Halaman 3 - Perangkat Lunak Panggilan & Pusat Kontak - App Paling Populer

HelpTree

HelpTree adalah aplikasi manajemen pengetahuan yang memfasilitasi pemecahan masalah secara terstruktur dengan memetakan konten relevan dalam bentuk pohon keputusan.

Capturi

Capturi adalah perangkat lunak AI percakapan yang menganalisis interaksi perusahaan dengan pelanggan untuk memberikan wawasan terkait pengalaman pelanggan.

DYL

DYL adalah platform komunikasi bisnis all-in-one yang menggabungkan telepon dan CRM untuk meningkatkan efisiensi tim penjualan dan mengotomatiskan pemasaran.

MSG91

MSG91 adalah platform komunikasi cloud yang menyediakan API untuk SMS, email, dan layanan otentikasi bagi bisnis, memfasilitasi komunikasi yang aman dan terintegrasi.

Playvox

Playvox adalah perangkat lunak untuk memantau dan meningkatkan kinerja agen layanan pelanggan dengan analitik, manajemen kualitas, dan integrasi pusat kontak.

Prodigal

Prodigal adalah aplikasi AI yang menganalisis interaksi keuangan untuk meningkatkan strategi penagihan dan kepatuhan serta meningkatkan pengalaman pelanggan.

Puzzel

Puzzel adalah platform interaksi pelanggan yang mengelola komunikasi melalui berbagai saluran dan mendukung efisiensi pusat kontak dengan fitur berbasis AI.

ipSCAPE

ipSCAPE adalah aplikasi yang menyediakan teknologi pusat kontak berbasis AI untuk pengalaman pelanggan multisaluran yang lebih baik.

Exotel

Exotel adalah platform komunikasi untuk bisnis, mengelola interaksi pelanggan dengan panggilan, IVR, dan integrasi yang mudah, serta menyediakan data konteks untuk pengalaman yang lebih baik.

Fuze

Fuze adalah aplikasi yang memungkinkan pengguna berkomunikasi melalui panggilan, pertemuan, obrolan, dan berbagi konten di berbagai perangkat.

DCDial

DCDial adalah solusi pusat kontak berbasis cloud yang membantu perusahaan menghubungi pelanggan melalui teks dan suara secara interaktif.

Onepilot

Onepilot adalah aplikasi yang memudahkan outsourcing customer care, menawarkan respons cepat dan berkualitas melalui berbagai saluran untuk bisnis kecil hingga besar.

Capacity

Capacity adalah platform otomasi dukungan yang membantu perusahaan mengelola tiket, email, dan panggilan dengan AI, memungkinkan tim untuk bekerja lebih efisien.

CallerDesk

CallerDesk adalah aplikasi telepon berbasis cloud yang menyediakan solusi pusat kontak virtual untuk mengelola panggilan masuk dan otomatisasi layanan pelanggan.

Observe.AI

Observe.AI adalah platform analisis percakapan yang membantu pusat kontak meningkatkan pelayanan pelanggan dan kinerja agen melalui wawasan dan pembinaan berbasis AI.

Callision

Callision adalah sistem telepon bisnis berbasis cloud yang gratis, menyediakan pusat kontak canggih untuk komunikasi yang efisien di berbagai saluran.

WIZ.AI

WIZ.AI menyediakan solusi AI percakapan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan efisiensi operasional dengan Talkbot yang dapat berinteraksi secara alami.

XCALLY

XCALLY adalah solusi pusat kontak untuk manajemen interaksi pelanggan melalui berbagai saluran, termasuk suara, email, dan pesan instan, dengan fitur analisis dan kustomisasi.

Omind

Omind adalah platform pengalaman pelanggan yang menggunakan AI untuk meningkatkan interaksi, analisis kinerja, dan efisiensi dalam bisnis.

HiperMe!

HiperMe! adalah platform komunikasi dan pusat kontak terpadu untuk mengelola panggilan, pesan, email, dan obrolan dalam satu antarmuka.

menetalk

Menetalk adalah sistem telepon bisnis berbasis cloud yang memungkinkan tim melakukan panggilan dari mana saja dalam waktu singkat.

Comcast Business

Aplikasi Comcast Business membantu bisnis dalam mengelola layanan, memantau kinerja jaringan, dan mengakses dukungan secara real-time untuk memastikan operasi yang efisien.

Aquant

Aquant adalah platform bertenaga AI untuk meningkatkan operasi layanan dengan analisis data dan rekomendasi yang dipersonalisasi untuk memecahkan tantangan peralatan.

uContact

uContact adalah solusi pusat kontak berbasis cloud untuk mengelola interaksi pelanggan secara efektif di berbagai saluran komunikasi.

Enthu.ai

Enthu.ai adalah aplikasi yang membantu pusat kontak dalam memantau percakapan, menganalisis kinerja agen, dan meningkatkan kepuasan pelanggan melalui wawasan berbasis AI.

interface.ai

interface.ai adalah platform AI yang membantu bank komunitas dan credit union dalam mengotomatisasi layanan melalui saluran suara dan digital.

ScreenSteps

ScreenSteps adalah solusi perangkat lunak untuk membuat, mengelola, dan menerbitkan panduan serta pelatihan, memfasilitasi transfer pengetahuan di perusahaan.

Uniphore

Uniphore adalah platform AI percakapan yang meningkatkan layanan pelanggan dengan pemrosesan bahasa alami, analisis sentimen, dan automasi tugas rutin.

Recordia

Recordia adalah platform AI berbasis cloud yang merekam, mentranskrip, dan menganalisis percakapan untuk memenuhi regulasi dan meningkatkan pengalaman pelanggan.

Alvaria

Alvaria adalah aplikasi untuk pusat kontak yang meningkatkan pengalaman pelanggan dan efisiensi melalui optimisasi tenaga kerja dan interaksi yang dipersonalisasi.

Thulium

Thulium adalah aplikasi untuk manajemen contact center yang memungkinkan agen, manajer, dan pemimpin tim menangani dan merespon permintaan pelanggan secara efektif dari ponsel.

Mavenoid

Mavenoid adalah aplikasi dukungan yang membantu bisnis memberikan bantuan pelanggan dan manajemen kueri secara efisien dengan teknologi troubleshooting cerdas.

Ziwo

Ziwo adalah software pusat kontak cloud yang memungkinkan perusahaan untuk berkomunikasi dengan pelanggan melalui berbagai saluran dengan fitur canggih.

Seismic

Seismic adalah aplikasi untuk manajemen konten dan penjualan yang membantu organisasi mengatur, mempersonalisasi, dan mendistribusikan konten bagi tim penjualan dan pelanggan.

Zingtree

Zingtree adalah platform untuk otomatisasi alur kerja dukungan pelanggan yang membantu B2C dengan mengintegrasikan alur keputusan interaktif.

Sinch

Sinch adalah platform komunikasi berbasis cloud yang menyediakan layanan pesan, suara, dan video untuk membantu bisnis berinteraksi dengan pelanggan.

Shelf

Shelf adalah platform pengetahuan modern yang memberikan jawaban cepat untuk pertanyaan pelanggan dan karyawan, serta menganalisis kesenjangan informasi.

Thirdlane

Thirdlane Connect adalah aplikasi untuk komunikasi dan kolaborasi tim, menawarkan fitur chat, panggilan suara dan video, serta integrasi dengan aplikasi bisnis.

Upcall

Upcall adalah platform keterlibatan berbasis manusia yang memungkinkan bisnis untuk melakukan panggilan telepon cepat kepada prospek dengan tenaga penjual sesuai permintaan.

Ender Turing

Ender Turing mengidentifikasi kinerja terbaik dalam panggilan, obrolan, dan rapat video, memungkinkan praktik terbaik untuk setiap karyawan dan memantau pertumbuhan kinerja.

Ringflow

Ringflow adalah platform cloud yang mengintegrasikan berbagai saluran komunikasi untuk meningkatkan dukungan pelanggan dan efisiensi interaksi.

VirtualPBX

VirtualPBX adalah sistem telepon berbasis cloud untuk komunikasi bisnis, menawarkan fitur seperti rekaman panggilan, routing panggilan, dan analisis kinerja.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent adalah platform pusat kontak berbasis cloud yang memungkinkan pengelolaan komunikasi multisaluran dan otomatisasi data CRM.

Ytel

Ytel adalah platform komunikasi yang memungkinkan bisnis mengelola suara, SMS, dan analitik untuk meningkatkan interaksi dengan pelanggan.

Infinity Hub

Infinity Hub adalah platform intelijen panggilan yang melacak perjalanan pelanggan, menganalisis panggilan, dan meningkatkan efisiensi pemasaran serta operasional.

Abstrakt

Abstrakt adalah platform call center yang membantu agen secara real-time, menghilangkan subjektivitas, dan mengotomatiskan QA pada setiap panggilan.

GreenAds Global

GreenAds Global adalah platform penyedia layanan pesan untuk bisnis, menawarkan SMS massal, WhatsApp Business API, dan solusi komunikasi omnichannel.

PhoneIQ

PhoneIQ adalah aplikasi pusat kontak berbasis cloud yang terintegrasi dengan Salesforce, meningkatkan komunikasi dan efisiensi operasional bagi perusahaan.

amberSearch

AmberSearch adalah platform pencarian yang mengintegrasikan pengetahuan internal dalam organisasi, memudahkan akses informasi bagi karyawan dan sistem AI.

Authkey

Authkey adalah platform API untuk komunikasi bisnis yang memungkinkan pengiriman SMS, panggilan suara, email, dan pesan WhatsApp melalui berbagai saluran.

Goldfish.ie

Goldfish.ie adalah aplikasi VoIP yang membantu bisnis beralih dari sistem telepon tradisional ke Cloud dengan fitur baru dan biaya telepon yang lebih rendah.

DialLink

DialLink adalah aplikasi sistem telepon berbasis cloud untuk SMB dan startup, mengelola komunikasi, panggilan, dan pesan dengan mudah tanpa perlu keahlian IT.

calldesk

Calldesk adalah aplikasi yang mengotomatiskan panggilan masuk untuk pusat kontak, memungkinkan interaksi agen yang lebih bernilai dan mengurangi waktu antrean.

Instadesk

Instadesk adalah layanan pemasaran cerdas yang menyediakan produk AI percakapan seperti panggilan keluar cerdas dan layanan pelanggan cerdas.

AI Rudder

AI Rudder adalah aplikasi yang mengotomatiskan panggilan suara untuk pusat panggilan, mengurangi biaya, dan meringankan beban kerja agen.

Skit.ai

Skit.ai adalah aplikasi AI percakapan yang membantu agen penagihan otomatisasi percakapan penagihan untuk mempercepat pemulihan pendapatan.

Primo Dialler

Aplikasi Primo Dialer mempermudah komunikasi dengan mengotomatisasi panggilan, mengelola alur kerja, dan meningkatkan efisiensi pengelolaan tugas panggilan.

Odigo

Odigo adalah platform CCaaS yang meningkatkan interaksi antara bisnis dan pelanggan melalui komunikasi multi-saluran, otomatisasi AI, dan analitik.

Knowlarity

Knowlarity adalah aplikasi komunikasi berbasis cloud yang membantu bisnis mengelola interaksi pelanggan dan meningkatkan efisiensi layanan melalui integrasi beragam alat.

Infinity Portal

Infinity Portal adalah platform intelijen panggilan yang melacak perjalanan pelanggan dan memberikan wawasan untuk efisiensi pemasaran dan operasional.