Bloomfire adalah platform keterlibatan pengetahuan aman yang memberdayakan tim untuk menemukan informasi dengan cepat. Hilangkan tepukan bahu, permintaan Slack yang panik, dan pertanyaan berulang dengan memberikan tim Anda pengetahuan yang mereka butuhkan, kapan dan di mana mereka membutuhkannya. Pengguna dapat mengunggah konten dalam format apa pun (termasuk dokumen word, PDF, video, rekaman audio, dan slide deck) atau membuat konten baru langsung di platform berbasis cloud. Bloomfire mengindeks secara mendalam setiap kata di setiap file--termasuk kata-kata yang diucapkan dalam video-- sehingga pengguna dapat dengan cepat menemukan apa yang mereka cari. Baik Anda ingin berbagi pengetahuan di seluruh perusahaan atau di dalam departemen, Bloomfire membantu menghilangkan silo dan membuat informasi dapat diakses oleh semua orang yang membutuhkannya. Bloomfire saat ini mendukung upaya berbagi pengetahuan dari perusahaan-perusahaan terkemuka termasuk FedEx, Jackson Hewitt, Delta Faucet, dan King's Hawaiian. Hasil yang dicapai pelanggan menggunakan Bloomfire meliputi: - Menghemat waktu karyawan rata-rata 30 menit sehari untuk mencari informasi - Mengurangi jumlah panggilan layanan pelanggan yang ditunda sebesar 50% - Meningkatkan kepuasan klien sebesar 30% - Mengurangi email internal hingga sepertiga - Mendemokratisasikan wawasan dan penelitian lintas lini bisnis

Bloomfire adalah platform manajemen pengetahuan berbasis cloud yang dirancang untuk membantu organisasi menangkap, berbagi, dan memanfaatkan pengetahuan kolektif mereka secara efektif. Ini menyediakan repositori terpusat dan dapat dicari di mana tim dapat mengakses dan berkontribusi ke berbagai konten, termasuk dokumen, video, dan gambar. Platform ini sangat berguna untuk meningkatkan kolaborasi dan produktivitas dengan memastikan bahwa semua anggota tim memiliki akses mudah ke informasi yang relevan.

Salah satu fitur utama Bloomfire adalah fungsi pencarian yang digerakkan AI, yang memungkinkan pengguna untuk dengan cepat menemukan informasi yang relevan dengan mengindeks seluruh perpustakaan konten. Pencarian lanjutan ini tidak hanya mempertimbangkan kata kunci tetapi juga memahami konteks, memberikan hasil yang lebih akurat dan berguna. Selain itu, Bloomfire mendukung kolaborasi real-time, memungkinkan banyak pengguna untuk mengedit dan mengomentari dokumen secara bersamaan. Ini mengintegrasikan mulus dengan berbagai alat dan platform, seperti Slack dan Google Drive, untuk merampingkan aliran informasi di berbagai sistem.

Bloomfire juga terintegrasi dengan tim Microsoft, memungkinkan pengguna untuk mencari dan berbagi konten langsung dalam lingkungan tim. Integrasi ini meningkatkan percakapan real-time dengan membuatnya mudah diakses dan berbagi pengetahuan sesuai kebutuhan. Selain itu, Bloomfire menekankan keamanan dan privasi data, memastikan bahwa organisasi mempertahankan kendali atas konten dan izin pengguna mereka. Secara keseluruhan, Bloomfire berfungsi sebagai solusi serbaguna untuk organisasi yang ingin mendemokratisasi pengetahuan dan meningkatkan efisiensi tim.

Deskripsi ini dibuat oleh AI (kecerdasan buatan). AI bisa membuat kesalahan. Periksa informasi penting.

Kategori:

Business

Perangkat Lunak Mesin Insight

Perangkat Lunak Basis Pengetahuan

Platform Tanya Jawab

Perangkat Lunak Basis Pengetahuan Pusat Kontak

Situs web: bloomfire.com

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, berasosiasi, diotorisasi, didukung oleh atau dengan cara apa pun secara resmi berhubungan dengan Bloomfire. Semua produk, logo, dan merek adalah hak kekayaan masing-masing pemiliknya.

Bloomfire

Alternatif

Anda mungkin juga suka