Usersnap

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Usersnap es una plataforma que facilita la recopilación de comentarios de usuarios y la gestión de pruebas en productos, permitiendo una mejor comunicación entre equipos.

Usersnap es una plataforma de comentarios de los usuarios diseñada para que los equipos de productos recopilen información específica del producto, aceleren las pruebas de usuario y mejoren los bucles de comentarios de las partes interesadas. Los equipos de productos se esfuerzan por los procesos centrados en el usuario y dependen de UserSnap para obtener claridad para las decisiones de productos. Empresas como Red Hat, Erste Bank, LEGO y la Universidad de Harvard se asocian con Usersnap para sobresalir en su crecimiento y operaciones empresariales. UserSnap es una plataforma para capturar, organizar, responder y escalar comentarios de los usuarios para pruebas de productos ágiles y validación de características instantáneas. Estos son los casos de uso más populares: - Comentarios de los clientes del sitio web. - Garantía de calidad del diseño y desarrollo. - Administración de UAT (prueba de aceptación del usuario) o prueba beta. - Reuniendo solicitudes de funciones. - Investigación de usuarios en el producto. ¿Cómo sabe que necesita una solución de comentarios de los usuarios? Hágase estas 3 preguntas: - ¿Por qué está omitiendo las pruebas de usuario y las rondas de comentarios de las partes interesadas? Los informes de errores claros con capturas de pantalla, anotaciones, comentarios de voz y metadatos automatizados por UserSnap pueden liberar el tiempo de solución de problemas de ida y vuelta y hacer que los bucles de retroalimentación sean un 30% más eficientes. - ¿Por qué solo toma solicitudes de funciones de segunda mano de ventas y CS? Traiga los comentarios de los usuarios de primera mano a los flujos de trabajo diarios con más de 50 integraciones robustas, como Jira, Zendesk, Slack, Asana. Empodera a tus equipos para ver problemas de los ojos del usuario para resolver los problemas correctos. - ¿Por qué es baja la tasa de adopción del usuario? ¿Cómo explicas por qué? Revele el por qué de los comportamientos del usuario con micro encuestas interactivas dirigidas y segmentadas que aumentan las tasas de respuesta hasta el 50%. Pruebe Usersnap de forma gratuita. Primeros 15 días para nosotros.

Usersnap es una herramienta versátil diseñada para optimizar la recopilación de comentarios de los usuarios e informes de errores para aplicaciones web y móviles. Permite a los usuarios capturar capturas de pantalla y grabar interacciones directamente dentro de la aplicación, lo que les permite anotar y proporcionar comentarios detallados. Esta retroalimentación visual es invaluable para los desarrolladores y diseñadores, ya que ayuda a identificar problemas exactos y facilita la comunicación clara entre los equipos.

Una de las características clave de UserSnap es su capacidad para integrarse con las populares herramientas de gestión de proyectos y seguimiento de errores, asegurando que la retroalimentación se canalice de manera eficiente a tareas procesables. La herramienta admite la colaboración en tiempo real, lo que permite a los equipos trabajar juntos sin problemas en la retroalimentación. Además, UserSnap ofrece capacidades de encuesta, lo que permite a los usuarios proporcionar comentarios en contexto sobre plantillas de diseño y aplicaciones en vivo.

La funcionalidad de UsersNap se extiende a admitir la recopilación de comentarios multilingües y proporcionar cumplimiento de GDPR y CCPA, asegurando que los datos del usuario se manejen de forma segura. Su código liviano garantiza una integración suave con sitios web y aplicaciones, admitiendo inicio de sesión único (SSO) y autenticación de dos factores (2FA) para un acceso seguro. En general, Usersnap es una solución práctica para los equipos que buscan mejorar la experiencia del usuario al aprovechar la retroalimentación visual y la colaboración simplificada.

Esta descripción fue generada por IA (inteligencia artificial). La IA puede cometer errores. Verifique información importante.

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Software de gestión de productos

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Sitio web: usersnap.com

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