Gestión de la experiencia - Mejores aplicaciones y software

AppReviews

Centraliza reseñas de App Store y Google Play, envía nuevos comentarios a Slack en tiempo real, permite responder desde allí y agrupa reseñas similares con IA opcional para ver tendencias.

Voiceform

Voiceform es una plataforma que permite crear encuestas de voz, video, audio y texto, facilitando la recopilación de datos cualitativos y cuantitativos de manera conversacional.

Up Review

Gestiona y monitoriza reseñas desde un panel central; envía solicitudes automáticas por SMS, email, QR y NFC; permite responder y analizar sentimiento.

Strella

Strella es una plataforma de investigación con IA que optimiza la recopilación y análisis de comentarios de clientes, permitiendo síntesis y generación de hallazgos en tiempo real.

Windoo

Windoo es una plataforma de recursos humanos que facilita la recolección de feedback, gestión de talleres y eventos, y la mejora del compromiso de los empleados.

XEBO.ai

XEBO.ai es una solución de gestión de experiencias impulsada por IA que mejora la experiencia del cliente y del empleado, recolectando y analizando comentarios para tomar decisiones informadas.

Reflektive

Reflektive es una plataforma que mejora la gestión del desempeño y la participación de los empleados a través de retroalimentación continua y encuestas personalizables.

ENME

ENME permite a los profesionales de RRHH medir y mejorar la satisfacción y motivación de los empleados mediante encuestas anónimas semanales y análisis de resultados.

ExitPro

ExitPro es una herramienta para realizar entrevistas de salida, facilitar la recopilación de datos y analizar la retención de empleados en diversas organizaciones.

UseResponse

UseResponse es una plataforma que ayuda a las empresas a gestionar comentarios de clientes, soporte y recursos en múltiples canales para mejorar la atención y la experiencia del usuario.

DataEQ

DataEQ ayuda a las empresas a analizar datos no estructurados de comentarios de clientes, mejorando el servicio al cliente y la gestión de riesgos.

Your360.ai

Your360.ai recoge retroalimentación confidencial de pares por voz, la analiza y genera informes y planes de desarrollo para empleados, equipos y empresas.

Aneta

Aneta: agentes de IA que automatizan encuestas, generan informes con recomendaciones y crean flujos de trabajo para RRHH y mandos, para medir y mejorar el bienestar y la productividad laboral.

Uniqrate

Analítica y feedback de lectores para blogs y documentación. Combina métricas y opiniones para entender qué prefieren los lectores, mejorar contenido y medir la interacción.

Appraisal360

Tasisal360 es una herramienta de retroalimentación de 360 grados que ayuda en el desarrollo profesional y el rendimiento de los empleados a través de comentarios de múltiples fuentes.

UserVoice

UserVoice es una plataforma para gestionar comentarios de usuarios, permitiendo a las empresas recolectar, priorizar y actuar sobre sugerencias y necesidades del cliente.

Reva

Reva es una aplicación que ayuda a los administradores de alquileres vacacionales y operadores de hospitalidad a agregar, analizar y responder a las opiniones de sus huéspedes.

Effy.ai

Effy.ai es un software de IA que facilita la retroalimentación 360 y las evaluaciones de desempeño de empleados con plantillas listas para usar.

NiceJob

Plataforma para empresas locales que automatiza la gestión de reseñas, referencias y comentarios de clientes, y ayuda a mostrarlos en canales de marketing y sitios web.

Zeda.io

Zeda.io es una plataforma impulsada por IA que ayuda a los gerentes de productos a identificar problemas de clientes, decidir qué construir y medir el impacto de sus estrategias.

Appbot

Appbot permite a los equipos móviles analizar y gestionar comentarios de usuarios en diversas plataformas, facilitando la comprensión del sentimiento y las tendencias de retroalimentación.

Qwary

Qwary es una plataforma de gestión de experiencias que ayuda a las empresas a mejorar la interacción con usuarios y optimizar la retención mediante análisis de comportamiento y encuestas.

unitQ

unitQ es una aplicación que proporciona análisis y monitoreo de comentarios de usuarios para mejorar productos digitales y experiencias del cliente.

WebFeedback

WebFeedback es una herramienta que recoge y analiza comentarios de usuarios en sitios web, permitiendo a las empresas entender las necesidades de sus visitantes.

Performly

Performly es una solución en la nube para la gestión de recursos humanos que permite la gestión del talento, evaluaciones de rendimiento y recopilación de retroalimentación.

Convas

Convas ayuda a SaaS y startups a recopilar y priorizar comentarios de clientes para mejorar productos y mantener a los usuarios informados.

ReviewTrackers

ReviewTrackers es una herramienta que ayuda a las empresas a gestionar revisiones de clientes de múltiples plataformas, facilitando el análisis y la respuesta a comentarios.

Voxpopme

Voxpopme es una plataforma que permite recopilar, analizar y almacenar comentarios de clientes en video, ayudando a las empresas a obtener información más profunda sobre sus opiniones.

Plotline

Plotline es una plataforma para enviar mensajes personalizables en la aplicación, que mejora la participación y recopila comentarios de los usuarios para optimizar sus experiencias.

InMoment

InMoment es una plataforma que ayuda a las empresas a analizar y mejorar la experiencia del cliente mediante la recopilación de comentarios y el análisis de tendencias.

Alida

Alida es una plataforma que permite a las empresas recopilar comentarios y analizar datos de usuarios para mejorar productos y experiencias de cliente.

ZIGPOLL

ZigPoll es una plataforma que permite a las empresas recopilar datos de clientes mediante encuestas, formularios interactivos y campañas de captura de correos, sin necesidad de código.

Cooleaf

Cooleaf es una plataforma que mejora el compromiso laboral mediante reconocimiento, recompensas y encuestas, promoviendo una cultura de aprecio y colaboración en equipos.

Loopback

App para recibir feedback verificado tras entrevistas, crear un perfil que muestre tu experiencia y permitir que las empresas te encuentren. Gratis para candidatos.

huapii

huapii es una plataforma que mejora la experiencia del empleado, fomentando el crecimiento de habilidades, la retroalimentación y los objetivos de desarrollo organizacional.

Customer Thermometer

Customer Thermometer permite a los clientes dar feedback rápido mediante encuestas de una pregunta y un sistema de semáforo. Es personalizable y se puede usar en dispositivos móviles.

Chatmeter

Chatmeter es una plataforma de gestión de reputación que ayuda a las empresas a monitorear, analizar y gestionar comentarios de clientes en múltiples ubicaciones.

Butterfly.ai

Butterfly es una plataforma de retroalimentación para gestionar la satisfacción y el compromiso de equipos de trabajo, diseñada para gerentes de primera línea en diversas industrias.

Customerscore.io

Customerscore.io ayuda a empresas SaaS a prevenir la pérdida de clientes y detectar oportunidades de venta, facilitando decisiones basadas en datos para mejorar la retención.

Upland Rant & Rave

Upland Rant & Rave es una aplicación que permite a las empresas recopilar y analizar comentarios de clientes en tiempo real para mejorar la experiencia del cliente.

BetterFeedback

BetterFeedback es una herramienta que analiza cualitativamente los comentarios de los clientes, ayudando a las empresas a entender mejor sus necesidades y mejorar sus productos.

Thematic

Thematic es una plataforma de IA que analiza comentarios de clientes para extraer ideas y mejorar la experiencia, productos y servicios en tiempo real.

GuestTouch

GuestTouch es una plataforma de mensajería que conecta a hoteles y huéspedes, facilitando la comunicación y mejorando la experiencia del cliente durante su estancia.

Reviewflowz

Reviewflowz ayuda a empresas SaaS a gestionar reseñas y testimonios, automatizando la recolección y análisis de comentarios de clientes para mejorar su presencia en línea.

TRACX

TRACX es una plataforma para gestionar la experiencia del cliente mediante encuestas personalizables que convierten la retroalimentación en información útil.

Chatter.Plus

Chatter.Plus reúne retroalimentación desde Discord, GitHub, foros y tickets, y la agrupa automáticamente en patrones para identificar quejas y temas recurrentes.

People Insight

People Insight es una plataforma que permite a las organizaciones recopilar y analizar la retroalimentación de los empleados para mejorar la participación y el desempeño.

Senswise

Senswise es una aplicación que utiliza inteligencia artificial para mejorar la experiencia laboral mediante encuestas y recomendaciones automáticas de acción.

Voxxify

Voxxify mide y analiza el sentimiento de los usuarios finales para ofrecer una visión completa de la experiencia del usuario y ayudar a priorizar lo más importante para el negocio.

Ombea

Ombea es una aplicación que permite a las empresas recopilar y analizar comentarios de clientes y empleados para mejorar sus experiencias.

Merren

Merren es una plataforma de encuestas multicanal que permite a las empresas recolectar comentarios de clientes a través de WhatsApp, Messenger y otros canales.

ProvenExpert

ProvenExpert ayuda a gestionar la reputación online al recopilar y mostrar revisiones de clientes, permitiendo a las empresas mejorar su imagen y comprensión del feedback.

Bleexo

Bleexo es una plataforma SaaS que permite analizar el compromiso de los empleados, identificar fortalezas y debilidades y ofrecer soluciones y retroalimentación a gerentes.

Prixie AI

Plataforma con IA que reconoce logros de empleados y analiza datos para mejorar la retención y el compromiso continuo.

Netigate EX Engage

Netigate EX Engage es una herramienta que mide la satisfacción de los empleados, identifica problemas y ofrece recomendaciones para mejorar el compromiso laboral.

Explori

Explori es una plataforma que permite a los profesionales de eventos analizar el rendimiento y la satisfacción del cliente mediante datos de encuestas y comparaciones entre eventos.

Usersnap

Usersnap es una plataforma que facilita la recopilación de comentarios de usuarios y la gestión de pruebas en productos, permitiendo una mejor comunicación entre equipos.

Userback

Userback es una plataforma de retroalimentación que permite a equipos recopilar comentarios visuales y realizar encuestas para mejorar productos y entender a los usuarios.

Confirmit

Confirmit es una plataforma para captar y analizar comentarios de clientes en múltiples canales, mejorando la experiencia del cliente y apoyando decisiones estratégicas.

Ideanote

Ideanote es una plataforma para gestionar la innovación que permite recopilar, desarrollar y aplicar ideas de empleados y clientes de manera eficiente.