Page 9 - Alternatives - ServiceNow
Customerly
customerly.io
Offrez à vos clients le soutien qu’ils méritent. Customerly vous permet de continuer à offrir facilement à vos clients un support de classe mondiale pendant que vous développez et faites évoluer votre entreprise.
Sumo Logic
sumologic.com
Sumo Logic, Inc. est une société d'analyse de données machine basée sur le cloud et axée sur les cas d'utilisation de la sécurité, des opérations et de la BI. Il fournit des services de gestion des journaux et d'analyse qui exploitent le Big Data généré par la machine pour fournir des informations informatiques en temps réel. Basée à Redwood City, en Californie, Sumo Logic a été fondée en avril 2010 par les vétérans d'ArcSight Kumar Saurabh et Christian Beedgen, et a reçu un financement d'Accel Partners, DFJ Growth, Greylock Partners, Institutional Venture Partners, Sequoia Capital, Sapphire Ventures, Sutter Hill Ventures. , l'investisseur providentiel Shlomo Kramer, Battery Ventures, Tiger Global Management et Franklin Templeton. En mai 2019, la société avait collecté un financement de capital-risque totalisant 345 millions de dollars. Le 17 septembre 2020, Sumo Logic a fait ses débuts à la bourse NASDAQ lors de son introduction en bourse en tant que société publique.
Celoxis
celoxis.com
Celoxis est un logiciel de gestion de portefeuille de projets (PPM) tout-en-un permettant de planifier, suivre et gérer de manière transparente tous vos flux de travail sur une plateforme personnalisable. L'outil PPM représente l'équilibre parfait entre capacités, facilité d'utilisation et prix. Il propose des analyses et des tableaux de bord sophistiqués, permettant aux équipes de rationaliser leurs projets, ressources et flux de travail grâce à la business intelligence pour prendre des décisions basées sur les données. Il offre des options de déploiement SaaS et sur site. Celoxis s'intègre parfaitement à JIRA et Azure DevOps. Avec plus de 23 ans d'expérience au service des entreprises Fortune 500 et des petites entreprises, Celoxis a joué un rôle déterminant dans des projets révolutionnaires, notamment le lancement de satellites et l'exploration en haute mer, démontrant sa capacité à gérer des missions complexes et critiques avec une gestion de projet et de portefeuille évolutive et flexible. Celoxis propose des tarifs flexibles à l'utilisation, adaptés aux équipes de toutes tailles. Celoxis prend en charge plusieurs langues. Nouveau : connecteur Jira. Le logiciel offre une large gamme de fonctionnalités pour prendre en charge les activités de gestion de projet. Certaines fonctionnalités clés de Celoxis incluent : 1. Planification de projet : Celoxis permet aux utilisateurs de créer des plans de projet, de définir des tâches et des jalons, de définir des dépendances, d'allouer des ressources et d'établir des délais. 2. Gestion des tâches : les utilisateurs peuvent attribuer des tâches aux membres de l'équipe, suivre la progression des tâches, définir des priorités et gérer les délais. Les dépendances des tâches et les diagrammes de Gantt aident à visualiser le calendrier du projet. 3. Collaboration : Celoxis permet une collaboration efficace entre les membres de l'équipe en proposant des forums de discussion, le partage de fichiers, des mises à jour en temps réel et des notifications par e-mail. Les membres de l'équipe peuvent communiquer et partager des informations relatives au projet au sein de la plateforme. 4. Gestion des ressources : le logiciel permet de gérer et d'allouer efficacement les ressources. Les utilisateurs peuvent suivre la disponibilité des ressources, attribuer des ressources aux tâches et garantir une utilisation optimale des membres de l'équipe. 5. Planification et suivi efficaces des projets : créez des plans de projet dynamiques avec une planification automatique et des dépendances inter-projets pour vous adapter aux conditions changeantes du monde réel. Restez au top de vos projets grâce à des indicateurs de santé, une analyse du chemin critique et des alertes automatiques par e-mail pour résoudre les problèmes. 6. Business Intelligence et analyses : la fonctionnalité BI de Celoxis est intrinsèquement consciente des données du projet, permettant aux utilisateurs de préparer rapidement et facilement les visualisations nécessaires pour prendre en charge la prise de décision stratégique sans tracas ni dépenses supplémentaires. 7. Budgétisation et gestion financière : Celoxis permet aux utilisateurs de définir des budgets de projet, de suivre les coûts, de gérer les dépenses et de comparer les dépenses réelles et prévues. 8. Intégration et extensibilité : Celoxis s'intègre à des outils populaires tels que Microsoft Project, Excel, Outlook, Salesforce et JIRA. Il fournit également des API pour des intégrations personnalisées et prend en charge l'automatisation via des règles de workflow. 9. Tarification personnalisée : adopte un modèle de tarification selon l'utilisation que vous en faites, permettant une évolutivité rentable et un alignement sur les besoins spécifiques de l'entreprise. 10. Sécurité : En tant que logiciel conforme SOC 2, Celoxis garantit que la sécurité et la confidentialité de vos données sont des priorités absolues. Cette conformité signifie que les données sensibles de votre projet sont protégées par des normes industrielles strictes et des mesures robustes contre les accès non autorisés ou les violations. 11. Options de déploiement flexibles : Celoxis propose des solutions basées sur le cloud et sur site, offrant la flexibilité de choisir l'option qui correspond le mieux à l'infrastructure informatique et aux exigences politiques de votre organisation. 12. Informations financières en temps réel : obtenez une visibilité en temps réel sur les dépenses budgétaires, les créances et la rentabilité des projets et des portefeuilles avec le suivi des bénéfices, la prévision des revenus et des KPI financiers personnalisés. 13. Interface conviviale : L'une des fonctionnalités les plus remarquables de Celoxis est son interface intuitive et facile à naviguer. 14. Multilingue et optimisé pour les mobiles : Celoxis offre une interface mobile optimisée et prend en charge plusieurs langues, garantissant l'accessibilité sur différents appareils et utilisateurs.
ZenHR
zenhr.com
Chez ZenHR, notre objectif est d'offrir à nos utilisateurs une tranquillité d'esprit. ZenHR n'est pas simplement un autre logiciel RH ; il s'agit d'une expérience RH transformatrice créée pour aider les services RH et les employés à atteindre un état de zen. Grâce à nos fonctionnalités et notre interface localisées, y compris les lois du travail, les réglementations sur les expatriés, les assurances sociales et les lois fiscales, le SGRH de ZenHR sert tout le monde, des PME aux entreprises du marché MENA.
FieldSense
fieldsense.in
Renforcez votre entreprise avec notre solution de pointe d’automatisation de la force de vente ! FieldSense vous propose une plateforme complète d'automatisation de la force de vente qui vous permet de numériser et d'optimiser les activités de votre force de vente. Suivez les données en temps réel, automatisez les processus et améliorez l'efficacité globale. Principales caractéristiques : *Interface intuitive * Suivi des activités en temps réel * Automatisation du flux de travail * Productivité accrue
Exotel
exotel.com
Exotel est une plateforme avancée d'engagement client qui combine CPaaS, centres de contact omnicanaux et IA conversationnelle, générant plus de 70 millions de conversations quotidiennes pour plus de 7 100 entreprises en Inde, en Asie du Sud-Est, au Moyen-Orient et en Afrique. Leur plate-forme est conçue pour favoriser des interactions plus riches, basées sur l'IA et contextuelles, offrant aux entreprises une vitesse et une évolutivité inégalées dans leurs communications. Leur récente licence pour les services de téléphonie VoIP de bout en bout renforce leur position en tant qu'opérateur d'appels cloud entièrement conforme, permettant des solutions de communication rentables et sécurisées. La plateforme brise les silos dans la communication en réunissant l'intention, l'état et le ton émotionnel du client pour garantir que le bon message soit transmis à chaque fois via le canal approprié. La plateforme de données contextuelles client fait partie intégrante d'Exotel, qui transforme les données brutes en récits clients personnalisés, fournissant ainsi des informations exploitables qui améliorent chaque conversation. Avec Exotel, les entreprises ne se contentent pas de communiquer ; ils se connectent de manière significative avec leurs clients, instaurant la confiance, la personnalisation et l'empathie dans chaque conversation. Cette approche stratégique permet aux entreprises d'écouter leurs clients, de mémoriser chaque interaction et d'améliorer continuellement l'expérience client.
Genesys Cloud
genesys.com
La plateforme Genesys Cloud CX™ bénéficie de la confiance de milliers de petites, moyennes et grandes entreprises et est reconnue dans le monde entier comme une solution de centre d'appels cloud et une plateforme d'expérience client (CX) leader du secteur. Peu importe où commence ou se termine la conversation client, Genesys Cloud CX transforme votre expérience client. Il connecte les informations entre les équipes, les outils et les interactions afin que vous disposiez des données nécessaires pour résoudre facilement les problèmes des clients. Rencontrez vos clients n'importe où, à tout moment, sur n'importe quel canal, grâce à une suite de canaux numériques. * Automatisez les résultats réussis Simplifiez la façon dont vous vous connectez avec les clients sur tous les canaux. Grâce à une automatisation intelligente tout au long du parcours client, vous pouvez utiliser les données et les informations obtenues pour prendre la bonne action au bon moment et obtenir les meilleurs résultats. * Innover à grande échelle Donnez à vos employés et agents de centres d'appels les informations dont ils ont besoin dans un outil conçu pour stimuler l'engagement, améliorer les interactions avec les clients et augmenter les performances de votre équipe. * Réinventez les expériences qui comptent Utilisez Genesys Cloud CX comme application de centre d'appels cloud tout-en-un et étendez facilement la suite avec des centaines d'intégrations packagées. Profitez pleinement de la plateforme d'expérience client composable avec des intégrations et des applications tierces afin de pouvoir atteindre les clients à tout moment, sur n'importe quel canal. Grâce à une suite tout-en-un de fonctionnalités numériques dans Genesys Cloud CX, les employés et les clients des centres d'appels peuvent engager des conversations transparentes sur les canaux numériques tels que le chat, les e-mails, les SMS et les réseaux sociaux. Améliorez l'expérience client grâce aux robots et à l'intelligence artificielle (IA) prédictive et dirigez-vous vers un agent de centre d'appels humain lorsque les clients ont des besoins plus complexes. Genesys redéfinit l'expérience client avec un logiciel de centre d'appels innovant. Notre Genesys Cloud CX primé se déploie en quelques jours, est intuitif à utiliser et innove avec des mises à niveau chaque semaine. Avec des tableaux de bord en temps réel, des outils de gestion et des analyses simples, Genesys Cloud CX fournit les informations dont vous avez besoin pour gérer votre entreprise. Et vous porterez votre centre de contact et votre stratégie CX à demain, quels que soient l'endroit où se trouvent vos agents ou les canaux qu'ils gèrent.
SleekFlow
sleekflow.io
SleekFlow est la suite de conversation omnicanale basée sur l'IA pour l'engagement client. La plateforme tout-en-un SleekFlow crée des parcours clients fluides et personnalisés sur les canaux de messagerie préférés de chacun, notamment WhatsApp, Instagram, le chat en direct, etc. SleekFlow se consacre à façonner l'avenir de la communication en permettant aux entreprises de centrer tous leurs flux de travail autour de conversations significatives. Du marketing et des ventes aux équipes d'assistance, SleekFlow rationalise les opérations commerciales en tirant parti de ses capacités d'IA conversationnelle de pointe. En automatisant les tâches de routine, en optimisant les interactions avec les clients et en fournissant une assistance sans précédent, la solution axée sur le client permet aux entreprises d'atteindre une évolutivité et une croissance sans précédent. SleekFlow est présent à Singapour, à Hong Kong, en Malaisie, en Indonésie, au Brésil et aux Émirats arabes unis. En 2022, la startup a obtenu un cycle de financement de série A de 8 millions de dollars dirigé par Tiger Global, avec la participation de l'AEF Greater Bay Area Fund et de Transcend Capital Partners.
Scoro
scoro.com
Scoro est un logiciel complet de gestion du travail spécialement conçu pour répondre aux besoins uniques des entreprises de services qui en ont assez de gérer des systèmes disparates, des charges de travail imprévisibles et des marges bénéficiaires en baisse. Avec ses fonctionnalités puissantes et son interface intuitive, Scoro vise à rationaliser et optimiser l'ensemble du flux de travail des agences, cabinets de conseil et autres entreprises de services professionnels, en leur fournissant une plateforme unifiée pour gérer tous les aspects de leurs opérations, du devis à l'encaissement. En consolidant les fonctions essentielles telles que la gestion de projet, le suivi du temps, la collaboration, la facturation et le reporting dans une solution unique, Scoro élimine les tracas liés au basculement entre différents outils et apporte de la cohérence au processus de travail. Il permet aux entreprises de mieux contrôler leurs projets, d'allouer efficacement les ressources et de suivre les progrès en temps réel, améliorant ainsi la productivité et garantissant la livraison des projets dans les délais. Les informations et analyses basées sur les données de Scoro permettent aux entreprises de prendre des décisions éclairées, d'identifier les domaines à améliorer et de stimuler la croissance et la rentabilité globales. Dans un monde où les entreprises de services sont confrontées à une complexité et une concurrence croissantes, Scoro se présente comme un allié fiable, offrant une solution globale pour optimiser les opérations, améliorer la rentabilité et favoriser le succès à long terme.
JobDiva
jobdiva.com
JobDiva est le meilleur ATS, CRM et VMS de recrutement et de dotation en personnel axé sur votre réussite ! JobDiva propose aux recruteurs une formation gratuite et illimitée sur sa solution de dotation et de recrutement, y compris l'agrégation de CV et le suivi des candidats. Demandez votre démo gratuite avec JobDiva dès aujourd'hui !
WorkRamp
workramp.com
WorkRamp est le Learning Cloud conçu pour l'entreprise moderne. Grâce à des modules d'apprentissage autoguidés, des fonctionnalités de coaching interactif et des parcours de certification robustes, WorkRamp permet aux équipes de créer des expériences d'apprentissage personnalisées à grande échelle pour les employés, les clients et les partenaires. Avec WorkRamp, la formation est facile à créer et à déployer pour les équipes de formation, et les entreprises économisent sur les coûts et les ressources en consolidant l'apprentissage dans l'ensemble de l'entreprise. Apprenez-en davantage en visitant workramp.com.
Horilla
horilla.com
Horilla HRMS Software est l'un des principaux fournisseurs de solutions de ressources humaines complètes et personnalisables, offrant une plate-forme logicielle puissante à la fois gratuite et flexible. Notre engagement envers les principes open source permet aux organisations de toutes tailles et de tous budgets d'accéder à des logiciels RH avancés sans le fardeau des frais de licence. Notre équipe de développeurs dédiés et de professionnels des RH a conçu une solution logicielle RH riche en fonctionnalités qui englobe un large éventail de fonctions RH, notamment le recrutement, l'intégration des employés, la gestion des performances, le suivi des temps et des présences, le traitement de la paie, l'administration des avantages sociaux et l'engagement des employés. Avec une interface conviviale et de nombreuses options de personnalisation, notre logiciel peut être adapté pour répondre aux besoins et aux flux de travail spécifiques de chaque organisation. En tant que partisans des logiciels open source, nous croyons au pouvoir de la collaboration et de l’innovation communautaire. Notre logiciel RH open source permet aux organisations de tirer parti de l'expertise collective et des contributions d'une communauté mondiale de développeurs, ce qui se traduit par des améliorations continues, de nouvelles fonctionnalités et une sécurité renforcée. Le logiciel RH Open Source Horilla est non seulement gratuit, mais offre également aux organisations un contrôle total sur leur pile technologique RH. Avec la possibilité d'accéder au code source et de le modifier, les organisations peuvent personnaliser le logiciel en fonction de leurs besoins uniques, s'intégrer aux systèmes existants et garantir la confidentialité et la sécurité des données. Nous nous engageons à accompagner nos utilisateurs tout au long de leur parcours avec le logiciel RH Open Source Horilla. Notre équipe d'assistance dédiée est facilement disponible pour vous aider dans la mise en œuvre, la personnalisation et le dépannage, garantissant ainsi une adoption fluide et réussie de notre logiciel. En choisissant le logiciel Horilla Open Source HRMS, les organisations peuvent exploiter la puissance de la technologie RH avancée, collaborer avec une communauté dynamique et optimiser leurs processus RH sans les contraintes financières des frais de licence. Nous nous engageons à fournir aux organisations des solutions RH rentables et personnalisables qui favorisent l'efficacité, la productivité et la réussite organisationnelle. Caractéristiques du logiciel RH Open Source Horilla : • Logiciel de gestion du recrutement Open Source • Logiciel d'intégration des employés Open Source • Logiciel de gestion de base de données des employés Open Source • Logiciel de gestion de la paie Open Source • Logiciel de gestion des présences Open Source • Logiciel de gestion des congés Open Source • Logiciel de gestion des performances Open Source • Logiciel de gestion d'actifs Open Source
Namely
namely.com
Namely est la seule plateforme de gestion des ressources humaines, de la paie, des avantages sociaux et des talents que vos employés adoreront. C’est bien plus qu’un logiciel RH : c’est le conseil en matière de conformité et d’avantages sociaux dont vous avez besoin.
Freshworks
freshworks.com
Freshworks (NASDAQ : FRSH) crée des logiciels d'entreprise optimisés par l'IA pour les équipes informatiques, de support client, de vente et de marketing afin de les rendre plus efficaces et d'offrir plus de valeur pour un impact commercial immédiat. Basée à San Mateo, en Californie, Freshworks opère dans le monde entier et sert plus de 67 000 clients, dont American Express, Blue Nile, Bridgestone, Databricks, Fila et OfficeMax.
Gearset
gearset.com
Gearset est la plateforme Salesforce DevOps leader, avec des solutions puissantes pour les déploiements de métadonnées et CPQ, CI/CD, les tests automatisés, l'amorçage sandbox et les sauvegardes. Il aide les équipes Salesforce à appliquer les meilleures pratiques DevOps à leur processus de développement et de publication, afin de pouvoir livrer rapidement et en toute sécurité des projets de meilleure qualité. Des milliers de professionnels Salesforce utilisent Gearset et ont réalisé des millions de déploiements, exécuté des milliards de tests automatisés et sauvegardé des milliards d'enregistrements. Doté d'une intelligence intégrée qui résout les défis fondamentaux de Salesforce DevOps, Gearset est une solution particulièrement fiable à laquelle font confiance plus de 2 000 entreprises, dont McKesson, Accenture et IBM.
WebHR
web.hr
WebHR est un logiciel RH social tout-en-un qui couvre tout, de « l'embauche » à la « retraite » pour l'actif le plus important de votre entreprise : vos employés. WebHR permettra à votre équipe RH de commencer facilement à gérer vos RH de manière efficace et efficiente. WebHR est un outil indispensable non seulement pour les RH mais pour l’ensemble de l’entreprise. WebHR est basé sur le modèle Software as a Service (SaaS) et Cloud Computing.
Gmelius
gmelius.io
Gmelius permet un excellent travail d'équipe directement depuis votre boîte de réception Gmail. En commençant par de puissantes boîtes de réception partagées, des étiquettes Gmail partagées, des tableaux Kanban visuels et des automatisations intelligentes des flux de travail directement dans Gmail, Gmelius offre une plate-forme de collaboration unique qui s'intègre au reste de vos applications quotidiennes. Connectez vos outils préférés avec nos intégrations bidirectionnelles uniques (y compris Slack et Trello), notre API publique ou via Zapier. • Simplifiez la gestion des e-mails • Augmentez la transparence et la responsabilité • Automatisez et optimisez la répartition de votre charge de travail • Rationalisez vos flux de travail et automatisez tout travail fastidieux Gmelius propose la principale solution de boîte de réception partagée du marché et voici pourquoi : 1. Gmelius s'intègre de manière transparente à votre système existant. outils. Gmelius réside directement dans votre boîte de réception Gmail, permettant à vos coéquipiers de travailler dans un écosystème avec lequel ils sont à l'aise. Vous économisez du temps et de l’argent sur la migration, l’administration et la formation. 2. Gmelius s'adapte à vos besoins. Notre architecture unique accompagne au quotidien petites et grandes organisations. Nos plus gros clients comptent plus de 8 000 boîtes de réception partagées actives et des dizaines de milliers d'utilisateurs. 3. Gmelius applique un modèle strict de confidentialité dès la conception. Notre siège social est en Suisse, en Europe, et la confidentialité a toujours été intégrée de manière proactive dans notre plateforme. Contrairement à d'autres services, Gmelius ne stocke jamais le contenu de vos emails.
ServiceTrade
servicetrade.com
Logiciel de gestion des services sur le terrain mobile et Web pour rationaliser les opérations, améliorer la productivité des techniciens et offrir une expérience client incroyable. ServiceTrade est la plate-forme logicielle qui aide les entrepreneurs commerciaux en CVC, mécanique et en incendie à augmenter leurs bénéfices. Au cours d'une pénurie de main-d'œuvre qualifiée persistante, les entrepreneurs utilisent des services de service pour contrôler le chaos coûteux du travail à la demande et livrer efficacement les engagements contractuels. ServiceTrade rationalise les opérations du service et du projet pour réduire les coûts administratifs, optimise les performances sur le terrain pour augmenter les revenus par technicien et stimule les ventes et la rétention des clients pour augmenter les marges.
Humanforce
humanforce.com
Humanforce est la plateforme la meilleure en un pour le personnel de première ligne et flexible, offrant une suite de gestion du capital humain (HCM) véritablement centrée sur l'employé, intelligente et conforme, sans compromis. Fondée en 2002, Humanforce compte plus de 2 300 clients et plus d'un demi-million d'utilisateurs dans le monde. Aujourd'hui, nous avons des bureaux en Australie, en Nouvelle-Zélande et au Royaume-Uni. Notre vision est de rendre le travail plus facile et la vie meilleure en nous concentrant sur les besoins et l'épanouissement des travailleurs de première ligne, ainsi que sur l'efficacité et l'optimisation des entreprises. www.humanforce.com
CloudCC
cloudcc.com
CloudCC propose une plateforme CRM complète à des prix très compétitifs, propose des applications commerciales couvrant l'automatisation du marketing, l'automatisation de la force de vente, la gestion des services, une plateforme extensible et des solutions CRM sectorielles, etc. CloudCC propose des solutions SaaS et PaaS afin que vous puissiez découvrir une solution CRM que nous pouvons réaliser pour vous.
Gladly
gladly.com
Gladly est le seul logiciel de service client construit autour des personnes et non des tickets. L'IA révolutionne notre façon de travailler et de communiquer. Les attentes des consommateurs quant à la façon dont ils sont connus et traités par les marques n'ont jamais été aussi grandes. Dans le même temps, les marques sont sous pression pour faire plus avec moins et doivent équilibrer la tension entre économiser de l’argent grâce à l’IA et à l’automatisation, tout en offrant aux consommateurs des expériences de classe mondiale. Les bonnes expériences créent de la connexion, de la fidélité et de la valeur à vie du client. Les logiciels de service client basés sur des tickets ne parviennent pas à gérer cette tension. Et les marques qui s’appuient sur des logiciels de billetterie échouent dans cette nouvelle économie. Des piles technologiques gonflées. Billets en double. Répétition et frustration du consommateur. Agents maladroits et agités. Deux mauvaises expériences de service feront perdre un client à vie. Gladly applique l’IA différemment, pour aider les marques commerciales à fournir un service client radicalement personnel, de niveau concierge, à grande échelle. Avec Gladly, les consommateurs se servent quand ils le souhaitent et les agents du service client deviennent des super-héros, gagnant en efficacité et en productivité. Chaque conversation dans Gladly commence par une compréhension en temps réel du client : qui il est, ses préférences, sa conversation et son historique d'achat avec la marque, chaque interaction en un seul endroit. Et avec chaque canal intégré de manière native (VOIX, e-mail, SMS, chat, messagerie sociale, libre-service), les marques disposent d'un flux de conversation unique et permanent avec leurs clients. Les clients de Gladly sont les marques les plus appréciées au monde : Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty et Warby Parker. Ces marques et des centaines d’autres s’appuient sur Gladly pour fidéliser leurs clients à vie grâce à des liens profonds.
Octadesk
octadesk.com
Transformez chaque service en revenus De la vente à l'après-vente. Du service le plus simple au plus complexe. La plateforme la plus complète et la plus intégrée du marché pour transformer chaque service en une opportunité de revenus et une chance de ravir votre client.
Oorwin
oorwin.com
Oorwin est une plateforme tout-en-un de gestion de la relation client, de suivi des candidats et de gestion des ressources humaines, alimentée par l'IA. Oorwin génère une croissance phénoménale pour les entreprises de recrutement grâce à son approche intégrée des ventes, du recrutement et des ressources humaines.
xMatters
xmatters.com
Everbridge xMatters automatise les flux de travail pour éliminer les événements numériques, en tirant parti de l'analyse, de l'automatisation et de l'IA pour améliorer le temps de réponse et la résolution. Nous maintenons le fonctionnement des entreprises numériques, en réduisant la fréquence, la durée et le coût associé des interruptions de service critiques. Lorsque l'inattendu se produit, les flux de travail automatisés résolvent les problèmes connus tandis que l'intelligence des services engage les résolveurs d'astreinte appropriés avec des alertes exploitables pour aider à effectuer une atténuation immédiate. Nous travaillons en partenariat avec nos clients pour créer des flux de travail qui réduisent le MTTA/MTTR, augmentent la satisfaction des clients et des employés et améliorent la conformité et le reporting. Intégrez une résilience opérationnelle à vos services numériques et automatisez les réponses jusqu'à la résolution avec Everbridge xMatters.
Glympse
corp.glympse.com
Glympse est la principale plate-forme de suivi de géolocalisation dotée de notifications et de communications clients intégrées. Il fonctionne avec des entreprises de toutes tailles qui recherchent des solutions de visibilité prédictive et d'intelligence de localisation en les aidant à capturer et traiter des éléments de données pour visualiser et déclencher intelligemment des événements internes et externes. Glympse a été fondé sur le principe que le partage de position doit être temporaire, l'utilisateur final ayant toujours le contrôle de la définition de limites de temps et de limites géographiques pour ce partage de position. Il a passé plus d’une décennie à proposer des expériences de partage de localisation qui établissent un équilibre harmonieux entre facile, sûr, utile, temporaire et privé. Il maîtrise les nuances de la création d’expériences interactives basées sur des données de localisation. Il est fier de faire des choses comme automatiser les mises à jour de ce qu'un client voit sur la base d'une logique sophistiquée de détection d'arrivée et de géolocalisation, optimiser la durée de vie de la batterie et équilibrer tout cela avec des capacités UX/UI fluides. Parce que tout le monde chez Glympse est un passionné de technologie et est enthousiasmé par la création de solutions de pointe, l'entreprise a appliqué la même approche pour développer des solutions qui permettent aux marques d'entreprise d'offrir une expérience client plus fluide lorsque les personnes, les produits et les services sont en mouvement. Glympse offre une plate-forme flexible de suivi de géolocalisation avec des SDK, des API, des tableaux de bord et bien plus encore pour créer vos propres solutions de produits ou de services basées sur la localisation pour les services sur le terrain, la flotte et la logistique, la livraison de produits et les notifications d'arrivée au détail, ou utilisez l'un de ses deux produits préemballés, Glympse En Route pour les entreprises clientes et Glympse PRO pour les petites entreprises.
Agendrix
agendrix.com
Agendrix est un logiciel de planification et de gestion des effectifs conçu pour aider les entreprises de toutes tailles à améliorer leurs processus de planification, à rationaliser la communication avec les employés et à simplifier le suivi du temps et des présences. Certaines des fonctionnalités clés d'Agendrix incluent : - Planification du personnel : créez, gérez et publiez facilement des horaires de travail et apportez rapidement les modifications nécessaires. - Temps et présences : suivez facilement les heures de travail et les présences des employés en transformant n'importe quel appareil en une pointeuse qui alimente automatiquement vos feuilles de temps. - Gestion des demandes des employés : examinez et approuvez les demandes des employés soumises directement dans l'application, y compris les congés, les remplacements et les échanges d'équipes. - Communication : Communiquez avec votre équipe via la plateforme, et partagez plannings et messages en temps réel. - Rapports et analyses : générez des rapports et des analyses détaillés sur les données de présence et de planification des employés. Grâce à son modèle de tarification flexible, à ses nombreux modules complémentaires optionnels et à sa politique d'annulation à tout moment, le logiciel d'Agendrix est conçu pour être abordable et accessible aux entreprises de toutes tailles. La plate-forme est basée sur le cloud, ce qui signifie qu'elle est accessible de n'importe où avec une connexion Internet, et qu'il n'y a aucun frais d'installation ou de configuration. Grâce au tout nouveau module RH d'Agendrix, les entreprises peuvent intégrer les nouveaux employés plus efficacement, centraliser les dossiers et les documents des employés et recueillir les commentaires des employés au moyen de sondages. Cela aide les entreprises à rationaliser leurs processus RH et à garantir qu'elles se conforment aux réglementations et aux meilleures pratiques. De plus, la possibilité de mettre en valeur le bon travail chaque jour grâce à la fonctionnalité High five peut aider les entreprises à favoriser une culture de travail positive et à améliorer le moral des employés. Dans l'ensemble, Agendrix est un logiciel de gestion des effectifs complet et convivial qui rationalise les processus de planification, de communication interne et de gestion des effectifs. Les employés aiment également Agendrix, car il aide leurs gestionnaires à établir des horaires qui répondent vraiment à leurs besoins, ce qui contribue grandement à devenir une entreprise pour laquelle les gens aiment travailler.
typedesk
typedesk.com
Réponses standardisées, suralimentées ! typedesk est l'application leader pour récupérer le temps perdu à taper les mêmes choses encore et encore ! Créez des modèles de texte de vos phrases et messages quotidiens, et typedesk permet de les réutiliser rapidement et facilement. ➤ Comment ça marche Utilisez le caractère / suivi de vos raccourcis personnalisés pour insérer rapidement votre réponse. Par exemple, Typedesk peut transformer
SiMa.ai
sima.ai
SiMa.ai™ est une société d'apprentissage automatique qui propose la première plateforme MLSoC™ spécialement conçue et centrée sur les logiciels du secteur. Grâce à des performances par bouton-poussoir, nous permettons un déploiement et une mise à l'échelle sans effort du ML à la périphérie embarquée en permettant aux clients de résoudre tout problème de vision par ordinateur tout en obtenant des performances 10 fois supérieures à la consommation la plus faible. Initialement axé sur les applications de vision par ordinateur, SiMa.ai est dirigé par des technologues et des vétérans du monde des affaires soutenus par un ensemble d'investisseurs de premier plan déterminés à aider les clients à intégrer le ML sur leurs plateformes.
D-Tools
d-tools.com
D-Tools Cloud est une solution Web facile à déployer qui fournit un flux de travail de bout en bout simple mais puissant pour les petits intégrateurs et projets audiovisuels résidentiels. D-Tools Cloud propose une gestion du pipeline de ventes, des devis visuels et des propositions multimédias interactives depuis n'importe quel appareil mobile. Les capacités après-vente incluent l'approvisionnement à l'aide de tarifs spécifiques aux revendeurs agréés par les fournisseurs, la gestion du changement et une nouvelle suite de fonctionnalités de gestion de projet.
Justworks
justworks.com
Justworks est une solution multiproduit offrant une paie globale, des avantages sociaux, une assistance en matière de conformité, un suivi du temps, des outils RH et bien plus encore, avec une assistance primée par des experts certifiés RH. Nous nous occupons de l’essentiel afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte : bâtir votre entreprise et votre équipe.