WATI

WATI est une solution complète conçue pour améliorer la communication des clients via l'API d'entreprise WhatsApp. Il offre une gamme de fonctionnalités qui aident les entreprises à rationaliser leurs interactions avec les clients, y compris la messagerie automatisée, les chatbots et les boîtes de réception d'équipe partagées. Ces outils permettent aux entreprises de fournir un support en temps réel, d'automatiser les tâches de routine et de personnaliser les expériences des clients. WAT prend en charge l'intégration avec divers systèmes CRM et autres plateformes, permettant aux entreprises de gérer efficacement les interactions des clients sur plusieurs canaux.

L'un des principaux avantages de l'utilisation de WAT est sa capacité à automatiser des tâches telles que l'envoi de confirmations de commande, les mises à jour d'expédition et les messages personnalisés. L'application permet également aux entreprises de présenter des produits via des catalogues WhatsApp, en améliorant l'engagement et les ventes des clients. De plus, les widgets de chat de Wati peuvent être personnalisés pour améliorer l'interaction des utilisateurs et établir la confiance avec les clients.

WATI est particulièrement utile pour les entreprises qui cherchent à évoluer leurs opérations de service à la clientèle. Il prend en charge des fonctionnalités telles que la messagerie de session et la messagerie modèle, qui permettent aux entreprises de s'engager avec les clients de manière flexible et conforme. L'accent mis par l'application sur la simplicité et la facilité d'utilisation le rend accessible pour les entreprises de différentes tailles, des petites startups aux grandes entreprises, les aidant à gérer efficacement des volumes élevés d'interactions client.