MyOperator

Myoperator adalah penyedia komunikasi cloud terkemuka India, melayani 10.000+ bisnis termasuk NCERT, Amazon, Lenskart, Apollo, dan Myntra. Dengan serangkaian penawaran seperti jalur perusahaan, manajemen kampanye 360 ​​derajat, IVR kantor, analitik panggilan, cloud call center, kampanye SMS + WhatsApp dan integrasi CRM, myoperator memberdayakan tim Anda untuk mengubah setiap panggilan atau interaksi menjadi peluang bisnis. Mengapa myoperator? Myoperator adalah penyedia telepon cloud tepercaya untuk lebih dari 10.000 merek, dari perusahaan besar hingga UKM, termasuk Apollo, Dominos, dan Razorpay. Dengan peringkat 4,5 di Google, itu juga telah diakui sebagai 'juara' dalam matriks kepemimpinan telepon cloud oleh softwaresuggest dan membandingkan Camp Rising Star Award. Produk & fitur teratas myoperator 1. Garis perusahaan Myoperator Corporate Line merampingkan konektivitas tim jarak jauh dengan aplikasi dialer dan nomor virtual untuk setiap anggota tim, menghilangkan kebutuhan untuk kartu SIM perusahaan. Dengan fitur -fitur seperti rekaman panggilan, integrasi WhatsApp dan CRM, dan nomor bisnis virtual yang cerdas, ini menyederhanakan manajemen komunikasi dan meningkatkan produktivitas tim. 2. Pusat Kontak Cloud Pusat Kontak Cloud Myoperator adalah platform berbasis cloud yang mengelola interaksi pelanggan di berbagai saluran, dengan fitur-fitur seperti WhatsApp Business API, analitik waktu-nyata, dan analisis pidato bertenaga AI, memastikan kesinambungan bisnis dengan kemampuan IVR dan VoIP dan integrasi CRM. 3. Kantor IVR Myoperator's Office IVR adalah sistem telepon otomatis berbasis cloud yang meningkatkan manajemen panggilan untuk bisnis dengan fitur-fitur seperti pesan selamat datang yang dipersonalisasi, opsi perutean panggilan, dan kemampuan tindak lanjut. Ini mengurangi kebutuhan untuk transfer manual, mengarahkan panggilan ke departemen atau agen yang sesuai dan mengirim pesan otomatis dengan informasi yang relevan kepada penelepon. 4. Manajemen Kampanye Rangkaian manajemen kampanye Myoperator dengan Voice dan WhatsApp adalah platform terintegrasi yang membantu perusahaan dalam melaksanakan inisiatif pemasaran, menyediakan fitur -fitur seperti pelacakan kinerja kampanye, pesan otomatis dan peledakan panggilan. Solusi ini menghemat waktu dan sumber daya sambil meningkatkan manajemen data pelanggan dengan alternatif OTP dan integrasi CRM 5. Solusi multi-toko Solusi multi-toko Myoperator adalah platform berbasis cloud yang merampingkan komunikasi antara beberapa lokasi, dengan fitur-fitur seperti routing kontak, perekaman panggilan, pemantauan panel langsung, dan pelaporan waktu-nyata untuk analisis data. Solusi ini membantu bisnis dalam mengelola toko dan lokasi mereka secara lebih efisien. 6.Voip Layanan VoIP Myoperator menawarkan solusi komprehensif untuk bisnis, termasuk konferensi video, manajemen panggilan, pemberitahuan, penolakan terhadap panggilan tidak sah, pesan, panggilan suara dan voicemail, penyaringan dan perekaman, dial cepat, penentuan otomatis, dan ID penelepon VoIP. Organisasi dapat merampingkan operasi komunikasi mereka dengan penambahan fitur seperti IVR, jangan ganggu (DND), pelaporan, dan analitik panggilan. Selain itu, aktivasi panggilan web MyOperator memberikan kualitas layanan yang lebih baik, dan pusat kontak mobile-first mereka memungkinkan agen untuk melakukan dan menerima panggilan saat bepergian, memenuhi harapan dunia hibrida dan yang berpusat pada mobile. Aplikasi manajemen panggilan myoperator hadir dengan login multi-pengguna berbasis izin. Untuk bisnis yang ingin melakukan kontrol penuh atas hak pengguna dan tidak ingin menghalangi kenyamanan kerja mereka dan karyawan bahkan sedikit, login multi-pengguna berbasis izin kami memungkinkan Anda untuk melakukan yang membutuhkan. 1. Super Admin: Mereka memiliki kendali penuh atas aplikasi seluler dan mendapatkan akses ke semua laporan, baik agen maupun departemen bijaksana. Mereka juga dapat mengubah peran pengguna lain dari aplikasi seluler dan memiliki akses penuh ke akun pengguna lain. 2. Manajer: Manajer ini adalah kepala departemen dan memiliki akses lengkap ke akun pengguna departemen mereka. Mereka tidak memiliki akses ke fungsi departemen lain. 3. BASIC: Pengguna dasar hanya memiliki akses ke akun mereka dan tidak dapat memeriksa aktivitas pengguna atau departemen lain.