Tingkatkan pengalaman Anda dengan app desktop untuk Contivio di WebCatalog Desktop untuk Mac, Windows.

Jalankan app di jendela bebas gangguan dengan banyak peningkatan.
Kelola dan beralih di antara beberapa akun dan app dengan mudah tanpa beralih peramban.

Contivio adalah platform komprehensif yang dirancang untuk merampingkan proses komunikasi dan keterlibatan pelanggan. Ini menawarkan berbagai alat dan fitur yang memungkinkan bisnis untuk mengelola interaksi secara efektif, memastikan komunikasi yang mulus di berbagai saluran. Fungsi utama aplikasi termasuk memfasilitasi operasi layanan pelanggan, meningkatkan pengalaman pelanggan, dan memberikan wawasan untuk meningkatkan strategi bisnis.

Fitur utama dari Contivio termasuk kemampuan manajemen komunikasi canggih, integrasi dengan sistem yang ada, dan alat analitik untuk memantau kinerja. Fitur -fitur ini membantu bisnis mengoptimalkan operasi layanan pelanggan mereka, memastikan tanggapan yang tepat waktu dan pribadi terhadap pertanyaan pelanggan. Dengan memanfaatkan Contivio, perusahaan dapat meningkatkan strategi keterlibatan pelanggan mereka, meningkatkan waktu respons, dan mempertahankan citra merek yang konsisten di berbagai saluran komunikasi.

Manfaat Contivio meluas untuk meningkatkan efisiensi operasional dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Ini memberi bisnis dengan fleksibilitas untuk mengelola interaksi pelanggan dari platform terpusat, mengurangi kompleksitas yang terkait dengan mengelola berbagai saluran komunikasi. Selain itu, kemampuan analitik Contivio memungkinkan bisnis untuk mendapatkan wawasan yang berharga tentang perilaku dan preferensi pelanggan, membantu mereka memperbaiki strategi layanan pelanggan mereka dan meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan.

Contivio adalah solusi pusat kontak cloud omnichannel tercanggih di dunia, yang mendukung telepon, pesan suara, obrolan langsung, faks, email, dan SMS untuk perusahaan dari semua ukuran. Dengan integrasi CloudConnect yang dipatenkan, Contivio berada di puncak CRM mana pun untuk mengotomatisasi alur kerja dan meningkatkan efisiensi tim Layanan Pelanggan, Penjualan, Pemasaran, dan Keuangan. Integrasi CRM Contivio terbukti menghemat beberapa menit per panggilan, memungkinkan agen untuk fokus pada hal terbaik yang mereka lakukan: berkomunikasi dengan pelanggan. Contivio bekerja dengan semua penyedia VoIP atau PSTN dan dapat diakses dari toolbar browser yang ramping, aplikasi mengambang, perangkat seluler, atau telepon IP apa pun.

Kategori:

Business

Perangkat Lunak Pusat Kontak

Situs web: contivio.com

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, berasosiasi, diotorisasi, didukung oleh atau dengan cara apa pun secara resmi berhubungan dengan Contivio. Semua produk, logo, dan merek adalah hak kekayaan masing-masing pemiliknya.

Contivio

Alternatif

Anda mungkin juga suka