Otomatisasi Layanan Pelanggan: app dan perangkat lunak terbaik

Zingtree

Zingtree adalah platform untuk otomatisasi alur kerja dukungan pelanggan yang membantu B2C dengan mengintegrasikan alur keputusan interaktif.

Zetabot

Zetabot adalah chatbot AI yang mendukung layanan pelanggan 24/7, mengotomatiskan tanggapan, dan mengurangi biaya untuk bisnis.

Risotto

Risotto adalah aplikasi yang mengotomatiskan permintaan dukungan TI dengan integrasi ke Slack, Jira, dan Okta, memungkinkan tim TI fokus pada tugas strategis.

ClearTalk

ClearTalk adalah platform AI suara untuk menghubungi ribuan kontak dengan mudah, otomatiskan pengaturan janji, dukungan pelanggan, dan fungsi telepon lainnya.

Agentok Studio

Agentok Studio: platform untuk membuat, menyebarkan, dan mengelola agen virtual cerdas melalui antarmuka visual atau kode; integrasi sistem, pemantauan kinerja, dan penyebaran cloud/on‑prem.

Luxia

Luxia adalah chatbot AI yang dapat disesuaikan untuk interaksi dan komunikasi, meningkatkan efisiensi layanan dan keterlibatan klien serta karyawan.

AIhelp

AIhelp adalah platform dukungan pelanggan yang menggunakan AI untuk memberikan layanan personal dan otomatisasi tugas, membantu meningkatkan kepuasan dan efisiensi.

Jaweb

Jaweb adalah platform chatbot berbasis AI yang mengotomatiskan dukungan pelanggan dan proses penjualan untuk berbagai industri.

Mercury

Mercury adalah platform pesan dan obrolan langsung berbasis AI yang otomatisasi pengalaman pelanggan di situs web, WhatsApp, dan Facebook Messenger.

MyBot.Chat

Membuat dan mengelola chatbot AI (GPT/Llama 3) tanpa coding untuk dukungan pelanggan, FAQ otomatis, dan pengumpulan prospek 24/7, dengan integrasi data dan analitik.

Sierra

Sierra adalah platform AI percakapan untuk bisnis, meningkatkan pengalaman pelanggan melalui interaksi yang dipersonalisasi dan akurat.

Dasha

Dasha adalah platform AI untuk membuat agen percakapan suara dan teks yang realistis, memungkinkan otomatisasi interaksi pelanggan tanpa perlu coding.

Open

Open adalah alat dukungan pelanggan AI yang dapat berfungsi secara mandiri atau dengan sistem dukungan yang ada, menyelesaikan 80% pertanyaan kompleks pelanggan.

Floatbot

Floatbot adalah platform AI tanpa kode untuk membuat chatbot dan voicebot yang membantu perusahaan dalam otomatisasi dukungan pelanggan dan meningkatkan pengalaman pengguna.

Ebi.Ai

Ebi.Ai adalah platform AI yang menyediakan solusi obrolan untuk otomasi layanan pelanggan dan peningkatan interaksi pengguna di berbagai saluran.

Paka AI

Paka AI adalah aplikasi yang memungkinkan pengguna membuat bot telepon AI kustom untuk layanan pelanggan tanpa memerlukan keterampilan pemrograman.

BalesOtomatis

BalesOtomatis.id platform SaaS Omnichannel resmi Meta untuk kirim broadcast WhatsApp via CoEx dan mengotomasi balasan Instagram, WhatsApp, Telegram dengan jadwal, template, dan analitik.

TalkStack AI

TalkStack AI mengotomatisasi tugas dukungan pelanggan, penjualan, dan operasional dengan agen suara dan teks multibahasa; menangani pertanyaan Tier 1/2, penjadwalan, serta merekam dan menganalisis interaksi.

Xurrent

Xurrent adalah platform manajemen layanan TI untuk mengelola permintaan, insiden, perubahan, masalah, dan alur kerja dalam satu sistem.

Ebbot

Ebbot adalah platform untuk mengautomasi layanan pelanggan melalui chatbot dan fungsi obrolan langsung, meningkatkan efisiensi dan kepuasan pelanggan.

Unifonic

Unifonic adalah platform untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan dengan mengintegrasikan saluran komunikasi seperti pesan, suara, dan chatbot dalam satu sistem.

Espressive

Espressive adalah aplikasi dukungan digital yang meningkatkan efisiensi pengelolaan permintaan TI, mengotomatisasi tugas, dan meningkatkan pengalaman pengguna.

Markprompt

Markprompt adalah aplikasi AI yang mengotomatiskan dukungan pelanggan, mengurangi waktu penyelesaian tiket, dan meningkatkan pengalaman pengguna dalam berbagai saluran.

Agent IA Vocal

Resepsionis AI suara 24/7 untuk bisnis kecil-menengah: menangani panggilan dalam Prancis dan Inggris, menjadwalkan janji, menilai prospek, dan meneruskan panggilan ke staf.

Giva

Giva adalah platform cloud untuk helpdesk, layanan pelanggan, dan ITSM yang menyediakan manajemen tiket, pemantauan SLA, otomatisasi AI, pelaporan analitik, dan kepatuhan HIPAA.

Voicebun

VoiceBun adalah platform AI tanpa kode untuk membuat agen suara, mengotomatisasi panggilan, dukungan, dan penjadwalan dengan mudah.

Cobbai

Cobbai adalah aplikasi yang mengintegrasikan genAI dalam layanan pelanggan dengan pusat kontrol untuk mengelola proses, mendukung agen, dan menganalisis tiket.

SmartestVoice

Smartest Voice menjawab telepon dan chat, memberikan informasi stok, serta membuat janji temu secara otomatis selama 24 jam.

Hablas

Hablas memusatkan percakapan WhatsApp dan kanal digital, mengelola kontak serta penjualan, dan mengotomatiskan layanan pelanggan dengan chatbot dan AI.

TeleGo.io

Platform tanpa kode untuk membuat bot dan alur otomatisasi Telegram, termasuk pesan, tindak lanjut, dukungan, pembayaran, dan integrasi.

Allex.ai

Allex adalah perangkat lunak manajemen proyek dan portofolio untuk mengelola proyek, sumber daya, dan tugas, meningkatkan ketepatan pengiriman dan visibilitas, serta integrasi dengan sistem IT.

Boost.ai

Boost.ai adalah platform AI percakapan yang membantu bisnis mengotomatiskan interaksi pelanggan dengan agen virtual yang tersedia 24/7, meningkatkan efisiensi dan kepuasan.

Regal.io

Regal.io adalah aplikasi yang mengelola interaksi pelanggan dengan menggabungkan agen AI dan agen manusia untuk memahami niat pelanggan secara real-time.

Seona

Seona adalah asisten AI yang membantu bisnis mengoptimalkan SEO secara otomatis setiap minggu berdasarkan URL yang diberikan.

Wonderchat

Wonderchat adalah pembuat chatbot AI yang memungkinkan pengguna membuat chatbot kustom dengan mengunggah tautan situs, untuk menjawab pertanyaan terkait.

Chatbit

Chatbit adalah alat untuk membuat chatbot AI kustom tanpa coding, yang dapat dilatih dengan data sendiri dan diintegrasikan ke situs web.

Zingle

Zingle adalah layanan pesan teks bisnis untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan dan kepuasan dengan otomatisasi dan pengumpulan umpan balik.

Picky Assist

Picky Assist adalah platform otomatisasi komunikasi bisnis yang menyatukan WhatsApp, SMS, email, Messenger dan Instagram dalam satu dashboard tanpa kode, dengan chatbot, alur kerja, dan CRM.

AI Chief

AI Chief adalah aplikasi yang memanfaatkan kecerdasan buatan untuk meningkatkan produktivitas dan efisiensi melalui analisis data, pengeditan lanjutan, dan otomatisasi tugas.

ChatPion

ChatPion adalah aplikasi chatbot AI untuk Facebook, Instagram, eCommerce, SMS/Email, dan pemasaran media sosial yang dapat diubah merek dan digunakan oleh banyak pengguna.

chatlyn

chatlyn adalah platform berbasis AI untuk otomasi komunikasi pelanggan, memungkinkan manajemen interaksi melalui berbagai saluran dan memberikan analitik mendalam.

Chatvolt

Chatvolt adalah platform no-code untuk membuat agen chatbot AI yang menangani layanan pelanggan, kualifikasi prospek, dan integrasi lintas saluran (WhatsApp, Instagram, web) secara otomatis.

Groove

Groove adalah platform keterlibatan penjualan yang membantu pemimpin penjualan mengeksekusi strategi mereka dengan lebih efisien melalui otomatisasi.

ChatbotGen

ChatbotGen adalah alat bisnis untuk membuat chatbot yang dapat disesuaikan, terintegrasi dengan WhatsApp dan Telegram, dan memfasilitasi interaksi tanpa pemrograman.

Conversion Agent AI

Aplikasi Conversion Agent AI menggunakan kecerdasan buatan untuk berinteraksi dengan pengunjung situs web secara langsung, meningkatkan konversi dan pengalaman pelanggan.

EliseAI

EliseAI adalah asisten leasing AI yang otomatis menjawab pertanyaan pelanggan 24/7 dan mengelola proses leasing di industri perumahan multi-keluarga.

Chatio.ai

Chatio.ai adalah aplikasi untuk membangun chatbot percakapan otomatis di situs web, memberikan dukungan pelanggan 24/7 dalam 95 bahasa tanpa perlu kode.

Chaterimo

Chaterimo adalah aplikasi layanan pelanggan bertenaga AI yang menyediakan dukungan 24/7 untuk e-commerce, terintegrasi dengan toko Shopify.

Lua AI

Lua memungkinkan bisnis meluncurkan agen AI untuk penjualan, dukungan, dan pemesanan dalam hitungan menit, lalu menyebarkannya ke web, aplikasi, Instagram, Messenger, WhatsApp, email, dan suara.

Decagon

Decagon adalah platform AI untuk dukungan pelanggan yang menganalisis percakapan, mengotomatiskan alur kerja, dan terintegrasi dengan alat CX yang ada.

Vozy

Vozy adalah platform suara AI yang membantu perusahaan berinteraksi dengan pelanggan melalui asisten suara dan AI percakapan untuk komunikasi yang lebih efektif.

Gubagoo

Gubagoo adalah aplikasi yang memfasilitasi komunikasi real-time antara dealer otomotif dan pelanggan, meningkatkan keterlibatan dan kepuasan pelanggan.

AskHandle

AskHandle adalah sistem dukungan yang menggunakan AI untuk membuat dan mengelola chatbot, meningkatkan layanan pelanggan dan mengotomatiskan tugas.

SiteChat

SiteChat menambahkan obrolan langsung dan dukungan pelanggan AI ke situs web, memfasilitasi komunikasi real-time dan meningkatkan pengalaman pelanggan.

AgentVoice

AgentVoice adalah platform AI tanpa kode untuk mengelola panggilan masuk dan keluar, mengotomatisasi tugas seperti penjadwalan dan dukungan pelanggan.

WIZ.AI

WIZ.AI menyediakan solusi AI percakapan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan efisiensi operasional dengan Talkbot yang dapat berinteraksi secara alami.

Todvob

Todvob adalah pembuat chatbot AI yang memungkinkan bisnis otomatisasi interaksi pelanggan di berbagai platform dari satu dashboard.

Konverse AI

Konverse AI adalah platform chatbot untuk otomatisasi komunikasi di WhatsApp, Instagram, Facebook, dan lainnya, yang meningkatkan efisiensi interaksi pengguna.

The Bot Platform

The Bot Platform adalah platform tanpa kode yang memungkinkan pembuatan chatbot dan asisten digital untuk meningkatkan pengalaman karyawan dan efisiensi kerja.

Rep AI

Rep AI adalah chatbot berbasis AI untuk toko e-commerce, meningkatkan pengalaman belanja dengan rekomendasi produk, dukungan pelanggan, dan interaksi multibahasa.