CloudCC

銷售、行銷和客戶服務團隊可以使用 CloudCC，在單一 CRM 平台中管理客戶關係與業務流程。銷售功能包括潛在客戶收集與評分、客戶帳戶和聯絡人資料、商機追蹤、銷售預測、合約，以及銷售工作流程自動化。行銷工具則支援行銷活動、潛在客戶表單、電子郵件追蹤、社群媒體發布，以及行銷活動成效分析。 客戶服務團隊可以管理來自電子郵件、網頁表單、訊息和電話客服中心等管道的案件，並使用案件指派、升級規則、服務等級追蹤和知識文章等功能。CloudCC 也提供報表與儀表板、團隊協作、行動 CRM 工具，以及自訂應用程式、資料欄位、工作流程和頁面版面的選項。對於希望整合銷售、行銷和客戶支援工作流程的組織而言，CloudCC 可能是合適的選擇；這也包括需要自訂 CRM 的業者。

免責聲明：WebCatalog 與 CloudCC 並無任何隸屬、關聯、授權或認可關係，亦不以任何方式與其存在官方連結。所有產品名稱、標誌及品牌均為其各自所有者的財產。