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Zappr.AI s’adresse aux entreprises, aux agences et aux fournisseurs SaaS qui souhaitent créer des agents d’IA pour gérer les conversations avec les clients et les processus métier courants, sans devoir concevoir chaque solution de zéro. Les équipes peuvent commencer avec des modèles, par exemple pour la qualification des prospects ou l’assistance, connecter leurs données et personnaliser les objectifs et le comportement d’un agent à l’aide d’une interface sans code ou d’un espace de travail avec des workflows à glisser-déposer. Les agents peuvent répondre aux questions des visiteurs, qualifier des prospects, assurer le suivi par SMS ou WhatsApp et gérer les demandes de rendez-vous, les confirmations et les changements de créneau. La plateforme prend également en charge des workflows pour des tâches telles que le traitement des factures et la génération de rapports. Les agents peuvent être déployés via le chat d’un site web, par SMS ou sur WhatsApp. Les agences et les fournisseurs SaaS peuvent aussi créer des offres en marque blanche pour leurs clients.
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