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Syncro

Syncro est une plate-forme intégrée pour les fournisseurs de services gérés, combinant RMM, PSA, outils de billetterie, gestion client et automatisation des processus.

Acquire

Acquire fournit des outils numériques pour aider les équipes à améliorer l'expérience client avec des fonctionnalités comme le chat en direct et la co-navigation.

HelpCrunch

HelpCrunch est une plateforme de communication client qui intègre le chat en direct, les chatbots, le marketing par email et un CRM pour améliorer le support et l'engagement.

Chatwith

Chatwith est un constructeur de chatbot AI qui permet d'intégrer des sources de données pour interagir avec les clients via texte, sans codage.

Twixor

Twixor est une plateforme CX à faible code qui utilise l'IA générative et le NLP pour créer des parcours clients personnalisés sur des canaux de messagerie.

TeamSupport

TeamSupport est un logiciel de gestion du support client qui facilite la communication, la collaboration d'équipe, et améliore l'expérience post-vente des clients.

Knowmax

Knowmax centralise articles, FAQ, guides visuels et arbres décisionnels; offre création sans code, intégration CRM et recherche assistée par IA pour le support client.

Stonly

Stonly est une plateforme de gestion de la connaissance interactive, permettant de créer des guides et des procédures pour améliorer le support client et l'adoption des produits.

RemoteView

RemoteView est une application d'accès à distance qui permet de contrôler et gérer divers appareils depuis n'importe où, avec des options pour le support assisté et sans surveillance.

Engageware

Engageware offre des solutions d'engagement client basées sur l'IA pour automatiser les réponses, améliorer l'expérience multicanal et faciliter la gestion du service client.

Zoho Directory

Zoho Directory est un fournisseur d'identité qui gère et sécurise les identités numériques des employés via SSO et MFA, tout en offrant des fonctionnalités de gestion des accès.

Willdesk

Willdesk est une plateforme de service client qui offre des outils de support tels que chat en direct, chatbots et agents virtuels pour les marques DTC et eCommerce.

Talkdesk

Talkdesk est une plateforme cloud de centre de contact qui utilise l'IA pour optimiser le service client et améliorer l'efficacité des entreprises.

Dixa

Dixa est une plate-forme de service client qui centralise les communications multicanales et optimise le support grâce à des outils intelligents et une interface conviviale.

Kore.AI

Kore.ai est une plateforme d'IA conversationnelle permettant aux entreprises de créer et gérer des assistants virtuels et chatbots sur plusieurs canaux.

Puzzel

Puzzel est une plate-forme d'interaction client qui facilite la gestion des contacts sur divers canaux avec des outils d'IA et de gestion des connaissances.

Sprinklr

Sprinklr est une plateforme de service client unifiée et basée sur l'IA, permettant une expérience cohérente sur plus de 30 canaux numériques et sociaux.

CallerDesk

CallerDesk est une solution de téléphonie cloud pour gérer les appels entrants et automatiser les services, permettant aux entreprises de créer des centres d'appels virtuels.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent est une plateforme CCaaS qui gère les opérations des centres de contact sur divers canaux, intégrant des outils avancés pour optimiser le service client.

Re:amaze

Re:amaze est une plateforme de support client qui centralise la communication via chat, email, SMS et médias sociaux pour aider les entreprises à gérer leur service client.

Remote.It

Remote.It est une application d'accès à distance qui permet des connexions sécurisées aux appareils et services, avec des fonctionnalités de partage d'écran et de transfert de fichiers.

DevRev

DevRev est une plateforme pour les entreprises SaaS qui facilite la collaboration entre le support, le développement de produits et les ventes, intégrant des capacités d'IA.

RealVNC

RealVNC est un logiciel d'accès à distance qui permet de gérer des appareils de manière sécurisée et fiable depuis n'importe où dans le monde.

Document360

Document360 est une plateforme de base de connaissances alimentée par l'IA, permettant de créer, gérer et publier une documentation interne ou en libre-service.

OneDesk

OneDesk est une application qui combine le support client et la gestion de projets, permettant de gérer les tâches et les interactions clients au sein d'une seule plateforme.

RemoteToPC

RemoteToPC permet d'accéder à distance aux ordinateurs (PC ou Mac) depuis n'importe quel appareil, idéal pour le travail à distance et le support informatique.

Digi

Digi est une application qui facilite la connectivité M2M et IoT, permettant aux entreprises de gérer des infrastructures de communication critiques.

Huggy

Huggy est une application qui automatise les services, crée des chatbots et centralise les contacts pour améliorer la gestion des tâches et la productivité.

Heimdal

Heimdal est une application de cybersécurité qui protège les appareils contre les menaces, avec des fonctionnalités de détection de logiciels malveillants, gestion des endpoints et protection web.

Hornbill

L'application Hornbill offre des outils pour la gestion des services, la collaboration et l'optimisation des opérations au sein des organisations.