Alternatif - ipSCAPE

Zendesk

Zendesk adalah platform layanan pelanggan yang mengintegrasikan berbagai saluran komunikasi dan memanfaatkan AI untuk meningkatkan efisiensi dukungan.

Gorgias

Gorgias adalah platform layanan pelanggan yang membantu bisnis e-commerce mengelola interaksi pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi.

Quo

Quo adalah aplikasi telepon bisnis cloud (VoIP) untuk panggilan, pesan, nomor bersama, transkripsi AI, integrasi CRM, perekaman, dan manajemen kontak tim.

Respond.io

Respond.io adalah platform yang membantu bisnis mengelola komunikasi pelanggan melalui berbagai saluran, termasuk alat otomatisasi dan analitik.

RingCentral

RingCentral adalah solusi pusat kontak omnichannel yang menggabungkan layanan suara dan 30+ saluran digital untuk interaksi pelanggan.

3CX

3CX adalah aplikasi komunikasi untuk bisnis dengan fitur telepon, video, dan pesan terintegrasi, mendukung berbagai cara penyebaran dan meningkatkan efisiensi komunikasi.

Freshdesk

Freshdesk adalah aplikasi dukungan pelanggan yang mengelola permintaan melalui berbagai saluran dan menyederhanakan proses penyelesaian tiket.

DialedIn

DialedIn adalah platform CCaaS yang meningkatkan interaksi pelanggan melalui otomatisasi dan optimalisasi proses pusat panggilan.

CallGear

CallGear adalah aplikasi untuk mengelola komunikasi bisnis dengan fitur seperti routing panggilan, perekaman, dan analitik untuk meningkatkan layanan pelanggan.

Freshcaller

FreshCaller adalah sistem PBX berbasis cloud untuk mengelola komunikasi bisnis, terutama untuk tim penjualan dan dukungan dengan fitur call center dan analisis.

Calilio

Calilio adalah sistem telepon bisnis berbasis cloud untuk mengelola panggilan, SMS, pesan suara, dan interaksi pelanggan melalui VoIP, dengan nomor virtual dan fitur pusat panggilan.

Zoho Voice

Zoho Voice adalah sistem telepon bisnis berbasis cloud yang memungkinkan pengelolaan panggilan, analisis kinerja, dan integrasi dengan aplikasi Zoho lainnya.

KrispCall

KrispCall adalah sistem telepon berbasis cloud untuk bisnis, memungkinkan pengguna melakukan panggilan dan SMS dengan fitur manajemen panggilan dan integrasi CRM.

Cloudtalk

CloudTalk adalah perangkat lunak panggilan bisnis berbasis cloud yang memudahkan manajemen panggilan dan integrasi data pelanggan.

JustCall

JustCall adalah platform komunikasi bisnis yang mengintegrasikan panggilan, SMS, email, dan WhatsApp, serta menawarkan otomatisasi dan integrasi CRM.

CallTools.com

CallTools.com adalah solusi pusat panggilan berbasis cloud untuk meningkatkan komunikasi bisnis dan manajemen panggilan, termasuk analisis waktu nyata dan integrasi dengan CRM.

Convoso

Convoso adalah perangkat lunak pusat panggilan berbasis cloud untuk tim penjualan, yang meningkatkan efisiensi dengan solusi dialer dan fitur manajemen kontak.

LeadDesk

LeadDesk adalah perangkat lunak pusat kontak berbasis cloud yang membantu perusahaan mengelola penjualan dan layanan pelanggan secara efisien.

VOCA

VOCA adalah aplikasi pembelajaran bahasa Inggris yang menawarkan metode belajar interaktif dan personalisasi, menggunakan teknologi untuk meningkatkan efektivitas dan aksesibilitas.

Aircall

Aircall adalah platform komunikasi pelanggan berbasis cloud untuk tim penjualan dan dukungan, terintegrasi dengan berbagai alat seperti Salesforce dan HubSpot.

Nextiva

Nextiva adalah platform pengalaman pelanggan terpadu yang mengintegrasikan komunikasi suara, video, dan pesan dalam satu aplikasi untuk bisnis.

Jivo

Jivo: aplikasi komunikasi terpusat untuk bisnis — chat situs, telepon & callback, pesan dari email/medsos/messenger, obrolan tim, CRM bawaan, pelacakan pengunjung, dan aplikasi mobile.

CallHippo

CallHippo adalah sistem telepon berbasis cloud yang membantu bisnis mengelola komunikasi dengan fitur manajemen panggilan canggih dan analisis berbasis AI.

SquadStack

SquadStack adalah solusi telecalling yang mengotomatisasi dukungan pelanggan dan penjualan menggunakan AI, mendukung interaksi multisaluran dan analitik pengalaman pelanggan.

Ringover

Ringover adalah solusi komunikasi berbasis cloud yang memungkinkan panggilan, SMS, dan video call, serta integrasi dengan tools bisnis untuk meningkatkan efisiensi.

Maqsam

Maqsam adalah solusi pusat kontak berbasis AI untuk komunikasi bisnis yang meningkatkan efisiensi dan layanan pelanggan melalui integrasi dan otomasi.

Sobot

Sobot merupakan solusi pusat kontak yang mengintegrasikan layanan pelanggan dan pemasaran dengan chatbot AI, layanan suara, dan sistem tiket.

Ozonetel CX Hub

Ozonetel CX Hub adalah solusi contact center berbasis cloud yang meningkatkan pengalaman pelanggan melalui komunikasi multisaluran dan otomatisasi.

Five9

Five9 adalah platform pusat kontak berbasis cloud yang meningkatkan interaksi pelanggan melalui integrasi canggih dan analitik untuk optimalkan operasi bisnis.

Readymode

Readymode adalah perangkat lunak call center yang menghubungkan agen dengan prospek secara efisien, lengkap dengan fitur CRM dan dialer prediktif.