Page 4 - Alternatives - Five9
Gallabox
Gallabox est une solution de communication qui optimise l'engagement client et rationalise les ventes via les API WhatsApp Business et des chatbots.
Zoho SalesIQ
Zoho SalesIQ est une plateforme d'engagement client qui permet le chat en direct, le suivi des visiteurs et des analyses pour améliorer l'interaction et le support client.
Planday
Planday est une plateforme de gestion de la main-d'œuvre permettant de gérer les horaires, la paie et la communication des employés dans un système unifié.
PhoneBurner
PhoneBurner est une application de numérotation qui optimise les appels des équipes de vente avec intégration CRM et automatisation des flux de travail.
FoneBox
L'application FoneBox centralise et gère tous les canaux de communication d'une stratégie omni-canal, intégrant des systèmes d'information et automatisant des processus.
8x8 Work
8x8 Work est une plateforme de collaboration tout-en-un pour la téléphonie, la vidéo et la messagerie, permettant une communication fluide dans les organisations.
LiveChat
LiveChat est une plateforme de service client qui permet la communication en direct avec les clients via chat, email et réseaux sociaux, tout en offrant des outils d'analyse et d'intégration.
Freshworks
Freshworks est une suite d'applications qui aide les entreprises à gérer le support client, les ventes et les opérations IT grâce à des outils d'automatisation et d'analyse.
SaleSmartly
SaleSmartly est une plateforme de communication client multi-canal qui centralise les messages de Live Chat, WhatsApp, Facebook Messenger et plus, permettant un support efficace.
Skit.ai
Skit.ai est une application d'IA conversationnelle qui aide les agences de recouvrement à automatiser les conversations et à récupérer les créances via divers canaux.
Harri
Harri est une plateforme qui gère le recrutement, l'engagement des employés, et la planification d'équipe pour l'industrie hôtelière et de services.
Callbell
Callbell aide les entreprises B2C à gérer la communication avec les clients via WhatsApp, Messenger, Instagram et Telegram, en automatisant les réponses et le suivi.
Readymode
Readymode est un logiciel de centre d'appels qui connecte intelligemment les agents aux prospects, optimise la productivité et intègre des outils CRM pour une gestion efficace.
Helpmonks
Helpmonks est une plateforme de gestion d'engagement client qui centralise les e-mails en boîte partagée et facilite la collaboration d'équipe via des outils d'organisation et de gestion.
Hiya
L'application Hiya facilite l'identification des appels sortants en affichant le nom de l'entreprise sur les mobiles, améliorant ainsi la confiance des clients.
BatchDialer
BatchDialer est une solution de numérotation sortante qui automatise les appels, permettant aux entreprises de gérer efficacement leurs campagnes et d'optimiser la productivité.
Workforce
Workforce est une application de gestion de la main-d'œuvre qui permet de gérer les horaires, la présence, les feuilles de temps et la paie des employés, le tout en temps réel.
Voiso
Voiso est une solution de centre de contact cloud offrant des fonctionnalités complètes pour gérer et améliorer les interactions clients.
Oct8ne
Oct8ne est une application de chat visuel qui permet une assistance client en temps réel avec un catalogue intégré pour recommander des produits via chat ou chatbot.
Textline
Textline est une plate-forme de messaging SMS pour les entreprises, permettant des échanges bidirectionnels afin d'améliorer le service client et la communication d'équipe.
Social Intents
Social Intents est une plateforme de chat en direct intégrée à Microsoft Teams et Slack, permettant de gérer la communication client et de créer des chatbots basés sur ChatGPT.
Pylon
Pylon est une plateforme d'opérations clients aidant les entreprises à gérer les interactions clients via Slack, Teams, e-mail, et chat, tout en centralisant et analysant les demandes.
Tiledesk
Tiledesk est un outil IA qui automatise le service client multicanal avec des agents virtuels, facilitant la communication et l'escalade aux agents humains.
FreedomVoice
Application de téléphonie cloud pour petites entreprises: numéros virtuels, routage d'appels, standard automatique, messagerie vocale et VoIP, gestion des appels depuis n'importe où.
Aircall
Aircall est une plateforme de communication cloud pour les équipes de vente et de support, intégrant gestion des appels et outils d'analyse pour améliorer l'efficacité.
CallHippo
CallHippo est un système téléphonique virtuel basé sur le cloud qui facilite la gestion des appels commerciaux avec des fonctionnalités avancées.
TCP Humanity
TCP Humanity est une application de planification flexible pour les employés, permettant aux gestionnaires et employés de gérer horaires et disponibilités depuis n'importe quel appareil.
Paycor
Paycor est une application de gestion des ressources humaines qui centralise la paie, la gestion des talents et les données des employés sur une plateforme unifiée.
Balto
Balto est une plateforme d'IA qui fournit des recommandations en temps réel aux agents de centres d'appels pour améliorer les interactions avec les clients.
WebinarJam
WebinarJam est une plateforme de webinaire qui permet d'organiser des événements en direct, avec des fonctionnalités de chat, sondages, et options d'enregistrement.