使用 WebCatalog Desktop 上「QuestionPro」的 Mac、Windows 版傳統型應用程式來改善您的體驗。
在擁有多種強化功能的視窗中不受干擾地執行應用程式。
無需切換瀏覽器，即可輕鬆管理與切換多個帳戶和應用程式。
QuestionPro是一個全面的調查和研究軟件平台，旨在幫助企業實時創建，分發和分析客戶反饋。它提供了廣泛的功能，用於設計調查，收集響應並從收集的數據中產生見解。該平台支持全渠道調查分佈，以確保可以在各種渠道上收集反饋。它還提供了可靠的數據安全指標來保護敏感信息。
問答的關鍵特徵之一是它通過其移動應用程序支持離線數據收集的能力。這使用戶即使沒有Internet連接也可以管理調查並收集數據，這是現場研究，事件和其他可能受到限制的現場研究，事件和其他方案的理想選擇。一旦有Internet連接，該應用程序就會與QuestionPro帳戶同步，以確保無縫數據集成。
QuestionPro還提供高級分析工具，包括情感分析和可自定義的儀表板。這些工具使企業能夠深入了解客戶互動，跟踪客戶體驗指標，並做出明智的決定以提高滿意度。此外，該平台支持多媒體文件上傳，從而可以進行更多引人入勝的交互式調查。
對於客戶體驗管理，QuestionPro提供了諸如Ask Why調查類型之類的工具，該工具將淨啟動子得分（NP）與根本原因分析相結合，以深入研究客戶反饋。這有助於企業了解客戶評級背後的原因並迅速解決問題。總體而言，QuestionPro是一種多功能工具，可支持調查創建，數據分析和客戶體驗增強的各個方面。
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網站： questionpro.com
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