Otomatisasi Layanan Pelanggan - App & Perangkat Lunak Teratas

Monster SMS

Platform SMS Australia dengan agen AI bawaan untuk membalas pesan pelanggan otomatis, seperti konfirmasi janji, tindak lanjut penawaran, dan FAQ, 24/7.

Chatboq

Chatboq adalah platform live chat dan chatbot AI yang memasang widget di situs untuk mengotomatisasi percakapan, menyediakan dukungan 24/7, memusatkan pesan multisaluran, serta integrasi CRM dan analitik.

3CLogic

3CLogic adalah aplikasi pusat kontak cloud yang mengintegrasikan AI untuk meningkatkan interaksi pelanggan dan karyawan di berbagai saluran komunikasi.

ioni

Aplikasi ioni memungkinkan generasi respons otomatis untuk meningkatkan efisiensi tim dukungan pelanggan, serta mengelola Agen AI yang beroperasi 24/7.

Creative Virtual

Creative Virtual adalah platform AI percakapan yang meningkatkan pengalaman layanan pelanggan melalui integrasi multisaluran dan kontrol konten yang aman.

Alanna.ai

Alanna.ai adalah asisten virtual berbasis AI untuk perusahaan title, memberikan layanan klien, membuka pesanan, dan mengelola informasi transaksi 24/7.

Whinta

Whinta adalah platform WhatsApp Business (aplikasi & API) untuk mengelola pesan terpusat: broadcast, balasan otomatis, inbox bersama, manajemen tim, analitik, dan chatbot.

Nora

Nora mengotomatiskan balasan email layanan pelanggan 24/7 menggunakan AI yang mempelajari bisnis Anda, mengelola kotak masuk, dan meminta klarifikasi bila perlu.

Botbuz

Botbuz adalah platform chatbot tanpa kode yang membantu bisnis meningkatkan layanan pelanggan dan penjualan melalui chatbot cerdas di berbagai platform.

BalesOtomatis

BalesOtomatis.id platform SaaS Omnichannel resmi Meta untuk kirim broadcast WhatsApp via CoEx dan mengotomasi balasan Instagram, WhatsApp, Telegram dengan jadwal, template, dan analitik.

Chatley AI

Chatley: asisten suara berbasis AI yang menangani panggilan pelanggan 24/7, mengurangi biaya operasional, serta meningkatkan efisiensi dan kepuasan pelanggan.

Callers

Callers: platform suara AI untuk panggilan masuk dan keluar. Agen AI mirip manusia untuk kualifikasi leads, dukungan, dan penjualan; terintegrasi dengan Salesforce, HubSpot, dan 300+ alat.

Goodcall

Goodcall adalah layanan AI percakapan untuk bisnis kecil yang menangani pesan, jam buka, kebijakan COVID, pemesanan makanan, reservasi meja, dan lebih.

Unifonic

Unifonic adalah platform untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan dengan mengintegrasikan saluran komunikasi seperti pesan, suara, dan chatbot dalam satu sistem.

[24]7.ai

Aplikasi [24]7.ai menyediakan solusi layanan pelanggan berbasis AI untuk meningkatkan pengalaman pelanggan melalui otomatisasi interaksi dan dukungan 24/7.

Serval

Serval mengotomatisasi permintaan help desk, onboarding/offboarding, dan akses sementara; AI membuat alur kerja, menangani tiket, mengarahkan ke staf TI, dan mencatat akses.

Heyy

Mengubah percakapan pelanggan di WhatsApp, Instagram, Messenger, dan webchat menjadi interaksi otomatis dan cerdas berbasis AI, tanpa perlu pengaturan bot yang rumit.

Jumper.ai

Jumper.ai adalah aplikasi dari Vonage untuk percakapan komersial, menggabungkan chatbot otomatis dan agen langsung untuk meningkatkan penjualan dan kepuasan pelanggan.

ChatForm

ChatForm adalah platform dukungan pelanggan AI untuk industri game yang mengotomatiskan formulir obrolan interaktif dan meningkatkan keterlibatan serta efisiensi layanan.

Lixsa.ai

Lixsa.ai adalah platform layanan pelanggan berbasis AI yang memudahkan bisnis dalam mengelola interaksi dengan pelanggan melalui otomatisasi dan integrasi dengan sistem lain.

Ribbo

Ribbo AI mengintegrasikan keahlian ChatGPT dengan data perusahaan untuk menangani pertanyaan dukungan pelanggan secara efektif dan memberikan jawaban instan.

Joe AI

Joe AI membantu profesional real estat mengelola komunikasi pelanggan melalui telepon, SMS, WhatsApp, dan email, menjawab pertanyaan, menyaring prospek, menindaklanjuti, serta menjadwalkan janji temu.

ThinnestAI

Infrastruktur AI suara untuk membuat agen telepon AI, mendukung 100+ bahasa, integrasi SIP/Twilio, dan pembuat alur no-code.

GobbleCube

GobbleCube membantu merek meningkatkan pendapatan dengan mendeteksi kebocoran, menemukan peluang pasar, dan mengotomatiskan pertumbuhan di perdagangan digital.

Uniphore

Uniphore adalah platform AI percakapan yang meningkatkan layanan pelanggan dengan pemrosesan bahasa alami, analisis sentimen, dan automasi tugas rutin.

Smith.ai

Smith.ai menyediakan staf penerimaan virtual 24/7 untuk menangkap dan mengkonversi prospek melalui telepon, obrolan, dan teks.

Seona

Seona adalah asisten AI yang membantu bisnis mengoptimalkan SEO secara otomatis setiap minggu berdasarkan URL yang diberikan.

ChatWizard

ChatWizard adalah platform untuk membuat chatbot AI yang disesuaikan, mendukung layanan pelanggan 24/7 dan multibahasa, dengan integrasi data yang mudah.

Webbotify

WebBotify adalah platform untuk membuat chatbot berbasis AI yang memungkinkan bisnis mengotomatiskan interaksi layanan pelanggan di situs web mereka.

Botsheets

Botsheets adalah aplikasi yang mengautomasi pengumpulan data pelanggan dan dukungan melalui chatbot yang terintegrasi dengan Google Sheets.

Customerly

Customerly adalah platform layanan pelanggan yang mengintegrasikan obrolan langsung, helpdesk, dan CRM untuk meningkatkan komunikasi dan dukungan pelanggan.

Opencall

Opencall adalah aplikasi yang otomatis menjawab telepon, menjawab pertanyaan, dan mem-booking janji, terintegrasi dengan perangkat lunak yang ada.

Olark

Olark adalah aplikasi obrolan langsung yang meningkatkan dukungan pelanggan dan keterlibatan di situs web dengan fitur otomatisasi dan integrasi yang serba bisa.

Makebot

Makebot adalah aplikasi yang menyediakan kit robotik DIY, pemrograman AI, dan sensor IoT untuk mendukung pembelajaran STEAM bagi anak-anak dan sekolah.

Gupshup

Gupshup adalah aplikasi yang menyediakan alat otomatisasi percakapan untuk meningkatkan interaksi pelanggan melalui chatbot dan manajemen kampanye di berbagai saluran.

Alphachat

AlphaChat adalah platform AI percakapan yang memungkinkan pengguna membuat Asisten Virtual untuk otomatisasi dukungan pelanggan dalam waktu kurang dari satu jam.

Serviceform

Serviceform adalah aplikasi yang membantu bisnis mengonversi pengunjung situs web menjadi pelanggan dengan alat pengelolaan pelanggan dan analitik.

Messenger Bot

Messenger Bot adalah platform pemasaran multichannel yang mengotomatiskan interaksi di Facebook Messenger dan meningkatkan pengalaman pelanggan.

BotSpace

BotSpace adalah platform B2B untuk otomatisasi dukungan pelanggan di WhatsApp, memungkinkan bisnis berkomunikasi dan terlibat dengan pelanggan secara efisien.

CHATTERgo

CHATTERgo adalah solusi percakapan berbasis AI yang meningkatkan pengalaman belanja dengan rekomendasi produk dan menjawab pertanyaan pelanggan secara akurat.

Directly

Aplikasi Directly menyediakan solusi berbasis AI untuk membantu pemimpin dukungan pelanggan menyelesaikan masalah pelanggan dengan kombinasi otomatisasi dan dukungan manusia.

replient.ai

replient.ai adalah aplikasi AI yang mengotomatisasi dukungan pelanggan di media sosial, memungkinkan perusahaan untuk merespon komentar secara cepat dengan biaya yang efisien.

Userbot

UserBot adalah aplikasi AI yang membantu bisnis mengelola interaksi pelanggan melalui chatbot otomatis dan pengalaman obrolan yang dipersonalisasi.

Conversed.ai

Conversed.ai adalah platform AI yang mengotomatiskan layanan pelanggan dan pertanyaan karyawan melalui chatbot dan voice bot di berbagai saluran komunikasi.

Qlient AI

Qlient AI adalah asisten suara berbasis AI yang membantu manajemen klien, otomatisasi penerimaan klien, dan meningkatkan komunikasi dan keterlibatan pelanggan.

ZipChat

ZipChat adalah platform chatbot AI yang meningkatkan interaksi e-commerce dengan dukungan 24/7, saran produk, dan integrasi dengan sistem populer.

BoldDesk

BoldDesk adalah perangkat lunak help desk yang mempermudah dukungan pelanggan dengan pengelolaan tiket, kolaborasi, dan otomatisasi tugas.

EliseAI

EliseAI adalah asisten leasing AI yang otomatis menjawab pertanyaan pelanggan 24/7 dan mengelola proses leasing di industri perumahan multi-keluarga.

Hello Moe

Hello Moe adalah platform untuk membantu perusahaan menghubungkan, berkomunikasi, dan berinteraksi dengan pelanggan melalui chatbot dan dukungan manusia.

Dialora.ai

Dialora.ai adalah agen suara AI yang mengotomatiskan interaksi pelanggan, mendukung pengelolaan panggilan, dan meningkatkan efisiensi operasional bisnis.

GullChat

GullChat adalah sistem layanan pelanggan online gratis yang menyediakan dukungan melalui chat, video, dan AI, serta terintegrasi dengan berbagai aplikasi populer untuk bisnis.

VoiceGenie

VoiceGenie adalah alat otomatisasi layanan pelanggan dan penjualan berbasis suara yang mendukung lebih dari 100 bahasa.

Chatchamp

Chatchamp adalah aplikasi chatbot untuk e-commerce, membantu meningkatkan konversi, kepuasan pelanggan, dan efisiensi komunikasi melalui saran otomatis.

Glassix

Glassix adalah platform pesan terpadu yang meningkatkan interaksi pelanggan dengan otomasi AI dan komunikasi omnichannel di berbagai saluran digital.

Quidget

Quidget adalah aplikasi dukungan pelanggan berbasis AI yang otomatis menjawab pertanyaan rutin dan dapat diintegrasikan ke berbagai platform tanpa perlu pengkodean.

Zowie

Zowie adalah aplikasi otomatisasi layanan pelanggan yang memungkinkan bisnis mengelola interaksi pelanggan secara efisien melalui berbagai saluran.

Yuma

Yuma adalah asisten tiket AI yang membantu mengotomatisasi dukungan pelanggan, terintegrasi dengan software seperti Gorgias dan Shopify, serta menyediakan penerjemahan otomatis.

eesel AI

Eesel AI adalah asisten pengetahuan berbasis AI yang menjawab pertanyaan dari dokumen, panduan, dan tiket perusahaan; terintegrasi ke help desk, chat tim, atau situs, mendukung banyak bahasa.

Activechat

ActiveChat adalah aplikasi chatbot AI untuk otomatisasi dukungan pelanggan, penjualan, dan pemasaran, dengan integrasi yang mudah serta analitik untuk meningkatkan interaksi.

CX Genie

CX Genie adalah platform dukungan pelanggan bertenaga AI yang menyediakan chatbot, pengelolaan tiket, dan alat otomatisasi untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.