Alternatives - Interakt
Hubspot
hubspot.com
HubSpot propose une plate-forme complète de logiciels de marketing, de vente, de service client et de CRM, ainsi que la méthodologie, les ressources et l'assistance, pour aider les entreprises à mieux se développer. Démarrez avec des outils gratuits et effectuez des mises à niveau au fur et à mesure...
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. est une société américaine de logiciels basés sur le cloud dont le siège est à San Francisco, en Californie. Elle fournit un service de gestion de la relation client (CRM) et vend également une suite complémentaire d'applications d'entreprise axées sur le service client, l'autom...
Zendesk
zendesk.com
Zendesk est une solution de service basée sur l’IA facile à configurer, à utiliser et à faire évoluer. La solution Zendesk fonctionne immédiatement et est facile à modifier en cas de changement, permettant aux entreprises d'évoluer plus rapidement. Zendesk aide également les entreprises à tirer part...
Intercom
intercom.com
Intercom est la seule solution complète de service client qui offre une expérience client transparente grâce à l'automatisation et au support humain, offrant ainsi une satisfaction client accrue tout en réduisant les coûts. Nous construisons un avenir dans lequel la plupart des conversations clients...
Podium
podium.com
Podium est une plateforme tout-en-un de conversion et de communication de leads alimentée par l'IA et prête à s'intégrer aux outils que vous utilisez déjà. Plus de 100 000 entreprises utilisent Podium pour se démarquer de leurs concurrents. * Podium est un outil de communication qui aide les entrep...
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (un produit de Freshworks Inc.) aide les entreprises à satisfaire leurs clients sans effort grâce à un logiciel moderne et intuitif de support client. Freshdesk convertit les demandes entrantes par e-mail, Web, téléphone, chat, messagerie et réseaux sociaux en tickets, et unifie la résolut...
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk peut aider les entreprises à gérer la communication avec leurs clients par téléphone, e-mail, chat en direct, SMS, réseaux sociaux, etc. Il vous aide également à attribuer des appels à vos agents en fonction de leur service ou de leur équipe, à acheminer automatiquement les appels vers des...
Verizon
verizon.com
Verizon est un opérateur de réseau sans fil américain qui opérait auparavant en tant que division distincte de Verizon Communications sous le nom de Verizon Wireless.
Writesonic
writesonic.com
Writesonic révolutionne le paysage de la création de contenu et de l'expérience client, en servant de compagnon fiable dans la création de contenu captivant et le développement de puissants chatbots IA. Leur plate-forme combine la puissance de l'IA et de la créativité pour fournir une suite complète...
Respond.io
respond.io
Respond.io est une plate-forme basée sur l'IA qui aide les entreprises à maximiser les prospects et à permettre les ventes par chat. En exploitant chaque conversation comme une opportunité de croissance commerciale, la plateforme permet à plus de 10 000 marques à travers le monde de saisir ces oppor...
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center est une solution d'engagement client omnicanal avec plus de 30 canaux vocaux et numériques, des options d'IA avancées pour le libre-service telles que des robots, des outils de sensibilisation proactifs et des agents virtuels intelligents qui comprennent l'intention du cli...
Chatwoot
chatwoot.com
Chatwoot est une solution de support client open source qui aide les entreprises à engager leurs clients sur leur site Web, leur page Facebook, Twitter, Whatsapp, SMS, e-mail, etc. C'est une alternative open source à Intercom, Drift, Freshchat, etc. Connectez votre client canaux de conversation et d...
Tidio
tidio.com
Tidio est un leader mondial des logiciels de service client. La plateforme conviviale de Tidio permet à plus de 300 000 entreprises dans le monde de fournir une assistance plus intelligente et plus rapide à leurs clients. Avec une suite complète de solutions de service client, Tidio propose un chat...
Zoho SalesIQ
zoho.com
Zoho SalesIQ est une plateforme d'engagement client dotée de fonctionnalités de chat en direct, de suivi des visiteurs de sites Web et d'analyse qui vous aide à connaître vos visiteurs, à les impliquer et à les accompagner en temps réel. Doté de toutes les fonctionnalités qu'un client attend et bien...
JustCall
justcall.io
JustCall : la plateforme de communication d'entreprise tout-en-un Connectez-vous avec des prospects et des clients par voix, SMS, e-mail et WhatsApp. Automatisez les flux de travail avec plus de 100 intégrations et la magie de l'IA, et regardez votre entreprise se développer en pilote automatique. R...
Gorgias
gorgias.com
Gorgias est une plateforme de service client unique en son genre, spécialement conçue pour les entreprises de commerce électronique afin de fournir un service client sans effort à chaque étape de leur croissance. Grâce à des capacités d'automatisation et d'IA de pointe, Gorgias révolutionne la façon...
Help Scout
helpscout.net
Help Scout est une société mondiale à distance qui fournit des logiciels de service d'assistance et dont le siège est à Boston, dans le Massachusetts. La société fournit une plate-forme de support client par courrier électronique, un outil de base de connaissances et un widget de recherche/contact i...
Freshchat
freshchat.com
Freshchat (un produit de Freshworks Inc.) est une solution d'engagement conversationnel qui aide les entreprises à interagir avec leurs clients sur plusieurs canaux tels que le chat en ligne, le courrier électronique, le téléphone et les réseaux sociaux comme WhatsApp, Instagram et iMessage. Freshch...
Freshservice
freshservice.com
Freshservice est la solution de gestion de services cloud native et intelligente de Freshworks. Freshservice y parvient en adoptant une nouvelle approche pour créer et fournir des expériences modernes aux employés et une gestion unifiée des services, permettant ainsi aux entreprises d'atteindre l'ef...
Teamwork
teamwork.com
Teamwork.com est la seule plate-forme offrant les meilleures opérations client de sa catégorie, combinées à une gestion de projet facile à utiliser que les équipes adorent. Livrez votre travail dans les délais et dans le respect du budget, éliminez le chaos chez les clients et comprenez la rentabili...
GoTo
goto.com
Leader du secteur de la visioconférence en ligne pour les entreprises du monde entier, GoTo Meeting fait désormais partie de GoTo Connect, le logiciel de communication tout-en-un conçu pour les PME. La solution Meeting, disponible à l'achat de manière autonome, bénéficie chaque jour de la confiance ...
Textline
textline.com
Rendre les affaires personnelles avec un canal SMS commercial rapide, convivial et pratique pour les équipes de soutien et de vente modernes. Créez des relations clients plus solides avec une communication bidirectionnelle sur la plate-forme de messagerie texte commerciale la plus sécurisée. Textli...
Sprout Social
sproutsocial.com
Sprout Social est un leader mondial des logiciels de gestion et d'analyse des médias sociaux. La plateforme intuitive de Sprout met de puissantes données sociales entre les mains de plus de 30 000 marques afin qu’elles puissent avoir un impact commercial plus intelligent et plus rapide. Avec une s...
Webex
webex.com
Webex Webinars (anciennement Webex Events) est une plateforme de webinaires évolutive qui peut créer des expériences engageantes et percutantes pour tout le monde, des petites sessions aux audiences mondiales massives. Rendre les webinaires inclusifs, engageants et interactifs : • Encouragez la part...
Qualtrics
qualtrics.com
Utilisée par plus de 13 000 marques et 75 % des sociétés Fortune 500, Qualtrics CoreXM est la plateforme tout-en-un la plus fiable, intelligente et évolutive pour la gestion de l'expérience. Qualtrics CoreXM est l'outil de recherche fondamental pour créer, lancer et analyser des recherches par enquê...
Chative
chative.io
Chative.IO est une plateforme de messagerie omnicanal, optimisée par l'IA. Nous permettons aux entreprises de vendre directement via les réseaux sociaux avec l'aide de l'IA et de l'automatisation. Pourquoi devriez-vous utiliser Chative.IO ? - Chative propose une solution de service client IA clé en...
Appy Pie
appypie.com
Une plateforme complète avec toutes les solutions d'IA et sans code pour démarrer, gérer et développer votre entreprise. Appy Pie propose un bouquet de produits et de services qui peuvent aider toute entreprise à exceller de manière globale en tirant parti de la dernière technologie sans code pour l...
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow (NYSE : NOW) rend le monde meilleur pour tout le monde. Notre plateforme et nos solutions basées sur le cloud aident à numériser et à unifier les organisations afin qu'elles puissent trouver des moyens plus intelligents, plus rapides et plus efficaces de fluidifier le travail. Ainsi, les ...
Vonage
vonage.com
Vonage (nom légal Vonage Holdings Corp.) est un fournisseur américain de communications cloud pour entreprises coté en bourse. Basée à Holmdel Township, New Jersey, la société a été fondée en 2001 en tant que fournisseur de services de télécommunications résidentielles basés sur la voix sur protocol...
WATI
wati.io
En réinventant l'engagement client, Wati est la principale plateforme conversationnelle construite sur l'API Business de WhatsApp. Notre logiciel facile à utiliser permet à plus de 8 000 entreprises dans plus de 100 pays de proposer des conversations personnalisées en temps réel à grande échelle. G...