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Puzzle s’adresse aux équipes et aux agences qui ont besoin d’une vision claire et partagée de la façon dont le travail s’effectue entre les personnes, les processus et les logiciels. L’outil aide à documenter les opérations métier sous forme de workflows visuels, afin que les équipes puissent comprendre les responsabilités, les transferts de tâches et les outils utilisés dans chaque processus. Cartographiez des processus comme l’intégration des clients, le recrutement et la facturation sur un canevas qui relie les étapes des workflows aux rôles, aux membres de l’équipe et aux outils. Connectez des services compatibles, comme HubSpot, Zapier et Make, pour importer dans Puzzle les workflows et les automatisations existants. Les équipes peuvent collaborer sur les cartographies de processus et partager des vues en lecture seule avec des clients ou des parties prenantes. Puzzle peut convenir aux organisations qui souhaitent créer une documentation des processus, intégrer de nouveaux collaborateurs ou examiner la façon dont leurs opérations s’articulent.
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