, non stiamo solo creando strumenti; stiamo scolpindo esperienze. I nostri prodotti sono molto più che semplici software; sono porte verso nuove dimensioni di interazione e collaborazione. Con particolare attenzione alle interfacce intuitive e alle funzionalità robuste, le nostre soluzioni XR si integrano perfettamente nei tuoi processi aziendali. Dai moduli di formazione coinvolgenti alle dimostrazioni interattive dei prodotti, ci assicuriamo che la realtà aumentata e virtuale siano più che semplici parole d'ordine: sono strumenti essenziali per il successo aziendale moderno. Valore e soluzioni senza eguali Ciò che distingue SynergyXR è il nostro impegno nel risolvere le sfide aziendali del mondo reale. Crediamo in un approccio che metta al primo posto le persone, in cui la tecnologia funge da facilitatore e non da barriera. Le nostre soluzioni sono progettate per migliorare l'efficienza, promuovere l'innovazione e semplificare la comunicazione tra i team globali. Adottando i nostri strumenti XR, le aziende possono trascendere i confini tradizionali, sbloccando nuove potenzialità in termini di collaborazione, formazione e coinvolgimento dei clienti. Tuffati nel futuro con SynergyXR, dove la realtà estesa diventa una realtà quotidiana per la tua azienda.
WorkRamp
workramp.com
WorkRamp è il Learning Cloud creato per l'impresa moderna. Attraverso moduli di apprendimento autoguidato, funzionalità di coaching interattive e solidi percorsi di certificazione, WorkRamp consente ai team di creare esperienze di apprendimento personalizzate su larga scala per dipendenti, clienti e partner. Con WorkRamp, la formazione è facile da creare e implementare per i team di apprendimento e le aziende risparmiano su costi e risorse consolidando l'apprendimento in tutta l'azienda. Scopri di più visitando workramp.com.
LearnUpon
learnupon.com
LMS di apprendimento (software di gestione dell'apprendimento) consente di offrire esperienze di apprendimento coinvolgenti che incidono su ciò che conta: prestazioni, fidelizzazione e crescita. Dai ai tuoi team gli strumenti per offrire esperienze di apprendimento coinvolgenti che incidono su ciò che conta - prestazioni, fidelizzazione e crescita - con Learnupon.
Zingtree
zingtree.com
Zingtree AI - Automazione intelligente dei processi per l'assistenza clienti Zingtree trasforma l'assistenza clienti per le imprese B2C automatizzando flussi di lavoro complessi e integrandosi perfettamente con le applicazioni aziendali. La loro piattaforma AI analizza i tuoi dati per creare flussi di lavoro che attivano azioni pertinenti riducendo i tempi di risoluzione. Una piattaforma fondamentale che funziona su tutti i canali per l'esperienza dell'agente e del cliente, distribuita e gestita in modo sicuro dagli utenti aziendali. Sono specializzati nell'automazione del flusso di lavoro dell'assistenza clienti per le imprese B2C, in particolare quelle con prodotti complessi, rigorosa conformità normativa e diversi segmenti di clienti. il loro focus industriale principale comprende sanità, servizi finanziari, assicurazioni e prodotti e servizi di consumo. - Riduci il tempo di rampa dell'agente fino all'85% - Taglia fino al 70% dei costi del tuo contact center - Automatizza fino al 50% dei volumi dei tuoi biglietti
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