Crisp

Crisp est une plateforme de support client multicanal qui permet aux entreprises de communiquer en temps réel avec leurs clients via divers outils, gestion des requêtes et chatbots.

Crisp est la plate-forme de support client multi-en-un ultime qui aide les entreprises à se connecter instantanément à leurs clients ou à les pistes en attendant le support. Avec son ensemble d'outils en évolution rapide, Crisp dirige les entreprises via la révolution axée sur le client en utilisant des conversations pour débloquer l'hypergrow. Les clients utilisent un croustillant pour offrir une expérience de cycle de vie des clients moderne pour les clients potentiels, génèrent des prospects plus qualifiés, améliorent l'aide des clients et améliorent la satisfaction du client, ce qui entraîne une augmentation mondiale des revenus. Commencez gratuitement aujourd'hui et rejoignez 400 000 entreprises en utilisant Crisp chez Crisp.Chat avec une UX facile, les entreprises peuvent créer une boîte de réception partagée pour tout le monde au sein de l'entreprise. Crisp est votre guichet unique pour gérer votre stratégie de support client multicanal. En utilisant Crisp, vous accéderez à ce qui suit: - Widget de chat de site Web - logiciel AI Chatbot et constructeur de chatbot scénarisé - Logiciel de base de connaissances - Logiciel de campagne DRIP - Logiciel CRM - en direct traduire (parler comme un natif dans la langue de vos clients) - MagicType (voir ce que vos clients tapent en temps réel) - Partage d'écran (sans plugin supplémentaire nécessaire) - multiples intégrations (Slack, WordPress, Shopify, WooCommerce, Adobe Commerce, Zapier, HubSpot, Salesforce, Jira, Trello, ...) - Beaucoup d'autres fonctionnalités

Crisp est une plate-forme de messagerie commerciale complète conçue pour améliorer le support client, les ventes et le marketing en facilitant les interactions instantanées et personnalisées. Il permet aux entreprises d'intégrer les fonctionnalités de chat dans leurs sites Web, fournissant un support en temps réel aux clients existants et potentiels. La plate-forme propose une boîte de réception d'équipe pour la gestion centralisée des requêtes des clients, garantissant que toutes les communications sont gérées efficacement.

Les principales fonctionnalités de Crisp incluent l'accès mobile pour une prise en charge continue, les déclencheurs d'automatisation personnalisables et les réponses en conserve pour rationaliser la communication. Ces outils aident les entreprises à optimiser leur service client, à améliorer les temps de réponse et à améliorer la satisfaction globale du client. De plus, Crisp prend en charge l'intégration des chatbots, qui peuvent être construits à l'aide d'une interface sans code, permettant aux entreprises d'automatiser les processus de qualification et de conversion de plomb.

En tirant parti de la netteté, les entreprises peuvent surveiller les interactions des clients plus efficacement, mieux comprendre les besoins des clients et adapter leurs stratégies de soutien en conséquence. Cette approche permet aux entreprises de fournir des expériences client plus personnalisées et efficaces sur plusieurs canaux. Dans l'ensemble, Crisp sert d'outil polyvalent pour les entreprises qui cherchent à améliorer leurs capacités d'engagement et de support des clients.

Cette description a été générée par une IA (intelligence artificielle). L'IA peut faire des erreurs. Vérifiez les informations importantes.

Catégories: BusinessLogiciel d'assistanceLogiciel de chat en directLogiciel de boîte de réception partagéeLogiciel libre-service clientLogiciel de service client socialPlateformes de service client numérique

Site Web : crisp.chat

Clause de non-responsabilité : WebCatalog n'est ni affilié, ni associé, ni autorisé, ni soutenu par, ni officiellement lié de quelque manière que ce soit à Crisp. Tous les noms de produits, logos et marques sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.