Freshworks
Freshworks est une suite d'applications qui aide les entreprises à gérer le support client, les ventes et les opérations IT grâce à des outils d'automatisation et d'analyse.
HelpCrunch
HelpCrunch est une plateforme de communication client qui intègre le chat en direct, les chatbots, le marketing par email et un CRM pour améliorer le support et l'engagement.
Acquire
Acquire fournit des outils numériques pour aider les équipes à améliorer l'expérience client avec des fonctionnalités comme le chat en direct et la co-navigation.
ProcessMaker
ProcessMaker est une plateforme d'automatisation de workflows qui permet de concevoir et gérer des processus métier de manière intuitive, accessible sans expérience préalable.
Kissflow
Kissflow est une plate-forme de développement d'applications à faible code qui simplifie la gestion des workflows et automatise les processus métiers pour les utilisateurs non techniques.
Kodif
Kodif est une plateforme alimentée par IA qui automatise le support client, offrant des outils pour améliorer les workflows et l'expérience utilisateur dans divers secteurs.
Engageware
Engageware offre des solutions d'engagement client basées sur l'IA pour automatiser les réponses, améliorer l'expérience multicanal et faciliter la gestion du service client.
Umnico
Umnico est une solution de communication omnicanale qui centralise les interactions clients sur divers messagers et réseaux sociaux.
Magical
Magical est une extension de navigateur qui automatise les tâches répétitives comme l'envoi de messages et la saisie de données, sans nécessité d'API.
Stonly
Stonly est une plateforme de gestion de la connaissance interactive, permettant de créer des guides et des procédures pour améliorer le support client et l'adoption des produits.
Scoro
Scoro est un logiciel de gestion des opérations pour les entreprises de services, intégrant gestion de projet, suivi du temps, facturation et collaboration dans une interface unique.
Pylon
Pylon est une plateforme d'opérations clients aidant les entreprises à gérer les interactions clients via Slack, Teams, e-mail, et chat, tout en centralisant et analysant les demandes.
Knowmax
Knowmax centralise articles, FAQ, guides visuels et arbres décisionnels; offre création sans code, intégration CRM et recherche assistée par IA pour le support client.
Hiver
Hiver est une plateforme de communication qui optimise la gestion des e-mails, permet l'automatisation des tâches et facilite la collaboration au sein des équipes utilisant Google Workspace.
Moxo
Moxo est une plateforme de gestion des clients qui facilite la communication et la coordination avec les partenaires et clients à travers divers canaux.
Stackby
Stackby est une plateforme personnalisable qui combine feuilles de calcul, bases de données et API, permettant une collaboration en temps réel et une gestion efficace des projets.
Unito
Unito synchronise les données entre plus de 50 applications, permettant aux équipes de collaborer efficacement sans saisie manuelle. Compatible avec de nombreux outils.
Trengo
Trengo est une plate-forme de service client qui centralise la communication multicanal et permet l'automatisation et la collaboration des équipes.
Puzzle
Puzzle est une plateforme de collaboration qui permet de visualiser des flux de travail en intégrant des outils comme Hubspot et Zapier.
Zoho Tables
Zoho Tables permet à des équipes de structurer, organiser et gérer des données et tâches via une interface type tableur, avec vues multiples, relations entre tables et automatisations.
Qpien
Qpien est une plateforme de gestion de la communication client pour le e-commerce, permettant de centraliser le support, les ventes et le marketing via divers canaux.
Bling
Bling est une plateforme de communication pour les entreprises qui centralise les communications clients via un téléphone VoIP, une boîte de réception unifiée et un CRM intelligent.
TeamSupport
TeamSupport est un logiciel de gestion du support client qui facilite la communication, la collaboration d'équipe, et améliore l'expérience post-vente des clients.
Gmelius
Gmelius est une plateforme de collaboration intégrée à Gmail, permettant aux équipes de gérer les e-mails, projets et flux de travail de manière efficace.
DocuWare
DocuWare est une solution de gestion documentaire et d'automatisation des flux de travail, permettant aux entreprises de gérer, stocker et traiter des documents efficacement.
Dixa
Dixa est une plate-forme de service client qui centralise les communications multicanales et optimise le support grâce à des outils intelligents et une interface conviviale.
Atlas
Atlas est un outil de support client tout-en-un qui centralise les informations pour améliorer les réponses et analyser les besoins des clients.
Talkdesk
Talkdesk est une plateforme cloud de centre de contact qui utilise l'IA pour optimiser le service client et améliorer l'efficacité des entreprises.
Sprinklr
Sprinklr est une plateforme de service client unifiée et basée sur l'IA, permettant une expérience cohérente sur plus de 30 canaux numériques et sociaux.
Rocketlane
Rocketlane est une plateforme dédiée à l'intégration des clients et à l'automatisation des services professionnels, combinant gestion de projet et collaboration.