Featurebase

Cree tableros de comentarios y widgets personalizables para capturar sin esfuerzo todos los comentarios de sus usuarios, solicitudes de funciones e informes de errores. Analice los comentarios, priorice el desarrollo con votación de funciones y mantenga informados a los clientes con una hoja de ruta pública del producto y un registro de cambios. Featurebase es una plataforma moderna de gestión de productos que ayuda a las empresas de SaaS a optimizar la recopilación de comentarios, reducir las cargas de soporte y anunciar actualizaciones de productos. Es apreciado por miles de equipos de productos, marketing y soporte de empresas como Nature.com, User.com y Screenstudio. En lugar de tener más de 4 herramientas diferentes, Featurebase ofrece todo en un solo lugar para ayudarte a crear productos que a tus usuarios les encantan: - Recopilación y votación de comentarios: centralice los comentarios con widgets en la aplicación, integraciones y un foro de comentarios dedicado. Permita que los usuarios voten sobre las ideas de funciones de los demás, vean sus ingresos totales y se concentren en las funciones más impactantes. Además, todos los votantes serán notificados automáticamente cuando envíe su solicitud. - Registros de cambios: anuncie cambios en los productos y aumente la adopción de funciones con ventanas emergentes ordenadas en la aplicación, correos electrónicos de notificación y una página de registro de cambios independiente. - Centro de ayuda: brinde soporte de autoservicio con una hermosa base de conocimientos e incluya artículos de ayuda dentro de su producto con un widget liviano. - Encuestas (NPS, CSAT, etc.): cree encuestas específicas en la aplicación para preguntar cualquier cosa a los usuarios y medir la satisfacción del cliente.