Page 13 - Alternatives - Five9

BigChange

BigChange

bigchange.com

BigChange est une plateforme de gestion des tâches qui aide les entreprises de services sur le terrain à planifier, suivre et gérer leurs opérations et leurs clients.

Knowlarity

Knowlarity

knowlarity.com

Knowlarity est une plateforme de communication cloud qui aide les entreprises à améliorer leurs interactions clients et à optimiser leur service client.

AI Rudder

AI Rudder

airudder.com

AI Rudder utilise l'automatisation vocale pour améliorer l'expérience client dans les centres d'appel, en automatisant des tâches et en optimisant la collecte de données.

Cention

Cention

cention.com

Cention est une plateforme de centre de contact omnicanal qui facilite le support client, l'automatisation des tâches et la collaboration entre agents.

Voxjar

Voxjar

voxjar.com

Voxjar automatise l'évaluation des appels des centres de contact avec des modèles GPT d'OpenAI, améliorant ainsi l'analyse des conversations avec des outils d'IA.

Nubitel CX

Nubitel CX

nubitel.co

Nubitel CX est une plateforme de centre de contact cloud qui gère les interactions clients sur plusieurs canaux de communication, garantissant une expérience cohérente.

uContact

uContact

net2phone.com

uContact est une solution cloud pour centres de contact qui gère les interactions clients sur plusieurs canaux, améliorant l'organisation et la productivité des agents.

Gradwell Wave

Gradwell Wave

gradwell.com

Gradwell Wave est une application VoIP simple qui permet aux entreprises de passer des appels en haute définition via WiFi, 3G et 4G, avec des fonctionnalités de gestion d'appels.

virtualQ

virtualQ

virtualq.io

VirtualQ optimise la gestion des files d'attente et des rendez-vous, offrant une expérience client améliorée à distance grâce à l'automatisation et à des avis basés sur des données.

Instadesk

Instadesk

instadesk.com

Instadesk est un service de marketing intelligent proposant des produits d'IA conversationnelle, notamment des appels sortants, un service client et un assistant numérique.

ZoomShift

ZoomShift

zoomshift.com

ZoomShift est une application cloud qui facilite la création et la gestion des horaires des employés, y compris la disponibilité, les demandes de congé et les conflits de planning.

ThriveDesk

ThriveDesk

thrivedesk.com

Thrivedesk est un logiciel de support client qui centralise les demandes, facilite la collaboration d'équipe, et fournit des outils pour le chat en direct et la connaissance en libre-service.

Redtie

Redtie

getredtie.com

Redtie permet aux petites entreprises de partager des documents, images, audios et vidéos par SMS, avec des liens vers des pièces jointes sécurisées dans le cloud.

erxes

erxes

erxes.io

ERXES est un système d'exploitation open-source pour la gestion des relations clients, l'automatisation du marketing et le service client, offrant des outils personnalisables et sécurisés.

Pega

Pega

pega.com

Pega est une plateforme low-code qui gère les processus d'entreprise, automatise les workflows et améliore la prise de décision grâce à l'IA.

Rezo.ai

Rezo.ai

rezo.ai

Rezo.ai est une plateforme autonome qui optimise les opérations de centres de contact avec des solutions IA pour améliorer les interactions client-agent et l'efficacité des entreprises.

eGain

eGain

egain.com

eGain est une plateforme de connaissances alimentée par l'IA, conçue pour améliorer l'engagement client et l'efficacité opérationnelle à travers la gestion des interactions.

HReasily

HReasily

hreasily.com

HReasily est une solution RH basée sur le cloud, offrant des outils pour la gestion de la paie, des congés et un portail pour les employés, adaptée aux PME.

Siena AI

Siena AI

siena.cx

Siena AI est une plateforme autonome de service client pour le commerce, utilisant l'IA pour gérer les interactions avec les clients dans plus de 100 langues.

DemandHub

DemandHub

demandhub.co

DemandHub facilite les interactions avec les clients, améliore la communication et permet de recueillir des retours pour optimiser les décisions et l'expérience client.

Graphlogic

Graphlogic

graphlogic.ai

Graphlogic révolutionne l'automatisation des processus et l'IA conversationnelle pour les entreprises avec des technologies avancées de compréhension du langage naturel.

Shopl

Shopl

shoplworks.com

Shopl est une solution tout-en-un pour la gestion du temps, des présences, des tâches, de la communication et des performances des employés.

PCIPal

PCIPal

pcipal.com

PCI Pal est une plateforme cloud qui permet de gérer les paiements sécurisés sans compromettre la conformité PCI DSS, via plusieurs canaux comme le téléphone et le digital.

isorobot

isorobot

isorobot.io

L'application isorobot est un système de gestion d'entreprise qui intègre 10 modules pour assurer la conformité et gérer les fonctions organisationnelles.

Mindful

Mindful

getmindful.com

Mindful est une solution d'expérience client qui relie divers canaux de communication pour optimiser l'assistance, améliorer les métriques des centres d'appels et la satisfaction des clients.

Bright Pattern

Bright Pattern

brightpattern.com

Bright Pattern est un logiciel de centre d'appels omnicanal avec IA, permettant de gérer le service client via divers canaux comme la voix, le texte et la vidéo.

Parlance

Parlance

parlancecorp.com

Parlance est une application qui utilise l'intelligence artificielle conversationnelle pour améliorer l'accès vocal des consommateurs aux organisations.

Collab

Collab

collab.com

Collab propose des services de centre de contact cloud, accessibles partout, facilitant les interactions avec des solutions adaptées aux entreprises de toutes tailles.

Channels

Channels

channels.app

Channels est une application qui améliore le service client en intégrant des données clients et en optimisant les appels avec des fonctionnalités comme l'IVR et les enregistrements d'appels.

CommandLInk

CommandLInk

commandlink.com

CommandLink offre des solutions technologiques complètes pour des réseaux hybrides SD-WAN, avec sécurité intégrée et support dédié pour les entreprises.

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