Alternatif - BMC
Aplikasi BMC mengelola layanan TI dengan fitur otomatisasi, analitik prediktif, dan integrasi alat pihak ketiga untuk meningkatkan efisiensi dan keandalan operasional.
Mencari aplikasi seperti BMC? Jelajahi aplikasi serupa dan alternatif, yang diurutkan berdasarkan fitur, kategori, dan kasus penggunaannya.
incident.io
Incident.io adalah aplikasi manajemen insiden yang membantu tim TI merespons insiden secara efisien dan meningkatkan kolaborasi di antara anggota tim.
Freshservice
Freshservice adalah solusi manajemen layanan TI berbasis cloud yang merampingkan operasi TI dan meningkatkan kepuasan karyawan dengan alat otomatisasi dan dukungan multichannel.
Xurrent
Xurrent adalah platform manajemen layanan TI untuk mengelola permintaan, insiden, perubahan, masalah, dan alur kerja dalam satu sistem.
Autotask
Autotask adalah platform otomatisasi layanan profesional berbasis cloud yang mengelola operasi TI, termasuk manajemen tiket, CRM, dan pelaporan.
Atera
Atera adalah platform manajemen TI yang mengintegrasikan pemantauan jarak jauh, tiket dukungan, dan otomatisasi untuk efisiensi dalam operasi TI.
ConnectWise Manage
ConnectWise Manage adalah platform manajemen bisnis untuk perusahaan teknologi, mengintegrasikan layanan pelanggan, penjualan, manajemen proyek, dan analisis bisnis.
TeamDynamix
TeamDynamix adalah platform Manajemen Layanan TI yang mengintegrasikan ITSM dan Manajemen Portofolio Proyek tanpa kode, mendukung berbagai departemen dan alur kerja.
Incisio
Incisio otomatisasi manajemen insiden: AI untuk triase, saran resolusi, eskalasi, otomatisasi tugas/SOP, integrasi Slack dan observabilitas, serta pembuatan postmortem dan analitik.
Better Stack
Better Stack adalah platform untuk memantau dan mengelola tumpukan teknologi, melakukan analisis log dan manajemen insiden secara efisien.
ME ServiceDesk
Me ServiceDesk adalah perangkat lunak manajemen layanan TI berbasis cloud untuk mengelola tiket, permintaan, dan isu TI secara efisien.
Spiceworks
Spiceworks adalah aplikasi berbasis cloud untuk manajemen tiket dukungan TI dan kolaborasi tim, mencakup manajemen inventaris dan basis pengetahuan.
Hornbill
Aplikasi Hornbill adalah solusi kolaborasi berbasis cloud untuk manajemen layanan dan operasi bisnis, mendukung organisasi dalam meningkatkan efisiensi dan kepuasan pelanggan.
FireHydrant
Firehydrant adalah platform manajemen insiden yang membantu tim TI dan DevOps mengelola, mendokumentasikan, dan berkolaborasi dalam menyelesaikan insiden secara efektif.
DeskDay
DeskDay CSA adalah PSA berbasis cloud untuk MSP yang memusatkan service desk, proyek, penagihan, laporan, timesheet, QA, pengumuman, dan dukungan multi-saluran dengan data real-time.
SuperOps
SuperOps adalah platform manajemen TI yang mengintegrasikan PSA dan RMM, menyediakan alat untuk otomatisasi, manajemen proyek, dan dukungan jarak jauh bagi MSP.
Syncro
Syncro adalah platform terpadu untuk MSP yang mengelola pemantauan, tiket, akses jarak jauh, dan otomatisasi untuk meningkatkan efisiensi dalam operasi TI.
Espressive
Espressive adalah aplikasi dukungan digital yang meningkatkan efisiensi pengelolaan permintaan TI, mengotomatisasi tugas, dan meningkatkan pengalaman pengguna.
Opsgenie
Opsgenie adalah solusi manajemen insiden untuk tim TI, membantu pengelolaan peringatan dan penjadwalan on-call dengan integrasi alat pemantauan dan kolaborasi.
PagerDuty
PagerDuty adalah platform manajemen insiden yang membantu organisasi merespons masalah TI dengan cepat dan efisien, mengurangi downtime dan meningkatkan kolaborasi tim.
Giva
Giva adalah platform cloud untuk helpdesk, layanan pelanggan, dan ITSM yang menyediakan manajemen tiket, pemantauan SLA, otomatisasi AI, pelaporan analitik, dan kepatuhan HIPAA.
ITSM 365
ITSM 365 adalah platform cloud untuk mengelola tiket dukungan, SLA, aset, basis pengetahuan, alur kerja, serta laporan layanan di berbagai departemen.
Serval
Serval mengotomatisasi permintaan help desk, onboarding/offboarding, dan akses sementara; AI membuat alur kerja, menangani tiket, mengarahkan ke staf TI, dan mencatat akses.
Deepser
Deepser adalah platform IT Service Management (ITSM) yang memungkinkan pengelolaan proses bisnis, permintaan dukungan, dan sumber daya perusahaan dengan antarmuka web interaktif.
Atomicwork
Atomicwork adalah perangkat lunak manajemen layanan modern yang mengotomatiskan dukungan karyawan dan integrasi proses bisnis dengan teknologi AI.
SolarWinds
SolarWinds Help Desk Essentials Pack menggabungkan Web Help Desk dan Dameware Remote Support untuk mengelola tiket, aset IT, dan dukungan jarak jauh.
ChatOps
ChatOps adalah platform komunikasi dan kolaborasi untuk manajemen insiden dan operasi, menggabungkan obrolan real-time, otomatisasi, integrasi alat, dan akses data observasi untuk koordinasi tim.
Risotto
Risotto adalah aplikasi yang mengotomatiskan permintaan dukungan TI dengan integrasi ke Slack, Jira, dan Okta, memungkinkan tim TI fokus pada tugas strategis.
EasyVista
EasyVista adalah aplikasi manajemen layanan TI yang mengintegrasikan manajemen aset untuk meningkatkan efisiensi dan pelacakan dalam proses TI.
Rootly
Rootly adalah aplikasi manajemen insiden dan pemanggilan yang modern, berbasis AI, yang terintegrasi dengan Slack untuk menangani insiden mulai dari pemberitahuan hingga evaluasi.