Hubspot
hubspot.com
HubSpot מציעה פלטפורמה מלאה של שיווק, מכירות, שירות לקוחות ותוכנת CRM - בתוספת המתודולוגיה, המשאבים והתמיכה - כדי לעזור לעסקים לצמוח טוב יותר. התחל עם כלים בחינם, ושדרג כשאתה צומח. עם מרכז שיווק, כל הכלים והנתונים השיווקיים שלך נמצאים בפלטפורמה אחת קלה לשימוש וחזק. תחסוך זמן יקר ותקבל את כל ההקשר הדרוש לך כדי לספק חוויה מותאמת אישית שמושכת וממרה את הלקוחות הנכונים בקנה מידה. בנוסף, משווקים יכולים לשמור נתונים במרכז כל מה שהם עושים מכיוון ש- Harket Hub נבנה כחלק מפלטפורמת ה- HubSpot CRM. בעת השימוש בפלטפורמת CRM המלאה, משווקים יכולים להשיג התאמה ללא תחרות למכירות כדי להוכיח החזר ה- ROI ולאמת השקעות. בין אם מדובר באסטרטגיות, שירותים או תוכנה - HubSpot מאפשר לך להגדיל את החברה שלך ולא מורכבות. ל- HubSpot יש את כל מה שאתה צריך כדי לצמוח טוב יותר.
Intercom
intercom.com
אינטרקום היא הפיתרון היחיד של שירות לקוחות המספק חווית לקוח חלקה על פני אוטומציה ותמיכה אנושית, ומספק שביעות רצון לקוחות מוגברת תוך הפחתת העלויות. אנו בונים עתיד בו מרבית שיחות הלקוחות נפתרות בהצלחה מבלי להזדקק לתמיכה אנושית, ומשחררים את הצוות כדי לעבוד על שיחות לקוחות בעלות ערך גבוה יותר. יותר מ- 25,000 ארגונים גלובליים, כולל עסקים אטלסיאן, אמזון ולופט, סומכים על אינטרקום כדי לספק חוויות משתמש שאין שני להן בכל קנה מידה. הפלטפורמה של אינטרקום משמשת לשליחת למעלה מ -500 מיליון הודעות בחודש ומאפשרת אינטראקציות עם למעלה מ- 600 מיליון משתמשי קצה פעילים חודשיים. אינטרקום, שנוסדה בשנת 2011 וגיבוי על ידי בעלי הון סיכון מובילים, כולל קליינר פרקינס, Bessemer Venture Partners ו- Social Capital.
Podium
podium.com
Podium היא פלטפורמת המרת לידים ותקשורת הכל באחד המופעלת על ידי AI ומוכנה להשתלב עם הכלים שבהם אתה כבר משתמש. למעלה מ-100,000 עסקים משתמשים בפודיום כדי להתבלט מהמתחרים שלהם. * פודיום הוא כלי תקשורת המסייע לעסקים בהמרות אתרים ואינטראקציות עם לקוחות. * הסוקרים מרבים להזכיר את הנוחות שבגישה לאפליקציה מכל מכשיר, את קלות השימוש ואת ההשפעה החיובית על תקשורת הלקוחות והמרות האתר. * המשתמשים הזכירו בעיות בזמני תגובה של שירות לקוחות, קשיים בתכונות מסוימות וחוסר שביעות רצון מהתמחור ותנאי החוזה.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk הוא פיתרון שירות המונע על ידי AI שקל להגדיר, להשתמש בהן ולהיקף. פתרון Zendesk עובד מחוץ לקופסה, וקל לשנות אותו במקרה של שינוי, ומאפשר לעסקים לנוע מהר יותר. Zendesk עוזר גם לעסקים למנף AI מתקדמים לצוותי שירות כדי לפתור בעיות לקוחות מהר יותר ומדויק יותר. בנוי על מיליארדי אינטראקציות CX, ניתן למנף AI Zendesk על כל חוויית השירות משירות עצמי, לסוכנים, למנהלים, כדי לעזור לכם לצמוח ולפעול ביעילות בקנה מידה. Zendesk מעצים סוכנים עם כלים, תובנות והקשר שהם צריכים כדי לספק חווית שירות מותאמת אישית בכל ערוץ, בין אם מדובר בהודעות חברתיות, טלפון או דוא"ל. זנדסק מפגיש את כל מה שצוות שירות זקוק לו - משיחות בהתאמה אישית וניהול תיקים בכל ערוץ, ועד זרימות עבודה המופעלות על ידי AI וכלים של סוכנים, אוטומציה ושוק של 1200+ אפליקציות - כולם מוגנים תחת קורת גג אחת. והפתרון שלנו קל ליישם ולהתאים תוך כדי תנועה, ומשחרר צוותים מלהדרוש, מפתחים ושותפים יקרים כדי לבצע שינויים שוטפים. ב- Zendesk אנו נמצאים במשימה לפשט את המורכבות של העסק ולהקל על חברות ליצור קשרים משמעותיים עם לקוחות. החל מסטארט -אפים ועד ארגונים גדולים, אנו מאמינים כי חוויות לקוחות אינטליגנטיות וחדשניות צריכות להיות בהישג יד עבור כל חברה, לא משנה מה הגודל, התעשייה או השאיפה. Zendesk משרתת מעל 130K מותגים גלובליים על פני ריבוי תעשיות בלמעלה מ -30 שפות. זנדסק ממוקמת בסן פרנסיסקו ומפעילה משרדים ברחבי העולם.
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (תוצר של Freshworks Inc.) מסייע לעסקים לענג את לקוחותיהם ללא מאמץ עם תוכנה מודרנית ואינטואיטיבית לתמיכת לקוחות. Freshdesk ממירה בקשות שנכנסות באמצעות דואר אלקטרוני, אינטרנט, טלפון, צ'אט, העברת הודעות וחברתיות לכרטיסים, ומאחדת רזולוציית כרטיסים בכל הערוצים. בנוסף, יכולות אוטומציה חזקות ויכולות AI כמו אוטומציה של הקצאת כרטיסים, עדיפות כרטיסים, סיוע לסוכנים ואפילו שליחת תגובות משומרות, עוזרות לייעל את תהליך התמיכה. Freshdesk משפר גם את שיתוף הפעולה של הצוות, משתלב עם מגוון כלים של צד שלישי, מציע יכולות תמיכה חזויות וניהול שירותי שדה. תכונות הדיווח והאנליטיקס מספקות תובנות הדרושות להגדלת העסק.
Brevo
brevo.com
בנוף העסקי התחרותי של היום, מתן שירות לקוחות יוצא דופן הוא בעל חשיבות עליונה לבניית מותג משגשג. עם Conversations by Brevo, אתה יכול להעלות את תמיכת הלקוחות שלך לגבהים חדשים תוך הגברת המכירות וטיפוח קשרי לקוחות מתמשכים. הפלטפורמה החזקה והכל-באחד שלנו מעצימה את הצוות שלך לספק תמיכה מהשורה הראשונה ולייעל את פעולות שירות הלקוחות שלך. דיבור אמיתי, בזמן אמת שיחות משלבות אימייל, צ'אט חי וערוצי מדיה חברתית כמו פייסבוק, וואטסאפ ואינסטגרם. לא עוד ערבוב בטאבים או העתקה-הדבקה. רכז את כל האינטראקציות עם הלקוחות בפיד אחד נוח. המר מבקרים ללקוחות ופתח את צמיחת ההכנסות צור קשר עם לקוחות פוטנציאליים עם הווידג'ט והצ'אטבוטים שלנו בצ'אט חי, והבטח שהם מבצעים המרה לפני עזיבת האתר שלך. שימרו וטפחו לקוחות קיימים כדי למקסם את ההכנסה בנוף התחרותי של היום. יעילות בקצות אצבעותיך חסוך זמן עם תגובות מוכנות הכוללות משתנים עדכניים. בנו מרכז עזרה מקיף כדי לטפל בשאלות נפוצות ולהפחית פניות חוזרות ונשנות. נצל כלי שירות עצמי ואוטומציה לשיחות משמעותיות יותר. השתמש באפליקציית Brevo Conversations לנייד עבור אנדרואיד או iOS תוך כדי תנועה. אינטגרציה חלקה ואיחוד נתונים שיחות מאת Brevo משתלבות בצורה חלקה בין מוצרי Brevo ומעבר לכך, ומספקת לך מרכז פיקוד מאוחד של לקוחות. נהל ללא מאמץ את משפכי השיווק שלך ועוד עם אינטגרציות עמוקות עם WordPress, Shopify, WooCommerce ואחרים. ייעול משלוח, החזרות, ביקורות, תוכניות נאמנות ופונקציות עסקיות חיוניות אחרות. השג מבט מקיף על כל לקוח על ידי איסוף ואיחוד כל הנתונים הרלוונטיים במקום אחד. הצטרפו ל-500,000+ עסקים שבחרו ב-Brevo ותחוו את העוצמה והפשטות של Conversations by Brevo. בין אם אתה עסק קטן או עסק, יש לנו תוכניות מותאמות לצרכים שלך.
Spike
spikenow.com
ספייק פותר את הכאוס התקשורת של צוותים ויחידים על ידי איגוד דוא"ל, צ'אט צוות, מסמכים שיתופיים ומפגשים, לעדכון אחד. ספייק לשימוש אישי: קבל חווית דוא"ל טובה יותר עם אפליקציית הדוא"ל השיחה של ספייק שהופכת את הדוא"ל שלך לצ'אט. זה כמו שיש פלטפורמת העברת העברת העל -על -העדיפות שמתעדפת את ההודעות החשובות ביותר שלך, כך שתוכל להתמקד בדברים החשובים ביותר. השתמש בדוא"ל הקיים שלך ותיהנה מחוויית דוא"ל ללא עומס. ספייק לצוותים: בהירות תקשורת לצוותים! ספייק מציעה חבילת פרודוקטיביות מקיפה לצוותים. זה משלב צ'אט צוות, דוא"ל, פגישות וידאו, כלי AI ומסמכים שיתופיים לעדכון אחיד. לתקשר ולשתף פעולה ללא מאמץ עם צוותים פנימיים ובעלי עניין חיצוניים, כולל עמיתים, שותפים, לקוחות וספקים, בין אם הם משתמשים בספייק ובין אם לא. ספייק הוא שירות הדוא"ל העסקי הראשון המיועד לאינטראקציות בין צוותים משמעותיים. שמור על עקביות המותג באמצעות תחום דוא"ל משלך או רכישת תחום מותאם אישית מ- SPIKE. תיהנו מדוא"ל והודעות מאובטחות, אמינות וניתנות לארכיון המבטיחות תקשורת חלקה.
Chatwoot
chatwoot.com
Chatwoot הוא פתרון תמיכת לקוחות בקוד פתוח שעוזר לחברות להעסיק את לקוחותיהן באתר האינטרנט שלהן, בעמוד הפייסבוק, בטוויטר, בוואטסאפ, ב-SMS, באימייל וכו'. זוהי אלטרנטיבה בקוד פתוח לאינטרקום, Drift, Freshchat וכו'. חבר את הלקוח שלך ערוצי שיחה ושוחח עם הלקוחות שלך ממקום אחד. הוסף בקלות סוכנים חדשים למערכת שלך ופתור שיחות בקלות. Chatwoot גם מספקת לך דוחות בזמן אמת למדידת ביצועי הצוות שלך, תגובות מוכנות כדי להגיב בקלות לשאלות נפוצות והערות פרטיות לסוכנים לשתף פעולה בינם לבין עצמם.
Help Scout
helpscout.com
Scout עזרה מעוצב עם הלקוחות שלך בראש. ספק דוא"ל וצ'אט חי עם מגע אישי, והספק תוכן עזרה ממש במקום בו הלקוחות שלך זקוקים לו, הכל במקום אחד, והכל במחיר נמוך אחד. חווית הלקוח היא פשוטה וצוות ההדרכה הוא ללא כאבים, אך עזרה לסקאוט עדיין יש את כל התכונות החזקות שאתה צריך כדי לספק תמיכה נהדרת בקנה מידה. עם הדיווח הטוב ביותר בכיתה, בסיס ידע משולב, שילוב של 50+ וממשק API חזק, Scout מאפשר לצוות שלך להתמקד במה שחשוב באמת: הלקוחות שלך. Scout עזרה סומכים על ידי 12,000+ לקוחות בלמעלה מ -140 מדינות, כולל חיץ, גרובוב, אנגליסט וטימבוק 2.
Tidio
tidio.com
Tidio היא מובילה עולמית בתוכנת שירות לקוחות. הפלטפורמה הידידותית למשתמש של Tidio מאפשרת ל-300,000+ עסקים ברחבי העולם לספק תמיכה חכמה ומהירה יותר ללקוחותיהם. עם חבילה מלאה של פתרונות שירות לקוחות, Tidio מציעה צ'אט חי, צ'אט בוטים, כרטוס וסוכני תמיכה וירטואליים המופעלים על ידי בינה מלאכותית כדי לעזור לך לפתור בעיות של לקוחות ולשפר את שיעורי ההמרה שלך. התוכנה של Tidio פועלת בכל מערכות ניהול התוכן הגדולות, פלטפורמות המסחר האלקטרוני וערוצי המדיה החברתית. Tidio, שנוסדה ב-2013, גדלה ל-180+ עובדים ויש לה משרדים בסן פרנסיסקו, שצ'צ'ין וורשה. Tidio משרתת לקוחות בכל הגדלים מ-205+ מדינות, כולל מרצדס, Shell ו-Praktiker. ווידג'ט הצ'אט החי של Tidio נצפה על ידי 510 מיליון משתמשים ייחודיים מדי חודש.
Crisp
crisp.chat
Crisp היא פלטפורמת תמיכת הלקוחות הרב-ערוצית האולטימטיבית הכל-באחד המסייעת לעסקים להתחבר באופן מיידי ללקוחות שלהם או ללידים הממתינים לתמיכה. עם מערכת הכלים המתפתחת במהירות שלה, Crisp מובילה חברות דרך המהפכה מונעת לקוחות על ידי שימוש בשיחות כדי לפתוח צמיחה יתר. לקוחות משתמשים ב-Crisp כדי לספק חווית מחזור חיים מודרנית ללקוחות פוטנציאליים, לייצר לידים מתאימים יותר, לשפר את העזרה ללקוחות ולשפר את שביעות רצון הלקוחות, מה שמוביל לעלייה גלובלית בהכנסות. התחל בחינם היום והצטרף ל-400,000 עסקים המשתמשים ב-Crisp ב-crisp.chat עם UX קל, חברות יכולות לבנות תיבת דואר נכנס משותפת לכל אחד בתוך החברה. Crisp הוא התחנה האחת שלך לניהול אסטרטגיית תמיכת הלקוחות הרב-ערוצית שלך. בזמן השימוש ב-Crisp, תוכל לגשת לדברים הבאים: - ווידג'ט צ'אט באתר - תוכנת AI Chatbot ובונה צ'אטבוט עם תסריט - תוכנת מאגר ידע - תוכנת קמפיין טפטוף - תוכנת CRM - תרגום חי (דבר כמו יליד בשפת הלקוחות שלך) - MagicType (ראה מה הלקוחות שלך מקלידים בזמן אמת) - שיתוף מסך (ללא צורך בתוסף נוסף) - אינטגרציות מרובות (Slack, WordPress, Shopify, WooCommerce, Adobe Commerce, Zapier, Hubspot, Salesforce, Jira, Trello, ...) - תכונות רבות אחרות
Helpwise
helpwise.io
שימור לקוחות חשוב לא פחות מרכישת לקוחות חדשים. לקוחות נאמנים מייצרים יותר הכנסות ומביאים לך הפניות בעלות אפסית. מתן שירות לקוחות טוב הוא חלק בלתי נפרד משימור הלקוחות. עם Helpwise, ניהול שירות לקוחות קל. 1. הגדר את מרכז שירות הלקוחות שלך ממש תוך דקות. 2. תקשר עם לקוחות בכל הערוצים ושתף פעולה עם הצוות שלך. 3. קבע אחריות ללא סיסמאות משותפות יותר. 4. הגדרת שירות עצמי ואוטומציה. 5. קבל תובנות מעשיות על שיפור פרודוקטיביות הצוות ושביעות רצון הלקוחות. Helpwise משתלב עם אימייל (תחשוב על support@, sales@, careers@ וכו'), צ'אט חי, ווטסאפ, SMS, מדיה חברתית ועוד. התחל עם Helpwise, פתרון שירות לקוחות שמוביל הכנסות לעסק שלך.
Missive
missiveapp.com
Missive הושק בשנת 2015 מקוויבק סיטי, קנדה. כיום היא מורכבת מ-3 מייסדים משותפים ו-2 עובדים. Missive היא אפליקציה שמביאה תיבות דואר נכנס וצ'אט של צוות תחת קורת גג אחת. הוא נבנה מתוך מחשבה על שיתוף פעולה כדי לרכז את התקשורת של הצוות שלך. בין תכונותיו הרבות, Missive מציעה ארבעה מאפיינים מרכזיים: - תיבות דואר נכנס של צוות. - צ'אט צוות פנימי. - כללים לאוטומציה של זרימות עבודה. - אינטגרציות.
Front
front.com
פרונט היא פלטפורמת שירות הלקוחות המודרנית שעוזרת לחברות לשמח את לקוחותיהן, להפעיל את הצוותים שלהן ולבנות עסקים חזקים יותר. הם שדנו מחדש את דלפק העזרה לשיתוף פעולה בזמן אמת של צוות בכל ערוץ תקשורת של לקוחות, ולאחר מכן חידשו אותו עם AI ואוטומציה כדי לפתור בעיות ולעזור לצוותים לעבוד מהר יותר. לקוחות מקבלים שירות יוצא דופן בין אם הם מחפשים תשובה פשוטה מיידית, או עזרה מותאמת אישית בנושאים המורכבים ביותר שלהם - והם מקבלים את הניתוחים והתובנות שהעסק שלהם צריך כדי לייעל את חווית הלקוח שלהם. למעלה מ-8,500 עסקים מכל הצורות והגדלים, מ-ClickUp ועד לביטוח סניפים, Echo Global Logistics ועד Reed & Mackay, מסתמכים על Front כדי לספק שירות משנה משחק שמנצח ומשמר לקוחות לכל החיים.
HelpCrunch
helpcrunch.com
HelpCrunch היא פלטפורמת תקשורת לקוחות הכל-באחד לתמיכה, שיווק ומכירות. הוא משלב סט כלים שיעזרו לך להצמיח את העסק שלך: 👉 צ'אט חי רב ערוצי 👉 צ'אטבוטים 👉 תיבת דואר נכנס משותפת 👉 מאגר ידע 👉 שיווק בדואר אלקטרוני 👉 חלונות קופצים 👉 CRM
Groove
groovehq.com
Groove - שם הם מחויבים לעצב מחדש את שירות הלקוחות לטובה. הם מאמינים בכוח הטרנספורמציה של תוכנה טובה, שנועדה להתמודד עם האתגרים של פעולות תמיכה לא יעילות חזיתית. Groove נוצר כדי להיות התרופה לשירות לקוחות גרוע, להעצים עסקים קטנים עם זרימות עבודה אינטואיטיביות, תקשורת יעילה וחבילת תכונות שמטרתן לספק חוויות יוצאות דופן. תגידו לשלום מהממשקים המסורבלים והתהליכים הלא יעילים - עם Groove, המשתמשים יגלו פלטפורמה שמרכזת פשטות ויעילות. המשימה שלהם ברורה: לספק לעסקים את הכלים הדרושים להם כדי לשגשג בעולם ממוקד לקוח.
Trengo
trengo.com
Trengo היא פלטפורמת מעורבות לקוחות מקיפה שנועדה לייעל את התקשורת על פני ערוצים מרובים, לשפר את חווית הלקוח ושיתוף הפעולה בצוות. עם התמקדות ביעילות ואוטומציה, Trengo מאפשרת לעסקים לנהל אינטראקציות עם לקוחות בצורה חלקה מממשק אחד.
eDesk
edesk.com
eDesk עוזר לקמעונאים ומותגים מקוונים לספק שירות לקוחות יוצא דופן ברצינות, בכל מקום שהם מוכרים. eDesk מציע חבילה שלמה של כלי מסחר אלקטרוני עטורי פרסים לייעל תהליכי תמיכת לקוחות ודיווח לזמני תגובה מהירים יותר כדי לשפר באופן דרמטי את הפרודוקטיביות והרווחיות. תוכנת תמיכת הלקוחות שלה תוכננה במיוחד כדי לתת לעסקים בתחום המסחר האלקטרוני תצוגה אחידה של כל השאילתות של הלקוחות, ולרכז את כל ערוצי התמיכה שלהם, המדיה החברתית, הודעות הרשת והשוק, עם תיבת הדואר הנכנס החכמה שלה. הוא נותן עדיפות אוטומטית להודעות על סמך הצרכים העסקיים שלך ומקצה אותם באמצעות כללים מבוססי תפקידים, כך שהצוות שלך יכול להשיב ללקוחות פי 5 מהר יותר, לבנות נאמנות ולקדם רכישה חוזרת. כאשר עוסקים בשאלות לקוחות, האוטומציה של AI מציעה את התשובות והתרגומים הטובים ביותר כדי שהסוכנים שלך יוכלו להגיב בקלות, ובכל שפה מקומית. עסקים רציניים לגבי מכירה מקוונת יכולים להגדיל את שירות הלקוחות כשהם מתרחבים לשווקים חדשים בביטחון. eDesk משתלב באופן מקורי עם ומאחד נתונים מלמעלה מ-200 ערוצי שוק, חנויות אינטרנט, רשתות חברתיות, תקשורת ולוגיסטיקה - יותר מכל ספק תוכנה אחר לתמיכת לקוחות - כך שתוכל לגשת למידע הזמנה מקצה לקצה בלחיצת כפתור. eDesk הוא גם פתרון תמיכת הלקוחות היחיד במועצות המפתחים של אמזון ו-Walmart, המסייע לקמעונאים ולמותגים מקוונים להצמיח את העסקים שלהם באמצעות ערוצי מכירה חדשים, מחוברים היטב לכלים ולתהליכים של תמיכת הלקוחות שלהם.
Whippy
whippy.ai
Whippy היא פלטפורמת תקשורת SMS ודוא"ל רבת עוצמה, שנועדה להעלות את הפרודוקטיביות העסקית ואת מעורבות הלקוחות עם אוטומציה וטכנולוגיה מונעת בינה מלאכותית. מוצרי מפתח כוללים תיבת דואר נכנס של צוות, מסעות פרסום, אוטומציות, שילוב בינה מלאכותית, רצפים, זרימות וביקורות. פתרון ה-all-in-one של Whippy מייעל את התקשורת, מחליף בצורה חלקה כלים מרובים ומעצים עסקים לשפר את הפרודוקטיביות ולמקסם את הצמיחה שלהם.
SAAS First
saasfirst.com
SAAS First היא פלטפורמת צ'טבוט מונעת בינה מלאכותית שנועדה לחולל מהפכה בתמיכת הלקוחות והמעורבות. ה-Chatbot שלנו מונע בינה מלאכותית, Milly, מופעל על ידי טכנולוגיית עיבוד שפה טבעית מתקדמת המאפשרת לו להבין ולהגיב לפניות לקוחות בזמן אמת, 24/7. עם שילוב חלק במרכז העזרה הקיים שלך והתאמה אישית קלה, SAAS First מבטיח חווית מותג עקבית תוך צמצום זמני תגובה ושיפור שביעות רצון הלקוחות.
ProProfs
proprofs.com
ProPROFS הוא ספק מוביל של תוכנת SaaS שנועדה ליצור עובדים חכמים יותר ולקוחות מאושרים יותר. עם חבילה מקיפה של כלים, כולל יצרנית הדרכה, בסיס ידע, יצרנית חידונים, יצרנית סקר, CRM ועוד, PROPROFS מאפשרת לארגונים כדי לשפר את הלמידה, לייעל את התמיכה ולהניע את שביעות רצון הלקוחות. ProProfs מחויבים למשימה של 100 שנה של עונג לקוחות, משרתת למעלה מ -15 מיליון משתמשים ברחבי 150+ מדינות. מוצרי PROPROFS כוללים: - יצרנית אימונים - יצרנית חידון - יצרנית סקר - תובנות Qualaroo - צ'אט חי - דלפק העזרה - בסיס ידע - ניהול פרויקטים - קופצים של פיקריל - BigContacts CRM - Webinarninja - קורסנינג'ה כלים חכמים של Proprofs משמשים חברות רבות של Fortune 500, כמו סוני, Acer, Adobe, Accenture, Cisco & Dell, ומשתמשים ממכוני חינוך מובילים כמו פיניקס, הרווארד וייל. האתר מארח יותר ממיליון פיסות תוכן ב -70+ שפות. זוהי פלטפורמת הכשרה והערכה מקוונת מובילה עם הספרייה הגדולה בעולם של מבחנים וחידונים מקצועיים.
Helpmonks
helpmonks.com
Helpmonks היא פלטפורמה שלמה ליצירת קשרים עם לקוחות. תכונות כמו מטלות לצוותים, יכולות ניהול לקוחות, יצירת זרימות עבודה אוטומטיות, הקצאת הודעות דוא"ל, תיוג הודעות דוא"ל לשמירה על סדר, והוספת הערות פנימיות עוזרות לאלף את עומס העבודה בדוא"ל שלך ולהקל על העומס על הודעות הדוא"ל של הצוות שלך. יתר על כן, ל- Helpmonks יש אפשרות צ'אט חי הכלולה בכל תוכנית ופלטפורמת שיווק אימייל אדירה לקמפיינים בדוא"ל והפעלת דוא"ל אוטומטית. יתרה מכך, Helpmonks הוא כלי הדואר הנכנס המשותפת היחיד שמציע דגמי פריסות מרובים - SaaS (מתארח), שרתי ענן ייעודיים ואפשרויות On-Premise (אירוח עצמי) ומתומחר לתיבת דואר ולא למשתמש. Helpmonks היא תוכנת תיבת דואר משותפת המאפשרת לצוות שלך לשתף פעולה בשיחות דואר אלקטרוני. Helpmonks הופך את כל תיבות הדואר המשותפות שלך לזמינות במיקום מרכזי, כך שהארגון שלך יקבל שקיפות ותובנות לגבי כל הודעות הדוא"ל של הצוות שלך. לכל חבר צוות. במשרד, בבית, או לצוותים מרוחקים. חוץ מזה, Helpmonks עובד עם כל ספק דוא"ל כך שתוכל להמשיך להשתמש בכלים שאתה כבר מכיר ומשתמש.
Loop Email
intheloop.io
Loop Email הוא תיבת דואר נכנס צוותית פשוטה אך חזקה. הוא נבנה עם ההיכרות של לקוח דוא"ל, כך שקל להגדיר אותו ולהשתמש בו עבור כל צוות שרגיל לטפל בהודעות לקוחות בדוא"ל. קשה להיות פרודוקטיבי כשאתה מבלה חצי מזמנך בקריאת דוא"ל, והחצי השני מדפדף בין פלטפורמות כדי לספר לצוות שלך על המיילים האמורים. אתה צריך אפליקציה אחת שתעזור לך לנוע מהר יותר ולהשאיר הכל וכולם באותו עמוד. זה לופ. זה מפשט ומארגן את כל תקשורת העבודה הנכנסת שלך בתיבת דואר נכנס אחת ומעניק לך ולצוות שלך סדר, שליטה ומיקוד. עם Loop לא תפספסו הודעות והצוות שלך יכול להקצות בעלות, לשוחח על אימיילים של לקוחות, להחליף קבצים, להפוך זרימות עבודה לאוטומטיות ולנהל תיבות דואר נכנס משותפות בקלות. למה לא לנסות את זה היום?
MessageDesk
messagedesk.com
MessageDesk היא אפליקציית הודעות טקסט עסקית חכמה ופשוטה יותר. אנו עוזרים לארגונים מכל הגדלים לבצע את העבודה עם אפליקציית הודעות טקסט עסקיות קלה לשימוש שנבנתה עבור שירות, מכירות ותמיכה. הוסף הודעות טקסט לכל מספר טלפון עסקי כולל VoIP וטלפונים קוויים. השתמש בתיבת הדואר הנכנס המשותפת של צוות SMS ובשידורי טקסט המוניים של MessageDesk כדי להעביר את ההודעה הנכונה לאנשים הנכונים בזמן הנכון. ייעל את תקשורת ה-SMS שלך וחסוך זמן עם הודעות טקסט מתוזמנות, מגיבים אוטומטיים מבוססי מילות מפתח, אוטומציה ותבניות הודעות טקסט שמורות מראש.
Enchant
enchant.com
שיחות טובות יותר עם הלקוחות שלך. המוצרים הממוקדים בלקוח שלנו עוזרים לך לספק תמיכה מבוססת בינה מלאכותית עם מגע אישי. תיבות דואר נכנס משותפות של ריבוי ערוצים, מאגרי ידע וצ'אט חי. הכל בפלטפורמה אינטואיטיבית אחת. לצוותים בכל הגדלים.
Hiver
hiverhq.com
Hiver היא פלטפורמת תקשורת ושיתוף פעולה רבת עוצמה המסייעת לארגונים המשתמשים ב-Google Workspace לקיים מעורבות משמעותית עם הלקוחות, העובדים והספקים שלהם. צוותים המשתמשים ב-Hiver יכולים לנהל ביעילות תקשורת רב-ערוצית, לספק שירות עצמי, לבצע אוטומציה של עבודת גרוטאות, להשתלב עם האפליקציות המועדפות עליהם, להבטיח תאימות ל-SLA ולהשיג תובנות ביצועים בזמן אמת כדי להשיג תוצאות עסקיות טובות יותר. בלי לעזוב את Gmail, אף פעם. קלות השימוש של Hiver, עקומת למידה אפסית, אבטחה ותאימות ברמה עולמית ותמיכה ברמה הגבוהה ביותר 24x7 הופכים אותה לתוכנה המהימנה עבור יותר מ-2000 חברות ברחבי העולם. Flexport, Pluralsight, Harvard University, Appsflyer, Oxford Business Group ו-Upwork, בין היתר, מופעלות על ידי Hiver.
DevRev
devrev.ai
Devrev הוא פלטפורמה בנויה למטרת פלטפורמה עבור SaaS וחברות טכנולוגיה, המסייעת לפיתוח משרד האחורי להתאים לקצב המהיר של קשרי לקוחות חזיתיים. המשימה שלנו היא להפגיש בין משתמשי קצה, למהנדסי תמיכה, מנהלי מוצרים ומפתחים, מה שהופך את זה ללא מאמץ לעשות את מה שהכי חשוב-וליצור תרבות רחבה של החברה של מוצרים ומרכזיות לקוחות. בניגוד לכלים גנריים, Devrev נקט בגישה של בד ריק לשיתוף פעולה, חיפוש, ג'נאי ואנליטיקס, מה שמאפשר לחברות SaaS לשלוח מהר יותר להשפעה העסקית הגדולה ביותר - עם פיתוח רציף, מיפוי דרכים, עדיפות, הנדסת לקוחות ועוד. Devrev משמש על פני מחלקות באלפי חברות ויכול להתקיים יחד עם הכלים שלך או להחליף את הכלים שלך, להביא סימטריה של מידע, לייעל שיתוף פעולה ולצוותים מתכנסים. DeVrev הוקמה באוקטובר 2020 וגייסה יותר מ -85 מיליון דולר בכספי זרעים ממשקיעים כמו Khosla Ventures ומייפילד, מה שהופך אותו לגדול בתולדות עמק הסיליקון. זה מוביל על ידי מייסד ומנכ"ל משותף, Dheeraj Pandey, שהיה בעבר מייסד משותף ומנכ"ל Nutanix, ועל ידי מנוג 'אגארוואל, מייסד שותף של Devrev ו- SVP להנדסה לשעבר ב- Nutanix. Devrev ממוקמת בפאלו אלטו, קליפורניה, ויש לה משרדים בשבעה מיקומים גלובליים.
Unipile
unipile.com
שלב ממשקי API עבור דואר אלקטרוני והודעות כדי להקל על שיחות ישירות דרך LinkedIn, Gmail ו-WhatsApp בתוך האפליקציה שלך, לשפר את הפרודוקטיביות ושביעות הרצון של המשתמשים.
Zendo
getzendo.io
Zendo היא תוכנת All-in-One לייעול שירותי מכירה, החל מהתאמה אישית ופרודוקטיבית ועד למנויים. זה עוזר ליזמים ולסוכנויות להאיץ את התהליכים הפנימיים שלהם בעזרת אוטומציה. צור זרימות עבודה משלך, הפק חשבוניות באופן אוטומטי והתהדר בקטלוג שירותים בעל מראה מקצועי, שבו הלקוחות שלך יכולים לבצע רכישה בקלות. זהו פתרון פשוט ואלגנטי שבמקום לוח מחוונים, מציע צ'אט כמרכז פעולות, שבו כל בקשה של לקוח חדש יוצרת שרשור שיחה. זה המקום שבו אתה שולח הצעות מחיר, חשבוניות, תשלומים והודעות. תשכח לחלוטין מהמעבר בין כרטיסיות או אפליקציות ועשה הכל במקום אחד. ניתן ליצור את Zendo משלך עם מגוון אפשרויות של תווית לבנה, מדומיין מותאם אישית לצבעים ממותגים ואפילו צ'אטבוט מותאם אישית משלך! אסוף את הצוות שלך וגרם לעסק שלך לשגשג בתוכנה קלה לשימוש ואינטואיטיבית זו.
Gmelius
gmelius.com
Gmelius היא פלטפורמת שיתוף הפעולה הראשונה שמשתלבת באופן טבעי בסביבת Google Workspace (לשעבר G Suite), ומחברת אותה לאפליקציות האחרות המשמשות את החברה שלך כמו Slack או Trello. Gmelius מאפשר לצוותים לשתף פעולה בזמן שהם עובדים מהכלים שהם כבר מכירים ואוהבים. אין צורך להעביר נתונים לפיתרון שונה של צד שלישי ולא ללמוד כיצד להשתמש ביישום אחר. Gmelius גורם לעבודת צוות נהדרת לקרות היישר מתיבת הדואר הנכנס של ה- Gmail של המשתמש. החל בתיבות דואר נכנסות משותפות חזקות, תוויות Gmail משותפות, לוחות קנבן חזותיים ואוטומציות של זרימת עבודה חכמה ממש בתוך Gmail, Gmelius מציעה פלטפורמת שיתוף פעולה ייחודית שמשתלבת עם שאר האפליקציות היומיות של המשתמש. משתמש יכול לחבר את הכלים המועדפים עליו יחד עם שילוב דו-כיווני ייחודי (כולל Slack and Trello), API ציבורי או דרך Zapier. * פשט את ניהול הדוא"ל * הגדל את השקיפות והחשבון * אוטומציה ואופטימיזציה של חלוקת עומס העבודה * לייעל זרימות עבודה ואוטומציה של כל עבודת נהמה Gmelius מציע את הפיתרון המוביל של תיבת הדואר הנכנס בשוק, והנה הסיבה: 1. גמליוס משתלב בצורה חלקה עם כלים קיימים. גמליוס חי ישר בתיבת הדואר הנכנס של המשתמש של המשתמש, ומאפשר להם לעבוד במערכת אקולוגית שהם נוחים איתה. זה חוסך זמן וכסף על הגירה, ניהול והדרכה. 2. גמליוס מאזניים עם צרכים. הארכיטקטורה הייחודית שלה תומכת בארגונים קטנים וגדולים כאחד על בסיס יומי. הלקוחות הגדולים ביותר שלה סופרים 8,000+ תיבות דואר נכנס פעילות משותפות ועשרות אלפי משתמשים. 3. Gmelius אוכף פרטיות קפדנית לפי מודל עיצוב. המטה שלה נמצא בשוויץ, אירופה ופרטיות תמיד שולבו באופן יזום בפלטפורמה. בניגוד לשירותים אחרים, Gmelius לעולם לא מאחסנת את התוכן של דוא"ל המשתמש.
© 2025 WebCatalog, Inc.