אלטרנטיבות - Zonka Feedback

UserTesting

usertesting.com

UserTesting היא פלטפורמה לאיסוף תובנות ממשתמשים עבוּר פיתוח מוצרים דיגיטליים, לשיפור חווית המשתמש ובדיקת שימושיות.

Hotjar

hotjar.com

Hotjar הוא כלי לניתוח התנהגות משתמשים באינטרנט, המציע מפות חום, הקלטות פעולות וסקרים למעקב אחרי חווית המשתמש ושיפור אתרי אינטרנט.

Qualtrics

qualtrics.com

Qualtrics היא פלטפורמת ניהול חוויות המאפשרת לארגונים לאסוף ולנתח נתוני ניסיון ולשפר חוויות לקוחות, עובדים, מוצרים ומותגים.

Dovetail

dovetail.com

Dovetail היא פלטפורמת תובנות לקוחות המאפשרת ניתוח נתונים, שיתוף פעולה וייעול תהליכי מחקר לקוחות במקום אחד.

BirdEye

birdeye.com

Birdeye היא פלטפורמת ניהול מוניטין וחוויית לקוח, המספקת כלים למעקב אחר ביקורות, ניהול רישומים ותקשורת עם לקוחות.

SurveyMonkey

surveymonkey.com

SurveyMonkey היא אפליקציה לניהול סקרים ומשוב, המסייעת למשתמשים לאסוף, לנתח ולהבין נתונים על לקוחות ועובדים.

Dialpad

dialpad.com

Dialpad היא פלטפורמת תקשורת עסקית מבוססת ענן, המציעה שיחות VoIP, ווידאו, תמלול שיחות וכלים מונעים על ידי AI לשיפור שיתוף פעולה ושירות לקוחות.

Pendo

pendo.io

Pendo הוא כלי המסייע לעסקים להבין את חוויות המשתמשים במוצרים דיגיטליים ולשפר אותן באמצעות ניתוח, הנחיות ואיסוף משוב.

Emplifi

emplifi.io

Emplifi היא פלטפורמת ניהול חוויית לקוח ומדיה חברתית המספקת כלים לניהול אינטראקציות עם לקוחות והגברת מעורבותם.

Skeepers

octoly.com

Skeepers היא פלטפורמה לניהול תוכן המיוצר על ידי משתמשים (UGC) המאפשרת שיתופי פעולה בין מותגים למשפיעים במדיה חברתית.

QuestionPro

questionpro.com

QuestionPro היא תוכנת סקרים מקוונת המאפשרת יצירה, הפצה וניתוח של סקרים בזמן אמת, עם תמיכה באיסוף נתונים לא מקוון ודיווח מתקדמים.

Verint

verint.com

Verint היא פלטפורמת ניהול חוויות לקוחות המספקת כלים לאיסוף וניתוח משוב לקוחות, ומסייעת בשיפור אסטרטגיות המעורבות והיעילות העסקית.

DeepTalk

deep-talk.ai

DeepTalk מאפשרת ניתוח משוב מלקוחות ועובדים באמצעות טקסט, כולל סקרים ודוא"ל, ומספקת נתונים בזמן אמת על רגשות וביצועים.

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent היא תוכנת תמיכה הכוללת צ'אט חי, דוא"ל, מדיה חברתית ותמיכה בטלפון, המסייעת בשיפור תקשורת עם לקוחות על פני מספר ערוצים.

Featurebase

featurebase.app

FeatureBase מאפשר איסוף וניהול משוב משתמשים, בקשות תכונות ודוחות באגים, עם כלים להצבעה, מפת דרכים, ושירות עצמי.

SurveySparrow

surveysparrow.com

SurveySparrow היא פלטפורמה לניהול חוויות, המאפשרת יצירת סקרים ממגוון סוגים, כולל סקרים מקוונים ולא מקוונים, ניתוח סנטימנטים, ובניית סקרים מותאמים.

Player XP

playerxp.io

אפליקציית Player XP מנתחת נתוני שחקנים כדי לספק תובנות על בעיות ותגובות לשחקנים, מאפשרת מעקב אחרי דוחות באגים והערות, עם לוח מחוונים מותאם אישית.

unitQ

unitq.com

אפליקציית UnitQ מספקת תובנות מניתוח משוב משתמשים כדי לשפר מוצרים ושירותים דיגיטליים, עוזרת לעסקים לגדול ולהגביר שביעות רצון לקוחות.

Alchemer

alchemer.com

אלכימר היא פלטפורמת סקר המאפשרת לעסקים לאסוף, לנתח ולפרש נתוני משוב ביעילות, עם אפשרויות התאמה אישית רבות ויכולת אינטגרציה עם מערכות אחרות.

Apex

apexscore.ai

Apex היא פלטפורמת מחקר מתקדמת בינה מלאכותית, החושפת תובנות על לקוחות לא מעורבים ומספקת הכוונה לשיפור הקשרים עם לקוחות.

Intouch Insight

intouchinsight.com

Intouch Insight היא אפליקציה לניהול חווית לקוח, המספקת תובנות על שביעות רצון לקוחות באמצעות נתונים ממקורות שונים.

Totango

totango.com

טוטנגו היא תוכנת הצלחת לקוחות שמספקת כלים לניהול מעורבות ושימור לקוחות, כולל ניתוח ותובנות לשיפור שביעות רצון.

Zeda.io

zeda.io

Zeda.io הוא פלטפורמת גילוי אסטרטגית למנהלי מוצרים, המספקת תובנות על משוב לקוחות, עוזרת בקבלת החלטות לפיתוח מוצרים ומודדת את השפעת האסטרטגיה.

Dolphin AI

getdolphin.ai

דולפין AI היא פלטפורמת ניתוח משוב לקוחות, הממקדת משוב ממקורות שונים ומשתמשת בבינה מלאכותית להפקת תובנות פעולה לצוותי חוויית לקוח ופרודוקטים.

Syncly

syncly.app

Syncly היא פלטפורמת ניתוח משוב לקוחות המשתמשת בבינה מלאכותית, מקטלגת את המשוב ומספקת תובנות לשיפור חווית הלקוח.

featureOS

featureos.app

FeatureOS מאפשרת ניהול משוב לקוחות, תיע prioritization של תכונות, ועיבוד תובנות באמצעות בינה מלאכותית, תוך אינטגרציה עם כלים שונים.

Requesty

requesty.ai

Requesty מציעה פלטפורמת ניתוח לניתוח אינטראקציות עם לקוחות, מזהה מגמות ומספקת תובנות לשיפור חוויית הלקוח ואת שיעורי הצמיחה.

HappyOrNot

happy-or-not.com

אפליקציית HappyOrNot מאפשרת לעסקים לאסוף משוב מיידי ולמדוד את שביעות רצון הלקוחות באמצעות סמיילים, מה שמסייע בשיפור השירות והחוויות.

Sprig

sprig.com

Sprig היא פלטפורמת Insights למשתמשים, אשר מספקת כלים כמו סקרים, הקלטות וניתוח AI, כדי לסייע לצוותי מוצר בשיפור חווית המשתמש.

Macorva

macorva.com

אפליקציית Macorva משתמשת בבינה מלאכותית לניהול ביצועים, משוב ושביעות רצון לקוחות, ומפשטת את תהליך ניתוח הנתונים וניהול העובדים.