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Microsoft Dynamics 365 是一種基於雲端的業務解決方案，旨在將企業資源規劃 (ERP) 和客戶關係管理 (CRM) 功能整合到統一平台中。此智慧系統利用人工智慧來增強從銷售和行銷到財務和供應鏈管理的業務流程。 Dynamics 365 提供模組化架構，讓企業僅部署必要的應用程式並根據需要進行擴充。
主要功能包括與 Microsoft 生態系統（例如 Microsoft 365 和 Power BI）無縫集成，從而促進不同部門之間的資料共享。例如，銷售團隊可以直接從Outlook 獲取客戶洞察，而財務團隊可以使用Excel 分析Dynamics 365 中的數據。營運.
Dynamics 365 包括一系列應用程序，包括銷售、客戶服務、財務、供應鏈管理和人力資源。這些應用程式旨在提高生產力、改善客戶體驗並支援業務敏捷性。此外，該平台與 Microsoft Power Platform 的整合允許低程式碼客製化和自動化，使企業更容易使系統適應其特定需求。
網站： microsoft.com
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