chatlyn

Chatlyn adalah platform keterlibatan pelanggan bertenaga AI yang membantu Anda dalam mengotomatisasi komunikasi klien, mengurangi beban kerja dan mengoptimalkan keterlibatan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan meningkatkan pendapatan Anda. Salah satu fitur utama Chatlyn adalah Omnichannel Inbox -nya, yang memungkinkan Anda untuk mengelola semua interaksi pelanggan dari satu lokasi pusat. Ini termasuk email, webchat, whatsapp, sms, instagram, facebook messenger, telegram dan banyak lagi. Dapatkan saran balasan yang dihasilkan AI untuk tanggapan yang lebih cepat. Tingkatkan draf pesan Anda dengan rekomendasi yang dihasilkan AI saat menyusun pesan. Rangkum percakapan dalam klik. Chatlyn mendukung +25 bahasa, pesan apa pun akan diterjemahkan ke bahasa pilihan Anda dan Anda dapat membalas dalam bahasa Anda dan klien Anda akan menerima pesan yang diterjemahkan ke dalam bahasa mereka. Sistem tiket yang kuat memudahkan untuk menetapkan dan melacak permintaan klien, memastikan bahwa tidak ada pelanggan yang tidak terjawab. Anda juga dapat menambahkan atribut khusus ke kontak Anda. Dengan atribut khusus yang dapat Anda buat daftar berdasarkan itu dan bahkan membuat daftar dinamis yang akan berubah secara otomatis, daftar dinamis ini berubah secara real time, menambah dan menghapus orang tergantung pada atributnya. Chatlyn juga menawarkan sejumlah fitur otomatisasi pemasaran yang dirancang untuk membantu Anda menghemat waktu dan meningkatkan prospek dan keuntungan. Ini termasuk deteksi kata kunci, yang memungkinkan Anda untuk secara otomatis menanggapi pertanyaan pelanggan berdasarkan ketentuan tertentu, menghilangkan kebutuhan untuk membuang waktu menjawab pertanyaan yang sama beberapa kali. Integrasi dengan CRM, PMS, POS, dan sistem lain untuk membantu Anda lebih memahami dan terlibat dengan klien Anda. Anda juga dapat mengakses analitik dan laporan terperinci yang memberikan wawasan berharga tentang perilaku dan keterlibatan pelanggan. Akibatnya, Anda dapat mengoptimalkan interaksi pelanggan Anda dan meningkatkan kinerja Anda secara keseluruhan. Chatlyn adalah 100% yang sesuai dengan GDPR, memastikan bahwa Anda dapat menggunakan platform tanpa kekhawatiran tentang privasi data. Aplikasi Web, iOS, dan Android memungkinkan Anda untuk mengakses percakapan pelanggan, data, dan menerima pemberitahuan kapan saja, di mana saja. Secara keseluruhan, Chatlyn adalah alat yang ampuh untuk setiap bisnis yang ingin meningkatkan komunikasi pelanggan, memberikan konversi yang lebih tinggi, dan pada akhirnya mendorong lebih banyak penjualan.