Salesforce Marketing Cloud

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網站： salesforce.com

Salesforce Marketing Cloud是一個營銷平台，幫助企業使用多種渠道與客戶互動，並進行數據分析以優化營銷策略。

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Salesforce Marketing Cloud 是一個行銷參與平台，可協助行銷人員、企業和品牌建立和實施策略以與客戶互動並建立長期關係。它將電子郵件、行動訊息、聊天應用程式 (WhatsApp) 等各種行銷管道與活動管理結合起來，在客戶從最初認知到購買後參與的整個過程中與客戶互動。參與行銷平台提供客戶細分、個人化訊息、社群媒體整合、電子郵件行銷自動化、分析和活動管理等功能。目標是透過提供相關且有價值的內容或體驗來創造有意義的參與、推動客戶聯繫並建立忠誠度。

Salesforce Marketing Cloud是一個綜合的數字營銷平台，旨在幫助企業跨多個渠道提供個性化的客戶體驗。它通過從各種來源（例如社交媒體互動，網站活動和客戶服務互動）中集中數據來提供統一的客戶視圖。這個集中的存儲庫使營銷人員能夠更深入地了解他們的受眾，確定趨勢並創建有針對性的營銷策略。

該平台支持多通道參與度，允許企業通過電子郵件，社交媒體，SMS和移動應用程序與客戶互動。它利用AI驅動的見解來預測客戶行為並根據實時互動來自動化客戶旅程。 Salesforce Marketing Cloud還與其他Salesforce產品和第三方工具無縫集成，從而確保數據一致性並增強各個部門的協作。

關鍵功能包括具有A/B測試和細分的高級電子郵件營銷工具，用於廣告系列管理和分析的社交媒體集成以及用於廣告系列績效優化的強大分析。該平台的可擴展性和靈活性使其適合各種規模的企業，提供適合不斷發展的營銷需求的可自定義解決方案。此外，它可以確保數據安全性並遵守監管標準，從而為用戶提供全面的支持資源。

此描述由 AI（人工智慧）生成。AI 可能會犯錯。請檢查重要資訊。

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