Page 7 - Alternatives - Genesys Cloud

TeamSupport

TeamSupport

TeamSupport est un logiciel de gestion du support client qui facilite la communication, la collaboration d'équipe, et améliore l'expérience post-vente des clients.

GoDial

GoDial

GoDial est une application mobile qui automate la numérotation d'appels et inclut un système CRM pour gérer les interactions client efficacement.

Yobi

Yobi

Yobi centralise toutes les conversations clients en une seule boîte de réception, quel que soit le canal, permettant une communication et une collaboration efficaces en équipe.

Readymode

Readymode

Readymode est un logiciel de centre d'appels qui connecte intelligemment les agents aux prospects, optimise la productivité et intègre des outils CRM pour une gestion efficace.

Balto

Balto

Balto est une plateforme d'IA qui fournit des recommandations en temps réel aux agents de centres d'appels pour améliorer les interactions avec les clients.

Voiso

Voiso

Voiso est une solution de centre de contact cloud offrant des fonctionnalités complètes pour gérer et améliorer les interactions clients.

CloudKarafka

CloudKarafka

CloudKarafka est un service géré d'Apache Kafka qui facilite le déploiement et la gestion de grappes Kafka pour le traitement de données en temps réel.

Convolo AI

Convolo AI

Convolo AI est une application qui améliore la communication grâce à des outils d'IA pour optimiser les appels entrants et sortants.

Maqsam

Maqsam

Maqsam est une solution de centre d'appel AI pour améliorer l'expérience client, permettant la gestion des contacts et la communication sur divers canaux.

Five9

Five9

Five9 est une plateforme de centre de contact cloud qui améliore le service client via des outils de gestion, d'analyse et d'intégration multicanaux.

Get Answer

Get Answer

Get Answer est une plateforme d'assistant personnel alimentée par l'IA, offrant des solutions personnalisées via une application mobile, une application web et une extension Chrome.

BatchDialer

BatchDialer

BatchDialer est une solution de numérotation sortante qui automatise les appels, permettant aux entreprises de gérer efficacement leurs campagnes et d'optimiser la productivité.

Rake

Rake

Rake est une application de communication permettant de discuter avec les visiteurs du site, de gérer des tâches et de suivre les activités des utilisateurs en temps réel.

MightyCall

MightyCall

MightyCall est une application de téléphonie virtuelle qui facilite la gestion des appels, des messages et des communications d'entreprise à partir de divers appareils.

Autoresponder Bot

Autoresponder Bot

L'application Autoresponder Bot permet d'envoyer des réponses automatiques sur Facebook et Instagram, gérant commentaires et messages privés, et propose un module de concours.

Typebot

Typebot

Typebot est un constructeur de chatbots open-source qui permet de créer et d'intégrer des chatbots personnalisés sur des applications web et mobiles.

Newo.ai

Newo.ai

Plate-forme cloud pour créer des agents IA qui répondent appels, SMS, chats et messageries, gèrent réservations et calendriers, s'intègrent aux CRM/PMS et fonctionnent 24/7.

Telzio

Telzio

Telzio est une solution VoIP qui gère les infrastructures téléphoniques des entreprises, avec des fonctionnalités comme l'enregistrement des appels et l'analyse en temps réel.

Blip

Blip

Blip est une plateforme de communication basée sur l'IA qui crée des chatbots pour améliorer l'engagement client et automatiser le service. Elle optimise les interactions et la satisfaction.

Squaretalk

Squaretalk

Squaretalk est une plateforme de communication interactive qui facilite la gestion des interactions commerciales et intègre des outils pour optimiser le support client.

Morph.ai

Morph.ai

Morph.ai est une plateforme qui permet aux entreprises de créer des chatbots sur WhatsApp pour la génération de leads et le support client.

AiSensy

AiSensy

AiSensy est une plateforme CRM et marketing pour WhatsApp, permettant d'automatiser le support client et d'envoyer des messages à des utilisateurs multiples.

Trengo

Trengo

Trengo est une plate-forme de service client qui centralise la communication multicanal et permet l'automatisation et la collaboration des équipes.

Aloware

Aloware

Aloware est une plateforme de communication cloud pour les PME, offrant gestion des appels, SMS, email et intégration CRM pour améliorer l'engagement client.

Echo AI

Echo AI

L'application Echo AI analyse les interactions clients pour fournir des informations en temps réel, aidant les organisations à mieux répondre aux besoins des clients.

Charla

Charla

Charla est une application de chat en direct pour interagir avec les visiteurs, gérer les demandes d'assistance, et analyser les retours clients.

Teleform

Teleform

Teleform est une plateforme sans code qui permet de créer et personnaliser facilement des bots Telegram, simplifiant ainsi la communication digitale grâce à un outil visuel.

Atlas

Atlas

Atlas est un outil de support client tout-en-un qui centralise les informations pour améliorer les réponses et analyser les besoins des clients.

LiveCaller

LiveCaller

LiveCaller propose une solution unique combinant divers canaux de communication (appels Web, chat, rappel, applications de messagerie) pour améliorer l'engagement client.

Vtiger

Vtiger

Vtiger est un CRM cloud qui aide les petites et moyennes entreprises à gérer les ventes, le marketing et le service client avec des outils d'automatisation et d'analyse.

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