Automatisation du service client - Meilleures applications et logiciels

Capri

L'application Capri est un secrétaire virtuel qui répond aux questions des clients et prend des rendez-vous pour vous et vos clients.

BotsCrew

BotScrew est une plateforme de chatbot qui automatise les interactions client sur divers canaux de messagerie et permet de créer des chatbots sans compétences techniques.

Splutter AI

Splutter AI est une plateforme de chatbot IA sans code qui permet aux entreprises de créer des chatbots personnalisés pour le support, le marketing et l'automatisation des ventes.

Ordemio

Ordemio est un chatbot IA qui automatise le support client, la génération de leads et l'engagement multilingue sur votre site web et les réseaux sociaux.

Newton

L'application Newton permet de créer des assistants IA personnalisés sans coder, pour gérer des requêtes clients, soutenir les employés et automatiser des rendez-vous.

DialZara

DialZara est un service de réponse téléphonique basé sur l'IA qui crée des réceptionnistes virtuels pour gérer les appels entrants des entreprises, offrant personnalisation et analyse des sentiments.

ChatSMB

ChatSMB est un agent IA disponible 24/7 sur votre site, aidant à attirer plus de clients et à offrir un bon service client.

QuickCEP

QuickCEP est une plateforme d'IA qui aide les entreprises à améliorer l'engagement client grâce à des chatbots, des recommandations de produits et une gestion des commandes.

Jetlink

Jetlink est une plateforme de communication qui améliore le service client et les ventes grâce à la messagerie et aux chatbots alimentés par l'IA.

Alendei

Alendei est une plateforme d'engagement client basée sur l'IA, permettant l'envoi de messages courts et le support automatisé via une interface conversationnelle.

Formilla

Formilla est une plateforme de messagerie client qui combine chat en direct, e-mail et messagerie intégrée pour le soutien et la génération de leads.

Deskhero

Deskhero simplifie le support client avec des réponses automatisées basées sur des tickets passés et des connaissances, améliorant ainsi l'efficacité et la personnalisation du service.

Flow XO

Flow XO permet de créer des chatbots sans codage pour interagir avec les clients sur plusieurs plateformes, en simplifiant l'automatisation des conversations.

Futr

Futr est une plateforme de chat-as-a-service qui améliore le service client avec des fonctionnalités de chat automatique, en direct, vidéo et social, dans toutes les langues.

Brainfish

Brainfish est une application d'assistance alimentée par l'IA qui fournit des réponses instantanées aux questions des clients et facilite l'auto-assistance.

owni.chat

Chat en direct et assistant IA pour répondre aux clients, recommander des produits, gérer le support et capturer des prospects sur les sites e-commerce.

eReceptionist

Application de téléphonie professionnelle mobile : appels VoIP, SMS et visioconférence, répondeur/assistant virtuel 24h, gestion multi-lignes, transcriptions et routage d'appels.

1mind

1mind déploie des agents IA multimodaux (visage et voix) pour équipes commerciales : qualifier et pitcher des leads, participer à des appels, faire démos et support 24/7, s’intégrer aux flux existants.

Klariqo

Assistant vocal IA sans code déployable en 3 minutes : gère appels et chat 24/7, capture des leads, prend des RDV automatiquement, intègre CRM, calendrier, analytics, transcriptions et transfert vers humain.

Helorix

Helorix AI fournit un chatbot intelligent pour automatiser le support client, augmenter les ventes et réduire les coûts via un paiement unique.

CXWizard

CXWizard propose un chatbot WhatsApp simple à configurer pour PME, offrant support 24/7 et automatisant le service client (commandes, réservations, notes vocales, conversations multilingues).

Doko

Doko permet de créer, personnaliser et déployer des chatbots IA pour entreprises, intégration aux flux de travail, automatisation de la messagerie, assistance en temps réel et génération de contenu.

Heep

Heep automatise le support client avec IA: répond aux FAQ, gère réservations et appels 24/7 sur WhatsApp, Instagram et Messenger.

Botbyte AI

Botbyte AI permet de créer et intégrer des chatbots personnalisés avec OpenAI Assistant pour le support client et la collecte de leads 24/7 sur un site web.

Mando AI

Mando AI est une plateforme d'assistance client utilisant l'intelligence artificielle pour aider les PME à gérer les requêtes clients facilement et efficacement.

Word WandAI

Word WandAI aide les agents de Zendesk à automatiser la création de réponses personnalisées et pertinentes pour le support client, tout en intégrant la traduction et la normalisation.

Pluno

Pluno optimise le support client en automatisant les tâches répétitives, facilitant la collaboration d'équipe et améliorant les interactions avec les clients.

Ringly.io

Ringly.io est une plateforme d'IA qui automatise le support client, la récupération de chariots abandonnés et les recommandations de produits pour les boutiques en ligne.

KayeAI

KayeAI est une application qui utilise un assistant AI pour résoudre instantanément 70 % des demandes clients, améliorant ainsi la satisfaction client sur divers canaux.

NLPearl

NLPEARL est une plateforme d'IA qui propose des agents téléphoniques automatisés pour améliorer le service client et gérer les appels dans diverses industries.

YourCX

YourCX est une application qui aide les entreprises à analyser et améliorer l'expérience client grâce à des enquêtes et à des rapports, en ligne et hors ligne.

Alivo

Alivo automatise les communications client, aidant les entreprises à gérer les prospects et à améliorer la satisfaction client grâce à une plateforme de gestion alimentée par IA.

Whelp

Whelp réduit le temps d'attente des clients de 60% grâce à un chatbot IA, une messagerie omnicanale et une boîte de réception unifiée, tout en offrant des rapports avancés.

Pulsedesk

Pulsedesk est un système d'assistance universel qui centralise et gère les demandes clients provenant de divers canaux, facilitant le support multicanal.

Parloa

Parloa est une plateforme d'IA qui automatise les interactions client sur plusieurs canaux, améliorant ainsi le service client avec des agents IA et un support omnicanal.

Issuetrak

Issuetrak est un logiciel de suivi des problèmes qui aide les entreprises à gérer les demandes de support client et à résoudre efficacement les problèmes.

Stylo

Stylo est un assistant IA intégré à Zendesk qui aide les agents à résoudre les tickets rapidement, traduit des messages et automatise la recherche de réponses.

HiJiffy

HiJiffy est une plate-forme de communication automatisée pour les hôtels, facilitant les interactions clients et l'amélioration des réservations directes.

Activengage

ActivEngage est une plateforme d'engagement client qui optimise les interactions via des outils de chat en direct et d'automatisation sur multiples canaux.

Receptive AI

Receptive AI est une plateforme de rétroaction anonyme en temps réel, favorisant un environnement de travail inclusif et encourageant les employés à partager leurs idées.

BotGenuity

BotGenuity est une plateforme de création de chatbots IA permettant d'automatiser le service client et d'intégrer des contenus d'entreprise pour des réponses instantanées.

NovelVox

NovelVox est une plateforme de centre de contact qui améliore la gestion des interactions clients via divers canaux pour optimiser l'expérience utilisateur.

SiteSpeakAI

SiteSpeakAI est un créateur de chatbot AI sans code qui permet de former un assistant personnalisé à l'aide de contenu existant pour répondre aux questions des visiteurs en temps réel.

Neexa AI

Neexa.AI est un assistant de vente alimenté par l'IA, répondant aux clients et gérant les ventes 24/7 via le site web, WhatsApp et les réseaux sociaux.

ChatPuma

ChatPuma est une plateforme de création de chatbots sans code basée sur l'IA, permettant aux entreprises d'automatiser et de personnaliser leur support client 24/7.

Reply Hub

Reply Hub est un outil d'IA qui automatise et personnalise les interactions sur divers canaux numériques, améliorant l'efficacité et la réactivité du service client.

Inbenta

Inbenta est une plateforme d'IA conversationnelle qui automatise le support client et optimise l'expérience utilisateur dans divers secteurs.

Algomo

Algomo est une plateforme d'IA qui automatise le support client avec des bots, répondant rapidement aux questions répétitives et améliorant l'efficacité des équipes.

BotSpice

BotSpice est une plateforme qui permet de créer des WorkBots personnalisés pour améliorer les compétences, gérer les connaissances et automatiser les processus métier.

BotDistrikt

BotDistrikt est une plateforme permettant aux entreprises de créer des chatbots sans coder, améliorant l'interaction client avec une intégration d'IA et du support humain.

arabot

Arabot est une plateforme de chatbot sans code qui aide les entreprises à automatiser les interactions clients sur plusieurs canaux pour améliorer le service et l'efficacité.

Thinkstack

ThinkStack permet aux entreprises de créer des chatbots IA personnalisés pour le support client, intégrant diverses sources d'informations et prenant en charge plusieurs langues.

CommBox

CommBox est une plateforme omnicanale qui permet aux entreprises de gérer les interactions clients sur divers canaux à partir d'une interface unique.

Lovage

Lovage est un réceptionniste virtuel qui répond aux appels, aux messages et aux réseaux sociaux pour gérer les demandes clients, sans interruptions pour les entreprises.

babelforce

Babelforce est une plateforme de voix qui automatise les tâches de service client, intégrant divers systèmes pour améliorer l'expérience client.

Arsturn

Arsturn est une plateforme de création de chatbots IA personnalisés pour aider les entreprises à automatiser le support client et améliorer l'engagement des utilisateurs.

mottle

Mottle permet aux entreprises de créer facilement des chatbots AI personnalisés pour le support client, sans codage, pour des interactions 24/7 sur leur site Web.

Evoriqa

Evoriqa crée un agent de support à partir de votre site. Il répond sur plusieurs canaux depuis une base de connaissances, collecte les prospects et signale les questions sans réponse.

Conecto

Conecto centralise les échanges clients avec chat en direct, chatbot IA, CRM, boîte de réception partagée, support, base de connaissances et analyses.

SnobBots

Plateforme réunissant chatbots IA, intégration WhatsApp, capture de prospects, génération de contenu SEO, dictée vocale et audits de sites web, avec options en marque blanche pour les agences.