Salesloft
salesloft.com
SalesLoft est la plateforme d'engagement commercial n°1, aidant les vendeurs B2B à répondre « oui » plus rapidement. Nous nous intégrons aux meilleurs CRM actuels, transformant vos données en dollars.
Consolto
consolto.com
L’espoir de Consolto est qu’avec sa solution de conférence axée sur les PME, n’importe qui puisse offrir des services numériques individuels à fort impact qui sont comparables, voire supérieurs, à ceux fournis par les grandes organisations. Le problème Selon Consolto.com, la configuration actuelle d'un chat vidéo avec un client peut être un processus quelque peu délicat avec les solutions actuelles comme Zoom, Skype ou Google Hangouts qui n'ont pas été conçues pour les scénarios entreprise-client. Ils nécessitent soit : Une sorte d'installation client -- décevant. Nom d'utilisateur/mot de passe : où est ce foutu mot de passe ? Envoyer un lien ou un e-mail pour se connecter avec des clients potentiels – fastidieux. Ajout aux contacts : confidentialité, ça vous tente ? Peu ou pas de capacités de back-office. Comment est-on censé faire des affaires ? Un autre aspect important et mal abordé par ces solutions est leur capacité à gérer les sessions. Par exemple, Zoom n'enregistre pas les textes des discussions, de sorte que les notes et informations importantes écrites pendant les sessions sont perdues. Ce type de solutions rend difficile la gestion des séances de vente ou de consultation. Consolto considère sa solution comme un VCRM, une plateforme de gestion de la relation client basée sur le chat vidéo, conçue pour améliorer les interactions commerciales. Il permet une communication anonyme, sans contact (sans échange de coordonnées), sans friction (pas de téléchargements, pas d'informations d'identification) en temps réel par vidéo. Leur produit est disponible sous forme de widget de site Web ou de lien direct activé via une page personnelle. Entièrement optimisée pour les besoins des PME et des indépendants, la solution facile à installer de Consolto (une seule ligne de code) déploie une liste impressionnante de fonctionnalités à fort impact qui simplifie la gestion des interactions commerciales par chat vidéo. Ces fonctionnalités incluent la planification de réunions, la facturation et les paiements via l'application, les mémos, la transcription de session (à venir), les notifications de suivi de type CRM, l'analyse des clients et la messagerie persistante, pour n'en nommer que quelques-unes.
Zappr.AI
zappr.ai
Créez un chatbot alimenté par l'IA et formé à l'aide de vos données. En téléchargeant simplement un PDF ou en fournissant un lien vers un site Web, vous pouvez obtenir un chatbot similaire à ChatGPT qui a la capacité de répondre à toutes les questions liées à votre document.
Vtiger
vtiger.com
La mission de Vtiger est de créer un logiciel qui donne aux équipes en contact avec les clients des petites et moyennes entreprises la possibilité de créer des relations fructueuses et durables avec les clients. Vtiger CRM vous offre une vue à 360 degrés de toutes vos informations client en un seul endroit et vous aide à optimiser vos points de contact de vente, d'assistance et de marketing avec des actions en temps réel et des informations conversationnelles. Vtiger CRM aide les équipes à créer des expériences agréables tout au long du cycle de vie du client : un CRM basé sur l'IA et des outils d'automatisation robustes aident les équipes commerciales à se concentrer sur les bonnes affaires et à générer de la croissance. Avec Vtiger, obtenez un CRM unifié pour briser les silos et mettre le marketing, les ventes et le support sur la même longueur d'onde avec une source unique de vérité. Offrez une expérience client et un support exceptionnels en interagissant avec vos clients sur plusieurs canaux. Gérez votre travail en déplacement grâce à nos applications mobiles pour Android et iOS.
Qualified
qualified.com
Qualified est la plateforme de génération de pipeline pour les équipes de revenus qui utilisent Salesforce. Les grandes marques B2B telles qu'Adobe, LaunchDarkly, SurveyMonkey, ThoughtSpot et VMWare font confiance Qualifiées pour développer leur pipeline en exploitant leur plus grand atout commercial et marketing (le site Web de l'entreprise) pour identifier les acheteurs les plus précieux, découvrir les signaux d'intention de l'acheteur et instantanément démarrer des conversations de vente. Les clients qui utilisent Qualified signalent une multiplication par 10 du nombre de réunions de vente, une multiplication par 4 de la conversion des prospects et une multiplication par 6 du pipeline. Qualified, construit sur Salesforce, connecte le site Web aux données Salesforce pour identifier l'intention de l'acheteur basée sur le compte et faciliter les conversations commerciales en temps réel. Qualified est classé n°1 sur Salesforce AppExchange et est classé n°1 dans plus de 20 catégories sur G2. Basée à San Francisco, Qualified est dirigée par l'ancien directeur marketing de Salesforce Kraig Swensrud et l'ancien vice-président des produits Salesforce Sean Whiteley et financée par Norwest Venture Partners, Redpoint Ventures et Salesforce Ventures. Pour en savoir plus, visitez qualifié.com.
Payhip
payhip.com
Payhip est le moyen le plus simple de vendre des téléchargements et des cours numériques. Nous facilitons la vente et la promotion de vos ebooks, cours, logiciels, ressources de conception, musique ou tout type de produits numériques directement auprès de vos clients. Payhip vous couvre.
TeamSupport
teamsupport.com
TeamSupport est une solution logicielle complète qui gère l'ensemble de l'expérience client après-vente, ce qui entraîne une croissance des revenus, une réduction du taux de désabonnement et une plus grande satisfaction client. La suite de logiciels de service client proactif de TeamSupport vous permet de donner la priorité à vos clients en sachant vraiment qui ils sont, en les soutenant efficacement et en grandissant avec eux. Le système de TeamSupport contribue à rendre les clients plus satisfaits, ce qui génère plus de revenus pour votre entreprise. Le logiciel de service client de TeamSupport comprend : - Support : système de gestion de tickets primé - Messagerie et chat en direct : conversations numériques en temps réel - Succès : Améliorer les relations clients pour réussir - Insights : données et analyses clients
Chatbot Builder AI
chatbotbuilder.ai
ChatBotBuilder.ai est une plate-forme complète qui permet aux utilisateurs de créer et de déployer des chatbots IA personnalisés et des modèles d'IA génératifs (GPT) pour une variété d'applications commerciales. Les principales fonctionnalités et capacités de la plate-forme incluent : * Facilité d'utilisation : le site Web souligne que ChatBotBuilder.ai est le "moyen le plus rapide et le plus simple de créer des chatbots et des GPT personnalisés" sans nécessiter une expertise technique approfondie. * Intégration flexible : la plate-forme prend en charge l'intégration avec des milliers d'applications et permet aux utilisateurs de connecter leurs outils et leurs équipes pour obtenir un avantage concurrentiel. * IA de pointe : ChatBotBuilder.ai exploite les derniers modèles de langage étendus (LLM) et les technologies d'IA pour alimenter des chatbots et des GPT sophistiqués. * Personnalisation : les utilisateurs peuvent personnaliser l'apparence, les fonctionnalités et le comportement de leurs chatbots à l'aide de l'interface conviviale de la plateforme. * Prise en charge multicanal : les chatbots peuvent être intégrés sur plusieurs canaux, notamment les sites Web, les réseaux sociaux, le courrier électronique et la voix. * Outils marketing : la plate-forme fournit des fonctionnalités marketing intégrées pour aider les utilisateurs à engager les clients plus efficacement via leurs chatbots. * Analytics : des capacités d'analyse robustes permettent aux utilisateurs de suivre et d'optimiser les performances de leurs chatbots. Le site Web positionne ChatBotBuilder.ai comme le « Meilleur constructeur de chatbots IA au monde en 2024 », s'adressant aux entreprises et aux organisations qui cherchent à automatiser le service client, à simplifier la communication et à améliorer l'expérience utilisateur grâce à la puissance de l'IA. La plate-forme propose à la fois un plan Pro pour les utilisateurs individuels et un plan White Label Enterprise pour les agences et les grandes organisations cherchant à créer leurs propres solutions de chatbot de marque. Dans l’ensemble, ChatBotBuilder.ai semble être une plate-forme complète et sans code conçue pour permettre aux entreprises de toutes tailles de tirer parti des avantages des chatbots d’IA avancés et des modèles d’IA génératifs.
OpenText
opentext.com
OpenText Corporation (également écrit opentext) est une entreprise canadienne qui développe et vend des logiciels de gestion de l'information d'entreprise (EIM). OpenText, dont le siège social est à Waterloo, Ontario, Canada, est la plus grande entreprise de logiciels du Canada en 2014 et est reconnue comme l'un des 100 meilleurs employeurs du Canada. 2016 par Mediacorp Canada Inc. Les applications logicielles OpenText gèrent le contenu ou les données non structurées pour les grandes entreprises, les agences gouvernementales et les sociétés de services professionnels. OpenText vise avec ses produits à répondre aux exigences de gestion de l'information, notamment la gestion de grands volumes de contenu, la conformité aux exigences réglementaires et la gestion de l'expérience mobile et en ligne. OpenText emploie plus de 14 000 personnes dans le monde et est une société cotée en bourse, cotée au NASDAQ (OTEX). et la Bourse de Toronto (OTEX).
Zadarma
zadarma.com
Zadarma propose une solution complète de télécommunications vocales pour les entreprises de toutes tailles. Des numéros virtuels dans plus de 100 pays au Cloud PBX gratuit en passant par le CRM gratuit, le suivi des appels et divers widgets de sites Web, vous pouvez établir entièrement votre système téléphonique professionnel en quelques minutes et à des tarifs attractifs.
Get Answer
get-answer.ai
Get Answer est une plate-forme d'assistant personnel basée sur l'IA qui intègre des modèles d'IA avancés tels que ChatGPT d'OpenAI, Gemini et PaLM de Google, Llama de Meta et Claude d'Anthropic. Il offre une expérience unifiée via une application mobile, une application Web et une extension Chrome, offrant des solutions adaptées aux besoins individuels. Les fonctionnalités incluent des invites de discussion prédéfinies, des flux de travail personnalisés et une intégration transparente avec des outils tiers. Get Answer est conçu pour améliorer la productivité et simplifier les tâches des utilisateurs, des étudiants aux développeurs en passant par les propriétaires d'entreprise et les concepteurs.
Convoso
convoso.com
Convoso est un leader CCaaS des logiciels de centre de contact pour les équipes de vente et de génération de leads. Depuis 2006, Convoso n'a cessé d'innover dans ses solutions de numérotation basées sur le cloud pour stimuler la croissance de sa clientèle, tout en garantissant la conformité réglementaire. Ses capacités omnicanales incluent le changeur de jeu de l'IA conversationnelle Voso.ai pour augmenter davantage les ventes et les revenus. Les clients augmentent généralement les taux de contact de manière significative [jusqu'à 4X] lorsqu'ils passent à Convoso. La solution offre une suite puissante d'outils et de stratégies de numérotation intelligente pour augmenter les conversations. Les fonctionnalités populaires incluent : – Le moteur de numérotation DX5 accélère la vitesse pour diriger et amplifie la capacité du volume d'appels – ClearCallerID surveille les DID bloqués et signalés pour les échanger avant qu’ils n’aient un impact sur les KPI – Détection rapide et précise de la messagerie vocale – L’IA conversationnelle Voso.ai qui génère plus de ventes – Nettoyage automatisé de la liste des numéros à ne pas appeler – Rapports et analyses approfondis personnalisables en temps réel – Haute configurabilité pour améliorer les performances – Filtres de leads avancés et routage basé sur les compétences – Sensibilisation omnicanal, y compris l’IA conversationnelle – Automatisation de la gestion des leads – Scripts dynamiques pour accélérer la formation, maintenir les exigences de conformité et maintenir l'agent dans un cours de conversion La solution de Convoso comprend un numéroteur prédictif avancé, ainsi que des modes d'alimentation, de prévisualisation et de numérotation progressive pour répondre aux besoins des listes et des campagnes. L'entreprise est un leader et un partenaire technologique apprécié dans le domaine de la génération de leads et des ventes sortantes. Les clients apprécient peut-être la puissance et la configurabilité de la plateforme, les nouveaux records de ventes et de conversions qu'ils ont établis, mais ce dont ils parlent constamment, c'est du soutien qu'ils reçoivent depuis l'intégration jusqu'au support technique jusqu'à la réussite du client. L'équipe de support client primée de Convoso est continuellement applaudie pour son engagement à aider les entreprises à obtenir le meilleur retour sur investissement possible grâce à leur partenariat avec Convoso. C'est l'expérience Convoso.
LiveCaller
livecaller.io
Le manque de canaux de communication sur les sites Web entraîne une perte de clientèle, un faible taux de satisfaction et un succès client minime, voire nul. De plus, la valeur potentielle des appels vocaux en un clic pour les entreprises de tous les secteurs est énorme, donc LiveCaller résout essentiellement ces problèmes en proposant une solution tout-en-un. , qui combine différents canaux de communication (Web-Call, Chat, Callback, applications de messagerie sociale) en une seule plateforme.
Telnyx
telnyx.com
Telnyx est une plate-forme de communication et de connectivité de nouvelle génération qui offre des services de qualité opérateur sur un réseau IP privé et mondial. Notre portail Mission Control simple et notre API vous permettent d'intégrer facilement la voix, la messagerie, la télécopie, le sans fil, le stockage, l'inférence et bien plus encore dans vos applications. Chaque client Telnyx a accès à une assistance technique interne 24h/24 et 7j/7, ainsi qu'à des services complémentaires tels que la gestion de la configuration, la sécurité au niveau de l'entreprise et la détection des fraudes.
Ringblaze
ringblaze.com
Ringblaze est une solution téléphonique contemporaine dotée de fonctionnalités qui en font un environnement de communication unique pour les petites entreprises. Il permet de créer de nouveaux numéros de téléphone ou de transférer des numéros existants, d'appeler et de recevoir des appels ainsi que des messages, et d'ajouter des commentaires privés aux chronologies des clients. Le tout dans une boîte de réception partagée. Un choix supplémentaire est un bouton Click-to-call (alias widget d'appel) pour les sites Web afin que les clients puissent appeler gratuitement de n'importe où. Disponible sur Mac, Windows, Web, iOS et Android.
Haptik
haptik.ai
Haptik aide les marques à acquérir, convertir, engager et ravir les utilisateurs avec des expériences conversationnelles personnalisées, basées sur l'IA, sur 20 canaux et plus de 100 langues. Avec pour vision de créer la plateforme de commerce conversationnel la plus convaincante du 21e siècle, la plateforme de commerce conversationnel de Haptik permet aux marques de concevoir des expériences agréables qui améliorent les taux de conversion à chaque étape du parcours client. Les principaux clients et partenaires de Haptik incluent KFC, Whirlpool, Starhub, HP, Reliance Jio, CEAT, Disney Hotstar, OLA et Zurich Insurance, entre autres.
Cohere
cohere.com
Cohere est la principale plateforme d'IA pour les entreprises. Notre IA de classe mondiale est particulièrement adaptée aux besoins des entreprises, offrant une facilité d'utilisation, une accessibilité et une confidentialité des données sans précédent. La plateforme de Cohere est indépendante du cloud, accessible via API en tant que service géré, et peut être déployée sur un cloud privé virtuel (VPC) ou même sur site pour rencontrer les entreprises là où se trouvent leurs données, offrant les plus hauts niveaux de flexibilité et de contrôle. Fondée par des anciens élèves de Google Brain et co-auteur du document de recherche fondateur Transformer, Cohere a pour mission de transformer les entreprises et leurs produits grâce à l'IA qui ouvre la voie à un moyen plus intuitif que jamais de générer, rechercher et résumer des informations. Nous sommes soutenus par un groupe d'investisseurs institutionnels et stratégiques mondiaux, notamment Index Ventures, Oracle, NVIDIA, Salesforce Ventures, Inovia Capital, DTCP, Mirae Asset, Radical Ventures, Section 32 et Tiger Global, ainsi que par plusieurs sommités de l'IA, dont Geoffrey Hinton. , Jeff Dean, Fei-Fei Li, Pieter Abbeel et Raquel Urtasun.
Gist
getgist.com
Gist est une suite d'outils que les entreprises utilisent pour commercialiser, vendre et communiquer avec leurs clients. Leur mission est d'aider les équipes de marketing, de vente et d'assistance à créer d'excellentes expériences client dans chaque interaction tout au long du cycle de vie du client, à grande échelle. Aujourd'hui, plus de 10 000 entreprises utilisent Gist, et ce n'est qu'un début. Les clients les utilisent pour parler à leurs prospects et clients et être cette source centrale de vérité. Ils pensent qu’ils sont au milieu d’un énorme changement dans l’espace SaaS vers des plates-formes tout-en-un et qu’ils ont besoin de leur aide.
Cisco
cisco.com
Cisco Spaces est une plateforme cloud qui connecte les personnes et les objets aux espaces pour transformer les bâtiments en espaces intelligents. Utilisant la puissance des appareils Cisco comme capteurs (Catalyst, Meraki, Webex) et de l'écosystème Spaces, la plateforme vise à rendre les bâtiments sûrs, intelligents, durables et transparents. Cisco Spaces exploite la puissance du matériel et des capteurs Cisco (Catalyst, Meraki, Webex) pour rendre les bâtiments sûrs, intelligents et durables avec des expériences humaines fluides.
Zendesk Sell
zendesk.com
Il est difficile d’atteindre votre objectif de revenus tout en offrant une expérience client exceptionnelle. Zendesk Sell vous facilite la tâche. Zendesk Sell est un CRM de vente moderne pour vous aider à accélérer vos revenus, rapide à configurer, intuitif et facile à apprécier. Doté d'outils de productivité, d'analyses avancées et d'une vue complète du client, des ventes au service, Sell fournit tout ce dont votre équipe commerciale a besoin dans un seul outil centralisé. Zendesk Sell fait partie du portefeuille de produits Zendesk conçus pour créer de meilleures expériences client. Zendesk sert plus de 160 000 clients dans une multitude de secteurs dans plus de 30 langues. Zendesk a son siège à San Francisco et possède des bureaux dans le monde entier.
HelpCrunch
helpcrunch.com
HelpCrunch est une plateforme de communication client tout-en-un pour l'assistance, le marketing et les ventes. Il combine un ensemble d'outils pour vous aider à développer votre entreprise : 👉 Chat en direct multicanal 👉 Chatbots 👉 Boîte de réception partagée 👉 Base de connaissances 👉Marketing par e-mail 👉 Popups 👉CRM
Salesmsg
salesmessage.com
Envoi de SMS professionnels bidirectionnels simples, évolutifs. Salesmsg permet aux entreprises d'envoyer et de recevoir facilement des messages texte. Salesmsg est une plate-forme de messagerie texte SMS qui combine l'envoi de SMS bidirectionnels, les SMS en masse, les appels et l'automatisation pour simplifier la connexion avec vos prospects et clients. Avec Salesmsg, vous pouvez vous connecter instantanément avec les clients de la manière dont ils souhaitent communiquer, par SMS. Rejoignez des milliers d'entreprises pour conclure des affaires plus rapidement !
Formaloo
formaloo.com
Formaloo est un espace de travail que vous pouvez utiliser pour créer n'importe quoi, des enquêtes aux applications Web et portails, le tout en un seul endroit. Formaloo est livré avec un ensemble d'éléments de base puissants pour collecter, organiser et comprendre vos données. Des équipes de toutes tailles utilisent Formaloo pour créer des enquêtes d'engagement, des portails d'adhésion, des tableaux d'affichage, des chatbots et bien d'autres outils pour engager leur public.
TCN
tcn.com
Productivité inégalée avec une portée omnicanal. TCN Operator est une collection de tous les meilleurs outils de centre d’appels parfaitement intégrés. Grâce à la promesse sans contrat de TCN, la plate-forme basée sur le cloud est personnalisable pour répondre à tous les besoins de votre centre d'appels. Le logiciel de centre d’appels de TCN prend en charge des milliards d’interactions entre consommateurs et agents chaque année. Fondée en 1999, TCN combine une compréhension approfondie des besoins des utilisateurs de centres d'appels avec un modèle de prestation très abordable, garantissant un accès immédiat à des solutions de centre d'appels robustes. TCN permet aux utilisateurs d'atteindre les clients où qu'ils se trouvent grâce au logiciel de centre d'appels le plus simple à utiliser.
Contlo
contlo.com
Contlo est une plateforme de marketing génératif d'IA de premier plan permettant de générer des engagements clients autonomes via des campagnes omnicanales, des parcours clients génératifs en temps réel, une segmentation basée sur l'IA pour une hyper-personnalisation individuelle et des informations exploitables sur le comportement de vos clients. Conçu pour le monde axé sur l'IA, Contlo permet aux entreprises modernes d'exploiter l'IA pour orchestrer leur marketing de bout en bout. La plateforme aide les marques à augmenter la valeur du client, à stimuler l'engagement des clients et à offrir une expérience hyper-personnalisée pour fidéliser leurs clients les plus précieux. Des milliers d'entreprises à croissance rapide font confiance à Contlo pour augmenter leurs ventes en engageant des clients fidèles et en prenant des décisions plus rapides basées sur les données tout au long du cycle de vie de leurs clients. Leur permettre de mesurer et d'optimiser les expériences client individuelles à l'aide de : * Campagnes personnalisées autonomes pour chaque point de contact client : Engagez sans effort vos clients avec des campagnes autonomes basées sur l'IA sur tous les principaux canaux marketing tels que l'e-mail, les SMS, WhatsApp, Web Push, Mobile Push, Facebook et Instagram. * Parcours client génératifs en temps réel optimisés par les LLM : Adieu les flux d’automatisation modélisés ! Laissez l'IA créer les flux de travail et les parcours d'engagement client les plus optimaux en fonction de leurs interactions récentes afin de maximiser votre retour sur investissement. * Générez des segments clients pour une personnalisation individuelle à l'aide de l'IA : Orchestrez des interactions clients hautement personnalisées et ciblées basées sur des données comportementales, des données démographiques et des actions récentes sur le site Web. * Insights, analyses et rapports autonomes générés par LLM : Obtenez une visibilité granulaire sur le comportement de vos clients, les performances de vos campagnes et la business intelligence globale, ainsi que des informations, des recommandations et des rapports autonomes générés par l'IA. * Engagement client autonome, chatbots alimentés par LLM et boîte de réception de conversation unifiée : Offrez une expérience de marque fluide à vos clients via le chat sur Facebook/Instagram/WhatsApp et passez des appels téléphoniques directement à partir d'un seul tableau de bord. Contlo s'intègre de manière transparente à plus de 200 plates-formes pour aider les marques à créer une puissante pile technologique de marketing autonome autour de leur entreprise.
SaleSmartly
salesmartly.com
Plateforme de communication client omnicanal, intégrant Live Chat, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, Line, Email, WeChat. Toutes les fonctionnalités pour vous aider à fournir une assistance plus rapide et de meilleure qualité : * Centralisez tous vos messages multicanaux en un seul endroit - Participez en toute transparence aux ventes, au marketing ou au service via le chat en direct, Messenger, WhatsApp, Telegram, Instagram, Line, Email, WeChat et bien plus encore, garantissant une expérience client unifiée. * Support client complet en quelques secondes, pas en heures - Réduisez les temps de réponse et augmentez l'efficacité en éliminant les tâches répétitives grâce à notre automatisation intégrée. Travaillez plus intelligemment, pas plus dur, afin de pouvoir vous concentrer sur la croissance de votre entreprise. * Le chat partagé permet aux équipes de collaborer efficacement avec discipline et planification - Consolidez tous les canaux de messagerie dans un seul backend et collaborez efficacement entre les équipes grâce à la distribution automatisée du chat et à la distribution des sessions internes. * Segmentez, suivez et analysez vos clients de manière efficace et pratique en un seul endroit - Créez des bases de données de contacts, accédez à l'historique complet des activités des contacts, à l'historique de navigation et synchronisez vos données avec votre système d'information. * Garder une trace des indicateurs et des tendances clés : les mesures visuelles multidimensionnelles montrent clairement les liens entre les types de requêtes, les canaux, les clients, les produits, les ventes, etc. Rendez les données faciles à mesurer et à partager pour vous aider à élaborer des plans d’affaires. * Parlez la langue du client, même si ce n'est pas votre langue maternelle - Nos traductions en temps réel vous permettent de communiquer en toute confiance avec vos clients et d'exploiter les marchés internationaux.
Warmly
warmly.ai
Warmly est la première plateforme autonome d'orchestration des ventes spécialement conçue pour les équipes commerciales de taille PME. La plateforme orchestre les métadonnées des outils d'aide à la vente, des outils d'intention B2B et d'enrichissement pour identifier, suivre et se connecter avec les visiteurs du site Web prêts à se convertir. En agrégeant automatiquement les données et en intégrant les informations de diverses plateformes, Warmly orchestre la prochaine étape la plus efficace pour générer des conversations qualifiées pour l'équipe commerciale. Warmly aide votre équipe commerciale à repérer plus tôt les opportunités sur le marché. Faites-les progresser plus rapidement. Et atteignez vos objectifs de pipeline trimestre après trimestre. Leur plateforme AI Warm Leads éclaire votre pipeline en surveillant les signaux d’intention d’achat sur votre site Web, sortant et CRM. Ensuite, ils vous aident à clôturer ce pipeline de manière chaleureuse et engageante. De plus, leur suite d'outils de vente gratuits aide votre équipe à mieux se connecter avec les prospects ou les clients dans votre calendrier et sur Zoom grâce à leur application primée Essential Zoom.
Regal.io
regal.io
Regal est la nouvelle norme en matière de CX alimenté par l'IA. Regal comprend les signaux d'intention des clients en temps réel et adapte automatiquement les interactions multi-touch entrantes et sortantes avec un mélange d'agents Regal AI et de vos agents humains. Les marques axées sur le client, notamment Angi (anciennement Angie's List), AAA, Google, Harvard (via Podium Education), K Health, Kin Insurance, Ro, Toyota et Varsity Tutors, ont amélioré leur engagement auprès de centaines de millions de clients grâce à Regal, leader à 5 milliards de dollars de revenus. Regal.io est basé à New York et est soutenu par 83 millions de dollars d'investisseurs de premier plan, notamment Emergence Capital, Founder Collective et Homebrew.
Salesmate
salesmate.io
La plupart des CRM sont rigides, inflexibles et coûtent très cher aux organisations, et Salesmate résout exactement ces problèmes. Salesmate est une solution flexible, personnalisable et rentable pour plusieurs équipes de votre organisation. La plate-forme résout ces problèmes en proposant des outils intégrés, en réduisant les coûts d'intégration et en offrant des capacités de personnalisation élevées. Le cœur de Salesmate est le module CRM, où les équipes de vente, de marketing et de réussite peuvent gérer sans effort les contacts, les prospects, les clients, les abonnés et les activités quotidiennes. Avec ces éléments essentiels, le module CRM est livré avec des outils intégrés que les équipes de première ligne peuvent utiliser quotidiennement, comme les appels, les SMS, la gestion du pipeline, les offres, les conversations et bien plus encore. L’une des principales raisons de l’augmentation des ventes est la capacité à automatiser les opérations et à gagner plus de temps pour vendre. C'est là que Salesmate propose des workflows et des séquences. Les workflows automatisent des tâches telles que l'attribution de transactions, l'attribution de tâches ou la communication basée sur une date. Tandis que Sequences peut mettre des suivis sur pilote automatique en fonction de vos termes et conditions. Et grâce au premier copilote alimenté par l’IA du secteur, tous les membres de votre équipe commerciale bénéficient d’une assistance personnelle. « Sandy AI » peut réserver des réunions, rédiger des e-mails ou ajouter des notes pour vous. Tout ce que vous avez à faire est de demander ! Nous savons que les équipes commerciales ne peuvent fonctionner que lorsque les équipes marketing génèrent des leads de haute qualité. C'est là que Salesmate permet aux équipes marketing de créer et d'exécuter des campagnes hautement personnalisées et d'atteindre un public plus large. Non seulement cela, mais les équipes marketing peuvent également suivre les visiteurs du site Web, collecter des prospects à l'aide de formulaires ou de robots de génération de prospects, évaluer chaque prospect, créer des parcours marketing et envoyer les meilleurs MQL aux équipes commerciales pour un meilleur succès. Enfin, une excellente équipe de service client peut véritablement gérer la fidélisation, l'engagement et les revenus de l'entreprise. C'est pourquoi Salesmate fournit des outils tels que le chat en direct, les chatbots et les boîtes de réception partagées pour offrir les meilleures expériences à vos clients. Naturellement, vous avez besoin d’informations pour prédire les tendances, être agile et prendre des décisions dans votre parcours de croissance. C’est là que les tableaux de bord, les modèles, les rapports personnalisés et les informations vous offriront tout ce dont vous avez besoin pour voir ce qui se passe au sein de vos équipes et de votre entreprise. De la génération de leads à des expériences client de premier ordre, Salesmate a quelque chose pour tous les membres de votre équipe. Salesmate propose un essai gratuit de 15 jours, où vous pouvez explorer tous les recoins de la plateforme, sans partager les détails de votre carte de crédit. C’est sûr, sécurisé et accessible à tous les membres de votre équipe.
Emplifi
emplifi.io
Emplifi est la principale plateforme CX unifiée conçue pour rassembler le marketing, les soins et le commerce afin d'aider les entreprises à combler l'écart en matière d'expérience client. Emplifi est une entreprise mondiale avec plus de 20 ans d'expertise industrielle qui aide plus de 20 000 marques, telles que Delta Air Lines, Samsung et Ford Motor Company, à offrir à leurs clients des expériences exceptionnelles à chaque point de contact de leur parcours client. Le Social Marketing Cloud d'Emplifi permet aux marques d'interagir, de communiquer, de construire et de s'adapter au monde dynamique des médias sociaux. Plateforme intuitive, tout-en-un et conviviale, les équipes s'intègrent rapidement et commencent à travailler avec l'interface utilisateur conviviale et primée et tous les outils et flux de travail nécessaires pour planifier, programmer, publier et mesurer les résultats sur tous les canaux sociaux. De puissants outils d'écoute mesurent le pouls. Les outils de gestion de communauté et d'écoute basés sur l'IA génèrent des informations sur la concurrence, les tendances, les influenceurs, les abonnés et les comportements afin que les spécialistes du marketing appliquent le bon contenu au bon public. Des analyses et des informations de premier ordre Les équipes sociales de Rockstar prouvent facilement leurs résultats grâce à des informations approfondies issues d'analyses puissantes et de rapports personnalisés sans précédent pour aller au-delà des bases et obtenir de véritables résultats commerciaux. Service et assistance intégrés sur les réseaux sociaux Des outils intuitifs et sans apprentissage de service client sur les réseaux sociaux aident les équipes à mieux aider les clients lorsqu'ils font la queue, acheminent et résolvent en un instant sur les réseaux sociaux. Achats vidéo en direct ShopStream intégrés Éblouissez vos clients avec des expériences d'achat vidéo en direct. Alimentez votre parcours d'achat numérique pour amener vos clients de la navigation à l'achat.
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