AVOXI
avoxi.com
AVOXI propose une nouvelle génération de solutions vocales cloud internationales aux entreprises qui ont besoin de se connecter et de converser facilement avec leurs clients. Avec une couverture mondiale et des types de numéros inégalés et une plate-forme logicielle qui offre une visibilité et des renseignements pour gérer le service vocal comme jamais auparavant, les plus de 5 000 clients d'AVOXI utilisent la voix pour servir et vendre plus efficacement leurs clients dans le cadre d'une approche de centre de contact moderne. L'équipe mondiale d'experts en voix cloud d'AVOXI est fière de garantir que ses clients reçoivent le plus haut niveau de service possible, partout et à tout moment.
unitQ
unitq.com
unitQ est le chaînon manquant dans votre boucle de rétroaction, fournissant des informations basées sur l'IA à partir des commentaires des utilisateurs pour vous aider à créer des produits, des services et des expériences de haute qualité. Des entreprises leaders dans leur catégorie comme Spotify, Bumble, Pinterest, Reddit, Chime et HelloFresh s'appuient sur unitQ pour stimuler la croissance, réduire le taux de désabonnement et fidéliser.
PersistIQ
persistiq.com
PersistIQ est une plateforme d'engagement commercial qui automatise la prospection, la diffusion par e-mail, les appels, les tâches et la vente sociale. Des milliers d'équipes commerciales utilisent PersistIQ pour rechercher les e-mails de prospects, envoyer des e-mails de sensibilisation personnalisés, automatiser les suivis et réserver davantage de réunions. La plateforme de sensibilisation commerciale de PersistIQ comprend : * Séquences de sensibilisation multicanal : e-mail, appel, sensibilisation Linkedin et tâches * Prospection : recherchez des e-mails vérifiés pour créer vos listes de prospects * Numéroteur d'appel : appelez des prospects dans PersistIQ, utilisez des numéros de téléphone locaux et enregistrez l'appel. enregistrements * Déclencheurs d'automatisation : déclenchez des campagnes de sensibilisation en fonction des ouvertures d'e-mails, des réponses et des données CRM * Extension Gmail : modèles d'e-mails, notifications, campagnes et profils de prospects dans Gmail * Analytics : tests A/B, analyse des sentiments de réponse et reporting * Équipe Collaboration : modèles partagés, rapports d'équipe et gestion des utilisateurs * Intégrations : Copper, Hubspot, Pipedrive, Salesforce et Zapier Cas d'utilisation : * Ventes sortantes : recherchez les e-mails des prospects et automatisez les campagnes sortantes personnalisées à grande échelle * Ventes entrantes : automatisez les suivis avec des prospects entrants pour conclure davantage de transactions * Recrutement : contactez les candidats potentiels
DevRev
devrev.ai
DeVrev est une plate-forme spécialement conçue pour le SaaS et les entreprises technologiques, aidant le développement de back-office à correspondre au rythme rapide des relations avec les clients du front-office. Notre mission est de rassembler les utilisateurs finaux, les ingénieurs de soutien, les chefs de produit et les développeurs, ce qui rend sans effort ce qui compte le plus - et la création d'une culture à l'échelle de l'entreprise de produits et de centriques clients. Contrairement aux outils génériques, DeVrev a adopté une approche en toile vierge de la collaboration, de la recherche, du Genai et de l'analyse, permettant aux sociétés SaaS de expédier plus rapidement pour le plus grand impact commercial - avec le développement continu, la feuille de route, la priorité, l'ingénierie client, etc. DeVrev est utilisé dans les départements de milliers d'entreprises et peut coexister avec ou remplacer vos outils, apportant une symétrie d'informations, rationaliser la collaboration et converger les équipes. DeVrev a été fondé en octobre 2020 et a collecté plus de 85 millions de dollars de fonds de semences d'investisseurs tels que Khosla Ventures et Mayfield, ce qui en fait le plus important de l'histoire de la Silicon Valley. Il est dirigé par son co-fondateur et PDG, Dheeraj Pandey, qui était auparavant co-fondateur et PDG de Nutanix, et par Manoj Agarwal, co-fondateur de DeVrev et ancienne vice-présidente d'ingénierie à Nutanix. DeVrev a son siège social à Palo Alto, en Californie, et possède des bureaux dans sept emplacements mondiaux.
SurveySparrow
surveysparrow.com
Les enquêtes sont une plate-forme de gestion de l'expérience omnicanal de bout en bout qui regroupe l'expérience client et l'expérience des employés tels que les NP, les enquêtes hors ligne, le chat, classiques et à 360 ° qui sont d'abord mobiles, très engageants et conviviaux. L'interface utilisateur conversationnelle permet à vos enquêtes offrir une expérience de chat et augmente les taux d'achèvement de l'enquête de 40%. Ses caractéristiques clés incluent: * Des enquêtes en forme de chat qui passent des conversations statiques aux conversations dynamiques. * Des enquêtes classiques qui posent une question à la fois. * Des enquêtes hors ligne qui vous permettent de recueillir les commentaires même des endroits les plus reculés, sans Internet. * Application d'enquête hors ligne qui sert de kiosque pour la collecte de données hors ligne. * NPS enquêtes pour mesurer le sentiment des clients en une seule question. * NPS Word Cloud and Sentiment Analysis pour obtenir une vue approfondie des sentiments des clients. * Évaluations à 360 ° pour évaluer les performances des employés dans les différentes compétences et créer des plans de développement personnel. * Des enquêtes multilingues pour traduire vos enquêtes dans les langues de votre choix. * Large gamme de types de questions pour recueillir une variété de données des répondants. * Tableau de bord sans clic et filtres de rapport très avancés pour générer des rapports perspicaces. * Gestion efficace des utilisateurs pour optimiser votre flux de travail. * Étiquetage blanc pour personnaliser chaque élément de votre enquête. * Sous-comptes pour gérer les enquêtes indépendamment sous un compte parent. * Single connexion pour vous connecter à notre plate-forme en un seul clic. * Restriction IP pour restreindre l'accès du compte uniquement aux emplacements et réseaux de confiance. * Automatisation de l'enquête avec le mode récurrent pour évaluer les clients ou les impulsions des employés à intervalles réguliers. * Partage d'enquête sur une pléthore de canaux avec les options de partage les plus faciles. * Intégations efficaces pour éviter les tracas d'utiliser plusieurs logiciels. * CSS personnalisé pour ajouter votre propre touche personnelle à chaque enquête. * Workflows pour automatiser les tâches récurrentes et augmenter l'efficacité de l'action.
Apex
apexscore.ai
Apex, une plateforme de recherche de pointe en IA développée par un expert de premier plan du secteur en sciences du comportement et en CX. Apex vous permet de libérer le potentiel inexploité des clients désengagés tout en attirant des clients de grande valeur, vous donnant ainsi la confiance nécessaire pour orienter vos stratégies vers le succès et élever vos KPI. Il va au-delà des approches traditionnelles de feedback, en approfondissant les informations et les thèmes qui façonnent les décisions des clients. Sa technologie identifie les zones problématiques en analysant les points de contact clés du parcours client, fournissant une compréhension approfondie des interactions client et offrant des conseils inestimables pour des améliorations ciblées. Cette solution offre des informations commerciales inégalées et un soutien indéfectible tout au long et au-delà du processus d'intégration, garantissant une intégration transparente et réussie dans n'importe quel modèle commercial.
Voximplant Kit
voximplant.com
Voximplant Kit permet aux entreprises d’améliorer l’expérience client. Offrant une interface glisser-déposer facile à utiliser et une automatisation de l'IA à la pointe du secteur, Kit simplifie la création d'un centre de contact cloud omnicanal intelligent. Automatisation de l’expérience client par glisser-déposer. Meilleur logiciel d'exploitation de centre d'appels pour programmer vos communications à l'aide de blocs graphiques pour créer des scénarios complexes et omnicanaux. * Smart IVR : améliorez le service grâce aux technologies modernes d'interaction vocale *Campagnes d'appels automatisées : gérez des centaines d'appels sortants et entrants simultanés * Déclenchez des appels sortants : lancez des rappels d'appels et des alertes à partir de déclencheurs d'événements * Exploitez la puissance de l'IA : intégrez de manière transparente la synthèse vocale moderne, le traitement du langage naturel avec Dialogflow et la détection intelligente de la messagerie vocale.
Toky
toky.co
Toky est un système téléphonique professionnel complet qui permet à vos clients et à votre équipe de communiquer de manière transparente via Internet. Avec des numéros de téléphone virtuels du monde entier, soyez disponible quel que soit l'endroit où votre entreprise est basée. Les intégrations avec les principaux CRM et autres outils professionnels vous permettront non seulement d'entrer en contact avec vos contacts en un seul clic, mais également d'enregistrer les détails de chaque appel que vous passez. Avec un large éventail de fonctionnalités, notamment les enregistrements d'appels, les messages vocaux, les SMS, la parole en texte et des tarifs très abordables, assurez-vous que les besoins de communication de votre entreprise seront pris en charge.
Distrobird
distrobird.com
Exécutez en toute transparence des séquences d'e-mails et de SMS froids, des appels entrants et sortants, une boîte de réception partagée, le suivi des formulaires, le routage des prospects et bien plus encore, en un seul endroit. Conçu pour les utilisateurs de Hubspot CRM. Commencez à utiliser gratuitement la plateforme d'automatisation des ventes tout-en-un de Distrobird ! Distrobird a pour mission de réduire la complexité liée à l'activation et à la gestion de votre organisation commerciale. Distrobird y parvient en regroupant les différents outils dont votre équipe commerciale a besoin sur une seule plateforme : de la capture de leads à la prospection, en passant par l'engagement multicanal, le reporting, etc. Doublez le rendement de votre équipe commerciale avec moins d'outils
Zeda.io
zeda.io
Zeda.io est une plate-forme de découverte et de stratégie de produits alimentées par l'IA qui aide les chefs de produit à identifier les problèmes à résoudre pour les clients, à décider de la construction ensuite en fonction de l'intelligence des produits exploitables et à créer des stratégies de produits pour générer des résultats commerciaux. * Rassemblez les informations des clients → Découvrir des problèmes à résoudre pour les clients. * Construire avec l'intelligence du produit → Décider quoi construire ensuite et pourquoi. * Mesurer l'impact de la stratégie → Créer des stratégies de produit et mesurer les résultats.
Dolphin AI
getdolphin.ai
Dolphin AI est une plateforme d'analyse de l'expérience client (CX) conçue pour rationaliser et améliorer la façon dont les entreprises analysent les commentaires qualitatifs des clients. En centralisant les commentaires provenant de diverses sources et en utilisant l'IA pour transformer ces données en informations exploitables, Dolphin AI permet aux équipes CX et produit d'éviter le désabonnement, de créer de meilleurs produits et de prendre facilement des décisions centrées sur le client.
MiiTel
miitel.com
MiiTel est une IA d'analyse vocale qui optimise toutes les conversations par téléphone, conférences Web et en face à face. Il peut être utilisé à des fins très diverses, depuis l’élimination des boîtes noires jusqu’à l’utilisation des données de conversation.
Dialaxy
dialaxy.com
Dialaxy est une solution de téléphonie basée sur le cloud qui vous permet de vous connecter avec vos clients partout dans le monde. Il s'agit d'une plate-forme qui rassemble les communications en y accédant via un mobile, une tablette, un ordinateur ou un ordinateur portable. Dialaxy permet aux startups et aux entreprises d'acheter des numéros d'assistance locaux instantanés depuis les États-Unis et le Canada. Grâce à leur interface facile à utiliser et à leur architecture backend robuste, toute entreprise peut configurer son centre d'appels en moins de 2 minutes. Certaines fonctionnalités de Dialaxy qui aideront votre entreprise à fonctionner correctement sont : * Appels et messages illimités aux États-Unis et au Canada * Messagerie vocale * Groupes d'agents * Analyses et rapports avancés * Intégrations * Enregistrement d'appels et bien d'autres Chez Dialaxy, ils travaillent 24h/24 et 7j/7 pour vous proposer les meilleures solutions et offrir une expérience client exceptionnelle. Ensemble, faisons exprimer votre entreprise.
Syncly
syncly.app
Syncly est une plateforme d'analyse des retours clients pour l'Expérience Client/Support et l'équipe Produit. Soutenu par Y Combinator, SoftBank, 500 Global et Rebel. Syncly permet aux entreprises de catégoriser et d'analyser automatiquement les commentaires des clients à l'aide de l'IA, fournissant ainsi une solution évolutive pour la gestion des commentaires et permettant une priorisation en fonction de l'impact sur les revenus.
Thirdlane
thirdlane.com
Thirdlane Connect sert d'application polyvalente de communication client et de collaboration d'équipe, offrant à votre équipe une suite de fonctionnalités comprenant le chat, les appels vocaux et vidéo, les conférences, le partage d'écran, le partage de fichiers et une intégration transparente avec CRM et diverses autres applications professionnelles. Facilitant les communications client multicanales et la collaboration en équipe, Thirdlane Connect est conçu pour les travailleurs locaux et distants, prenant en charge les navigateurs Web, les appareils iPhone, Android, ainsi que les ordinateurs de bureau Windows, Linux et Mac. Cette application puissante est entièrement intégrée et alimentée par les plates-formes Thirdlane Business Phone System ou Thirdlane Multi Tenant PBX. Ces plateformes peuvent être déployées en toute sécurité dans divers contextes, que ce soit sur site ou dans des cloud privés ou publics, garantissant flexibilité et sécurité à votre infrastructure de communication.
Megacall
megacall.uk
Le composeur est la meilleure solution pour tout centre d'appels qui ne veut pas perdre un temps précieux à passer des appels qui pourraient être considérés comme sans issue ou rester sans réponse.
Gmelius
gmelius.com
Gmelius est la première plate-forme de collaboration qui s'intègre nativement dans Google Workspace (anciennement G Suite), et le connecte avec les autres applications utilisées par votre entreprise comme Slack ou Trello. Gmelius permet aux équipes de collaborer tout en travaillant à partir des outils qu'ils connaissent déjà et aiment. Pas besoin de migrer des données vers une autre solution tierce ni pour apprendre à utiliser une autre application. Gmelius fait que le travail d'équipe se produit directement à partir de la boîte de réception Gmail d'un utilisateur. En commençant par de puissantes boîtes de réception partagées, des étiquettes Gmail partagées, des planches Visual Kanban et des automatisations de flux de travail intelligentes juste à l'intérieur de Gmail, Gmelius propose une plate-forme de collaboration unique qui s'intègre au reste des applications quotidiennes d'un utilisateur. Un utilisateur peut connecter ses outils préférés avec des intégrations bidirectionnelles uniques (y compris Slack et Trello), une API publique ou via Zapier. * Simplifier la gestion des e-mails * Augmenter la transparence et la responsabilité * Automatiser et optimiser la distribution de la charge de travail * Rationaliser les workflows et automatiser tout travail de grognement Gmelius propose la principale solution de boîte de réception partagée sur le marché, et voici pourquoi: 1. Gmelius s'intègre de manière transparente aux outils existants. Gmelius vit directement dans la boîte Gmail d'un utilisateur, ce qui les permettant de travailler dans un écosystème avec lequel il est à l'aise. Cela permet d'économiser du temps et de l'argent sur la migration, l'administration et la formation. 2. Gmelius évolue avec les besoins. Son architecture unique soutient quotidiennement les petites et grandes organisations. Ses plus gros clients comptent plus de 8 000 boîtes de réception partagées actives et des dizaines de milliers d'utilisateurs. 3. Gmelius applique une confidentialité stricte par modèle de conception. Son siège social est en Suisse, en Europe et la vie privée a toujours été intégrée de manière proactive à la plate-forme. Contrairement à d'autres services, Gmelius ne stocke jamais le contenu des e-mails d'un utilisateur.
Sinch
sinch.com
Sinch est un pionnier dans la façon dont le monde communique. Plus de 150 000 entreprises, dont Google, Uber, Paypal, Visa, Tinder et bien d'autres, s'appuient sur le Customer Communications Cloud de Sinch pour proposer des expériences client engageantes via la messagerie mobile, la voix et le courrier électronique. Que vous ayez besoin de vérifier des utilisateurs ou de créer des campagnes omnicanales, Sinch vous facilite la tâche. Notre super réseau, nos API et nos applications infusés d'IA garantissent que vous pouvez vous connecter avec vos clients de manière fiable et sécurisée, à chaque étape de leur parcours. Nous rêvons grand – pour notre entreprise, nos clients et nos employés – et nous recrutons les meilleurs talents du monde entier pour nous aider à donner vie à notre vision. Nous sommes présents localement dans plus de 60 pays, probablement quelque part près de chez vous ! Les actions sont négociées au NASDAQ Stockholm : XSTO : SINCH
ULTATEL
ultatel.com
Fournisseur SaaS de solutions de communications unifiées. ULTATEL permet aux gens de travailler ensemble et d'obtenir les informations dont ils ont besoin pour faire de leur mieux, où qu'ils se trouvent. Notre plateforme cloud rassemble des applications de téléphone, de vidéo, de messagerie, de SMS et d'entreprise, permettant aux utilisateurs de se connecter, de se rencontrer et d'échanger des informations sur n'importe quel appareil. Nous sommes passionnés par l'utilisation de notre technologie et de notre expérience pour aider les entreprises à relever les défis qui les intéressent, avec une plateforme de niveau entreprise qui offre un service exceptionnel aux entreprises de toutes tailles, entièrement évolutif et personnalisable pour les plus grandes organisations multinationales. ULTATEL s'engage en faveur de l'égalité des chances, d'un lieu de travail diversifié, accueillant et solidaire.
Jet Interactive
jetinteractive.com.au
Jet fournit aux entreprises tous les outils nécessaires pour que les téléphones professionnels fonctionnent mieux pour vous. Utilisez les applications de téléphonie mobile et de bureau de Jet pour gérer les appels depuis n'importe où, ou configurez des téléphones de bureau pour un poste de travail plus permanent. Le système Jet a été conçu dès le départ pour faciliter la prise d'appels téléphoniques, où que vous soyez. Changez, modifiez et améliorez l'expérience de vos appelants d'un simple clic de souris à l'aide du générateur de flux d'appels par glisser-déposer de Jet. Que vous souhaitiez diriger les appelants vers des services plus appropriés, réduire le volume d'appels pour les demandes pouvant être traitées en ligne, réduire le temps de traitement ou toute autre amélioration de votre système. Tout cela peut être réalisé sans informatique, sans diplôme, sans consultants. Créez des rapports sur ce qui compte, grâce aux meilleurs rapports de Jet, vous pouvez visualiser toutes les activités d'appel. Depuis les campagnes marketing ou le mot clé qui ont conduit à un appel, jusqu'à l'agent qui a répondu, gère le temps, la saisie IVR et le résultat des appels.
Quvu
quvu.co.uk
Quvu est une solution cloud de gestion de centre de contact, permettant aux utilisateurs d'analyser les statistiques en direct, les files d'attente et l'activité des agents à l'aide du matériel qu'ils possèdent déjà. Doté d'un numéroteur prédictif, d'un enregistrement des appels et d'un SVI, tout en exploitant la puissance de la technologie VoIP, Quvu permet aux responsables de centres de contact d'améliorer radicalement leur façon de faire des affaires. Quvu est une coentreprise entre les fournisseurs VoIP expérimentés soho66 et goldfish.ie
VirtualPBX
virtualpbx.com
VirtualPBX a été le pionnier des systèmes téléphoniques professionnels basés sur le cloud et propose toujours le plus de fonctionnalités, la plus grande fiabilité et le meilleur rapport qualité-prix. Quelle que soit la taille de votre entreprise, vous pouvez disposer d’un système téléphonique professionnel de classe entreprise sans les dépenses ni les tracas liés à l’achat et à l’entretien de votre propre commutateur téléphonique. Et avec VirtualPBX, vous pouvez utiliser vos propres téléphones ou économiser encore plus grâce à notre service VoIP professionnel. En quelques clics et quelques minutes, vous pouvez disposer d'un système téléphonique professionnel VirtualPBX de pointe entièrement automatisé qui vous offre d'excellentes fonctionnalités, une disponibilité de 99,999 %, un routage d'appel avancé, une administration simple et une assistance professionnelle basée aux États-Unis. Les forfaits commencent à 9,99 $/mois.
Maqsam
maqsam.com
Maqsam est la principale solution de centre de contact basée sur l'IA en arabe dans la région MENA, conçue pour révolutionner l'expérience client. Tirant parti des avancées révolutionnaires de la technologie de l'IA, Maqsam a été le fer de lance d'une transcription précise des appels en arabe, d'analyses et d'informations avancées, ainsi que d'une modélisation d'IA unique en utilisant son LLM conçu en interne. Avec Maqsam, les équipes d'assistance et de vente peuvent automatiser les tâches répétitives, accroître l'efficacité et générer une croissance des revenus sur plusieurs canaux de communication, notamment les appels vocaux, WhatsApp et bien plus encore. Nous permettons aux entreprises d'étendre leur portée sur le marché et d'établir une présence locale avec un accès à des numéros locaux dans plus de 200 villes. Les entreprises peuvent intégrer Maqsam à leur système CRM préféré pour optimiser la gestion des données et fournir un service client qui dépasse les attentes.
NUACOM
nuacom.com
Avec plus de 50 fonctionnalités, NUACOM est la solution de système téléphonique « tout-en-un » pour les entreprises. Notre technologie PBX hébergé flexible, fiable et évolutive, également appelée VoIP, fait passer votre communication d'entreprise à un niveau supérieur avec la réponse vocale interactive (IVR), l'enregistrement des appels, la mise en file d'attente des appels, les numéros de téléphone locaux et internationaux, l'application mobile et l'analyse des appels basée sur le Web. et bien d'autres fonctionnalités avancées. Créez votre compte NUACOM en 2 minutes et dynamisez immédiatement votre processus de vente, améliorez votre service client et modernisez votre entreprise.
featureOS
featureos.app
featureOS transforme la façon dont vous regroupez, analysez et agissez sur les commentaires des utilisateurs, en transformant les données dispersées en informations exploitables, optimisées par notre assistant IA - KAL. 🦸🏻♂️ featureOS peut recueillir des informations via des tableaux de commentaires et à partir de nombreuses autres sources telles que les discussions intercom, les tickets Zendesk, etc., et vous aide à élaborer des feuilles de route détaillées des produits et à communiquer les mises à jour avec des notes de version. Grâce à notre recherche avancée et à nos filtres, l'organisation des commentaires se fait sans effort. Grâce à des intégrations transparentes avec des outils comme Jira, featureOS facilite le suivi des progrès et reste au top de vos projets. Pourquoi choisir featureOS ? - Simplifiez la communication et la prise de décision en équipe. - Abordable, convivial et adapté aux besoins de votre entreprise. - Renforcez l'engagement client et la notoriété des produits. - Prioriser les commentaires pour élaborer des feuilles de route de produits robustes. - Analyse des sentiments basée sur l'IA pour comprendre les commentaires à un niveau plus profond. - Résumé intelligent des commentaires pour des informations rapides. - Intégration transparente avec Jira, ClickUp, Salesforce, Intercom et Zendesk pour une productivité améliorée.
Salesfinity
salesfinity.co
Sales Ayez des conversations client instantanées avec le numéroteur parallèle Salesfinity AI. Passez moins de temps à entendre les tonalités et les messages vocaux, et plus de temps à parler aux clients potentiels. Notre IA automatisera la journalisation des appels, la recherche de prospects et la navigation dans les arborescences de numérotation.
Tenfold
tenfold.com
La solution SaaS CTI de nouvelle génération de Tenfold vous permet d'intégrer facilement vos plateformes de téléphonie existantes à votre CRM. Avec Tenfold, vous pouvez activer la capture complète des données en enregistrant automatiquement les appels vers votre CRM ; Améliorez votre expérience client avec une fenêtre contextuelle d'agent qui identifie immédiatement le client et fait apparaître le contexte pertinent ; et compressez les flux de travail des agents pour générer une productivité supplémentaire. Tenfold fonctionne avec des dizaines de fournisseurs de téléphonie cloud et sur site (Avaya, Genesys, Cisco, RingCentral, Nice InContact, etc.) et la plupart des CRM leaders du marché (Salesforce, MS Dynamics, ServiceNow, Zendesk, Netsuite, Sugar, Bullhorn et Tier 1). Puisque nous utilisons votre système téléphonique existant, il n’y a pas de frais supplémentaires ou variables. L'étendue des intégrations vous donne la liberté de modifier votre pile sous-jacente au fil du temps sans avoir à compromettre l'expérience de l'agent ou la qualité des données que vous capturez.
Requesty
requesty.ai
Requesty estime que la clé d'une expérience client exceptionnelle réside dans la compréhension approfondie des interactions. Alors que les agents en direct et les robots IA sont en première ligne de l’engagement client, le véritable potentiel est souvent caché dans les nuances de ces conversations. Sa plate-forme d'analyse plonge en profondeur dans chaque interaction client, libérant ainsi des informations inestimables. En identifiant les tendances, en évaluant le sentiment et en identifiant les opportunités de conversion et de vente incitative, il permet aux entreprises de transformer les opportunités manquées en croissance, en rétention améliorée et en scores CSAT et NPS améliorés. Rejoignez-le pour révolutionner l’analyse des interactions clients et stimuler la croissance.
DialShree
webrtc.elisiontec.com
DialShree est une solution de centre d'appels populaire qui prend en charge les canaux de communication unifiés. Il possède un large éventail de fonctionnalités. Il est réputé pour sa disponibilité de 99,99 % du SLA. Il s'agit d'une solution hautement évolutive, robuste, sécurisée et riche en fonctionnalités, idéale pour les entreprises et les centres d'appels de toutes tailles. Les experts VoIP et téléphonie de DialShree ont mis en œuvre plus de 900 solutions de communication omnicanal dans plus de 10 secteurs. BPO, KPO, sociétés, agences de recouvrement, entreprises, sociétés de télémarketing, centres d'appels, banque, soins de santé, commerce électronique, automobile, gouvernement
Ringflow
ringflow.com
Ringflow, la quintessence de l'avancée technologique dans le domaine des centres de contact cloud. Grâce à ses capacités basées sur l'IA et à son infrastructure robuste, Ringflow établit une nouvelle norme pour des interactions client transparentes sur plusieurs canaux. Profitez des fonctionnalités de pointe et de l'efficacité inégalée de l'expérience omnicanal de Ringflow. Gardez une longueur d'avance grâce au centre de contact cloud de pointe de Ringflow, permettant aux entreprises de tirer parti des dernières technologies et de révolutionner le service client. Découvrez l'avenir des centres de contact avec Ringflow, où l'innovation et l'excellence convergent.
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