Opencall

Opencall dirancang untuk praktik layanan kesehatan yang perlu menangani panggilan dan tindak lanjut pasien tanpa membebankan setiap tugas kepada staf resepsionis. Agen AI-nya menjawab panggilan dan pesan teks, menanggapi pertanyaan rutin, mengumpulkan informasi pendaftaran pasien, memverifikasi asuransi, serta membuat, menjadwalkan ulang, atau membatalkan janji temu melalui sistem manajemen praktik. Masalah yang lebih sensitif atau kompleks dapat dialihkan kepada staf, disertai konteks panggilan dan transkrip. Praktik juga dapat menggunakan Opencall untuk pengingat janji temu, menghubungi kembali pasien, menindaklanjuti pasien yang tidak hadir, dan menghubungi pasien baru. Platform ini terhubung dengan sistem seperti Dentrix, athenahealth, Eaglesoft, dan eClinicalWorks, serta menyinkronkan informasi janji temu dan informasi alur kerja lainnya dengan alat yang terhubung. Opencall mungkin cocok untuk klinik yang ingin mengotomatiskan komunikasi rutin dengan pasien, sekaligus memastikan staf tetap tersedia untuk percakapan yang membutuhkan sentuhan manusia.

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, terkait, diizinkan, didukung, atau dengan cara apa pun terhubung secara resmi dengan Opencall. Semua nama produk, logo, dan merek adalah milik pemiliknya masing-masing.