Readymode

ReadyMode adalah perangkat lunak call center keluar yang komprehensif yang dirancang untuk meningkatkan efisiensi penjualan dan keterlibatan pelanggan. Ini menawarkan platform cloud hybrid yang menggabungkan manfaat dari solusi cloud dan di tempat, memastikan biaya panggilan yang lebih rendah dan keamanan yang kuat. Platform ini dilengkapi dengan dialer prediktif yang secara otomatis mengoptimalkan kecepatan panggilan untuk memaksimalkan produktivitas agen sambil melindungi daftar timah.

Fitur utama dari ReadyMode termasuk panggilan otomatis, manajemen timbal, dan pelacakan kinerja. Ini terintegrasi mulus dengan sistem CRM, memungkinkan untuk alur kerja yang ramping dan pengalaman pelanggan yang disempurnakan. Perangkat lunak ini mendukung panggilan masuk dan keluar, menjadikannya serbaguna untuk berbagai kebutuhan bisnis. Selain itu, ReadyMode memberikan wawasan berbasis data tentang interaksi pelanggan dan kinerja agen, membantu bisnis memperbaiki strategi mereka dan meningkatkan operasi.

Readymode sangat berguna dalam industri seperti perawatan kesehatan, real estat, dan outsourcing proses bisnis, di mana komunikasi yang efisien dan manajemen timbal sangat penting. Ini juga mendukung fitur yang dapat disesuaikan dan alat manajemen tenaga kerja, membuatnya dapat beradaptasi dengan model bisnis yang berbeda. Platform ini menekankan kepatuhan, menawarkan alat untuk mengelola jangan memanggil daftar dan mengintegrasikan dengan solusi kepatuhan pihak ketiga. Secara keseluruhan, ReadyMode membantu bisnis merampingkan proses penjualan mereka, meningkatkan produktivitas, dan membangun hubungan pelanggan yang lebih kuat melalui komunikasi dan strategi keterlibatan yang efektif.