Outset

Outset s’adresse aux équipes UX, produit, études de marché et insights consommateurs qui doivent mener des entretiens qualitatifs et analyser les retours à grande échelle. Son modérateur IA conduit des entretiens vidéo, audio ou textuels et pose des questions de suivi en fonction des réponses des participants afin d’explorer leurs expériences, leurs préférences et leurs motivations. Les chercheurs peuvent créer ou adapter des guides d’entretien, recruter des participants via la plateforme ou inviter les leurs, et mener des études dans plusieurs langues. Pour les études d’utilisabilité, les équipes peuvent partager leur écran ou tester des prototypes, des sites web et des applications. Outset peut également servir à étudier des concepts, des messages et des clients. Après les entretiens, la plateforme organise les réponses sous forme de résumés, de thèmes, de citations et de séquences marquantes. Les chercheurs peuvent interroger les résultats de l’étude et préparer des rapports à partager avec les parties prenantes. Outset peut convenir aux équipes qui souhaitent recueillir et examiner davantage de retours issus d’entretiens, sans devoir modérer et coder manuellement chaque session.

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