SendPulse
sendpulse.com
SendPulse est une plateforme d'automatisation du marketing multicanal pour la promotion commerciale à multiples facettes et la fidélisation des clients. SendPulse vous permet d'envoyer des campagnes par e-mail et SMS, de travailler avec des clients à l'aide de chatbots pour Telegram, Facebook Messenger, WhatsApp et Instagram et de créer des pages de destination en seulement 15 minutes. SendPulse propose également une plateforme de création de cours en ligne. Vous pouvez facilement suivre toutes vos activités marketing et informations clients avec le CRM gratuit de SendPulse.
Helpwise
helpwise.io
Fidéliser les clients est aussi important que d’en acquérir de nouveaux. Les clients fidèles génèrent plus de revenus et vous apportent des références sans frais. Fournir un bon service client fait partie intégrante de la fidélisation de la clientèle. Avec Helpwise, la gestion du service client est simple. 1. Configurez votre centre de service client littéralement en quelques minutes. 2. Communiquez avec les clients sur tous les canaux et collaborez avec votre équipe. 3. Établissez la responsabilité sans plus de mots de passe partagés. 4. Configurez le libre-service et l'automatisation. 5. Obtenez des informations exploitables sur l’amélioration de la productivité de l’équipe et de la satisfaction des clients. Helpwise s'intègre au courrier électronique (pensez support@, sales@, carrières@ etc.), au chat en direct, à Whatsapp, aux SMS, aux médias sociaux et plus encore. Démarrez avec Helpwise, une solution de service client qui génère des revenus pour votre entreprise.
AITable
aitable.ai
Aitable est une plate-forme révolutionnaire de développement AI sans code qui fait de la construction de votre propre chatppt AI avec des tables en 1 clic. En utilisant vos données uniques, Aitable vous permet de former votre propre version du système avancé ChatGPT, servant de chatbot de service client d'IA 24/7 ou d'assistant Chatgpt en entreprise. Il élimine les complexités du codage, offrant une configuration transparente et sans effort. Avec Aitable, vous n'obtenez pas seulement un assistant d'IA - vous créez une solution intelligente, réactive et sur mesure pour les besoins de votre entreprise.
ConnectWise Home
connectwise.com
Conçue pour les entreprises qui vendent, entretiennent et prennent en charge des technologies, ConnectWise PSA (anciennement ConnectWise Manage) est la principale plateforme de gestion d'entreprise au monde. Les fournisseurs de solutions technologiques (TSP) s'appuient sur ConnectWise PSA pour obtenir une plus grande responsabilité, efficacité opérationnelle et rentabilité. Tirant parti du cloud, ConnectWise PSA facilite l'automatisation des processus métier, la gestion du service d'assistance et du service client, les ventes, le marketing, la gestion de projet et l'analyse commerciale qui rationalisent considérablement les opérations d'une entreprise. ConnectWise PSA est la plateforme centralisée qui offre aux FST une vue de bout en bout et un contrôle total sur leur activité. ConnectWise PSA donne également à ses utilisateurs accès à un puissant réseau d'idées, d'experts et de solutions. Vétéran du secteur des services technologiques, ConnectWise PSA est la première plateforme de gestion commerciale pour les entreprises technologiques depuis plus de 15 ans.
Cody
meetcody.ai
Cody est un assistant d'IA intelligent comme ChatGPT, mais avec l'avantage supplémentaire de pouvoir le former sur votre entreprise, votre équipe, vos processus et vos données clients. Vous pouvez utiliser Cody en tant qu'employé pour soutenir votre équipe de différentes manières : * Fournissez des réponses instantanées aux questions commerciales en analysant les documents accumulés de votre entreprise et en agissant en tant qu'expert sur vos processus. * Améliorez l'efficacité des employés en fournissant des réponses instantanées, des idées et des tâches prêtes à l'emploi pour aider votre équipe à travailler plus intelligemment. * Résolvez les problèmes et découvrez les fonctionnalités cachées de vos outils numériques à l'aide de la documentation d'assistance. * Réfléchissez à des idées et proposez des suggestions tirées du contexte de vos conversations passées avec Cody. Pour utiliser Cody, vous pouvez télécharger les fichiers, documents et données de votre entreprise pour créer votre propre base de connaissances personnalisée. Cody utilise ensuite ces informations pour fournir des réponses personnalisées. Cody peut être intégré à divers outils tels que PowerPoint, PDF, Word, Discord, des sites Web, etc. La plate-forme met l'accent sur la sécurité et la confidentialité avancées des données, avec des fonctionnalités telles que le cryptage AWS, la conformité SOC II et des contrôles d'accès personnalisables. Cody est conçu pour responsabiliser les équipes en fournissant un assistant IA formé à leur contexte commercial spécifique.
Cisco
cisco.com
Cisco Spaces est une plateforme cloud qui connecte les personnes et les objets aux espaces pour transformer les bâtiments en espaces intelligents. Utilisant la puissance des appareils Cisco comme capteurs (Catalyst, Meraki, Webex) et de l'écosystème Spaces, la plateforme vise à rendre les bâtiments sûrs, intelligents, durables et transparents. Cisco Spaces exploite la puissance du matériel et des capteurs Cisco (Catalyst, Meraki, Webex) pour rendre les bâtiments sûrs, intelligents et durables avec des expériences humaines fluides.
Chatfuel
chatfuel.com
Chatfuel AI est un créateur de chatbot qui permet aux entreprises de faire passer leur communication client au niveau supérieur en utilisant une technologie d'IA révolutionnaire. La plateforme offre un moyen simple et puissant de créer des chatbots capables de communiquer avec les clients de manière humaine et conviviale, en fournissant des réponses détaillées à leurs requêtes. L'outil utilise ChatGPT intégré d'Open AI pour permettre aux entreprises d'informer les clients de leurs produits et services, de répondre à leurs questions, de recommander des produits, etc. Chatfuel AI fonctionne sur les messageries populaires telles que Telegram, Facebook Messenger, Instagram et WhatsApp, ainsi que sur les sites Web. Chatfuel AI propose deux plans tarifaires, à savoir Grow et Enterprise, le premier commençant à 79 $ par mois et offrant une période d'essai gratuite de 14 jours. Le plan Entreprise offre une solution d'apprentissage automatique sur mesure pour les entreprises clientes, avec une personnalité d'IA personnalisée, un style de conversation, des webhooks, des intégrations et bien plus encore. La plateforme est facile à configurer en quelques minutes seulement et les utilisateurs peuvent réserver un appel pour obtenir l'aide de l'équipe. Chatfuel AI bénéficie de la confiance d'entreprises comme Grow et propose des intégrations avec les messageries, les médias sociaux et des mises à jour illimitées de la base de connaissances, entre autres fonctionnalités.
LeadDesk
leaddesk.com
LeadDesk est un logiciel de centre de contact basé sur le cloud pour les ventes à gros volumes et le service client. Les clients vont des PME aux grandes entreprises. Les autres secteurs clients majeurs comprennent : médias, services de sécurité, énergie, télécommunications, services financiers, études de marché et collecte de fonds. Nos outils intelligents vous permettent de maximiser l’efficacité de vos appels et vous aident à vendre davantage. LeadDesk peut être utilisé de manière autonome ou intégré aux systèmes CRM. Nos clients améliorent la productivité des agents grâce à une gestion des appels très efficace, une connectivité VoIP/GSM/PBX transparente, des listes de contacts intégrées, une gestion des données de contacts ainsi qu'une surveillance et des rapports avancés. LeadDesk est basé sur le cloud et hautement évolutif. Les organisations commerciales choisissent LeadDesk parce qu'elles ferment plus souvent, n'ont pas de temps d'arrêt, pas de coûts de démarrage et des OPEX inférieurs.
CustomGPT
customgpt.ai
Découvrez les avantages de l'IA personnalisée avec CustomGPT : obtenez des informations et des solutions uniques avec une IA formée sur votre contenu
Norby AI
norby.io
Norby AI est une solution leader qui fournit aux entreprises un chatbot alimenté par l'IA pour leurs sites Web. Le chatbot est alimenté par une technologie avancée de traitement du langage naturel pour comprendre les requêtes des clients et fournir des réponses rapides et précises. Le processus de configuration du chatbot de Norby AI ne comporte que quatre étapes simples : * Créez un compte sur la plateforme Norby AI * Ajoutez un extrait de code à votre site Web fourni par Norby AI * Saisissez vos FAQ, descriptions de produits, documentation, etc. existantes auxquelles vous souhaitez que le chatbot réponde * Votre chatbot IA est mis en ligne sur votre site Web, prêt à engager les clients 24h/24 et 7j/7.
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service est une plate-forme de service client unifiée cloud native alimentée par l'IA qui permet une expérience client et agent transparente sur plus de 30 canaux numériques, sociaux et vocaux, et fournit des informations exploitables et évolutives en temps réel – éliminant le besoin de toute autre solution ponctuelle. * Permet aux clients d'interagir avec votre marque sur leur canal préféré pour une expérience de marque cohérente menant à la satisfaction des clients. * Offre aux agents une vue client unifiée/360 et recommande les réponses les plus pertinentes grâce à la puissance de l'IA pour améliorer la productivité et l'expérience des agents. * Fournit des informations significatives et exploitables aux superviseurs pour stimuler la croissance et l'excellence opérationnelle * Aide les dirigeants à découvrir des opportunités de croissance, de transformation et d'innovation grâce à des informations en temps réel sur les centres de contact, évolutives dans toute l'entreprise.
SALESmanago
salesmanago.com
SALESmanago est une plate-forme d'engagement client destinée aux équipes marketing de commerce électronique avides d'impact qui souhaitent être des partenaires de croissance des revenus à la fois simples et puissants et fiables pour les PDG. Nos solutions basées sur l'IA ont déjà été adoptées par plus de 2 000 entreprises de taille moyenne dans 50 pays, ainsi que par de nombreuses marques mondiales bien connues telles que Vodafone, Lacoste, New Balance et Victoria's Secret. SALESmanago tient sa promesse de maximiser la croissance des revenus et d'améliorer les KPI du commerce électronique en s'appuyant sur trois principes : (1) l'intimité du client pour créer des relations clients authentiques basées sur des données zéro et de première partie ; (2) Exécution de précision pour offrir une expérience client omnicanal supérieure grâce à l'hyperpersonnalisation ; et (3) Growth Intelligence fusionnant les conseils humains et basés sur l’IA permettant une prise de décision pragmatique et plus rapide pour un impact maximal. Plus d’informations : www.salesmanago.com
Missive
missiveapp.com
Missive a été lancée en 2015 depuis la ville de Québec, Canada. Elle est actuellement composée de 3 co-fondateurs et de 2 salariés. Missive est une application qui regroupe les boîtes de réception et le chat des équipes sous un même toit. Il a été conçu dans un souci de collaboration pour centraliser la communication de votre équipe. Parmi ses nombreuses fonctionnalités, Missive en propose quatre principales : - Boîtes de réception d'équipe. - Chat d'équipe interne. - Règles pour automatiser les flux de travail. - Intégrations.
WebinarJam
home.webinarjam.com
Augmentez vos ventes et votre participation avec le seul système de webinaire qui produit un événement complet en direct, de l'inscription à la rediffusion. WebinarJam a plus de fonctionnalités, aucun téléchargement et constitue l'amélioration la plus spectaculaire de la diffusion en direct, du streaming d'événements et de la diffusion de webinaires jamais rendue publique. Approuvé par plus de 50 000 clients.
Chatbot Builder AI
chatbotbuilder.ai
ChatBotBuilder.ai est une plate-forme complète qui permet aux utilisateurs de créer et de déployer des chatbots IA personnalisés et des modèles d'IA génératifs (GPT) pour une variété d'applications commerciales. Les principales fonctionnalités et capacités de la plate-forme incluent : * Facilité d'utilisation : le site Web souligne que ChatBotBuilder.ai est le "moyen le plus rapide et le plus simple de créer des chatbots et des GPT personnalisés" sans nécessiter une expertise technique approfondie. * Intégration flexible : la plate-forme prend en charge l'intégration avec des milliers d'applications et permet aux utilisateurs de connecter leurs outils et leurs équipes pour obtenir un avantage concurrentiel. * IA de pointe : ChatBotBuilder.ai exploite les derniers modèles de langage étendus (LLM) et les technologies d'IA pour alimenter des chatbots et des GPT sophistiqués. * Personnalisation : les utilisateurs peuvent personnaliser l'apparence, les fonctionnalités et le comportement de leurs chatbots à l'aide de l'interface conviviale de la plateforme. * Prise en charge multicanal : les chatbots peuvent être intégrés sur plusieurs canaux, notamment les sites Web, les réseaux sociaux, le courrier électronique et la voix. * Outils marketing : la plate-forme fournit des fonctionnalités marketing intégrées pour aider les utilisateurs à engager les clients plus efficacement via leurs chatbots. * Analytics : des capacités d'analyse robustes permettent aux utilisateurs de suivre et d'optimiser les performances de leurs chatbots. Le site Web positionne ChatBotBuilder.ai comme le « Meilleur constructeur de chatbots IA au monde en 2024 », s'adressant aux entreprises et aux organisations qui cherchent à automatiser le service client, à simplifier la communication et à améliorer l'expérience utilisateur grâce à la puissance de l'IA. La plate-forme propose à la fois un plan Pro pour les utilisateurs individuels et un plan White Label Enterprise pour les agences et les grandes organisations cherchant à créer leurs propres solutions de chatbot de marque. Dans l’ensemble, ChatBotBuilder.ai semble être une plate-forme complète et sans code conçue pour permettre aux entreprises de toutes tailles de tirer parti des avantages des chatbots d’IA avancés et des modèles d’IA génératifs.
SAP
sap.com
SAP est la principale entreprise de demande d'entreprise et d'IA commerciale. Ils se tiennent à l'intersection des affaires et de la technologie, où leurs innovations sont conçues pour relever directement des défis commerciaux réels et produire des impacts réels. Leurs solutions sont l'épine dorsale des processus les plus complexes et les plus exigeants du monde. Le portefeuille intégré de SAP unit les éléments des organisations modernes - de la main-d'œuvre et des finances aux clients et aux chaînes d'approvisionnement - dans un écosystème unifié qui stimule les progrès.
Social Intents
socialintents.com
Découvrez le chat en direct n°1 pour Microsoft Teams, Slack et ChatGPT. Parler à vos clients devrait être facile. Discutez avec eux à partir des outils de collaboration que vous utilisez déjà : Teams et Slack. Créez des chatbots alimentés par ChatGPT et formés sur les données de votre site Web. Transférez facilement les discussions entre ChatGPT et les agents humains.
Moxo
moxo.com
Rationalisez les projets externes avec les clients, les fournisseurs et les partenaires. Avec Moxo, accélérez les flux de travail depuis l'acquisition de compte jusqu'à l'intégration et la maintenance. Coordonnez-vous avec les clients, les fournisseurs et les partenaires pour réaliser des livrables communs, suivre les étapes, échanger des documents, obtenir des approbations et bien plus encore. Moxo alimente les espaces de travail de projet dans un ensemble diversifié de secteurs, notamment les services financiers, le conseil, le droit, la comptabilité, la santé, etc. Nos clients comprennent des sociétés telles que Citibank, FIS, Balfour Homes, AMCK Models, Hibernia College, BNP Paribas, etc. Notre équipe a une riche histoire de pionnier dans le domaine de l'engagement : le co-fondateur et PDG de Moxo, Subrah Iyar, était le co-fondateur et PDG de Webex, et le co-fondateur et CTO de Moxo, Stanley Huang, a occupé des postes de direction en ingénierie chez Cisco Systems et WebEx.
Engati
engati.com
Le chatbot et plateforme de chat en direct Engati est lauréat du CODiE Award 2021. Il vous permet de créer des robots intelligents en quelques minutes sans programmation. Créez une seule fois et publiez sur 15 canaux : WhatsApp, Messenger, Instagram, Kik, Telegram, Line, Viber, Skype, Slack, WeChat, Twitter, Skype for business, votre site Web et votre application mobile. Prend en charge les chemins intelligents, la formation, la copie, l'analyse et l'étiquetage privé. En utilisant Engati, vous pouvez exploiter la puissance de l'apprentissage automatique et du NLP/NLU pour concevoir votre propre chatbot et engager vos clients dans plus de 50 langues.
Consolto
consolto.com
Consolto est l'espoir qu'avec leur solution de conférence axée sur les PME, tout le monde peut offrir des services numériques en tête-à-tête en tête-à-tête qui sont au pair et même dépassent ceux fournis par de grandes organisations. Le problème selon Consolto.com, en ce moment, la configuration d'un vidéo avec un client peut être un peu gênant avec des solutions actuelles comme Zoom, Skype ou Google Hangouts qui n'ont pas été conçues pour les scénarios d'entreprise à client. Ils nécessitent soit: une sorte d'installation client - Bummer. Nom d'utilisateur / Mot de passe Informations d'identification - Où est ce mot de passe sacrément? Envoi d'un lien ou d'un e-mail pour se connecter avec des clients potentiels - fastidieux. Ajout aux contacts - Confidentialité quelqu'un? Peu ou pas de capacités de backoffice. Comment est-on censé faire des affaires? Un autre aspect important qui est mal abordé par ces solutions est leur capacité à gérer les séances. Par exemple, Zoom n'enregistre pas les textes des chats, donc des notes et des informations importantes écrites pendant les sessions sont perdues. Ces types de solutions rendent difficile la gestion des séances de vente ou de consultation. Consolto considère leur solution comme un VCRM - une plate-forme de gestion de la relation client basée sur le vidéo qui a été conçue pour améliorer les interactions commerciales. Il permet une communication sans contact anonyme, sans contact (sans échanger des coordonnées), sans frottement (pas de téléchargements, pas d'identification) par vidéo. Leur produit est disponible soit en tant que widget de site Web, soit comme lien direct activé via une page personnelle. Entièrement optimisé pour les besoins des PME et des pigistes, Consolto’s Easy Install Solution (juste une ligne de code) déploie une liste impressionnante de fonctionnalités à fort impact qui simplifie la gestion des interactions commerciales vidéo. Ces fonctionnalités comprennent la planification des réunions, la facturation et les paiements intégrés, les mémos, la transcription de session (à venir bientôt), les notifications de suivi de type CRM, l'analyse des clients et la messagerie persistante, pour n'en nommer que quelques-uns.
SaleSmartly
salesmartly.com
Plateforme de communication client omnicanal, intégrant Live Chat, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, Line, Email, WeChat. Toutes les fonctionnalités pour vous aider à fournir une assistance plus rapide et de meilleure qualité : * Centralisez tous vos messages multicanaux en un seul endroit - Participez en toute transparence aux ventes, au marketing ou au service via le chat en direct, Messenger, WhatsApp, Telegram, Instagram, Line, Email, WeChat et bien plus encore, garantissant une expérience client unifiée. * Support client complet en quelques secondes, pas en heures - Réduisez les temps de réponse et augmentez l'efficacité en éliminant les tâches répétitives grâce à notre automatisation intégrée. Travaillez plus intelligemment, pas plus dur, afin de pouvoir vous concentrer sur la croissance de votre entreprise. * Le chat partagé permet aux équipes de collaborer efficacement avec discipline et planification - Consolidez tous les canaux de messagerie dans un seul backend et collaborez efficacement entre les équipes grâce à la distribution automatisée du chat et à la distribution des sessions internes. * Segmentez, suivez et analysez vos clients de manière efficace et pratique en un seul endroit - Créez des bases de données de contacts, accédez à l'historique complet des activités des contacts, à l'historique de navigation et synchronisez vos données avec votre système d'information. * Garder une trace des indicateurs et des tendances clés : les mesures visuelles multidimensionnelles montrent clairement les liens entre les types de requêtes, les canaux, les clients, les produits, les ventes, etc. Rendez les données faciles à mesurer et à partager pour vous aider à élaborer des plans d’affaires. * Parlez la langue du client, même si ce n'est pas votre langue maternelle - Nos traductions en temps réel vous permettent de communiquer en toute confiance avec vos clients et d'exploiter les marchés internationaux.
LiveCaller
livecaller.io
Le manque de canaux de communication sur les sites Web entraîne une perte de clientèle, un faible taux de satisfaction et un succès client minime, voire nul. De plus, la valeur potentielle des appels vocaux en un clic pour les entreprises de tous les secteurs est énorme, donc LiveCaller résout essentiellement ces problèmes en proposant une solution tout-en-un. , qui combine différents canaux de communication (Web-Call, Chat, Callback, applications de messagerie sociale) en une seule plateforme.
JivoChat
jivochat.com
JivoChat est un chat en direct gratuit permettant aux entreprises en ligne de parler à leurs clients en temps réel. Il vous propose de créer un système de support client à 360° et de connecter des entonnoirs de messages, proposer des appels, configurer et personnaliser librement.
Get Answer
get-answer.ai
Get Answer est une plate-forme d'assistant personnel basée sur l'IA qui intègre des modèles d'IA avancés tels que ChatGPT d'OpenAI, Gemini et PaLM de Google, Llama de Meta et Claude d'Anthropic. Il offre une expérience unifiée via une application mobile, une application Web et une extension Chrome, offrant des solutions adaptées aux besoins individuels. Les fonctionnalités incluent des invites de discussion prédéfinies, des flux de travail personnalisés et une intégration transparente avec des outils tiers. Get Answer est conçu pour améliorer la productivité et simplifier les tâches des utilisateurs, des étudiants aux développeurs en passant par les propriétaires d'entreprise et les concepteurs.
Payhip
payhip.com
Payhip est le moyen le plus simple de vendre des téléchargements et des cours numériques. Nous facilitons la vente et la promotion de vos ebooks, cours, logiciels, ressources de conception, musique ou tout type de produits numériques directement auprès de vos clients. Payhip vous couvre.
Warmly
warmly.ai
Warmly est la première plateforme autonome d'orchestration des ventes spécialement conçue pour les équipes commerciales de taille PME. La plateforme orchestre les métadonnées des outils d'aide à la vente, des outils d'intention B2B et d'enrichissement pour identifier, suivre et se connecter avec les visiteurs du site Web prêts à se convertir. En agrégeant automatiquement les données et en intégrant les informations de diverses plateformes, Warmly orchestre la prochaine étape la plus efficace pour générer des conversations qualifiées pour l'équipe commerciale. Warmly aide votre équipe commerciale à repérer plus tôt les opportunités sur le marché. Faites-les progresser plus rapidement. Et atteignez vos objectifs de pipeline trimestre après trimestre. Leur plateforme AI Warm Leads éclaire votre pipeline en surveillant les signaux d’intention d’achat sur votre site Web, sortant et CRM. Ensuite, ils vous aident à clôturer ce pipeline de manière chaleureuse et engageante. De plus, leur suite d'outils de vente gratuits aide votre équipe à mieux se connecter avec les prospects ou les clients dans votre calendrier et sur Zoom grâce à leur application primée Essential Zoom.
Close
close.com
Close est une équipe d'environ 100 personnes, rentable, 100 % à distance et composée de personnes réfléchies qui valorisent l'autonomie et l'impact. Ils sont impatients de créer un produit dont leurs clients tombent amoureux encore et encore. Ce sont des startups et des PME. Depuis 2013, ils construisent un CRM axé sur une meilleure communication, sans les tracas de la saisie manuelle des données ou de l'interface utilisateur complexe. Leur objectif : doubler la productivité de chaque commercial. Leurs valeurs : 🏡 Construisez une maison dans laquelle vous voulez vivre 🚫 Pas de conneries 🤝 Investissez les uns dans les autres 💪 La discipline est synonyme de liberté 🥇 Visez la grandeur Comment ils travaillent ensemble : * Productivité, qualité et impact : ils ne suivent pas les heures. Ils croient que vous êtes un adulte et que vous savez mieux comment établir des priorités, atteindre vos objectifs et contribuer à un niveau élevé. * Communication et collaboration asynchrones : ils ont des membres d'équipe partout dans le monde. Ils ne s’attendent pas à ce que quiconque travaille à des horaires non traditionnels, ce qui signifie que leur valeur par défaut est asynchrone. La plupart des équipes ont 2 à 5 heures de réunions internes par semaine. * Appréciation du travail en profondeur : *Pendant votre journée de travail normale, pas après une journée de réunions*. * Autonomie & Liberté : Créez un environnement de travail durable pour vous. Ils accordent dès le départ une grande confiance et une grande responsabilité aux membres de leur équipe.
Zappr.AI
zappr.ai
Créez un chatbot alimenté par l'IA et formé à l'aide de vos données. En téléchargeant simplement un PDF ou en fournissant un lien vers un site Web, vous pouvez obtenir un chatbot similaire à ChatGPT qui a la capacité de répondre à toutes les questions liées à votre document.
Emplifi
emplifi.io
Emplifi est la principale plateforme CX unifiée conçue pour rassembler le marketing, les soins et le commerce afin d'aider les entreprises à combler l'écart en matière d'expérience client. Emplifi est une entreprise mondiale avec plus de 20 ans d'expertise industrielle qui aide plus de 20 000 marques, telles que Delta Air Lines, Samsung et Ford Motor Company, à offrir à leurs clients des expériences exceptionnelles à chaque point de contact de leur parcours client. Le Social Marketing Cloud d'Emplifi permet aux marques d'interagir, de communiquer, de construire et de s'adapter au monde dynamique des médias sociaux. Plateforme intuitive, tout-en-un et conviviale, les équipes s'intègrent rapidement et commencent à travailler avec l'interface utilisateur conviviale et primée et tous les outils et flux de travail nécessaires pour planifier, programmer, publier et mesurer les résultats sur tous les canaux sociaux. De puissants outils d'écoute mesurent le pouls. Les outils de gestion de communauté et d'écoute basés sur l'IA génèrent des informations sur la concurrence, les tendances, les influenceurs, les abonnés et les comportements afin que les spécialistes du marketing appliquent le bon contenu au bon public. Des analyses et des informations de premier ordre Les équipes sociales de Rockstar prouvent facilement leurs résultats grâce à des informations approfondies issues d'analyses puissantes et de rapports personnalisés sans précédent pour aller au-delà des bases et obtenir de véritables résultats commerciaux. Service et assistance intégrés sur les réseaux sociaux Des outils intuitifs et sans apprentissage de service client sur les réseaux sociaux aident les équipes à mieux aider les clients lorsqu'ils font la queue, acheminent et résolvent en un instant sur les réseaux sociaux. Achats vidéo en direct ShopStream intégrés Éblouissez vos clients avec des expériences d'achat vidéo en direct. Alimentez votre parcours d'achat numérique pour amener vos clients de la navigation à l'achat.
Cohere
cohere.com
Cohere est la principale plateforme d'IA pour les entreprises. Notre IA de classe mondiale est particulièrement adaptée aux besoins des entreprises, offrant une facilité d'utilisation, une accessibilité et une confidentialité des données sans précédent. La plateforme de Cohere est indépendante du cloud, accessible via API en tant que service géré, et peut être déployée sur un cloud privé virtuel (VPC) ou même sur site pour rencontrer les entreprises là où se trouvent leurs données, offrant les plus hauts niveaux de flexibilité et de contrôle. Fondée par des anciens élèves de Google Brain et co-auteur du document de recherche fondateur Transformer, Cohere a pour mission de transformer les entreprises et leurs produits grâce à l'IA qui ouvre la voie à un moyen plus intuitif que jamais de générer, rechercher et résumer des informations. Nous sommes soutenus par un groupe d'investisseurs institutionnels et stratégiques mondiaux, notamment Index Ventures, Oracle, NVIDIA, Salesforce Ventures, Inovia Capital, DTCP, Mirae Asset, Radical Ventures, Section 32 et Tiger Global, ainsi que par plusieurs sommités de l'IA, dont Geoffrey Hinton. , Jeff Dean, Fei-Fei Li, Pieter Abbeel et Raquel Urtasun.
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