Quickchat

Quickchat adalah platform AI percakapan komprehensif yang dirancang untuk meningkatkan interaksi pelanggan dan operasi bisnis internal. Ini memanfaatkan Model Bahasa Besar (LLM) yang canggih untuk menciptakan Agen AI canggih yang memahami dan menghasilkan bahasa alami, memberikan interaksi yang bermakna dan respons yang dapat ditindaklanjuti.

Platform ini menawarkan sistem empat modul, termasuk Manajemen Basis Pengetahuan, Desain Percakapan, Tindakan, dan Wawasan. Struktur ini memungkinkan bisnis untuk membangun dan menerapkan Agen AI end-to-end yang terus meningkat melalui feedback loop yang cerdas dan rekomendasi berbasis AI. Kemampuan utamanya mencakup menjawab pertanyaan pelanggan, membantu karyawan dalam pengambilan informasi dan penyederhanaan proses, mengotomatiskan tugas yang berulang, dan memberikan wawasan terperinci untuk perbaikan berkelanjutan.

Agen AI Quickchat terintegrasi dengan pengetahuan bisnis terstruktur, memungkinkan mereka memberikan respons yang akurat dan sadar konteks. Mereka juga dapat dikonfigurasi agar selaras dengan pedoman merek dan persyaratan bisnis, memastikan nada dan alur percakapan yang konsisten. Selain itu, agen ini dapat terhubung ke sistem eksternal, memungkinkan mereka melakukan tugas seperti pengambilan data dan otomatisasi alur kerja.

Dengan menggabungkan AI percakapan dengan alat penyesuaian dan integrasi, Quickchat memberdayakan bisnis untuk menciptakan solusi AI yang dirancang khusus untuk kebutuhan spesifik mereka. Pendekatan ini mendukung berbagai aplikasi, mulai dari dukungan pelanggan dan bantuan karyawan hingga otomatisasi proses dan analisis data.