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Site Web : quickcep.com

Switchbar - Browser picker for Mac & PC
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QuickCep est une plate-forme d'engagement client complète conçue pour améliorer le service client et stimuler les ventes pour les entreprises de commerce électronique. Il s'intègre parfaitement aux magasins Shopify, offrant une gamme de fonctionnalités qui rationalisent les interactions des clients. La plate-forme comprend un système de chat en direct omnicanal, permettant aux entreprises de répondre instantanément aux messages de divers canaux tels que Live Chat, Instagram, Messenger, Email, WhatsApp et Tiktok Shop.

QuickCep exploite les chatbots d'IA pour offrir des expériences client personnalisées, assurant une assistance et un soutien 24h / 24 et 7j / 7. La plate-forme permet également aux entreprises de suivre le comportement des clients en temps réel, offrant des informations précieuses qui peuvent être utilisées pour créer des campagnes de marketing ciblées. Cela comprend la gestion des campagnes de marketing par e-mail segmentées et de pop-up pour engager plus efficacement les clients.

En intégrant plusieurs canaux de communication dans une seule plate-forme, QuickCEP simplifie la gestion et l'analyse des données des clients. Il prend en charge plusieurs langues, notamment l'anglais, le chinois (simplifié), le chinois (traditionnel), le japonais et le coréen, le rendant accessible à un éventail diversifié d'utilisateurs. Dans l'ensemble, QuickCEP aide les entreprises à améliorer l'engagement des clients, à automatiser les réponses et à améliorer la satisfaction globale des clients grâce à son solide ensemble d'outils et de fonctionnalités.

QuickCEP est une plateforme conversationnelle basée sur l'IA qui aide les entreprises à améliorer l'engagement et le support client. Les principales fonctionnalités incluent : * Des chatbots basés sur l'IA qui peuvent traiter jusqu'à 98 % des requêtes d'assistance client, augmentant les taux de conversion de plus de 30 %. * Capacités de recommandation de produits pour suggérer des produits pertinents en fonction de l'intention du client. * Apprentissage automatisé des documents commerciaux et des manuels de produits pour fournir des informations précises sur les produits. * Prise en charge du suivi de l'état des commandes et des retours/échanges. * AI Email Copilot qui peut rédiger des réponses, apprendre les habitudes de courrier électronique et devenir plus efficace au fil du temps. QuickCEP propose des intégrations avec des plateformes comme Shopify, et les chatbots sont alimentés par une technologie comme ChatGPT. La société propose un essai gratuit et des forfaits payants, se positionnant comme une solution commerciale complète au-delà des seuls chatbots IA, comprenant un service d'assistance, des données client et des outils d'automatisation du marketing.

Site Web : quickcep.com

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