replient.ai

Bagi bisnis dan tim pemasaran yang mengelola komentar media sosial dalam jumlah besar, replient.ai menyatukan balasan dan moderasi dalam satu ruang kerja. Platform ini mengumpulkan komentar dan ulasan dari Facebook, Instagram, TikTok, halaman perusahaan LinkedIn, YouTube, Google Reviews, Apple App Store, dan Google Play Store, sehingga tim dapat menangani pertanyaan pelanggan, masukan, dan spam tanpa berpindah-pindah platform. AI menyusun draf balasan berdasarkan komentar, konteks postingan, dan respons merek sebelumnya. Staf dapat meninjau dan mengirimkan saran tersebut. Tim juga dapat membuat aturan untuk membalas komentar secara otomatis atau menyukai, menyembunyikan, maupun menghapusnya berdasarkan kondisi seperti kata kunci, sentimen, atau kecocokan platform. Di Facebook dan Instagram, otomatisasi juga dapat mengirim pesan langsung, termasuk saat seseorang berkomentar menggunakan kata kunci yang telah ditentukan. Aplikasi ini mendukung berbagai bahasa dan menyediakan kotak masuk bersama untuk mengelola komentar dan pesan.

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, terkait, diizinkan, didukung, atau dengan cara apa pun terhubung secara resmi dengan replient.ai. Semua nama produk, logo, dan merek adalah milik pemiliknya masing-masing.