Remote Support - Brésil | Meilleures applications et logiciels

TeamViewer Web

TeamViewer Web permet un accès à distance sécurisé aux ordinateurs, favorise le partage de fichiers et la communication en temps réel, accessible via le Web.

Atlassian

Atlassian offre des outils comme Jira, Confluence et Trello pour améliorer la collaboration et la productivité des équipes à l'échelle mondiale.

Helpwise

Helpwise est une plateforme de support client qui centralise la communication sur plusieurs canaux, facilitant la collaboration et l'automatisation des opérations.

Getscreen.me

GetScreen.me est un service d'accès à distance basé sur le cloud permettant de se connecter à des appareils via un navigateur web, compatible avec plusieurs plateformes.

Splashtop

Splashtop permet d'accéder et de soutenir à distance des ordinateurs via des appareils mobiles et des ordinateurs de bureau, pour les entreprises et institutions éducatives.

ScreenConnect

ConnectWise ScreenConnect est un logiciel d'accès à distance qui permet aux professionnels de l'informatique d'assister et de gérer des utilisateurs à distance.

EasyVista

EasyVista est une plateforme de gestion des services informatiques et des actifs logiciels, facilitant le suivi des actifs et l'automatisation des processus IT.

inefi Spotlight

inefi Spotlight est une solution de gestion unifiée des points de terminaison (UEM) qui optimise et sécurise les opérations des entreprises et gère les périphériques.

Datto

Datto est une plateforme de solutions informatiques qui offre sauvegarde, reprise après sinistre et gestion des systèmes pour sécuriser et optimiser les opérations des entreprises.

Atera

Atera est une plateforme de gestion informatique qui permet de surveiller, gérer et automatiser les opérations IT pour les équipes internes et les fournisseurs de services.

Surfly

Surfly est une application de co-navigation qui permet de collaborer et de partager des sessions web en temps réel et en toute sécurité, sans installation requise.

Syncro

Syncro est une plate-forme intégrée pour les fournisseurs de services gérés, combinant RMM, PSA, outils de billetterie, gestion client et automatisation des processus.

Pulseway

Pulseway est une application de surveillance et de gestion à distance des systèmes informatiques, permettant un contrôle en temps réel et une gestion efficace des équipes IT.

NinjaOne

NinjaOne est une plateforme de gestion des points de terminaison qui automatise les opérations informatiques et assure la sécurité et le contrôle des appareils.

Action1

Action1 est une plateforme de gestion de correctifs permettant de détecter et corriger les vulnérabilités des systèmes et logiciels rapidement et efficacement.

RemotePC

RemotePC est une application permettant l'accès et le contrôle à distance des ordinateurs et appareils, compatible avec plusieurs systèmes d'exploitation.

Remotly

Remotly est un logiciel de bureau à distance permettant d'accéder et de contrôler des ordinateurs de manière sécurisée pour le travail et le support à distance.

Rayda

Rayda facilite la gestion et la récupération d'équipements informatiques pour les équipes à distance dans plus de 170 pays, tout en garantissant la conformité aux normes.

Zoho Assist

Zoho Assist est un logiciel d'accès à distance facilitant le support informatique avec des fonctionnalités telles que le partage de fichiers et l'accès multiplateforme.

ISL Online Web

ISL Online Web fournit des outils pour le support à distance, permettant d'accéder et de contrôler des ordinateurs avec sécurité et efficacité.

Fullview

Fullview permet la co-navigation sans téléchargement pour le support client, offrant un contrôle à distance, l'enregistrement de sessions et des outils d'analyse.

KaseyaOne

Kaseya VSA est une plateforme de gestion des systèmes informatiques qui automatise les tâches, surveille les appareils et renforce la sécurité des données.

Zoho Lens

Zoho Lens est une application d'assistance à distance en réalité augmentée, permettant aux techniciens d'interagir avec les utilisateurs via la caméra de leur smartphone.

Zoho Directory

Zoho Directory est un fournisseur d'identité qui gère et sécurise les identités numériques des employés via SSO et MFA, tout en offrant des fonctionnalités de gestion des accès.

JumpCloud

JumpCloud est une plateforme d'annuaire cloud qui gère les identités des utilisateurs, les dispositifs et les accès, facilitant ainsi la gestion à distance et la sécurité.

RemoteToPC

RemoteToPC permet d'accéder à distance aux ordinateurs (PC ou Mac) depuis n'importe quel appareil, idéal pour le travail à distance et le support informatique.

RealVNC

RealVNC est un logiciel d'accès à distance qui permet de gérer des appareils de manière sécurisée et fiable depuis n'importe où dans le monde.

Digi

Digi est une application qui facilite la connectivité M2M et IoT, permettant aux entreprises de gérer des infrastructures de communication critiques.

AirDroid Business

AirDroid Business est une solution de gestion des appareils mobiles permettant de gérer efficacement les appareils Android et Windows d'entreprise, avec des fonctionnalités de sécurité et de surveillance.

SolarWinds

Le pack Help Desk Essentials combine Web Help Desk et Dameware Remote Support pour automatiser la gestion des tickets et le support IT à distance.

Devolutions

Devolutions est une plateforme pour gérer l'accès, les mots de passe et les connexions à distance, conçue pour les administrateurs systèmes et les professionnels IT.

IrisCX

IrisCX simplifie les interactions client B2C en capturant les problèmes, en les documentant et en facilitant le dialogue avec des experts via des vidéos et des outils d'auto-évaluation.

ScreenMeet

ScreenMeet est une plateforme de support à distance qui améliore la productivité IT, renforce la sécurité et assure la résilience des entreprises.

SightCall

SightCall VISION est une plateforme d'assistance visuelle qui permet aux utilisateurs de résoudre des problèmes de service en temps réel grâce à la vidéo et la réalité augmentée.

Barracuda

Barracuda est une plateforme de cybersécurité protégeant les organisations contre les menaces sur les e-mails, applications, réseaux et données avec des solutions intégrées.

LogMeIn Resolve

LogMeIn Resolve est une solution de gestion des points de terminaison qui automatise les tâches, offre un support à distance et améliore la gestion informatique pour les PME.

SureMDM

SureMDM est une solution de gestion des appareils mobiles permettant de sécuriser et de surveiller divers dispositifs, y compris ceux des employés (BYOD), sur plusieurs plateformes.

Electric

Electric simplifie la gestion IT pour les PME en sécurisant les dispositifs, en gérant les employés et en offrant un support IT rapide, tout en fournissant des outils de gestion.

Addigy

Addigy est une plateforme MDM cloud pour gérer les appareils Apple (macOS, iOS, iPadOS, tvOS) avec fonctionnalités d'approvisionnement, sécurité et maintenance automatisée.

BeyondTrust

BeyondTrust est une plateforme de cybersécurité qui gère et sécurise l'accès privilégié, protégeant les données sensibles dans divers environnements.

ZenAdmin

ZenAdmin permet une gestion centralisée des appareils, des utilisateurs et des workflows, automatisant les tâches administratives pour les entreprises.

TechSee

TechSee est une plateforme d'assistance visuelle à distance qui utilise l'IA pour améliorer le service client et automatiser les tâches dans divers secteurs.

N-able Take Control

N-able Take Control est une application d'accès à distance pour les MSP, permettant le support technique et la gestion des appareils sur plusieurs plateformes.

Viewabo

Viewabo permet aux agents de support d'accéder à la caméra des téléphones des clients via un lien, facilitant ainsi le diagnostic et la résolution des problèmes.

Blitzz

Blitzz est une plateforme qui permet aux inspecteurs de réaliser des inspections à distance via des appels vidéo, tout en offrant des outils de capture et de rapport.

XMReality

XMReality est une application d'assistance visuelle à distance utilisant la réalité augmentée pour faciliter la formation et le support technique en temps réel.

Help Lightning

Help Lightning est une application SaaS qui permet une assistance à distance via vidéo et réalité augmentée, facilitant la collaboration et la résolution de problèmes.

Apizee

Apizee permet des discussions vidéo en direct, le partage d'écran et la co-navigation pour les équipes de vente et de support, offrant une assistance visuelle à distance.

tele-LOOK

tele-LOOK est une plateforme de support vidéo en direct, permettant aux entreprises d'offrir des services techniques avec une solution à faible coût.

RemoteCall

RemoteCall est une solution de support à distance basée sur le cloud, permettant aux agents d'aider les clients sur PC, mobiles et via caméra.

coview

Coview permet le partage d'écran, l'enregistrement, le débogage à distance et les vérifications de navigateur pour aider les équipes d'assistance à résoudre rapidement les problèmes des utilisateurs.