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Salesforce是一款強大的客戶關係管理（CRM）平台，旨在幫助企業管理與客戶的互動、優化業務流程，並提供數據驅動的洞察力。該平台提供了一系列功能，包括動態表單、Einstein搜尋和流程協調等，讓用戶能夠根據特定條件動態顯示表單欄位、獲得AI驅動的搜尋結果，並創建複雜的工作流程。

Salesforce的AppExchange市場提供了豐富的應用程序和組件，讓企業能夠根據其特定需求定制Salesforce環境。這些應用程序涵蓋了銷售、客戶服務、行銷等多個領域，幫助企業提高效率、增強用戶體驗。Salesforce還提供了強大的開發工具，如Agentforce和Salesforce CLI，讓開發人員能夠創建自定義應用程序並與Salesforce平台進行無縫整合。

此外，Salesforce的安全性和可擴展性是其主要優勢，能夠隨著企業的成長提供可靠的數據管理和保護。透過Salesforce，企業可以自動化業務流程、提高數據分析能力，並在移動設備上輕鬆訪問關鍵業務數據。

Salesforce.com，Inc。是一家總部位於加利福尼亞州舊金山的美國雲軟件公司。它提供（CRM）客戶關係管理服務，還出售了一套互補的企業應用程序，專注於客戶服務，營銷自動化，分析和應用程序開發。 2020年，根據員工的滿意度調查，《財富》雜誌在其“工作前100名公司列表”中排名第六。