Halaman 3 - Perangkat Lunak Panggilan & Pusat Kontak - App Paling Populer

HelpTree

HelpTree adalah aplikasi manajemen pengetahuan yang memfasilitasi pemecahan masalah secara terstruktur dengan memetakan konten relevan dalam bentuk pohon keputusan.

MSG91

MSG91 adalah platform komunikasi cloud yang menyediakan API untuk SMS, email, dan layanan otentikasi bagi bisnis, memfasilitasi komunikasi yang aman dan terintegrasi.

Capturi

Capturi adalah perangkat lunak AI percakapan yang menganalisis interaksi perusahaan dengan pelanggan untuk memberikan wawasan terkait pengalaman pelanggan.

Operata

Operata adalah platform manajemen pengalaman yang memantau kinerja dan menganalisis data kualitas panggilan untuk pusat kontak berbasis cloud.

DYL

DYL adalah platform komunikasi bisnis all-in-one yang menggabungkan telepon dan CRM untuk meningkatkan efisiensi tim penjualan dan mengotomatiskan pemasaran.

ScreenSteps

ScreenSteps adalah solusi perangkat lunak untuk membuat, mengelola, dan menerbitkan panduan serta pelatihan, memfasilitasi transfer pengetahuan di perusahaan.

Playvox

Playvox adalah perangkat lunak untuk memantau dan meningkatkan kinerja agen layanan pelanggan dengan analitik, manajemen kualitas, dan integrasi pusat kontak.

MirrorFly

MirrorFly adalah solusi komunikasi waktu nyata yang aman dan terukur, menawarkan SDK untuk suara, video, dan obrolan yang dapat diintegrasikan ke aplikasi.

Prodigal

Prodigal adalah aplikasi AI yang menganalisis interaksi keuangan untuk meningkatkan strategi penagihan dan kepatuhan serta meningkatkan pengalaman pelanggan.

Puzzel

Puzzel adalah platform interaksi pelanggan yang mengelola komunikasi melalui berbagai saluran dan mendukung efisiensi pusat kontak dengan fitur berbasis AI.

ipSCAPE

ipSCAPE adalah aplikasi yang menyediakan teknologi pusat kontak berbasis AI untuk pengalaman pelanggan multisaluran yang lebih baik.

HappyFox

HappyFox adalah perangkat lunak meja bantuan yang mendukung permintaan pelanggan melalui berbagai saluran seperti email, telepon, dan media sosial.

Onepilot

Onepilot adalah aplikasi yang memudahkan outsourcing customer care, menawarkan respons cepat dan berkualitas melalui berbagai saluran untuk bisnis kecil hingga besar.

Shelf

Shelf adalah platform pengetahuan modern yang memberikan jawaban cepat untuk pertanyaan pelanggan dan karyawan, serta menganalisis kesenjangan informasi.

Observe.AI

Observe.AI adalah platform analisis percakapan yang membantu pusat kontak meningkatkan pelayanan pelanggan dan kinerja agen melalui wawasan dan pembinaan berbasis AI.

Callision

Callision adalah sistem telepon bisnis berbasis cloud yang gratis, menyediakan pusat kontak canggih untuk komunikasi yang efisien di berbagai saluran.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent adalah platform pusat kontak berbasis cloud yang memungkinkan pengelolaan komunikasi multisaluran dan otomatisasi data CRM.

Authkey

Authkey adalah platform API untuk komunikasi bisnis yang memungkinkan pengiriman SMS, panggilan suara, email, dan pesan WhatsApp melalui berbagai saluran.

XCALLY

XCALLY adalah solusi pusat kontak untuk manajemen interaksi pelanggan melalui berbagai saluran, termasuk suara, email, dan pesan instan, dengan fitur analisis dan kustomisasi.

Comcast Business

Aplikasi Comcast Business membantu bisnis dalam mengelola layanan, memantau kinerja jaringan, dan mengakses dukungan secara real-time untuk memastikan operasi yang efisien.

WIZ.AI

WIZ.AI menyediakan solusi AI percakapan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan efisiensi operasional dengan Talkbot yang dapat berinteraksi secara alami.

Omind

Omind adalah platform pengalaman pelanggan yang menggunakan AI untuk meningkatkan interaksi, analisis kinerja, dan efisiensi dalam bisnis.

HiperMe!

HiperMe! adalah platform komunikasi dan pusat kontak terpadu untuk mengelola panggilan, pesan, email, dan obrolan dalam satu antarmuka.

Aquant

Aquant adalah platform bertenaga AI untuk meningkatkan operasi layanan dengan analisis data dan rekomendasi yang dipersonalisasi untuk memecahkan tantangan peralatan.

Shopl

Shopl adalah aplikasi yang mengelola kehadiran, tugas, komunikasi, serta target dan pengeluaran untuk karyawan di berbagai lokasi kerja.

uContact

uContact adalah solusi pusat kontak berbasis cloud untuk mengelola interaksi pelanggan secara efektif di berbagai saluran komunikasi.

Enthu.ai

Enthu.ai adalah aplikasi yang membantu pusat kontak dalam memantau percakapan, menganalisis kinerja agen, dan meningkatkan kepuasan pelanggan melalui wawasan berbasis AI.

interface.ai

interface.ai adalah platform AI yang membantu bank komunitas dan credit union dalam mengotomatisasi layanan melalui saluran suara dan digital.

Thulium

Thulium adalah aplikasi untuk manajemen contact center yang memungkinkan agen, manajer, dan pemimpin tim menangani dan merespon permintaan pelanggan secara efektif dari ponsel.

Uniphore

Uniphore adalah platform AI percakapan yang meningkatkan layanan pelanggan dengan pemrosesan bahasa alami, analisis sentimen, dan automasi tugas rutin.

Alvaria

Alvaria adalah aplikasi untuk pusat kontak yang meningkatkan pengalaman pelanggan dan efisiensi melalui optimisasi tenaga kerja dan interaksi yang dipersonalisasi.

Mavenoid

Mavenoid adalah aplikasi dukungan yang membantu bisnis memberikan bantuan pelanggan dan manajemen kueri secara efisien dengan teknologi troubleshooting cerdas.

Ziwo

Ziwo adalah software pusat kontak cloud yang memungkinkan perusahaan untuk berkomunikasi dengan pelanggan melalui berbagai saluran dengan fitur canggih.

DCDial

DCDial adalah solusi pusat kontak berbasis cloud yang membantu perusahaan menghubungi pelanggan melalui teks dan suara secara interaktif.

Seismic

Seismic adalah aplikasi untuk manajemen konten dan penjualan yang membantu organisasi mengatur, mempersonalisasi, dan mendistribusikan konten bagi tim penjualan dan pelanggan.

Capacity

Capacity adalah platform otomasi dukungan yang membantu perusahaan mengelola tiket, email, dan panggilan dengan AI, memungkinkan tim untuk bekerja lebih efisien.

Zingtree

Zingtree adalah platform untuk otomatisasi alur kerja dukungan pelanggan yang membantu B2C dengan mengintegrasikan alur keputusan interaktif.

Thirdlane

Thirdlane Connect adalah aplikasi untuk komunikasi dan kolaborasi tim, menawarkan fitur chat, panggilan suara dan video, serta integrasi dengan aplikasi bisnis.

Sinch

Sinch adalah platform komunikasi berbasis cloud yang menyediakan layanan pesan, suara, dan video untuk membantu bisnis berinteraksi dengan pelanggan.

Dubber

Dubber adalah solusi perekaman panggilan dan AI suara berbasis Cloud yang otomatis, aman, dan dapat diakses dengan mudah untuk kepatuhan dan kinerja layanan.

Upcall

Upcall adalah platform keterlibatan berbasis manusia yang memungkinkan bisnis untuk melakukan panggilan telepon cepat kepada prospek dengan tenaga penjual sesuai permintaan.

Calabrio

Calabrio adalah aplikasi berbasis cloud untuk mengoptimalkan kinerja agen pusat kontak melalui manajemen tenaga kerja, analitik, dan pengelolaan kualitas interaksi pelanggan.

Ringflow

Ringflow adalah platform cloud yang mengintegrasikan berbagai saluran komunikasi untuk meningkatkan dukungan pelanggan dan efisiensi interaksi.

Abstrakt

Abstrakt adalah platform call center yang membantu agen secara real-time, menghilangkan subjektivitas, dan mengotomatiskan QA pada setiap panggilan.

VirtualPBX

VirtualPBX adalah sistem telepon berbasis cloud untuk komunikasi bisnis, menawarkan fitur seperti rekaman panggilan, routing panggilan, dan analisis kinerja.

Ytel

Ytel adalah platform komunikasi yang memungkinkan bisnis mengelola suara, SMS, dan analitik untuk meningkatkan interaksi dengan pelanggan.

Infinity Hub

Infinity Hub adalah platform intelijen panggilan yang melacak perjalanan pelanggan, menganalisis panggilan, dan meningkatkan efisiensi pemasaran serta operasional.

amberSearch

AmberSearch adalah platform pencarian yang mengintegrasikan pengetahuan internal dalam organisasi, memudahkan akses informasi bagi karyawan dan sistem AI.

GreenAds Global

GreenAds Global adalah platform penyedia layanan pesan untuk bisnis, menawarkan SMS massal, WhatsApp Business API, dan solusi komunikasi omnichannel.

PhoneIQ

PhoneIQ adalah aplikasi pusat kontak berbasis cloud yang terintegrasi dengan Salesforce, meningkatkan komunikasi dan efisiensi operasional bagi perusahaan.

Instadesk

Instadesk adalah layanan pemasaran cerdas yang menyediakan produk AI percakapan seperti panggilan keluar cerdas dan layanan pelanggan cerdas.

AI Rudder

AI Rudder adalah aplikasi yang mengotomatiskan panggilan suara untuk pusat panggilan, mengurangi biaya, dan meringankan beban kerja agen.

menetalk

Menetalk adalah sistem telepon bisnis berbasis cloud yang memungkinkan tim melakukan panggilan dari mana saja dalam waktu singkat.

Goldfish.ie

Goldfish.ie adalah aplikasi VoIP yang membantu bisnis beralih dari sistem telepon tradisional ke Cloud dengan fitur baru dan biaya telepon yang lebih rendah.

DialLink

DialLink adalah aplikasi sistem telepon berbasis cloud untuk SMB dan startup, mengelola komunikasi, panggilan, dan pesan dengan mudah tanpa perlu keahlian IT.

calldesk

Calldesk adalah aplikasi yang mengotomatiskan panggilan masuk untuk pusat kontak, memungkinkan interaksi agen yang lebih bernilai dan mengurangi waktu antrean.

Primo Dialler

Aplikasi Primo Dialer mempermudah komunikasi dengan mengotomatisasi panggilan, mengelola alur kerja, dan meningkatkan efisiensi pengelolaan tugas panggilan.

Odigo

Odigo adalah platform CCaaS yang meningkatkan interaksi antara bisnis dan pelanggan melalui komunikasi multi-saluran, otomatisasi AI, dan analitik.

virtualQ

VirtualQ adalah aplikasi manajemen antrian virtual yang mengoptimalkan pengalaman pelanggan dengan antrian virtual, penjadwalan janji, dan pembaruan status otomatis.

Knowlarity

Knowlarity adalah aplikasi komunikasi berbasis cloud yang membantu bisnis mengelola interaksi pelanggan dan meningkatkan efisiensi layanan melalui integrasi beragam alat.