שפר/י את החוויה עם האפליקציה השולחנית של Userlike ב-WebCatalog Desktop ל-Mac, ל-Windows.

הפעל/י אפליקציות בחלונות נטולי הסחות דעת, עם המון שיפורים.
נהל/י ועבור/עברי בין אפליקציות וחשבונות מרובים בקלות בלי לעבור בין דפדפנים.

Userlike היא תוכנת צ'אט חי שנועדה לשפר את תקשורת ותמיכה של לקוחות. הוא מציע יישומון צ'אט חי הניתן להתאמה אישית שניתן לשלב בקלות באתר שלך, ומאפשר לך לעסוק עם מבקרים בזמן אמת. תכונות המפתח כוללות יכולות צ'אט פרואקטיביות, המאפשרות לך להתחיל שיחות המבוססות על טריגרים, ולוח מחוונים ריכוזי לניהול כל האינטראקציות של הלקוחות. Userlime תומך גם בהודעות מולטימדיה, מה שמקל על שיתוף קבצים ומדיה במהלך צ'אטים.

האפליקציה מספקת כלי ניתוח ודיווח כדי לעקוב אחר ביצועי הצ'אט ושביעות רצון הלקוחות, ועוזרת לעסקים לקבל תובנות חשובות לגבי פעולות שירות הלקוחות שלהם. בנוסף, משלבת Chatbots המופעלת על ידי AI כדי לאוטומציה של משימות שגרתיות ולשפר את זמני התגובה. שילוב זה מאפשר לעסקים להציע תמיכה 24/7 תוך הפחתת עומס העבודה על סוכנים אנושיים.

ההתמקדות של Userlime בתאימות GDPR הופכת אותה לאפשרות אטרקטיבית עבור עסקים הפועלים באיחוד האירופי. המדרגיות והגמישות שלה מבטיחים שהיא יכולה להסתגל לצרכים של עסקים צומחים, לתמוך במפעילים ובאתרים מרובים. בסך הכל, userlime מציע פיתרון מקיף לעסקים המבקשים לשפר את מעורבות הלקוחות והתמיכה שלהם בתהליכי צ'אט חי.

Userlike הוא פתרון התוכנה המוביל לאוטומציה של הודעות לקוחות ואוטומציה של תמיכה בגרמניה. זהו פתרון הודעות מאוחד המאפשר לחברות לקבל הודעות מערוצים שונים בתיבת דואר נכנס מרכזית אחת. כל הבקשות שמתקבלות בצ'אט באתר, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram ועוד נוחתות ישירות במרכז ההודעות של Userlike. Userlike מציעה שליח אתר מודרני ליצירת לידים ומעקב אחר לקוחות. צוותי שירות לקוחות נתמכים בתכונות שירות מקצועיות כגון הודעות קוליות, תרגומים חיים וניתוב חכם. עבור בקשות מורכבות, סוכני שירות יכולים לעבור בנוחות מצ'אט לשיחת וידאו מבוססת דפדפן, הכוללת שיתוף מסך. עם רכזת ה-AI Automation של Userlike, תוכלו ליצור צ'אטבוטים המופעלים על ידי בינה מלאכותית, דפי שאלות נפוצות חכמים וטפסי יצירת קשר אינטראקטיביים בכמה שלבים בלבד כדי להפוך כ-70% משירות הלקוחות הדיגיטלי שלכם לאוטומטי. לקבלת תוצאות טובות עוד יותר, בחר את שילוב ה-GTP-4 שלנו שמוסיף את הכישורים של מודל השפה הגדול החזק ביותר בעולם לתמיכת הלקוחות שלך. זה מאפשר לצ'אטבוט לשלב באופן יצירתי תשובות ממאגר הידע שלך ולתת ללקוחות תשובות אישיות. בוט התמיכה בבינה מלאכותית אפילו זוכר את הקשר הצ'אט כך ששאלות המשך מסווגות ונענות בצורה נכונה. ה-API של Chatbot של Userlike מאפשר לך גם לשלב את הצ'אטבוטים הקיימים שלך בתוכנה. מאז ש-Userlike נוסדה לפני למעלה מ-10 שנים, הגנת מידע תמיד הייתה בראש סדר העדיפויות. כל הנתונים מאוחסנים בצורה מאובטחת בשרתים גרמניים מה שהופך את Userlike לפתרון הודעות לקוח תואם GDPR. עם תשתית הנתונים המאובטחת והתכונות המיוחדות שלה, Userlike מבטיחה הגנה ואבטחת נתונים עבור הלקוחות שלך, העובדים שלך והחברה שלך כולה. Userlike מתאימה לכל גדלי החברה מכיוון שהתוכנה גמישה ומתאימה לצרכים ולמטרות שלכם. חברות קטנות ובינוניות, כמו גם תאגידים גדולים כמו טויוטה והרמס, כבר מסתמכים על Userlike.

קטגוריות:

תוכנת שירות לקוחות חברתי

תוכנת תמיכה לשיחה

אתר: userlike.com

כתב ויתור: WebCatalog אינו מסונף אל Userlike, אינו משויך אליו, אינו מורשה מטעמו, אינו מומלץ על ידי ואינו קשור אליו באופן רשמי באף דרך אחרת. השמות, הסמלים והמותגים של כל המוצרים הם קניינם של הבעלים שלהם, בהתאמה.

Userlike

אלטרנטיבות

יכול גם לעניין אותך